Компания Студия красоты Гюнель Мустафаевой на улице Мичурина (специализация: премиум маникюр, комбинированный маникюр) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Мичурина, 58 к1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (995) 925-50-50
Впервые в жизни решила сделать маникюр перед отпуском. Однотонное синее покрытие. В результате мастер очень глубоко пропилила кутикулу, которая, при взаимодействии с водой, болела ещё дня 3. Лак нанесен неровно, а на второй день он вообще выгорел пятнами. Кутикула стала расти кусками. Снимала покрытие тоже здесь, но у другого мастера, по итогу, вместо заявленных в прайсе 200 рублей взяли 300, а большая часть базы просто осталась на ногтях. Больше сюда ни ногой.
Ходила к мастеру Екатерине на брови. Осталась очень довольна! Довольна как бровями, так и самим мастером. Девушка очень доброжелательная и приветливая. Обязательно приду ещё, спасибо!
Мастера здесь реально хорошие, но…! Клиентоорентированность подкачала и очень. Меня немного обескуражило отношение к клиентам. Я делала маникюр, мастер хорошо все сделала,но мы разговоривали о стоимости 1100 рублей за однотонное покрытие, я его и сделала, но по факту озвучили стоимость 1200, мелочь, но не приятно, что за ранее об этом не сказали. На второй день, когда к сожалению у меня отошел гель лак с ногтя и я мастера попросила переделать некачественную работу, она адекватно это восприняла и переделала, но за переделку своего косяка с меня взяли деньги, пускай не большие, всего 100 рублей, но как то не приятно. При чем мастер хорошая, а распоряжение об оплате ей дала хозяйка салона, мол оплата за материал. Извините, но к сожалению больше к вам я не приду.
Добрый день, Кристина!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация (((
Но, скорее всего, мы друг друга не поняли.
Давайте разберёмся.
1100 рублей — это стоимость работы без дизайна, ремонта и укрепления.
У вас был простой дизайн на все 10 ногтей, а именно блестки, и он у мастера стоит 100 рублей. Эта информация указана у нас в прайсе, в профиле Instagram, а также на странице мастера. Любой декор, блестки, фольга и прочий дизайн, который наносится на выбранный цвет , оплачивается отдельно. И конечная стоимость вам была озвучена до нанесения дизайна.
Что касается ремонта, у нас существует гарантия на покрытие — 7 дней. Вы делали маникюр 20.07, а ремонт 28.07. То есть отслойка произошла по истечению срока гарантии. Поэтому этот ремонт платный. Если бы вы заметили отслойку в период гарантийного срока на покрытие и сообщили бы нам об этом, разумеется, ремонт был бы для вас бесплатным. Если же ситуация действительно была такова, мы готовы вернуть вам оплаченную сумму за ремонт.
Будем рады видеть вас вновь и постараемся поменять негативное впечатление от вашего крайнего визита!
Анастасия Кырова
13.05.2021 в 12:26
Лучшая студия в городе! Здесь вам сделают вкусный кофе или чай! Отличная атмосфера, персонал отзывчивый, все улыбаются😊 Качество работы мастеров просто супер!
Ольга, благодарим вас за высокую оценку и тёплые слова и ждём вновь 🌷
Юлия Зорченко
14.04.2021 в 18:09
Возникла необходимость сделать маникюр и вот оно, чудо, оказалось окошечко у мастера. В салоне была впервые, хочется отметить дружелюбного администратора, любезно предложившего чай. Уютная обстановка, мастер Гюнель сразу начала общение в непринужденной манере, чем очень к себе расположила. Время пролетело незаметно, к тому же качество маникюра очень удовлетворило, все делается быстро и со знанием дела, к тому же меня снабдили палочкой для кутикул и пилочкой и дали советы по уходу за ногтями. Впечатлило то, что при мне мастер взяла новую пилочку и использовала только для одного клиента.
Обязательно еще раз к Вам приду!😘
Спасибо за ваш отзыв, Юлия🌷 Нам очень приятно что вам всё понравилось, будем рады видеть вас вновь❤️
Tata
11.03.2021 в 16:16
Отличное место! Делаю у мастера Гюнель маникюр, педикюр в этом уютном и стильном салончике. Всегда: кофе, чай, сладости. Есть терминал и это большущий плюс! Удобное место расположения. Парковка.
Всегда подберут удобное время. Замечательный коллектив.
Хотела сказать спасибо работникам студии Молли. Во-первых, удобное месторасположение, есть парковка и в центре города. Во-вторых, персонал очень вежливый и улыбчивый — напоили кофе и накормили орешками и шоколадками, чувствуешь себя как дома. Ну и качество! Все быстро, качественно, не дорого) Особая благодарность мастеру Гюнель!
Добрый день, Мадина! Спасибо за Ваш отзыв! Ждём Вас за новыми вкусняшками)
Екатерина Завьялова
19.02.2021 в 13:01
Очень комфортный салон. Дружный и отзывчивый коллектив. Очень качественная работа, внимательное и бережное отношение. Делала в салоне маникюр, педикюр ламинирование ресниц. Очень довольна!!! Обязательно, приду еще!!!
Я в полном восторге от этой красоты, которую делают в этом прекрасном салоне. Девочки все душечки, все мастера своего дела. Уютная, добродушная обстановка, салон оправдывает все мои ожидания от мастеров. Все просто супер, цены не кусаются. Рекомендую!!!
Елена Головина
Хожу на педикюр к Гюнель уже как года три, всегда на высоте) очень аккуратно, чисто) приятная студия, всегда предложат кофе с шоколадкой 😍
Полезный отзывМихаил Волгин
Название МОЛЛИ, означает МОЛЛИ О ПОЩЯДЕ!?)
Полезный отзывАрина Вертопрахова
Спасибо большое Екатерине за прекрасные бровки и реснички, держаться очень хорошо. Выглядит безупречно ❤️❤️
Полезный отзывКсения П
Впервые в жизни решила сделать маникюр перед отпуском. Однотонное синее покрытие. В результате мастер очень глубоко пропилила кутикулу, которая, при взаимодействии с водой, болела ещё дня 3. Лак нанесен неровно, а на второй день он вообще выгорел пятнами. Кутикула стала расти кусками. Снимала покрытие тоже здесь, но у другого мастера, по итогу, вместо заявленных в прайсе 200 рублей взяли 300, а большая часть базы просто осталась на ногтях. Больше сюда ни ногой.
Полезный отзывТатьяна Реук
Чудесная студия, ходила к мастеру Екатерине на брови. Чудесная девушка, работа на высшем уровне, все понравилось, обязательно приду ещё!
Полезный отзывЛейла Гаффарова
Ходила к мастеру Екатерине на брови. Осталась очень довольна! Довольна как бровями, так и самим мастером. Девушка очень доброжелательная и приветливая. Обязательно приду ещё, спасибо!
Полезный отзывЕкатерина Курц
Чудесная студия, ходила на маникюр, педикюр и депиляцию, все понравилось, обязательно приду ещё!
Полезный отзывВнимательный и дружелюбный персонал 👍
Кристина
Мастера здесь реально хорошие, но…! Клиентоорентированность подкачала и очень. Меня немного обескуражило отношение к клиентам. Я делала маникюр, мастер хорошо все сделала,но мы разговоривали о стоимости 1100 рублей за однотонное покрытие, я его и сделала, но по факту озвучили стоимость 1200, мелочь, но не приятно, что за ранее об этом не сказали. На второй день, когда к сожалению у меня отошел гель лак с ногтя и я мастера попросила переделать некачественную работу, она адекватно это восприняла и переделала, но за переделку своего косяка с меня взяли деньги, пускай не большие, всего 100 рублей, но как то не приятно. При чем мастер хорошая, а распоряжение об оплате ей дала хозяйка салона, мол оплата за материал. Извините, но к сожалению больше к вам я не приду.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Кристина!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация (((
Но, скорее всего, мы друг друга не поняли.
Давайте разберёмся.
1100 рублей — это стоимость работы без дизайна, ремонта и укрепления.
У вас был простой дизайн на все 10 ногтей, а именно блестки, и он у мастера стоит 100 рублей. Эта информация указана у нас в прайсе, в профиле Instagram, а также на странице мастера. Любой декор, блестки, фольга и прочий дизайн, который наносится на выбранный цвет , оплачивается отдельно. И конечная стоимость вам была озвучена до нанесения дизайна.
Что касается ремонта, у нас существует гарантия на покрытие — 7 дней. Вы делали маникюр 20.07, а ремонт 28.07. То есть отслойка произошла по истечению срока гарантии. Поэтому этот ремонт платный. Если бы вы заметили отслойку в период гарантийного срока на покрытие и сообщили бы нам об этом, разумеется, ремонт был бы для вас бесплатным. Если же ситуация действительно была такова, мы готовы вернуть вам оплаченную сумму за ремонт.
Будем рады видеть вас вновь и постараемся поменять негативное впечатление от вашего крайнего визита!
Анастасия Кырова
Лучшая студия в городе! Здесь вам сделают вкусный кофе или чай! Отличная атмосфера, персонал отзывчивый, все улыбаются😊 Качество работы мастеров просто супер!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анастасия, спасибо вам за оценку!
Ждём вновь 🌷
ольга уханова
Люблю Ваш салон,как всегда все на высоте! Гюнель самый лучший и креативный топ-мастер)Спасибо за красивую и качественную работу!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ольга, благодарим вас за высокую оценку и тёплые слова и ждём вновь 🌷
Юлия Зорченко
Возникла необходимость сделать маникюр и вот оно, чудо, оказалось окошечко у мастера. В салоне была впервые, хочется отметить дружелюбного администратора, любезно предложившего чай. Уютная обстановка, мастер Гюнель сразу начала общение в непринужденной манере, чем очень к себе расположила. Время пролетело незаметно, к тому же качество маникюра очень удовлетворило, все делается быстро и со знанием дела, к тому же меня снабдили палочкой для кутикул и пилочкой и дали советы по уходу за ногтями. Впечатлило то, что при мне мастер взяла новую пилочку и использовала только для одного клиента.
Полезный отзывОбязательно еще раз к Вам приду!😘
Владелец бизнеса
Спасибо за ваш отзыв, Юлия🌷 Нам очень приятно что вам всё понравилось, будем рады видеть вас вновь❤️
Tata
Отличное место! Делаю у мастера Гюнель маникюр, педикюр в этом уютном и стильном салончике. Всегда: кофе, чай, сладости. Есть терминал и это большущий плюс! Удобное место расположения. Парковка.
Полезный отзывВсегда подберут удобное время. Замечательный коллектив.
Владелец бизнеса
Tata, добрый день!
Благодарим вас за тёплые слова. Ждём вас снова!
Мадина Базарова
Хотела сказать спасибо работникам студии Молли. Во-первых, удобное месторасположение, есть парковка и в центре города. Во-вторых, персонал очень вежливый и улыбчивый — напоили кофе и накормили орешками и шоколадками, чувствуешь себя как дома. Ну и качество! Все быстро, качественно, не дорого) Особая благодарность мастеру Гюнель!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Мадина! Спасибо за Ваш отзыв! Ждём Вас за новыми вкусняшками)
Екатерина Завьялова
Очень комфортный салон. Дружный и отзывчивый коллектив. Очень качественная работа, внимательное и бережное отношение. Делала в салоне маникюр, педикюр ламинирование ресниц. Очень довольна!!! Обязательно, приду еще!!!
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Екатерина, благодарим вас за высокую оценку и ждём вновь 🌷
Кристина Горина
Приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Мастера — настоящие профессионалы, все делают аккуратно, результат всегда радует.
Полезный отзывРекомендую 👍🏻
Владелец бизнеса
Кристина, спасибо большое за ваш отзыв🌷
Елена Мельникова
Я в полном восторге от этой красоты, которую делают в этом прекрасном салоне. Девочки все душечки, все мастера своего дела. Уютная, добродушная обстановка, салон оправдывает все мои ожидания от мастеров. Все просто супер, цены не кусаются. Рекомендую!!!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Елена, благодарим вас за вашу оценку и доверие🌷