Компания Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники DNS на улице Химиков (специализация: купить Midi клавиатуры, купить блоки питания для ноутбука) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Химиков, 39 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 770-79-99
Вероника Анатольевна
Отличная команда👍 Профессионалы! Молодцы! Но ещё хочется отметить доброжелательное и внимательное отношение Тюленева Андрея к покупателям. Даже при мелкой покупке, предлагает лучший вариант. А предложенная им дополнительная гарантия очень выручила, с учётом поднятия цены, более чем в два раза на товар, подлежащий замене!! Спасибо за сэкономленные деньги!!! Искренняя моя благодарность заместителю управляющего магазина Сердановскому Павлу Андреевичу за оперативность в решении спорных вопросов, тактичность и уравновешенность!! Вы лучшие💖!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.
Благодарим Вас за высокую оценку DNS.
Спасибо за Ваш отзыв — он помогает покупателям сделать правильный выбор! Возвращайтесь к нам за покупками снова! С уважением, компания «ДНС».
Catherine Walter
Хороший выбор товара.
Полезный отзывВыделю продавца Виталия, хороший специалист!
Елена Рыжкова
Добрый день! Хотим поблагодарить консультанта Михаила за помощь в выборе роботе мойщика и настройки робота пылесоса. Очень внимателен и профессионал в своём деле.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Елена.
Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв!
Будем рады новой встрече и желаем Вам приятных покупок.
С уважением, компания «ДНС».
Артем Александрович
Вежливые сотрудники, адекватно относятся к возврату товара, хорошее отделение ДНС.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.
Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв!
Будем рады новой встрече и желаем Вам приятных покупок.
С уважением, компания «ДНС».
Коля Потапенко
дружные и адекватные консультанты, помогли подобрать пылесос
Полезный отзывАнастасия Чибисова
Очень внимательный персонал, молодцы супер профессионально и с пониманием 👍👍
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! Будем рады новой встрече и желаем Вам приятных покупок.
С уважением, компания «ДНС».
Виктория Мустаева
Приобрели в этом магазине электрический чайник. Консультант помог с выбором, объяснил, показал что и как. Главным требованием было — возможность подключить чайник к системе умного дома. Пользуемся уже 3 недели и нарадоваться не можем, быстро закипает, не шумный и уложились отлично в ценовой диапазон (2500р). Спасибо большое ребятам, что здесь работают, отлично знают свое дело, вернемся за покупками еще!!!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте.
Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине «DNS».
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
С уважением, компания «ДНС»!
Алена Сидельникова
большой выбор техники, по приемлемой цене для ритейла. рекомендую
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Алена.
Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине «DNS».
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
С уважением, старший специалист Контактного Центра Осмаков Анатолий.
Елена Обухова
Покупала в этом магазине масляную батарею.стали дома нагревать,струёй забрызгало масло,ухандокало мне все стену.вернула бракованную батарею.купила другую.месяц поработала .пришёл счёт за электроэнергию на 9 тысяч рублей!супер батарея просто!!пришла ,рассказала все сотрудникам.нахамили,нагрубили.слушать ничего не хотят.поколение дебилов,ужас.и товар продают бракованный.буду обращаться в суд.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
От лица компании приношу Вам извинения за неудобства.
К сожалению, проверить весь товар на наличие брака или предупредить поломку до покупки не представляется возможным.
При наступлении гарантийного случая Вы всегда можете обратиться в сервисный центр или магазин.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, компания «ДНС».
Анастасия Долганова.
Цены указаны неверно
Полезный отзывКоробок от товаров нет
Покупаешь одно,по факту на кассе цена в два раза выше
Владелец бизнеса
Здравствуйте!
От лица компании приношу Вам извинения за неудобства.
В настоящее время мы делаем все возможное, чтобы улучшить качество обслуживания в нашей сети.
Надеемся, что данная ситуация никак не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, компания «ДНС».
Наталья Кончилова
Очень грамотный продавец Андрей, посоветов достойный сматфон, учёл все мои пожелания, а так же соотношение цены и качества. По общению тактичный, вежливый и учасный. Такие консультанты это редкость в наше время. Но нам повезло)))) В следующий раз только к нему. Андрею отдельное «спасибо».
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте Наталья!
Благодарим Вас за отзыв о магазине DNS.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, старший специалист Контактного Центра Максимова Оксана.
Сергей Парыгин
Хорошее гарантийное обслуживание, отличные цены, хороший ассортимент товаров, качественные товары, вежливый персонал, всё сделали быстро.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте, Сергей.
Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине «DNS».
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
С уважением, старший специалист Контактного Центра Осмаков Анатолий.
Евгнний Евгений
Здравствуйте, уважаемое руководство, вы пожалуйста увеличте количество консультантов в магазине, ждать приходется мин. по 15 и иногда больше, терминал для самообслуживания не работает. Девушка консультан никакая от слова совсем. Все очень медленно.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте, Евгений.
Благодарю Вас за оставленный отзыв.
От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства.
Информация о качестве обслуживания передана руководству магазина.
Опишите, пожалуйста, подробнее ситуацию, которая Вас расстроила, а также уточните дату и время посещения Вами магазина для проведения детальной проверки и принятия соответствующих мер.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Сохновская Екатерина.
Александра Пичкалева
Не компетентные сотрудники испортили настроение! Пришли сегодня в данный магазин выбрать технику, пока выбирали ни одного сотрудника-консультанта не увидели. ОКЕЙ не проблема выбрали сами. Подошли к сотруднику выразили намерения на счёт выбранной техники, на что сотрудница ответила с пренебрежение: ‘Вы точно это выбрали?’ Ну как бы да, читать умеем! Потом она замялась, что-то посмотрев в телефоне говорит: ‘Ой, а он не продаётся, у нас его заказали’. На вопрос почему товар всё ещё стоит на продаже ответила: ‘Не успели убрать выберите что-то другое’ А я не хочу другое, я хочу это! При чём перед нами стояла женщина, ей с элементарным вопросом не могли помочь! Это что за консультанты, которые ничего не знают? А придя домой и зайдя на сайт обнаружили, что телевизор в наличии и доступен к заказу! Это как? Не хотелось бы больше с такими ‘консультантами’ столкнуться!
Полезный отзывМария Апрельская
Впечатления только положительные от сотрудников. У меня ушло 3 дня на выбор миксера. Павел и Антон- сотрудники, которые были добры и терпеливы. Благодарна им, что пошли мне навстречу ❤️
Полезный отзывЖеня Яшина
Хочу выращить огромную благодарность Павлу, очень приятное впечатление, высокий профессионализм и компетентность!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв о качестве работы нашей компании.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
С уважением, старший специалист контактного центра Николаев Игорь
Михаил Ковалёв
Сотрудники оперативно подобрали комплектующие для компьютера, от и до. Вечером в этот же день увидел сообщение, что можно забрать готовый комп. Был приятно удивлён.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о магазине DNS.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
С уважением, старший специалист Контактного Центра Чайка К.А.
Гульсада Патрушева
Очень понравилось обслуживание в данном магазине, в частности как работает продавец- консультант Виталий, профессионально помог разобраться с телефоном, уделил достаточно времени, рассказал всё что меня интересовало, в частности про девайсы, купила зарядное устройство, предложил несколько вариантов,помог выбрать оптимальный вариант
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, старший специалист Контактного Центра Сухов Сергей
Виктор Шарапов
Переоценку делают на ходу. Даже не обращая на покупателей
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Виктор.
Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства.
Будем рады видеть Вас покупателем в нашей сети.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Волкова Наталья.
Антон Пересыпкин
Народ, осматривайте товар на кассе! Мне подсунули старый повер банк!
Полезный отзыв 3Алексей Моргунов
Продовцв не двигаться вообще. Как будто Сахару преодолели. Очень медленно. 20 минут стоишь сам собой хоть ау кричи
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте,Алексей !
От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства.
Уточните, пожалуйста, когда Вы обращались в магазин для проверки информации.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Семенова Екатерина.
Костя Баклпнов
Сегодня был в магазине. Продавец разговаривал с квозь зубы. Не предложил не чего. В итоге выбрал все сам.а на кассе не чего вообще не сказали. Остался очень не доволен этим магазинам.
Полезный отзывНе кому не советую.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Константин!
Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства.
Опишите, пожалуйста, более подробнее ситуацию, с указанием даты и времени посещения магазина.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Волкова Наталья.
Limon 🍋 Достаточно имени 😁
Магазин Просто ТОП, незнаю почему все пишут плохие отзывы, работники все чётко рассказали, показали, и что вы думаете я купил офигенный телефон Самсунг, побольше таких работников 😇 за покупками только в ДНС 🤗
Полезный отзыв 3id7150386
Очень понравилось обслуживание в данном магазине. Профессионально помогли с подбором бытовой техники, предложили разные варианты, подробно объяснили условия акций. Нестандартную ситуацию также смогли решить быстро и без проблем. Остались только положительные эмоции.
Полезный отзывАнтон Садырин
Отстой полнейший. Продавцы на покупателя не обращают вообще внимания. Что бы что-то уточнить за продавцом еще необходимо побегать. Люди не заточены на продажи. Был 29.03.2021 в 17:00.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте
От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства.
Информация о качестве обслуживания в наших магазинах передана управляющему магазина для принятия мер по недопущению подобных ситуаций впредь.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Семенова Екатерина.
Elena Kulemzina
Очень понравилось как работает продавец-консультант Дмитрий.
Полезный отзывПомог с выбором, подробно и понятно ответил на все многочисленные вопросы, порекомендовал удобные для меня сервисы. И всё это четко, доходчиво, доброжелательно и с улыбкой. Остались самые приятные впечатления от покупки и от общения.
Спасибо!
С уважением и признательностью, Елена К.
Анна Попова
Сегодня, 04.03.21, пришли объменять наушники у которых один наушник начал в половину тише играть. Наушники на гарантии, xiaomi mi piston fresh bloom, в обмене было отказано, у одной пары отсутствовал чек, хотя по закону он не обязателен, упаковка целая и на месте, у другой пары продавец не услышала, якобы, дефекта. Требовала назвать дату покупки, или самим идти в сервис, что тоже указывает на нарушение прав потребителя. Никогда больше не стану клиентом даной фирмы и другим не советую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Благодарю Вас проявленное внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв.
От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства.
Покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. В свою очередь продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
В случае подтверждения дефекта и отсутствия нарушений условий эксплуатации, Вам будет выдан документ для обмена оборудования.
Срок проверки качества не может превышать 20 дней.
Для решения Вашего вопроса прошу Вас обратиться в сервисный центр.
Еще раз приношу Вам искренние извинения от лица нашей Компании.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Сохновская Екатерина.
Мария Голодных
Обслуживание отвратительное. За 15 мин, никто не смог подойти. И отвечали в грубой форме.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Благодарю Вас проявленное внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв.
Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Искренне сожалею, что произошла ситуация, которая вас расстроила.
Еще раз приношу извинения от лица компании.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
С уважением, Руководитель РО Контактного Центра Филиппов Степан.
Франц Андрей
Продавец-консультант вообще некомпетентный отвечать на вопросы, считает себя умным,ну на самом деле даже на элементарные вопросы не смог ответить.предпочитаю обратиться в м-видео и потратить там свои деньги на полный комплект кухни.в нашей организации таких людей выгоняют сразу.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв.
Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства
Информация о качестве обслуживания в наших магазинах передана управляющему магазина для принятия мер по недопущению подобных ситуаций впредь.
Еще раз приношу извинения от лица компании. Искренне сожалею, что сложилась подобная ситуация.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, Руководитель РО Контактного Центра Филиппов Степан.
Эклерка 👑
Никого нет на кассе, один консультант на весь магазин! Мне нужно было помочь с подбором товара, мне отказали в помощи, так как консультант был занят клиентом, 😹так пригласите второго сотрудника ! Мне предложили найти товар САМОСТОЯТЕЛЬНО. Я осталась без покупки. Не смогла я найти сама ничего. Да и если бы нашла, касса все равно под юрисдикцией единсвенного сотрудника, который занят! Не советую этот магазин! Всего плохого!
Полезный отзывЧерный ангел в белом одеянии
Обслуживание вообще ни какое. Пока не по зовёшь продавца фиг подойдут.
Полезный отзывЖеня Местный
Купил стекло на телефон дорогое, пришёл домой упаковка вскрыта, и заклеена скотчем поверх заводской пломбы, в коробке вместо заводского стекла китайское и отсутсвуют салфетки.
Позорище.
Крысить салфетки это финиш….
upd 04/09/2020
в днс все стабильно, стабильно продают б/у товары под видом новых
на вопрос продавцу почему вскрыта заводская пломба, ответ убил — мы же вам его не продаем, а просто дали на осмотр
проверяйте упаковку при покупке, а лучше воздержитесь от похода в сеть этих магазинов
Полезный отзывАртем
Сборка компьютера сейчас благодаря днс упростилась на порядок, оплата символическая, выбираешь компоненты и забираешь готовый, собранный компьютер. Тут же на месте купил и помогли установить не достающие кулера. Отлично!
Полезный отзывPetr Somolod
Никогда нету проблем, работают знающие люди. Я считаю единственные нормальные магазины в городе это ситилинк, днс,е2е4. Мвидео, Эльдорадо желаю скорейшего закрытия данных точек. Этот днс возвращал товар коло 4 раз никогда не было проблем и лишних вопрос. Комментарии ниже очень странные, ставить единицу из-за того что ранее цена была меньше ну такое. Крч 5/5
Полезный отзывДиана Гаджиева
Больше никогда не буду в этом магазине брать что то,после отмены покупки списали деньги с карты ,смс пришло через сутки задним числом и ночью когда магазин уже не работал
Полезный отзыв 9