Компания Супермаркет Магнит на улице Кирова (специализация: купить сумки для коньков, игрушки для детского сада) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Кирова, 37 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 200-90-02
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
В основном работает одна касса. Редко, когда две. Много времени теряется в очереди. Вчера на витрине стоял коньяк с ценником 999 р. При оплате кассир сказала цену — 1300. Это нормально для магазина?
Добрый день, Татьяна. Обращение принято в работу и передано ответственным службам. Благодарим за выбор магазинов семьи «Магнит» и за предоставленную обратную связь.
Qvantisatis Qvantumsatis
16.04.2023 в 20:35
Персонал нагрубил нам за то, что мы оставили следы на полу от детской коляски, нас в прямом смысле начали отчитывать. Считаю, что персонал не имеет права меня отчитывать, и указывать где я должен был оставить коляску с ребёнком.
Добрый день, Изольда.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Информация будет направлена производителю. Если вас не устроило качество продукции, просим вас обратиться к администратору магазина для осуществления возврата.
Благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
Alina Ogneeva
25.01.2023 в 16:13
Очень грубый административный персонал здесь работает. Часто посещаю данный магазин и картина не меняется. Товаровед с работниками разговаривает ужасно по хамски, и с покупателями в том числе. Часто вижу как директор кричит на продавцов при покупателях . Просто унижение человеческого достоинства. Не зря у них коллектив часто меняется. Многие видимо просто не выдерживают.
К тому же наблюдала несколько раз как товаровед по хамски общалась с покупателями. Нервы лечить надо точно. Не умеешь работать с людьми, уходи из профессии.
Добрый день. Рады, что вам комфортно находиться в магазине «Магнит». Мы работаем для вас 😊
Лиза Мусиенко
19.10.2022 в 13:56
Странный персонал. Объясню почему, стою на кассе, девушка подошла менять ценники возле кассы, облокотилась на мои продукты и меняет.. Потом пробили чай по 114 руб, а он сейчас на скидке по 74 руб. Кассир сказала, что программа не может обманывать, так пробилось. Пошла посмотрела и сказала что цену надо убрать со скидкой. А я то тут причем? Я сказала делать возврат тогда,так как вы обязаны продать по той цене, что указана. Подошла администратор и вежливо сделала обмен.
Здравствуйте, Артём.
Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть вас в сети магазинов дружной семьи «»Магнит»».
Алексей Должиков
06.08.2022 в 19:00
Отличный магазин, все прекрасно, проблем никогда нет, если нет ценника, поставили прайсчекер, мне не сложно пройти к нему и посмотреть ценну, персонал всегда вежлив, сам работал и понимаю насколько это трудно работать в торговле, хожу постоянно, мне все нравится, а то что многие говорят и пишут, они за собой не видят того, как сами хамят, а сотрудники просто устали молчать, потому что в торговле позакрывали всем рты, фразой «покупатель всегда прав», я скажу, что не всегда, много случаев и у меня было, так что ничего плохого не могу сказать за магазин, всё просто супер😇
13.02 примерно в 16 часов задержали бабульку, которая явно не первый раз тащит продукты. Безусловно поступок непорядочный, но! От того как кричала и поливала потоком матов администратор (или она кассир, я не поняла), мне лично самой стало страшно, аж слезы навернулись. Бабуля, конечно, заслуживает наказания, но такая брань от сотрудников магазина — это, прежде всего, показатель низости самих сотрудников. Вокруг другие клиенты, ни в чем неповинные. Это было ужасно. Больше никогда не приду в этот магазин.
Ваш ларёк самое нижнее днище самого нижнего ада. Хочу чтобы вы прогорели. Во том и другом смысле:) пришел снова лежит ковер на входе, так коряво что все об него запинаются и я в том числе. А кассирши грубят покупателям мол это мы сами виноваты под ноги не смотрим разносим им тут магазин. Вы нормально для людей делайте вещи. А не как попало на отвяжись
Ужасное отношение со стороны кассира-девушки. Уже не первый раз. Мелочи в кассах вечно нет, кассир психует, если у покупателя ее тоже нет. Зашла 6.01, решила купить кофе, была последняя упаковка. Кассир попытался его пробить и просто сказала: «Не купите». Я не поняла о чем речь и в чем дело, на что мне ответили: «Вы его не купите. Идите ищите новый». И просто убрала кофе. Почему я должна по сотни раз ходить туда сюда по магазину, ища нужный мне товар? Если у вас не пробивает касса, это ваша проблема, а не моя. И не факт, что со следующим кофе все получилось бы. Да и больше то нет. Ужасный осадок. Ужасный магазин. И дальше буду обходить его стороной и всем советовать.
Сходил в этот магазин и очередной раз пожалел о своём решении. Ужасное отношение к потребителю. Администрация, кассиры нагло хамят. Попросил книгу отзывов и предложение, на что мне ответили: «сходи найди, если сможешь». Отлично! Большое спасибо! Вытекает вопрос, как исправить положение дел? Если такое отношение к покупателям… Вывод: больше никогда в магазин этой сети не зайду. Через 5 минут слепого поиска нашел книгу, подошел к кассиру, чтобы узнать как его зовут. А у него даже бейджика нет. Я спрашиваю: «Как вас зовут? Где ваш бейджик? Кто вы?». Мне отвечают: «Я — человек». Докажите пожалуйста, что вы человек. Паспорт я ваш не видел, а без бумажки вы букашка…
Цены в магните в два раза дороже чем в «Ярче», в молочном отделе всегда грязно.
В наше время завершение цен без причин — просто безобразие.
Всем рекомендую «Ярче».
Цены дешевле и продукты производства Сибири и Алтая всегда на высшем уровне.
Было бы здорово, чтобы на чипсах всё-таки появились ценники. На днях взяла наугад маленькую пачку лейз, на кассе оказалось, что стоимость у неё как у 80 гр. Было неприятно.
Самый худший магазин хуже ларька, особенно парень который работал 26 и 27марта, не разу карту боносную не спросил, наклейки не даёт, сдачу в районе 3-10 рублей не сдает! зато хамит за здрасти когда ему говоришь!!! Решайте проблему либо мне предется решать этот вопрос по другому!!!!
17 марта зашла в ваш магазин, лучше бы в бегемот пошла честное слово … Такого хамского поведения от работников не ожидала, двигайте своё лента не работает, когда отбили товар и дело подошло к оплате меня даже не спросили нужен мне пакет или нет, просто оплачивайте и даже не уточнили как я это буду делать просто на терминал перевели и все… а потом было сказано в очень грубом тоне пакет вам надо нет ??? Что это за обслуживание? Больше к вам ни ногой !!!!!!
Вчера купили хлебушек … срок изготовления 26.08.2018, срок хранения -4 суток. Сегодня, 29 августа, решили его поесть и были крайне удивлены , увидев плесень!!!
Ходила в данный магазин исключительно ради арахисовой пасты, которая здесь всегда была в наличии, в отличии от всех других ближайших к моему дому продуктовых магазинов.
Но что-то пошло не так — с определённого времени она (паста) пропала и отсюда. Захожу с разной периодичностью, но не могу приобрести её здесь более двух месяцев подряд.
В целом, магазин мне не нравится, об’ясню почему.
На полках перманентный бардак, пустые пространства между товарами, какое-то бестолковое расположение касс, ну и как всегда один кассир на большую толпу. Понятно, что с кадрами напряженка, но это как бы головная боль администрации магазина, в конце концов увеличив работникам зарплату, получили бы более заинтересованых в своей рвботе сотрудников, ценящих свое место, а иначе получается, что в самом центральном магазине города, можно сказать «лице» нашей торговли (хоть и очень грустном), ситуация усугубляется такими условиями.
Много бывала в магазинах этой сети в других городах, настолько унылого филиала не встречала. В Краснодаре это вообще показательные магазины с идеальным порядком и широким ассортиментом. Здесь же работают «базарные» бабы, которые недопустимо разговаривают с покупателями, отпускают «непосредственные и милые» комментарии, переругиваются между собой прямо в торговом зале, и не пополняют товар. У ящиков для сумок сломаны практически все замки или отсутствуют ключи от них.
Есть конечно и плюсы, кроме расположения — много акций, но и тут надо постараться найти акционный товар с верным ценником. Исправляетесь, и верните пожалуйста арахисовую пасту в ассортимент. Ради неё я прощала все прочие недочёты… А вот сейчас очередной раз разозлилась, что вылилось во много букв.
Не понравилось поведение ваших сотрудников! Очень грубо общаются , хамят!
Сегодня была в вашем магазине, в районе 16 часов, ваш кассир мне нагрубил. Еще и советы раздают, как мне жить и что делать!
На днях забегала в Магнит , всегда сдесь покупаю
Творог . Работала одна касса , девушка кассир обслуживающая покупателя , обронила фразу » Че по чем ?» Ну че рублик будет » хоп мусорок » . Не ужели руководство не обучает своих сотрудников как общаться с людьми ?
Буду первой.
Бываю в этом магазине почти ежедневно.
И так:
1.Частенько на товар, «цена дня» или как правильно, нет собственно, самой цены. Спрашиваешь ск стоит, говорят идите на кассу.
2.Грустные лица персонала, довольно часто чувствуется напряжение между ними,кто-то с кем-то спорит.
3. Появилась извечная проблема с отстутствием сдачи! Даже со 100 рублей у них проблемы сдать сдачу. Требуют мелочь , когда говоришь нет, вздох, ох и фраза «мне ваще не чем сдавать вам» или нечто наподобие этого.Стою и нервничаю что же скажут мне сегодня , когда я отвечу что у меня нет мелочи. Я понимаю что это продуктовый магазин и люди все равно в него будут ходить, НО, конкуренция бешеная. Поэтому стоит все же устранять недочеты.
В первую очередь провести беседу со своим персоналом и обеспечить их достаточным количеством разменки.
П.С. На кассу посадили новенькую женщину, она нереааальный тормоз. Уж простите пожалуйста. Я понимаю что ей надо учиться и все такое. Но ведь тогда нужно открывать ещё несколько касс! И проблем не будет.
Хотя пожалуй, отмечу девушку молодую, очень приятная. Здравствуйте/хорошего дня, слышу от нее постоянно.мне это не обязательно, но все же приятно)
Александр Козин
В основном работает одна касса. Редко, когда две. Много времени теряется в очереди. Вчера на витрине стоял коньяк с ценником 999 р. При оплате кассир сказала цену — 1300. Это нормально для магазина?
Полезный отзывОльга Невоструева
Просроченный товар на прилавке ( профитроли до 20.10, сегодня 23.10) Кассиры на столько не приветливые, что возвращаться не хочется!
Полезный отзыв 15Кира Коршун
Купила испорченный продукт. Такое уже не впервые. Как вернуть денежные средства? Если чизкейк выкинула сразу.
Полезный отзыв 3Илья Корляков
У продавцов лица кислые
Полезный отзывМаксим Елистратов
Всё очень здорово!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в семье магазинов «Магнит».
Дементьева Татьяна
Не следит магазин за сроками товаров.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день, Татьяна. Обращение принято в работу и передано ответственным службам. Благодарим за выбор магазинов семьи «Магнит» и за предоставленную обратную связь.
Qvantisatis Qvantumsatis
Персонал нагрубил нам за то, что мы оставили следы на полу от детской коляски, нас в прямом смысле начали отчитывать. Считаю, что персонал не имеет права меня отчитывать, и указывать где я должен был оставить коляску с ребёнком.
Полезный отзывИзольда Андреевна
Отвратительная продукция стала . Пишите на упаковке не форель, а кости форели!!! Как можно такое продавать
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день, Изольда.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Информация будет направлена производителю. Если вас не устроило качество продукции, просим вас обратиться к администратору магазина для осуществления возврата.
Благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
Alina Ogneeva
Очень грубый административный персонал здесь работает. Часто посещаю данный магазин и картина не меняется. Товаровед с работниками разговаривает ужасно по хамски, и с покупателями в том числе. Часто вижу как директор кричит на продавцов при покупателях . Просто унижение человеческого достоинства. Не зря у них коллектив часто меняется. Многие видимо просто не выдерживают.
Полезный отзывК тому же наблюдала несколько раз как товаровед по хамски общалась с покупателями. Нервы лечить надо точно. Не умеешь работать с людьми, уходи из профессии.
Леонид Юсупов
Хороший филиал
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день.
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас в сети магазинов «Магнит».
Елена Карсаева
Нет очередей, свежие фрукты и овощи, хороший выбор товаров, располагается рядом с домом.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Рады, что вам комфортно находиться в магазине «Магнит». Мы работаем для вас 😊
Лиза Мусиенко
Странный персонал. Объясню почему, стою на кассе, девушка подошла менять ценники возле кассы, облокотилась на мои продукты и меняет.. Потом пробили чай по 114 руб, а он сейчас на скидке по 74 руб. Кассир сказала, что программа не может обманывать, так пробилось. Пошла посмотрела и сказала что цену надо убрать со скидкой. А я то тут причем? Я сказала делать возврат тогда,так как вы обязаны продать по той цене, что указана. Подошла администратор и вежливо сделала обмен.
Полезный отзывАртём Панов
Неплохой магазин. Продуктов много. Цены приемлемые
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте, Артём.
Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть вас в сети магазинов дружной семьи «»Магнит»».
Алексей Должиков
Отличный магазин, все прекрасно, проблем никогда нет, если нет ценника, поставили прайсчекер, мне не сложно пройти к нему и посмотреть ценну, персонал всегда вежлив, сам работал и понимаю насколько это трудно работать в торговле, хожу постоянно, мне все нравится, а то что многие говорят и пишут, они за собой не видят того, как сами хамят, а сотрудники просто устали молчать, потому что в торговле позакрывали всем рты, фразой «покупатель всегда прав», я скажу, что не всегда, много случаев и у меня было, так что ничего плохого не могу сказать за магазин, всё просто супер😇
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день, Алексей.
Благодарим за позитивный отзыв! Будем рады видеть вас в наших магазинах:)
Надежда Ильина
Даже одной звезды жалко! Сколько раз хожу и поражаюсь что в ЦУМе! может быть такой ларёк с асоциальными продавцами!
Полезный отзывАлександр Тодоров
Ценники иногда вводят в заблуждение, но в целом магазин хороший.
Полезный отзывОксана Кубышкина
13.02 примерно в 16 часов задержали бабульку, которая явно не первый раз тащит продукты. Безусловно поступок непорядочный, но! От того как кричала и поливала потоком матов администратор (или она кассир, я не поняла), мне лично самой стало страшно, аж слезы навернулись. Бабуля, конечно, заслуживает наказания, но такая брань от сотрудников магазина — это, прежде всего, показатель низости самих сотрудников. Вокруг другие клиенты, ни в чем неповинные. Это было ужасно. Больше никогда не приду в этот магазин.
Полезный отзывиван грибов
Касиры не доброжелательные, никогда не здороваются, дерзят, такое поганое отношение к покупателям я еще ни в одном магазине не видел
Полезный отзыв 5Dukalisenok
Ваш ларёк самое нижнее днище самого нижнего ада. Хочу чтобы вы прогорели. Во том и другом смысле:) пришел снова лежит ковер на входе, так коряво что все об него запинаются и я в том числе. А кассирши грубят покупателям мол это мы сами виноваты под ноги не смотрим разносим им тут магазин. Вы нормально для людей делайте вещи. А не как попало на отвяжись
Полезный отзывUser Account
Отличный магнит, быстрое обслуживание, много товаров в наличии. Рекомендую!
Полезный отзывПотом придумаю
Ужасное отношение со стороны кассира-девушки. Уже не первый раз. Мелочи в кассах вечно нет, кассир психует, если у покупателя ее тоже нет. Зашла 6.01, решила купить кофе, была последняя упаковка. Кассир попытался его пробить и просто сказала: «Не купите». Я не поняла о чем речь и в чем дело, на что мне ответили: «Вы его не купите. Идите ищите новый». И просто убрала кофе. Почему я должна по сотни раз ходить туда сюда по магазину, ища нужный мне товар? Если у вас не пробивает касса, это ваша проблема, а не моя. И не факт, что со следующим кофе все получилось бы. Да и больше то нет. Ужасный осадок. Ужасный магазин. И дальше буду обходить его стороной и всем советовать.
Полезный отзыв 4Максим Рябушко
Сходил в этот магазин и очередной раз пожалел о своём решении. Ужасное отношение к потребителю. Администрация, кассиры нагло хамят. Попросил книгу отзывов и предложение, на что мне ответили: «сходи найди, если сможешь». Отлично! Большое спасибо! Вытекает вопрос, как исправить положение дел? Если такое отношение к покупателям… Вывод: больше никогда в магазин этой сети не зайду. Через 5 минут слепого поиска нашел книгу, подошел к кассиру, чтобы узнать как его зовут. А у него даже бейджика нет. Я спрашиваю: «Как вас зовут? Где ваш бейджик? Кто вы?». Мне отвечают: «Я — человек». Докажите пожалуйста, что вы человек. Паспорт я ваш не видел, а без бумажки вы букашка…
Полезный отзывМария Колегова
Цены в магните в два раза дороже чем в «Ярче», в молочном отделе всегда грязно.
Полезный отзывВ наше время завершение цен без причин — просто безобразие.
Всем рекомендую «Ярче».
Цены дешевле и продукты производства Сибири и Алтая всегда на высшем уровне.
Бальзаковская Дама
Было бы здорово, чтобы на чипсах всё-таки появились ценники. На днях взяла наугад маленькую пачку лейз, на кассе оказалось, что стоимость у неё как у 80 гр. Было неприятно.
Полезный отзывИнкогнито .
Самый худший магазин хуже ларька, особенно парень который работал 26 и 27марта, не разу карту боносную не спросил, наклейки не даёт, сдачу в районе 3-10 рублей не сдает! зато хамит за здрасти когда ему говоришь!!! Решайте проблему либо мне предется решать этот вопрос по другому!!!!
Полезный отзыв 3Виталина Сухорукова
17 марта зашла в ваш магазин, лучше бы в бегемот пошла честное слово … Такого хамского поведения от работников не ожидала, двигайте своё лента не работает, когда отбили товар и дело подошло к оплате меня даже не спросили нужен мне пакет или нет, просто оплачивайте и даже не уточнили как я это буду делать просто на терминал перевели и все… а потом было сказано в очень грубом тоне пакет вам надо нет ??? Что это за обслуживание? Больше к вам ни ногой !!!!!!
Полезный отзывЭдуард Халитов
Купил принглз, а они там все в виде мелкой крошки. Чтобы так их размолоть надо было сильно постараться, 100р в мусорку.
Полезный отзывMi89
Ну вот не нравится мне этот отдел, не уютно, грязно. Форма у персонала отсутствует.
Полезный отзыв«магнит у дома» не мой магазин, лучше зайти в соседний))
Velikaya
Вчера купили хлебушек … срок изготовления 26.08.2018, срок хранения -4 суток. Сегодня, 29 августа, решили его поесть и были крайне удивлены , увидев плесень!!!
Полезный отзыв 3Регина Р.
Ходила в данный магазин исключительно ради арахисовой пасты, которая здесь всегда была в наличии, в отличии от всех других ближайших к моему дому продуктовых магазинов.
Полезный отзывНо что-то пошло не так — с определённого времени она (паста) пропала и отсюда. Захожу с разной периодичностью, но не могу приобрести её здесь более двух месяцев подряд.
В целом, магазин мне не нравится, об’ясню почему.
На полках перманентный бардак, пустые пространства между товарами, какое-то бестолковое расположение касс, ну и как всегда один кассир на большую толпу. Понятно, что с кадрами напряженка, но это как бы головная боль администрации магазина, в конце концов увеличив работникам зарплату, получили бы более заинтересованых в своей рвботе сотрудников, ценящих свое место, а иначе получается, что в самом центральном магазине города, можно сказать «лице» нашей торговли (хоть и очень грустном), ситуация усугубляется такими условиями.
Много бывала в магазинах этой сети в других городах, настолько унылого филиала не встречала. В Краснодаре это вообще показательные магазины с идеальным порядком и широким ассортиментом. Здесь же работают «базарные» бабы, которые недопустимо разговаривают с покупателями, отпускают «непосредственные и милые» комментарии, переругиваются между собой прямо в торговом зале, и не пополняют товар. У ящиков для сумок сломаны практически все замки или отсутствуют ключи от них.
Есть конечно и плюсы, кроме расположения — много акций, но и тут надо постараться найти акционный товар с верным ценником. Исправляетесь, и верните пожалуйста арахисовую пасту в ассортимент. Ради неё я прощала все прочие недочёты… А вот сейчас очередной раз разозлилась, что вылилось во много букв.
Юлия Гу
Не понравилось поведение ваших сотрудников! Очень грубо общаются , хамят!
Полезный отзывСегодня была в вашем магазине, в районе 16 часов, ваш кассир мне нагрубил. Еще и советы раздают, как мне жить и что делать!
Елена Мельникова
На днях забегала в Магнит , всегда сдесь покупаю
Полезный отзывТворог . Работала одна касса , девушка кассир обслуживающая покупателя , обронила фразу » Че по чем ?» Ну че рублик будет » хоп мусорок » . Не ужели руководство не обучает своих сотрудников как общаться с людьми ?
Яна😋
Буду первой.
Полезный отзыв 2Бываю в этом магазине почти ежедневно.
И так:
1.Частенько на товар, «цена дня» или как правильно, нет собственно, самой цены. Спрашиваешь ск стоит, говорят идите на кассу.
2.Грустные лица персонала, довольно часто чувствуется напряжение между ними,кто-то с кем-то спорит.
3. Появилась извечная проблема с отстутствием сдачи! Даже со 100 рублей у них проблемы сдать сдачу. Требуют мелочь , когда говоришь нет, вздох, ох и фраза «мне ваще не чем сдавать вам» или нечто наподобие этого.Стою и нервничаю что же скажут мне сегодня , когда я отвечу что у меня нет мелочи. Я понимаю что это продуктовый магазин и люди все равно в него будут ходить, НО, конкуренция бешеная. Поэтому стоит все же устранять недочеты.
В первую очередь провести беседу со своим персоналом и обеспечить их достаточным количеством разменки.
П.С. На кассу посадили новенькую женщину, она нереааальный тормоз. Уж простите пожалуйста. Я понимаю что ей надо учиться и все такое. Но ведь тогда нужно открывать ещё несколько касс! И проблем не будет.
Хотя пожалуй, отмечу девушку молодую, очень приятная. Здравствуйте/хорошего дня, слышу от нее постоянно.мне это не обязательно, но все же приятно)