Компания Супермаркет Монетка на бульваре Строителей, 59 (специализация: скидки в супермаркетах) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, бульвар Строителей, 59 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 100-85-00
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
QR-код
Доступная среда:
Есть пандус, Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Магазин совершенно не предназначен для покупок с коляской. Все проходы очень узкие так они их ещё и заставляют стеллажами с продуктами что совсем не пройти. Плюс что ассортимент товаров получше чем в марии ра
Мария, добрый день. Спасибо за высокую оценку 💛 Будем рады вам всегда!
Ангелина Джиенбаева
22.01.2023 в 21:24
Совершаю покупки в этом магазине очень часто,так как живу в этом доме.
Никогда не обращала внимания на приветствие и вежливость персонала,но ваш кассир Дарья настолько неуважительно относится к посетителям,просто нет слов..
Ладно бы один такой случай,но нет..
Перед Новым Годом передо мной в очереди стояла пара,девушка вежливо отметила,что пакет ей будет не нужен,на что кассир Дарья ответила очень грубо : «я и не предлагала!»
Сразу же после этой девушки в очереди стояла я,подошла,поздоровалась,в ответ ничего не услышала,не стала сразу оставлять отзыв.
Сегодня решила,что молчать больше не буду!
Закупилась,подошла к кассе,поздоровалась с Дарьей, в ответ ничего не услышала.. пакет попросила уже сама,хотя всегда все кассиры предлагают его,расплатилась наличкой,сдачи отдали и при этом не озвучили сумму,не попрощались!
Следом за мной стоял мужчина,также поздоровался с кассиром,ответа не было со стороны Дарьи!
Прошу обратить внимание и принять меры по отношению к данному кассиру!
Единственное чем отличается этот магазин от мария-ра так это высокими ценами а всё остальное то-же самое, ценники не всегда на своих местах, некие сотрудники грубияны и невнимательны.
«Шикарный магазин»
Пришла купить плавленный сыр утром в День матери,тк нужно доделать торт,который я вчера весь вечер стряпала!Сыр стоит 70 р-я подаю 500 р!Кассир мне говорит-у меня не будет сдачи…Я аж в ступор впала-я говорю и что-мне менять идти в магазин другой за тридевять земель-она говорит ну у меня нет…
Вот это приятно утро зайти в «КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ» магазин и получить прекрасный ответ…
Прошу заранее заботьтесь о том,чтобы в кассе не с 5000,а хотя бы с 500 р было сдача!
Просто непонятно такое отношение…
Живу рядом,но сюда больше не пойду и также никому не посоветую!
Раньше была адекватность,а может от людей все зависит…
Когда идет набор сотрудников-ориентируйтесь на такое качество как заинтересованность в работе и лояльность…
Евгения, добрый день! Если приобретенный товар оказался ненадлежащего качества, Вы всегда можете вернуть его и получить возврат суммы, уплаченной за товар. Для этого необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка. Сотрудники магазина помогут Вам оформить возврат.
Aleksei, добрый день, спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь. Рады видеть Вас снова!
Михаил Семикопенко
20.05.2022 в 20:21
20.05 в 16.08 зашёл за продуктами на кассе девушка настолько назойливо втюхивала чай что ей необходимо подумать о смене профессии …отправить продавать пылесосы по квартирам, человек не понимает свою задачу взять оплату за товар а не стоять за кассой и тут же пытаться продать залежалый товар побыстрее
Не соблюдают законодательство РФ! Покупатель вправе требовать продать ему товар по стоимости, указанной на ценнике, потому что это публичное предложение, изменить которое магазин не вправе. Кроме того, в силу ст. 10, 12 Закона РФ «О Защите прав потребителей» магазин обязан предоставлять информацию о цене товара — ценник в данном случае является средством информирования. Сначала кассир, а затем администратор отказались продавать товар по указанной, на их ценниках, цене. На наши аргументы о существовании закона, нам просто аннулировали чек и попросили не задерживать очередь.
Такое хамское отношение и несоблюдение законов я встречала только в вашем магазине!
Ужас, пробили товар не по той цене, что была на ценнике. Принесли ценник, показали, на что в ответ получили, что он не могу продать по этой цене, и на мой аргумент, что они обязаны продать по той цене, что на ценнике, сказали, что не будут этого делать, на какой основании мне так и не ответили
Перепечатывают сроки производства на продукции, купила якобы свежие сосиски, и отравилась! Не советую этот магазин никому! 2 раза покупала молоко, которое на неделю раньше положенного портится!
Добрый день, Даша. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно проведём в данном магазине проверку условий хранения продукции. Предлагаем Вам оформить возврат денежных средств за эту покупку в том же магазине, где Вы её совершили.
30alexku .
19.11.2021 в 18:02
Ценники не соответствуют. Несколько раз сталкивался с другой ценой в чеке.
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вы имеете право оформить возврат денежных средств — при условии наличия чека, подтверждающего факт покупки.
Александра Емельяненко
14.07.2021 в 19:56
Живу рядом с этим магазином намного лучше чем соседний.
Чудесный магазин Монетка наглым образом добавляет товары в чек, которые не приобретались! При претензии у них сразу не работают камеры в момент покупки! Претензии не принимаются, что нарушает права потребителей, но они о них не знают. При покупке на 500 рублей умудрились впихать сыр на 200!!!
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию. Ваша жалоба передана руководству, она будет рассмотрена в ближайшее время.
Алена Гришина
20.04.2021 в 20:38
Здравствуйте! Сегодня 20.04.2021 купила данные конфеты в прекрасном магазине монетка, но они оказались уже не свежие, точнее даже совсем.. старые…посмотрите сроки годности вашей продукции, пожалуйста…
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию. Ваше обращение будет передано руководству, оно будет рассмотрено в ближайшее время.
NiK
08.04.2021 в 21:10
Отличный магазин, особенно радует, что продают томское молоко и сметану отличные продукты и творог! И перестаньте экономить на людях, они вечно заняты,что то сортируют, перебирают грузят, по три должности на каждого! Кассир не должен бегать как блоха по магазину!
Здравствуйте. Я специально не кладу некоторые свои покупки в жти маленькие полиэтиленовые мешочки. Почему на кассе мне без спроса всё запаковывают в эти мешки? Всё что мне было нужно положить в них я уже в зале сама положила! Сегодня купила связку бананов, донесла до кассы и мне там их положили в этот полиэтиленовый мешок. Зачем?! Научите свой персонал не делать так
Добрый день! Ваша жалоба передана руководству. Она будет рассмотрена в ближайшее время.
katerina_chester
23.09.2019 в 19:06
Ужасный магазин и ужасное обслуживание. Наймите нормальных кассиров, сегодня приехали специально в этот магазин, дойдя до кассы встали в очеред, в это время была какая то проблема с покупателем. Кассир(Егор) начал прыгать с кассы на кассу тем самым очередь вся сломалась и народ полез как попало. Мы были с ребенком, стоят и снова ждать было тяжело и утомительно. Мы оставили товар и ушли.
Уважаемые, руководители, данного магазина! Я решил написать данный отзыв для того, чтобы вы могли повлиять на работу вашего магазина и изменить её в лучшую сторону. Т.к. я живу в непосредственной близости от «монетки», мне бы очень хотелось:
1) заходя в магазин не умереть от переохлаждения. Даже летом в жару, заходить в магазин реально страшно, такое ощущение, что температура -20. У вас продавцы всегда в фуфайках и жилетах на меху, а до отдела с охлажденкой вообще страшно идти. Сделайте нормальную температуру, разве это сложно?
2)у вас никогда нет свежего молока. Всегда одна просрочка, да и той всего 2—3 бутылки или пакета. Ну это не уважение к себе и к людям в первую очередь.
3)самое пративное , что ваши сотрудники где-то постоянно прячутся. Несколько раз я оставлял продукты на пустой кассе, т.к. не мог не дождаться не даже докричаться продавца! Будь я человеком не столь законопослушным, то мог бы спокойно уйти с покупками без оплаты.
Желаю вам меняться к лучшему, искренни ваш дружелюбный сосед.
Надежда
Располагается рядом с домом.
Полезный отзывВалентин Рожнев
Обычный магазин, такие везде в спальниках. Напрягают постоянные очереди на кассу. Есть самообслуживание, но это отдельный квест, туда лучше не ходить
Полезный отзыв 9Руслан Дузь
Хорошие цены, вежливый персонал, нет очередей, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание.
Полезный отзыв 1Юрий Быковский
Хороший выбор товаров.
Полезный отзывВероника Горбачева
Магазин совершенно не предназначен для покупок с коляской. Все проходы очень узкие так они их ещё и заставляют стеллажами с продуктами что совсем не пройти. Плюс что ассортимент товаров получше чем в марии ра
Полезный отзывМария Березина
Свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, хороший выбор товаров, располагается рядом с домом, чистый и приятный магазин.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Мария, добрый день. Спасибо за высокую оценку 💛 Будем рады вам всегда!
Ангелина Джиенбаева
Совершаю покупки в этом магазине очень часто,так как живу в этом доме.
Полезный отзыв 1Никогда не обращала внимания на приветствие и вежливость персонала,но ваш кассир Дарья настолько неуважительно относится к посетителям,просто нет слов..
Ладно бы один такой случай,но нет..
Перед Новым Годом передо мной в очереди стояла пара,девушка вежливо отметила,что пакет ей будет не нужен,на что кассир Дарья ответила очень грубо : «я и не предлагала!»
Сразу же после этой девушки в очереди стояла я,подошла,поздоровалась,в ответ ничего не услышала,не стала сразу оставлять отзыв.
Сегодня решила,что молчать больше не буду!
Закупилась,подошла к кассе,поздоровалась с Дарьей, в ответ ничего не услышала.. пакет попросила уже сама,хотя всегда все кассиры предлагают его,расплатилась наличкой,сдачи отдали и при этом не озвучили сумму,не попрощались!
Следом за мной стоял мужчина,также поздоровался с кассиром,ответа не было со стороны Дарьи!
Прошу обратить внимание и принять меры по отношению к данному кассиру!
Никита Ньюман
Единственное чем отличается этот магазин от мария-ра так это высокими ценами а всё остальное то-же самое, ценники не всегда на своих местах, некие сотрудники грубияны и невнимательны.
Полезный отзывЮлия Серых
«Шикарный магазин»
Полезный отзывПришла купить плавленный сыр утром в День матери,тк нужно доделать торт,который я вчера весь вечер стряпала!Сыр стоит 70 р-я подаю 500 р!Кассир мне говорит-у меня не будет сдачи…Я аж в ступор впала-я говорю и что-мне менять идти в магазин другой за тридевять земель-она говорит ну у меня нет…
Вот это приятно утро зайти в «КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ» магазин и получить прекрасный ответ…
Прошу заранее заботьтесь о том,чтобы в кассе не с 5000,а хотя бы с 500 р было сдача!
Просто непонятно такое отношение…
Живу рядом,но сюда больше не пойду и также никому не посоветую!
Раньше была адекватность,а может от людей все зависит…
Когда идет набор сотрудников-ориентируйтесь на такое качество как заинтересованность в работе и лояльность…
Ирина Ортнер
В основном магазин не плохой, но плохо следят за качеством товара и его поступления. Хожу 4дня нужны овощи морковь, свекла но их нет
Полезный отзывКазаков Антон
Хороший продуктовый. Бывают акции
Полезный отзывЕвгения Сергеева
29 рублей по скидке. По срокам годности всё нормально — до 2 октября.
Полезный отзыв 6Интересно, от магазина будет какая-нибудь реакция?
Владелец бизнеса
Евгения, добрый день! Если приобретенный товар оказался ненадлежащего качества, Вы всегда можете вернуть его и получить возврат суммы, уплаченной за товар. Для этого необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка. Сотрудники магазина помогут Вам оформить возврат.
сергей барашков
Ниразу не нагрубили. Продукты вроде норм.
Полезный отзывРей Алекперов
Грубый персонал, нужного товара никогда нету
Полезный отзывAleksei Aksenov
Отличный магазин из всей сети. Всегда чисто, аккуратно, доброжелательный персонал.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Aleksei, добрый день, спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь. Рады видеть Вас снова!
Михаил Семикопенко
20.05 в 16.08 зашёл за продуктами на кассе девушка настолько назойливо втюхивала чай что ей необходимо подумать о смене профессии …отправить продавать пылесосы по квартирам, человек не понимает свою задачу взять оплату за товар а не стоять за кассой и тут же пытаться продать залежалый товар побыстрее
Полезный отзывДмитрий .
Хороший персонал, уютный магазин, большой ассортимент, но очень узкие проходы, уж очень он маленький
Полезный отзывVictoria Miller
Не соблюдают законодательство РФ! Покупатель вправе требовать продать ему товар по стоимости, указанной на ценнике, потому что это публичное предложение, изменить которое магазин не вправе. Кроме того, в силу ст. 10, 12 Закона РФ «О Защите прав потребителей» магазин обязан предоставлять информацию о цене товара — ценник в данном случае является средством информирования. Сначала кассир, а затем администратор отказались продавать товар по указанной, на их ценниках, цене. На наши аргументы о существовании закона, нам просто аннулировали чек и попросили не задерживать очередь.
Полезный отзывТакое хамское отношение и несоблюдение законов я встречала только в вашем магазине!
Елена Богомолова
Ужас, пробили товар не по той цене, что была на ценнике. Принесли ценник, показали, на что в ответ получили, что он не могу продать по этой цене, и на мой аргумент, что они обязаны продать по той цене, что на ценнике, сказали, что не будут этого делать, на какой основании мне так и не ответили
Полезный отзывДаша А
Перепечатывают сроки производства на продукции, купила якобы свежие сосиски, и отравилась! Не советую этот магазин никому! 2 раза покупала молоко, которое на неделю раньше положенного портится!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Даша. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно проведём в данном магазине проверку условий хранения продукции. Предлагаем Вам оформить возврат денежных средств за эту покупку в том же магазине, где Вы её совершили.
30alexku .
Ценники не соответствуют. Несколько раз сталкивался с другой ценой в чеке.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вы имеете право оформить возврат денежных средств — при условии наличия чека, подтверждающего факт покупки.
Александра Емельяненко
Живу рядом с этим магазином намного лучше чем соседний.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!
Валерия Спивакова
Чудесный магазин Монетка наглым образом добавляет товары в чек, которые не приобретались! При претензии у них сразу не работают камеры в момент покупки! Претензии не принимаются, что нарушает права потребителей, но они о них не знают. При покупке на 500 рублей умудрились впихать сыр на 200!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию. Ваша жалоба передана руководству, она будет рассмотрена в ближайшее время.
Алена Гришина
Здравствуйте! Сегодня 20.04.2021 купила данные конфеты в прекрасном магазине монетка, но они оказались уже не свежие, точнее даже совсем.. старые…посмотрите сроки годности вашей продукции, пожалуйста…
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию. Ваше обращение будет передано руководству, оно будет рассмотрено в ближайшее время.
NiK
Отличный магазин, особенно радует, что продают томское молоко и сметану отличные продукты и творог! И перестаньте экономить на людях, они вечно заняты,что то сортируют, перебирают грузят, по три должности на каждого! Кассир не должен бегать как блоха по магазину!
Полезный отзывDarya Darya
Здравствуйте. Я специально не кладу некоторые свои покупки в жти маленькие полиэтиленовые мешочки. Почему на кассе мне без спроса всё запаковывают в эти мешки? Всё что мне было нужно положить в них я уже в зале сама положила! Сегодня купила связку бананов, донесла до кассы и мне там их положили в этот полиэтиленовый мешок. Зачем?! Научите свой персонал не делать так
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию. Ваша жалоба передана руководству, она будет рассмотрена в ближайшее время
Dukalisenok
Проходы заставлены алкоголем так что не разминешься с другими покупателями. Хватит уже эту отраву возить сюда, она везде вредит. И проходу не даёт
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Ваша жалоба передана руководству. Она будет рассмотрена в ближайшее время.
katerina_chester
Ужасный магазин и ужасное обслуживание. Наймите нормальных кассиров, сегодня приехали специально в этот магазин, дойдя до кассы встали в очеред, в это время была какая то проблема с покупателем. Кассир(Егор) начал прыгать с кассы на кассу тем самым очередь вся сломалась и народ полез как попало. Мы были с ребенком, стоят и снова ждать было тяжело и утомительно. Мы оставили товар и ушли.
Полезный отзывАлександр
Уважаемые, руководители, данного магазина! Я решил написать данный отзыв для того, чтобы вы могли повлиять на работу вашего магазина и изменить её в лучшую сторону. Т.к. я живу в непосредственной близости от «монетки», мне бы очень хотелось:
Полезный отзыв1) заходя в магазин не умереть от переохлаждения. Даже летом в жару, заходить в магазин реально страшно, такое ощущение, что температура -20. У вас продавцы всегда в фуфайках и жилетах на меху, а до отдела с охлажденкой вообще страшно идти. Сделайте нормальную температуру, разве это сложно?
2)у вас никогда нет свежего молока. Всегда одна просрочка, да и той всего 2—3 бутылки или пакета. Ну это не уважение к себе и к людям в первую очередь.
3)самое пративное , что ваши сотрудники где-то постоянно прячутся. Несколько раз я оставлял продукты на пустой кассе, т.к. не мог не дождаться не даже докричаться продавца! Будь я человеком не столь законопослушным, то мог бы спокойно уйти с покупками без оплаты.
Желаю вам меняться к лучшему, искренни ваш дружелюбный сосед.
Владелец бизнеса
Спасибо большое за приятный отклик 🔥 Всегда вам рады!