Компания Супермаркет Монетка в Центральном районе (специализация: купить туристические карабины) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Ноградская, 1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 100-85-00
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Сергей, здравствуйте, большое спасибо за отзыв и оценку! Приходите к нам почаще)
Елизавета С
07.07.2023 в 20:42
Мне нравится ассортимент магазина, цены, но есть там один продавец. Второй раз сталкиваюсь с неуважительным отношением к покупателям. На бейджике прочитала Светлана Юрьевна Г.
Однажды столкнулась с откровенной грубостью, всего лишь пытаясь уточнить условия акции, которые распространяются на товар. Сегодня молча пробила все товары, не поинтересовалась нужен ли мне пакет и не соблюдая обыкновенной профессиональной этики, даже, когда я сама сказала «здравствуйте», ответа не последовало.
Зашел чтобы написать положительный отзыв!
Прочитал некоторые отрицательные отзывы🤣🤦♂️Немного смешно… Один чел двухмесячную проверку акций этого магаза устроил… Вот нечем заняться людям🤣 Но не об этом!
Вопервых стало очень число уже год третий где то 🤔 Во вторых иногда такие акции что прям копейки… — колбаса, гирлянды на НГ, конфеты)) всегда очень довольный выхожу с этого магазина!!!
Отдельное спасибо мужчине который там работает(директор вроде)!
Всегда подскажет и покажет )) там постоянно два человека которые запомнились это этот мужчина и женщина кассир!) нет такой надменности как у некоторых работников того же магнита или ярче… Зашел — все свои!!!)
Спасибо за работу 👌
Здравствуйте,10.02 зашла в магазин ,взяла товар и пошла на кассу .На кассе не было продавца ,подозвала продавца на что услышала вы что не можете подождать минутку
,говорю не могу очень тороплюсь ,ну тогда не ходите сюда .ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ ,а то туда практически никто не ходит ,так еще и последних покупателей теряете .Не хотелось бы туда больше приходить .
Благодарим вас за приятный отзыв 💛 Ждём вас снова 🤗
Петр М
12.12.2021 в 09:36
Магазин развода. Два месяца хржу и мониторю это магазин. Цены приемлемы, но Акции полный развод так же как и скидки. Итоговая цена в чеке без каких либо скидок и платиш по полной. Честность сети Монетка не их конёк. Будьте бдительны по ценам на ветрине и по срокам товара.
Добрый день, Лев. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете оформить возврат денежных средств за эту покупку в том же магазине, где Вы её совершили — при условии наличия чека, подтверждающего факт покупки.
Сергей Кудашкин
18.08.2021 в 20:33
Не убирают вовремя ценники на товары ,на которых закончилась акция.
Приобрели товар , после чего посмотрели в чек (сумма была без акции)
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ваша жалоба передана руководству, она будет рассмотрена в ближайшее время.
Наталья Загребельная
27.03.2021 в 17:17
В этот магазин захожу очень редко и вроде все было нормально,но в крайний раз это был какой-то беспредел со стороны кассира!!!! 1) КАССР БЫЛА БЕЗ МАСКИ!!!!(есть фото). 2) у меня не хватило некоторой суммы наличных денег(причем чек пробили еще до того как я достала деньги из кошелька!!!что идет в разбег с правилами торговли) я предложила сделать возврат чека и разделить оплату,на что я услышала в ответ от кассира,что она этого делать не собирается и мне надо оплатить товар ,я попросила пригласить администратора чтобы разобраться с этим вопросом которого я прождала 10 минут! После чего мне предложили заполнить заявление о возврате с моими паспортными данными (ни в одном магазине возврат продуктов так не делают) В итоге кассирша сказала что ей вообще нас…ь на меня с верхней полки т.к она работает тут последнюю смену. Я ответила ОК. Делайте тогда возврат сами! 3) То есть я не оплатив товар должна была написать заявление на возврат!!! Отзыв в книге жалоб с фамилией кассирши написала. Я одного не могу понять, если не нравится работать в этом магазине то тогда идите и ищите другое место работы,вас силой там не держат! Почему Я за свои деньги должна выслушивать грязь от какой то необразованной бабы!?
Заходила сюда два раза, и оба раза какие то проблемы.
Первый раз отказывали в покупке из-за якобы отсутствия сдачи (900р с 1000), после напоминания что они не могут отказывать деньги вдруг появились, но мелочь мне тупо кинули в пробитый товар с диким недовольством со стороны кассира.
Второй раз на кассе не побивался какой-то товар, в базе нет, собственно и чек не открылся товара же нет, вызвали заведующего, я попросила пока расчитать меня, один товар по карте. Мне отказали, словами вы за этим мужчиной стоите вот и ждите пока с его товаром разберутся. Попросила пригласить второго кассира, его нет. Т.е у вас проблема с одним товаром и все, магазин встал? 😂 ну или же научите работников правильно разьяснять ситуацию.
В этот магазин захожу часто по дороге домой. Обычно все без происшествий, но последний раз, меня просто вывел из строя. Персонал обычно всегда приветлив, вежлив и тд, но не сегодня. Началось с того, что продукты в пакет не стала продавец-универсал складывать, ну думаю ладно, народу много. Так пока я искала нужную сумму в кошельке, на кучу моих продуктов швырнули чек, как дворовой собаке кусок хлеба и благополучно начали обслуживать следующего покупателя. Я честно говоря ошалела. Сделала замечание девушке, что так некрасиво обращаться с покупателями, мне ничего не ответили. Настроение испорчено. Обида, боль, разочарование.
Зачем вам столько кассирш и кассы, если работает только одна? Сегодня шла мимо, и вспомнила, что нужно молоко. По пути домой зашла в этот магазин. И с этим молоком я простояла в очереди 30мин, на кассе была девушка-стажер. ОЧЕНЬ МИЛАЯ И ДОБРАЯ (за нее звезду и дам). В магазине ужасный запах! Много гнилых фруктов и по овощам бегают мухи! Фуууууу…. Персонал общается, смеется в зале, а стажер одна всю толпу обслуживает. На просьбы «зрителей» открыть еще одну кассу, реакции ноль. В магазин этот не вернусь!
Андрей Протасенко
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, нет очередей.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Андрей, большое спасибо за добрые слова 🔥 Приходите в гости ещё 💛
Оля Соснина
Ужасный магазин!
Полезный отзывOlga SOSNINA
Магазин отстой, обслуживание соответствующие. Где вы этих тупых работников с недавольними рожами нанимаете?
Полезный отзывСергей Радченко
Чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Сергей, здравствуйте, большое спасибо за отзыв и оценку! Приходите к нам почаще)
Елизавета С
Мне нравится ассортимент магазина, цены, но есть там один продавец. Второй раз сталкиваюсь с неуважительным отношением к покупателям. На бейджике прочитала Светлана Юрьевна Г.
Полезный отзывОднажды столкнулась с откровенной грубостью, всего лишь пытаясь уточнить условия акции, которые распространяются на товар. Сегодня молча пробила все товары, не поинтересовалась нужен ли мне пакет и не соблюдая обыкновенной профессиональной этики, даже, когда я сама сказала «здравствуйте», ответа не последовало.
Родион Майоров
большой выбор товаров.
Полезный отзывЕвгений Король
Зашел чтобы написать положительный отзыв!
Полезный отзыв 1Прочитал некоторые отрицательные отзывы🤣🤦♂️Немного смешно… Один чел двухмесячную проверку акций этого магаза устроил… Вот нечем заняться людям🤣 Но не об этом!
Вопервых стало очень число уже год третий где то 🤔 Во вторых иногда такие акции что прям копейки… — колбаса, гирлянды на НГ, конфеты)) всегда очень довольный выхожу с этого магазина!!!
Отдельное спасибо мужчине который там работает(директор вроде)!
Всегда подскажет и покажет )) там постоянно два человека которые запомнились это этот мужчина и женщина кассир!) нет такой надменности как у некоторых работников того же магнита или ярче… Зашел — все свои!!!)
Спасибо за работу 👌
Владелец бизнеса
Евгений, спасибо вам большое за доверие. Приходите к нам ещё, всегда рады!
Helen Veselova
Цены приемлемые
Полезный отзывРенат Русанов
Хороший супермаркет
Полезный отзыв 11Анастасия Колесник
Здравствуйте,10.02 зашла в магазин ,взяла товар и пошла на кассу .На кассе не было продавца ,подозвала продавца на что услышала вы что не можете подождать минутку
Полезный отзыв,говорю не могу очень тороплюсь ,ну тогда не ходите сюда .ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ ,а то туда практически никто не ходит ,так еще и последних покупателей теряете .Не хотелось бы туда больше приходить .
Libelle AT
Мне нравится этот магазин, продавцы дружелюбные
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Благодарим вас за приятный отзыв 💛 Ждём вас снова 🤗
Петр М
Магазин развода. Два месяца хржу и мониторю это магазин. Цены приемлемы, но Акции полный развод так же как и скидки. Итоговая цена в чеке без каких либо скидок и платиш по полной. Честность сети Монетка не их конёк. Будьте бдительны по ценам на ветрине и по срокам товара.
Полезный отзывЛев Свириденко
Добрый день я купил сок добрый он был просрочен.🤢
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день, Лев. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете оформить возврат денежных средств за эту покупку в том же магазине, где Вы её совершили — при условии наличия чека, подтверждающего факт покупки.
Сергей Кудашкин
Не убирают вовремя ценники на товары ,на которых закончилась акция.
Полезный отзыв 1Приобрели товар , после чего посмотрели в чек (сумма была без акции)
Анастасия Костюкова
Купила сегодня на обед 1 персик! Внутри все в плесени 🤮🤢 спасибо, деньги на ветер!😕 Настроение испорчено
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ваша жалоба передана руководству, она будет рассмотрена в ближайшее время.
Наталья Загребельная
В этот магазин захожу очень редко и вроде все было нормально,но в крайний раз это был какой-то беспредел со стороны кассира!!!! 1) КАССР БЫЛА БЕЗ МАСКИ!!!!(есть фото). 2) у меня не хватило некоторой суммы наличных денег(причем чек пробили еще до того как я достала деньги из кошелька!!!что идет в разбег с правилами торговли) я предложила сделать возврат чека и разделить оплату,на что я услышала в ответ от кассира,что она этого делать не собирается и мне надо оплатить товар ,я попросила пригласить администратора чтобы разобраться с этим вопросом которого я прождала 10 минут! После чего мне предложили заполнить заявление о возврате с моими паспортными данными (ни в одном магазине возврат продуктов так не делают) В итоге кассирша сказала что ей вообще нас…ь на меня с верхней полки т.к она работает тут последнюю смену. Я ответила ОК. Делайте тогда возврат сами! 3) То есть я не оплатив товар должна была написать заявление на возврат!!! Отзыв в книге жалоб с фамилией кассирши написала. Я одного не могу понять, если не нравится работать в этом магазине то тогда идите и ищите другое место работы,вас силой там не держат! Почему Я за свои деньги должна выслушивать грязь от какой то необразованной бабы!?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваша жалоба передана руководству, она будет рассмотрена в ближайшее время.
Stanislav Arenda
Нет телефонов ни одного магазина. Приходится обходить весь город пешком,чтобы найти товар,который нужен. Вроде 21 век и уже есть связь…
Полезный отзывMimimishka
Заходила сюда два раза, и оба раза какие то проблемы.
Полезный отзыв 12Первый раз отказывали в покупке из-за якобы отсутствия сдачи (900р с 1000), после напоминания что они не могут отказывать деньги вдруг появились, но мелочь мне тупо кинули в пробитый товар с диким недовольством со стороны кассира.
Второй раз на кассе не побивался какой-то товар, в базе нет, собственно и чек не открылся товара же нет, вызвали заведующего, я попросила пока расчитать меня, один товар по карте. Мне отказали, словами вы за этим мужчиной стоите вот и ждите пока с его товаром разберутся. Попросила пригласить второго кассира, его нет. Т.е у вас проблема с одним товаром и все, магазин встал? 😂 ну или же научите работников правильно разьяснять ситуацию.
Ксения
В этот магазин захожу часто по дороге домой. Обычно все без происшествий, но последний раз, меня просто вывел из строя. Персонал обычно всегда приветлив, вежлив и тд, но не сегодня. Началось с того, что продукты в пакет не стала продавец-универсал складывать, ну думаю ладно, народу много. Так пока я искала нужную сумму в кошельке, на кучу моих продуктов швырнули чек, как дворовой собаке кусок хлеба и благополучно начали обслуживать следующего покупателя. Я честно говоря ошалела. Сделала замечание девушке, что так некрасиво обращаться с покупателями, мне ничего не ответили. Настроение испорчено. Обида, боль, разочарование.
Полезный отзывЭклерка 👑
Зачем вам столько кассирш и кассы, если работает только одна? Сегодня шла мимо, и вспомнила, что нужно молоко. По пути домой зашла в этот магазин. И с этим молоком я простояла в очереди 30мин, на кассе была девушка-стажер. ОЧЕНЬ МИЛАЯ И ДОБРАЯ (за нее звезду и дам). В магазине ужасный запах! Много гнилых фруктов и по овощам бегают мухи! Фуууууу…. Персонал общается, смеется в зале, а стажер одна всю толпу обслуживает. На просьбы «зрителей» открыть еще одну кассу, реакции ноль. В магазин этот не вернусь!
Полезный отзыв