Sign In
О компании
Популярность:
202.32
Среднее время ожидания:
9 мин.
- Доставка по городу
- Напитки
- Розничная торговля
Компания Супермаркет Ярче на Космической улице (специализация: скидки в супермаркетах, скидки в супермаркетах) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Космическая, 22 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 250-44-44
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
- QR-код
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностьюУслуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Детский дом №2, пешком: 2 мин, 250 м, 15 парковок
Лена Хан
Когда магазин откроется?
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
К сожлению, пока такой информации нет.
Владимир
Хороший выбор товаров, свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, располагается рядом с домом.
Полезный отзывДенис Филимонов
Чистый и приятный магазин.
Полезный отзывМихаил Сергеевич
Неоднократно прихожу за 15 минут до закрытия магазина за кофе — и каждый раз персонал выключает кофе машину! Вы же до 22:00 работаете, так работайте Как положено !
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день.
Кофе-машина ставится на промывку за 30 минут до закрытия магазина.
Приносим свои извиения.
Жанна Васильева
Продавцы от слова совсем не умеет разговаривать,и доносить информацию что у них с банком неполадки,а у людей снимают деньги деньги по 2 — 3 раза !
Полезный отзыв 5Только и могут хи-хи да ха-ха!
Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Ваши замечания передали руководству.
Тетра Гидропиран
Ужасное обслуживание, персонал не контролирует себя и повышает голос на клиентов.
Полезный отзывНаталья Есипова
Хорошие цены, располагается рядом с домом, вежливый персонал, быстрое обслуживание, свежие фрукты и овощи.
Полезный отзыв 2Любава Говорухина
цены, ассортимент, персонал — всё супер. с самого открытия хожу, всегда всё устраивало. работники всегда какие были, все хорошие, всем помогут, никому не нахамят. жаль конечно, что места мало и нет такой выпечки, как например в ярче неподалёку от этого 🙁
Полезный отзыв 10а так, в целом, твёрдая пять!
Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
КаТеРиНа ИвАнОвА
Мы соседи ходим с самого открытия в этот магазин. Очень хороший коллектив там работает, особенно старечки))). Никогда не хамят, всегда на позитиве. спасибо девочки и парни за чистоту и быстрое пополнение ассортимента. Терпения Вам и сил с неадекват.покупателями).
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Катерина!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Мы обязательно передадим ваш отзыв сотрудникам супермаркета. Им будет очень приятно получить благодарность от покупателей. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Ци ци .
Добрый день! Хотела бы оставить жалобу на кассира Акшулакову И, хамское отношение к покупателем, навязывание продуктов, которые в принципе на кассе не нужны! Ещё если у вас с собой не будет мелочи, то вы будете ей ещё должны, но если вам не додадут 2 или 3 рубля со сдачи, то для магазина это нормально! Вам просто скажут, что магазин вам должен! С какой стати, покупатель вам должен, если он вам даёт определенную сумму, и у него нет мелочи, для сдачи, то ваши кассиры обязаны ему сдать сдачу, с любой суммы! Прошу примите меры косеющее этого кассира, если так постоянно не додавать сдачу, хоть это и 2 рубля, но тоже деньги, и потом ещё в этом обвинять покупателя, простите, но это беспредел! Где такое прописано в законе об правах потребителя?
Полезный отзывАдрес данного магазина ул.Космическая д.22
Владелец бизнеса
Добрый день!
Вам пришел ответ от руководства:
«Добрый день.
Приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
С данным сотрудником проведена беседа.
В случае отсутствия размена мелкой монеты всем кассирам рекомендовано округлять сумму в пользу покупателя.
Будем рады вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, управляющий магазином.»
Галина brilliantova_ya
Очень люблю этот магазин, и продавцов люблю за их отношение к покупателям. Сегодня хочу убрать одну звезду за испорченное настроение. Гранат испортил, а ведь стоил он не дёшево
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Галина!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы.
Мы благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Постараемся разобраться в ней, найти причины и устранить их.
Если у вас сохранился товар и чек, то вы можете обратиться в магазин, где приобретали этот товар и вам обязательно вернут деньги или обменяют на товар надлежащего качества.
XXXnikolayXXX
клёвый магаз, беру тут булки, молоко, когда мама просит купить что нибудь к чаю, цены низкие, бывают очереди но это не страшно
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Дмитрий Щулькин
Нету выпечки !!!!!!!!
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день, Дмитрий!
Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно.
s042ee
Хожу в этот магазин с самого его открытия, все необходимое на завтрак обед и ужин можно купить, и приготовить очень вкусно. Отдельное спасибо за работу и старания директора магазина Ирины. Всегда чистота и порядок, спасибо за её усердную работу с очередьми, которые бывают в час пик, как и в любом магазине. Ну а так же умнички и красотки Евгения и Маргарита!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Мы обязательно передадим ваш отзыв сотрудникам супермаркета. Им будет очень приятно получить благодарность от покупателей. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Екатерина Мальцева
Недавно купила помидоры в этом магазине. Цена была привлекательной — около 80-90 р за кг. Но есть их оказалось невозможно — на вкус с отчетливым запахом хлорки. Товар завезли в марте-апреле месяце. В этот же период натыкалась на такие помидоры и в прошлом году. Просьба более тщательно следить за качеством товара!
Полезный отзывПлюс надоело бесконечное требование масок. Несколько раз видела сцену, как продавцы просят детей надеть маски. Ребята, зачем доходить до такого абсурда!
Владелец бизнеса
Добрый день, Екатерина!
Вам пришел ответ руководства:
«Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Информация по овощам будет передана менеджеру данной группы товаров.
Посещение магазина без маски запрещено, информация об этом размещена на двери. Любое появление физического лица в общественном месте без маски будет иметь признаки противоправного деяния (действия), направленного на создание угрозы не только собственной безопасности, жизни и здоровью, но и безопасности, жизни, здоровью, санитарно-эпидемиологическому благополучию иных лиц, находящихся на территории, на которой существует угроза возникновения чрезвычайной ситуации, или в зоне чрезвычайной ситуации.»
Ольга Курятникова
Магазин на Космической неплохой, сотрудники все молодцы — кроме одной. Не знаю фио, но она там одна такая (с полной фигурой низкого роста). Хамка несусветная — не умеет разговаривать с покупателями, такое ощущение, что приходишь просить вдолг, а не приносить им же выручку ( с которой она скорее всего получает процент). Прошу руководство обратить внимание на эту сотрудницу, потому что такие люди не должны работать в сфере обслуживания. Таким людям место во ФСИНе — как минимум.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Ольга!
Вам пришел ответ от руководства:
«Добрый день.
Спасибо за обратную связь и что являетесь нашим покупателем!
Прошу прощения за доставленные Вам неудобства.
С продавцом- кассиром будет проведена профилактическая беседа. Если подобное повторится — сотрудник будет депремирован. Сервисному диалогу будет уделено повышенное внимание.
Будем вновь рады видеть Вас в нашем магазине!
С уважением,
управляющий магазином
Акшулакова Ирина «.
Sena Grun
Как нибудь прочтите в энциклопедии что такое время и режим работы. Вам определенно необходимы эти знания.
Полезный отзывДанил Михайлов
Полный бардак! Воняет ужас,продавцы постоянно бегают,тесно, а мужики если из можно назвать ,продавцы,так это вообще полный треш,помойтесь хотябы,и приведите себя в надлежащий вид,стыдно за Вас!!!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Постараемся разобраться в ситуации, найти причины и устранить их. Передали ваше сообщение руководству.
Ульяна Петрищева
Очень нравится именно этот ярче. Да, маленький, но не буду убирать звезду за помещение, ведь не всегда есть возможность сделать помещение больше. Нравится сервис, всегда есть человек на кассе, хотя бы один, а работают сразу с двумя кассами! Быстро проходит очередь, всегда вежливые продавцы, приятно приходить!
Полезный отзыв 7Andrey Lomonosov
Самый лучший супермаркет,цены всегда самые низкие,продукты всегда свежие. Сам туда хожу постоянно и всем советую.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за теплые слова.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «»Ярче!»» «
Анна Шех
Очень вкусный магазин) обожаю продукцию яшкино, их кондитерские изделия… Единственный минус-очень тесно, не повернуться и не разойтись с другими покупателями
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день, Анна!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы.
Ваши замечания будут переданы руководству.
ZigZag
Эх, с очередями, конечно, да… Особенно в час-пик. Да и сам магазин тесный.
Полезный отзыв 5Но выбор на 5! Всё есть!))) И цены низкие!
Поставил бы 5, если б побольше был, чтоб очереди по человек 3-4 были.
Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы. Ваше замечание передали руководству.
Наталья
РЕБЯТА))) ВЫ ЛУЧШИЕ)))Очень быстрое обслуживание))) всегда приятно заходить в ваш магазин))) один минус(( места реально мало((( вытесняйте пивнушку))) их много….
Полезный отзыв 4Девушка изКемерово
Хороший магазин, как и все магазины сети, персонал как всегда приятный и добрый, НО, очереди!!!!! Мало места!!!!!! Как кильки в консервных банках(((( В магазине постоянно куча народу, следствие — очереди!
Полезный отзывВалерия Усольцева
Очень вежливый и быстрый персонал! Магазин маленький, отличные цены, свежие продукты😊👍🏼
Полезный отзывКристина
К магазинам «Ярче» отношусь скорее положительно, чем наоборот. Но, данный филиал просто бьет все рекорды по неудобствам. Начнём с того, что в магазине ну оооочень мало места и если вдруг вы попали на выкладку товара ( а вчера, её решили сделать прямо в час пик, когда все идут с работы), к полкам не подойти, приходится протискиваться между стеллажами, другими покупателями, детьми и это порой напоминает целую полосу препятствий. Товар на полках — это отдельная песня. В отделе фруктов, клубника лежала настолько гнилая и непрезентабельная, что ещё чуть-чуть и там бы зародилась жизнь) Я думаю, в таком случае, нужно либо совсем очистить полки от некачественного товара, либо уж привезти новую, потому что судя по почти полупустой коробке, она пользуется популярностью. Так же при мне маленькая девочка, просто чисто физически не могла дотянуться до лимонов, ибо перед стеллажом был целый склад контейнеров с другими овощами и фруктами. Ребят, нужно с эти что-то срочно делать.
Поставила 2, лишь только за девушку-кассира, большая молодец. Причём работала за двоих, бедняжка. Но, при этом, при огромной очереди, успевала со всеми здороваться, прощаться и улыбаться, а так же помогать складывать товар. Умничка!👍🏽👏🏾
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Кирилл
Давно хочу написать, наконец-то добрался!
Полезный отзыв 6Все так неплохо начиналось: приветливые продавцы, все аккуратно, ассортимент, цены.
Со временем магазин обретает все большую популярность. Да и, честно говоря, в непосредственной близости альтернативы нет. В итоге крохотное помещение, сравнимое, разве что с остановочным павильоном превратилось непонятно во что! По залу распиханы коробки с продуктами, по углам, посередине прохода, везде! Не пройти. Пробираясь , как акробат, через все это пытаешься что-то разглядеть, достать, положить в корзину. Тут же в зале продавцы пытаются разложить товар в этих узких «проходах». С ними элементарно не всегда получается разойтись.
А очередь! Особенно вечером, когда все идут с работы. Проталкиваешься в дальний конец магазина, именно там начинается очередь и стоишь. Как в давние времена, когда один гастроном на район. Впереди человек пятнадцать — это легко! И касса одна или две! И стоишь.
Раньше был постоянный покупатель у вас в магазине. Потом реже и реже. В последнее время стараюсь избегать заходить вообще! В те единичные разы, когда все-таки захожу, опять вижу все это и снова пропадает желание посещать ваш магазин.
У вас конечно же есть специально обученные люди, профессионалы, которые учитывают трафик, окупаемость и т.п.
Видимо не выгодно вам пока расширять площади для удобства посетителей единственного вашего магазина в нашем районе. И так выручка идет!
Но а я и мне подобные будем строить маршрут через магазины, которые хоть и дальше находятся, но там ощущается забота о покупателях. Благо такие есть!
Успехов вам!
Владелец бизнеса
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы благодарны вам за обратную связь, и примем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Vassel
Любимый магазин) Практически всегда нужные продукты в наличии. Вежливый персонал,приятные цены,которые не бьют по карману. Даже вечные очереди не смущают, стоять в ней не доставляет дискомфорта) Коробки с товаром тоже не смущают — все убирается быстро, персонал заботится об удобстве своих покупателей. Хотелось бы видеть побольше филе куриного хорошего (Троекурово не очень…) и яиц иногда нет. А так — твердые 5 баллов))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Ваш отзыв обязательно будет передан коллективу указанного супермаркета. Мы работаем для вас каждый день и будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!»
Valentina
Очень нравиться этот магазин. Если за фруктами, то сюда 🙌 По сравнению с другими, предпочитаю покупать здесь. Персонал приветлив 😊 Плохо, что помещение маленькое, народу много, большая очередь 😩, но двигается достаточно быстро 😊 Ассортимент по продуктам хороший, цены приемлемые и даже ниже.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Постараемся учесть ваши пожелания.
Леша Князев
29.08.17 примерно с 16:20 до 16.50, хамски повел себя персонал! Проходя мимо стоек с продуктами, дама (может быть кассир или кто то другой из персонала. Одетая в форму с символикой магазина), бегущая с фрикадельками в руках, достаточно сильно толкнула меня в плечо, даже не попытавшись увернуться от столкновения. На мою просьбу быть по аккуратнее, мадам отреагировала агрессивно и грубо! Ужасное поведение! Прошу принять меры! Очень нравился магазин, всегда сюда ходили, но после такого очень неприятно возвращаться туда!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов «Ярче!».
Мы обязательно разберемся в обстоятельствах данного инцидента и предпримем необходимые меры.
Благодарим вас за неравнодушие к нашей компании и помощь в создании благоприятных условий для наших покупателей.
Татьяна
Когда переедите в помещение побольше??? Надо было помещение бывшего Чибиса занимать!!! Прекрасный магазин! Надо срочно с Вашей пекарней чудной!
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
larisagolemgrin
Хороший магазин. Низкие цены. Большой выбор. Всегда свежий товар. Очень вежливые продавцы. Всегда с удовольствием посещаю.
Полезный отзывВладелец бизнеса
semden.eva
Присоединяюсь к отзыву Павла. Возмутительно повёл себя персонал. Не сразу удалось достучаться, а на вопросы сколько будет продолжать учёт, не дали внятного ответа. Люди, которые хотели купить продукты, стояли и мёрзли, потому что не было ни таблички, ни ответа когда закончится. Люди же не просто так с 7ми часов идут в этот магазин, а потому что ожидают, что он будет открыт.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Павел Белый
03.12.2016г. В 7:25 магазин был закрыт, хотя должен был работать с 7:00. По мимо меня, в магазин хотели зайти ещё пару человек. Было не приятно искать другой магазин в -20 градусов мороза. А так магазин хороший.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
dopelgenger
За каждодневными покупками только сюда, так как живу в соседнем доме) продавцы все одни и те же, всегда помогут и подскажут, в любой ситуаций найдут правильное решение) молодцы) ассортимент хороший чибисы и Марии ра в сравнение вообще не идут( я имею ввиду подобные магазины) своя продукция качественная и по низкой цене огромный плюс)
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса