Sign In
О компании
Популярность:
170.88
Среднее время ожидания:
21 мин.
- Доставка по городу
- Напитки
- Розничная торговля
Компания Супермаркет Ярче на Октябрьском проспекте (специализация: магазины хлебобулочных изделий) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Октябрьский проспект, 9 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 250-44-44
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
- QR-код
Доступная среда:
Есть пандус, Входная группа адаптирована для людей с инвалидностьюУслуги и товары
Фото
Цены
Точные цены вы можете узнать по телефону. Не является публичной офертой.
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Городская ГИБДД, пешком: 1 мин, 150 м, 18 парковок
Игорь
Вежливый персонал.
Полезный отзыв 5Моё имя! Моя фамилия!
Отличный магазин у дома. Всегда свежие продукты) персонал хорошо общается
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день, благодарим за ваш отзыв 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
Алексей
Нет очередей.
Полезный отзывЕвгения S
Все нравиться. Ещё один «кофемашин» поставили.
Полезный отзыв 4Девушки отличные,вежливые.
А директор магазина просто душка.🤩😍🥰😘🥳
Владелец бизнеса
Огромное спасибо за отзыв и оценку 🤗
Наталья Анульева
Хорошие цены, располагается рядом с домом, вежливый персонал, быстрое обслуживание, чистый и приятный магазин.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за положительную оценку работы нашей команды!
Светлана Третьякова
Хорошие цены, вежливый персонал, нет очередей, чистый и приятный магазин, свежие фрукты и овощи, быстрое обслуживание, располагается рядом с домом, хороший выбор товаров.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за положительную оценку работы нашей команды!
Будем рады видеть Вас в нашем магазине!
Андрей Фурсов
Апрель, 2023 год. Оплата по qr коду еще не дошла до пещеры ярче..
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день.
Оплата по QR в этом магазине есть.
Иван Козлов
Магазин отличный, но персонал — так себе.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Ваши замечания передали руководству.
Александр !
Очень нравиться сеть магазинов ярче, однако данный магазин огорчает наличием вчерашней выпечки по утрам, а свежая только в районе 10 часов появляется.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо!
Дарина Зверева
Недорого всё. Сотрудники вежливые в большинстве
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
Катя Василян
Люблю ваши магазины , и вашу сеть . Но , заходя именно в этот магазин , есть кассиры хамло . Ощущение что гремучая змея обслуживает . Была ситуация, бабуля лет 70 взяла руками булки , на нее как воронье накинулись . Вместо того чтоб помочь , или предложить помощь , накричали . Бабуля в шоке ,растерялась и даже в мешок не сложила . И на кассе , хамло женщина , вместо того чтоб пакетик предложить , опять грубым голосом , куда она эти булки берет и зачем вообще без пакета на кассу кладет , видите крошки . Я заступилась за бабушку, и сама ей помогла сложить в мешок пироги . Позор !!!
Полезный отзывДжонни Два раза
Хорошие цены на продукты
Полезный отзывВиталий Биктимиров
Не магазин, а пивной ларек.
Полезный отзывАлександра К
Удивило количество отрицательных отзывов, по-моему, тут все замечательно, кассиры всегда предельно вежливы, такое не часто встретишь. Чистота тоже поддерживается, ценники везде есть и на своих местах, просрочку ни разу не встречала.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Александра!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Никита Беспалов
Неплохой набор продуктов
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день, Никита!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Инна Теницкая
Отличный магазин, отличный выбор мороженого
Полезный отзыв 3Alex Flame
Прочитала отзывы и ужаснулась.Люди,вы чего??? Может вы после работы уставшие и злые заходите,поэтому такой негатив к магазину? Или может заранее кто-то вам настроение подг@внил? Четыре года живу в этом районе ни разу ни одной из описанных выше ситуаций не застала. Продукты всегда свежие,много акций, большое разнообразие.А продавцов вообще хочу отдельно отметить. Я всегда хожу со своими «атаманами» в магазин и сказать,что они не тихие- ничего не сказать….Младший всегда пытается нырнуть в молоко,а потом в конфеты,а старшая в это время уже может картошкой жонглировать)))Сотрудники очень терпеливые,мне всегда помогут,где-то по продуктам сориентировать, упаковать лучше и даже перенести в машину, особенно когда дети на мне висят. Всегда улыбчивые,приятные и «добрейшегоутражелателтные»😊Я думала только в нашем магазине так, но вчера была в магазине на ворошилова-точно так же,с теплом и заботой о покупателях,ещё и расхохотали меня,видимо сильно грустная стояла)))Уж не знаю кого благодарить,начальство или самих сотрудников,но спасибо вам за человечность,персонал,качество и хорошее настроение!!!P.s остальным продуктовым магазинам брать пример,а то стыдобаааа,иной раз в гипермаркет какой зайдешь,а толку-то от размера и акций,проконсультировать не допросишься, хорошего выбора мало
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Кристина Курбатова
Интересные у вас продавцы. Пробили пакет, он у продавца порвался когда она его отрывала. Выбросила и мне новый пробила, в итоге пакет один, а в чеке два.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Кристина!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Постараемся разобраться в ней, найти причины и устранить их. Руководителю торговой точки будет передано ваше мнение о работе персонала.
Ольга Трубина
Вход в магазин всегда открыт только со стороны узкого прохода. Никак не иначе.
Полезный отзывВсегда большие очереди но они быстро разруливают путем вызова ещё одного кассира.
Единственное что не могу принять во всех магазинах это то что мечта всегда мало, так как стоят везде стеллажи с товаром. И ни с тележкой не пройти ни с корзиной.
Владелец бизнеса
Добрый день, Ольга.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наши магазины задуманы как магазины без склада и «магазины у дома», этот формат предполагает небольшую площадь.
Будем рады вас видеть в наших магазинах.
Евгений А
1. Упала доля сп-все ходили за продукцией кдв
Полезный отзыв 22. Поменяйте hr — устраивойство не в магазин у дома, а стриптизершей nicht club
3. Зачем так часто менять планограммы — вы в конце концов не ретеллер магнит — а магазин у дома
4. Заведите фирменных мерчей, разгрузите работников, пусть рц помогают выставлять те кто нужен сейчас и в эту секунду.
5. Заведите качественника-продукция сп, молочка уже 3 недели не терпит критики совсем.
6. Займитемь ассортимертом рыба, мясо — бледно, скучно соооовсем
Владелец бизнеса
Добрый день, Евгений!
Мы благодарны вам за то, что вы решили сообщить об этом, обратная связь поможет нам стать лучше.
Безусловно, мы работаем со статистикой обращений и чем больше обратной связи от покупателей, тем лучше. Передали ваше сообщение руководству.
Егор Егор
Кофе ужасное,одна вода!
Полезный отзыв03.02.2021
Владелец бизнеса
Добрый день, Егор!
Вам пришел ответ от руководства:
«Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Настройки кофемашины в указанном магазине будут проверены.
Приносим свои извинения.»
Александр Ветров
Хороший магазин. Персонал всегда в работе. Да бывают очереди и кассир всего один, но очередь очень быстро обслуживается, и не вижу повода для занижения оценки. Кассиры очень доброжелательные😉
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Александр! Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Olesya Gordienko
Добрый день. К сожалению сегодня мне не сделали скидку на творог. Кассир Эмих Н. Смена 376. Чек 325 .
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Олеся! Служба клиентской поддержки не имеет доступа к финансовым операциям. Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к директору магазина.
Андрей
Режим работы заявлен до 23:00 и в 2гис и на дверях, по факту до 22:00
Полезный отзыв 2Гость
Хороший чистый магазин. Сотрудники всегда доброжелательны. Помогут и подскажут ,если появился вопрос по цене и проч.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «»Ярче!»»
Arina
Здравствуйте. Заходила 16.02.20 в ваш магазин. И застала очень неприятную сцену!!!стояла в очереди на кассу, пришла бабушка и попросила пройти без очереди . У нее был возврат товара так как продавец ей не сделала скидку!На кассе была темненькая девушка. На бейдже написано Елена. На что она ей очень недовольным тоном ответила :вы что сами не могли сказать что товар со скидкой??бедная бабушка так растерялась и почувствовала себя виноватой и начала перед ней оправдываться!!!Вы совсем с ума сошли??Ваш продавец работает в данном магазине!! И знает что у него есть товар со скидкой!!Продавец и должен проверять со скидкой ли человек взял товар или нет!! Это ваша работа и вы за это получаете зарплату!!как можно покупателя в этом обвинять да еще и таким тоном с ним разговаривать!! Я сама несколько лет отработала в торговле и никогда себе не позволяла так общаться с покупателями! Т. К. Всегда учили что покупатель всегда прав!!! Тем более бабушка раза в три постарше девушки продавца!!надо уважение иметь!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим свои извинения. С продавца — кассира взята объяснительная по поводу сложившейся ситуации и проведена беседа о недопустимости подобного поведения. Ещё раз приносим свои извинения.
Будем рады видеть Вас в нашем магазине.
С Уважением,
Пузырева Елена
Управляющий магазином
Марина Меркурьева
Захожу в этот магазин только потому,что живу по-соседству. Ассортимент очень скудненький, выбора практически нет, молочные продукты почти на грани срока годности, свежих не бывает никогда. Но после того, что случилось сегодня, буду лучше ходить в «Магнит» или «Ленту» — дальше, зато без последствий для здоровья. История такова: решила купить картошки в «Ярче» на пр. Октябрьском 10. Ящики с картошкой стоят там в три ряда друг на друге. В верхнем остатки очень мелкой картошки, под ним полный ящик. Рядом, на расстоянии вытянутой руки, молодой человек в униформе магазина расставляет сок. Прошу его помочь снять верхний ящик, на что получаю в ответ :»Я занят». Пришлось самой снять ящик и поставить на пол (больше некуда). Набрала картошки и пошла к кассе. Продавец кричит мне в след:»А кто на место будет ящики ставить?!» Я ему ответила, что я не буду (я искренне считаю, что это работа сотрудников магазина, да и здоровье уже не позволяет). На что мне прилетело:»Вы — свинья!! Ходят тут всякие свиньи!!» Видимо круг моего общения не приучил меня к подобному обращению. Может кто-то и не обратил бы внимания, но меня трясет до сих пор, когда я вспоминаю об этом. Я конечно попросила книгу жалоб, но честно говоря, очень сомневаюсь, что какие-то меры будут приняты в самом деле.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С продавца — кассира взята объяснительная по данному происшествию и вынесено дисциплинарное взыскание. Со всем коллективом магазина проведена беседа о недопустимости подобного поведения. Ещё раз приносим свои извинения.
Будем рады видеть Вас в нашем магазине.
С Уважением,
Пузырева Елена
управляющий магазином
tatianа f.
Была 29.10.19 в 13:20, обслуживал молодой человек, обсчитал, взяла по акции товар 2+1, кассир посчитал как 4, сумма навара конечно смешная, но ситуация повторяется не раз и не два, перестаньте воровать у своих клиентов!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы обязательно разберемся в обстоятельствах данного инцидента и предпримем необходимые меры. Передали ваше сообщение руководству.
Кирилл Никифоров
При входе создаётся ощущение, что магазин маленький, но за поворотом оказывается довольно обширная площадь. Вход организован странно — мимо касс узенький проход, а между ними — поле, но как-то нелогично там идти.
Полезный отзывАлександр Епишкин
Кассира по вечерам фиг дождёшься. Причём очередь уже из человек 10 и только тогда они нажимают на звонок и через минут 5 приходит второй кассир. А так сам магазин неплохой.
Полезный отзывmishellee
В целом, магазин неплохой. Чистенький, всё аккуратно расставлено. Однако кассир отвратительный. 30.08 вечером зашла в магазин, работали две кассы, на одной из них работал молодой человек. Покупателей было много, работать надо быстро, однако этот сударь-кассир внезапно законючил, мол, не умеет конфеты пробивать по кассе, в итоге заставил свою коллегу поменяться кассами. Я понимаю, что это мог быть стажёр, который не все нюансы рабочие знает, но ведь не так же бестолково от них убегать. Обучите беднягу конфетки отбивать, а то он так и будет коллег своих гонять и отнимать время у людей
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы обязательно разберемся в обстоятельствах данного инцидента и предпримем необходимые меры. Передали ваше сообщение руководству.
Данил Барабаш
Лучшее ярче . Жигуль по 29руб .
Полезный отзывЭвильена Васильева
Просто отвратительный кофе в кофемашине. Не ведитесь на ОЧЕНЬ низкую цену. Это просто помои. Лучше бы делали кофе подороже, но лучше. В латте молока не было вообще, кофе был абсолютно чёрным. В общем, ужасный кофе. Очень.
Полезный отзывмарина гришаева
ужасное качество продуктов, маленький ассортимент,заморозка перемороженная,как с помойки! Купила тушенку высший сорт говядина,а там технические отходы! Вернула деньги не вернули ,а торговать этим продуктом не перестали! В ассортименте другого ничего нет! Производитель мясокомбинат курганский ! Молочные продукты даже собака не ест-ужас! Лимоны в плесени лежат на витрине сверху! Вы что творите? Раньше все жители радовались,что вместо корочки ярче будет,а стало еще хуже! Выпечку кто делает? Вы посмотрите какой внешний вид ,а начинка из тухлых продуктов и то вес не отходит!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алексей, здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отклик 😉