Sign In

Закрыто

Режим работы

  • Понедельник 07:00 - 22:00
  • Вторник 07:00 - 22:00
  • Среда 07:00 - 22:00
  • Четверг 07:00 - 22:00
  • Пятница 07:00 - 22:00
  • Суббота 07:00 - 22:00
  • Воскресенье 07:00 - 22:00

О компании

Популярность: 156.83
  • Доставка по городу
  • Напитки
  • Розничная торговля

Компания Супермаркет Ярче на Осеннем бульваре (специализация: купить хлебобулочные изделия) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Осенний бульвар, 1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 250-44-44

Принимаем к оплате:

  • Банковские карты
  • Наличные
  • QR-код

Доступная среда:

Есть пандус, Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью

Услуги и товары

Адрес на карте

Get Direction
Остановка: Весенний проспект, пешком: 1 мин, 150 м, 13 парковок

Отзывы (58)

3.5 из 5.0
Качество 3.6
Цена 3.4
Обслуживание 3.4
  • Алёна К

    13.11.2023 в 20:53

    Доброго времени суток. 👋🏼 Хочу отметить что в магазине всегда свежая выпечка, а совместно с кофе на вынос это еще отличный перекус, когда нет времени полноценно пообедать.
    Коллектив приветливый 🤩 всегда поздороваются, подскажут и сориентируют по ассортименту. Обслуживание быстрое.
    Безоговорочно 5 звезд и благодарность коллективу за отличное обслуживание. 🫶🏽 Буду приходить еще.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      16.11.2023 в 18:16

      Добрый день, огромное спасибо за добрые слова 🙏 Приходите в гости ещё.

  • Елена Elena

    13.11.2023 в 20:50

    Хочется выразить огромную благодарность продавцу Наталье, ее выпечка самая вкусная, самая пышная и приготовлена с душой и любовью. Наша внучка очень любит сладкие изделия. Спасибо большое за хорошее обслуживание.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      16.11.2023 в 18:16

      Елена, большое спасибо, что выбираете нас, приходите к нам почаще 😉

  • Руслан Хузин

    13.10.2023 в 08:16

    Минус звезда за тесноту. Отдельно хочу отметить скоростную работу кассы. Зачёт .

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      13.10.2023 в 14:42

      Добрый день!
      Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы.

  • Alex Bo

    04.10.2023 в 16:24

    Отличный магазинчик! Сотрудники всегда опрятные и вежливые. Ассортимент всегда обновляется на полках. Чисто и уютно. Всегда свежие продукты. Очень нравится туда приходить!

    Полезный отзыв 2
  • Юлия

    13.09.2023 в 03:15

    Располагается рядом с домом, вежливый персонал, свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин, хороший выбор товаров, хорошие цены.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      13.09.2023 в 16:20

      Юлия, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 💛 Приходите ещё 😁

  • Анастасия Чинская

    28.07.2023 в 21:58

    28.07.23г. продавец Надежда позволила себе кричать на покупателей в очереди (время 21-40). На просьбу предоставить книгу жалоб и ручку был ответ — книга на колонне, ручки нет и я занята. Проведите работу с данным продавцом по допустимым нормам клиентского диалога.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      03.08.2023 в 11:11

      Добрый день.
      Приношу свои извинения за некорректное поведение персонала.
      С сотрудником будет проведена беседа.

      С уважением,
      Диана Лихтенвальд
      управляющий магазином

  • Валерий Кучерявенко

    10.07.2023 в 08:03

    Самый лучший магазин из всей сети «Ярче». Крутоой сервис и хороший ассортимент! Лучшие!

    Полезный отзыв 6
    • Владелец бизнеса

      11.07.2023 в 12:12

      Добрый день!
      Спасибо за теплые слова!

  • Оксана Бузыцкая

    09.07.2023 в 06:57

    Магазин небольшой, но всё необходимое всегда в наличии. Прекрасный коллектив — сотрудники приветливые и вежливые.
    Однажды была свидетелем, как покупательница пыталась скандалить. Сотрудница на кассе, не прекращая обслуживать других покупателей, очень корректно и вежливо отвечала, не позволяя покупательнице зайти сдишком далеко. Хотя в адрес сотрудницы звучали даже оскорбления.
    К сожалению, такие пркупатели не редкость, но сотрудница была на высоте!

    Полезный отзыв 5
    • Владелец бизнеса

      10.07.2023 в 16:18

      Добрый день!
      Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы. Наша команда очень старается.

  • Inira M

    13.02.2023 в 15:30

    Очень приятные продавцы!

    Полезный отзыв 7
    • Владелец бизнеса

      14.02.2023 в 12:13

      Добрый день!
      Спасибо за положительную оценку работы нашей команды!

  • Татьяна Васильева

    01.02.2023 в 15:43

    Свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хороший выбор товаров, хорошие цены.

    Полезный отзыв 5
    • Владелец бизнеса

      02.02.2023 в 17:23

      Добрый день!
      Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы!

  • Вадим Грудачев

    27.01.2023 в 08:12

    Он лучший!!!

    Полезный отзыв
  • Константин Щербаков

    16.12.2022 в 12:45

    Один из лучших магазинов возле дома, всегда можно заскочить за свежей выпечкой и кофейком)

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      16.12.2022 в 15:02

      Добрый день!
      Спасибо за положительную оценку нашей работы!

  • Богдан Шляхта

    20.11.2022 в 14:38

    Сегодня в очередной раз убедился, что это лучший продуктовый магазин на поляне. Особенно нравятся свежие мясные и колбасные нарезки. Сыры на любой вкус. Хорошие приветливые продавцы-кассиры. В магазине всегда чисто даже в самый дождливый день. Отдельное спасибо за вкусный капучино по приятной цене.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      21.11.2022 в 17:03

      Добрый день!
      Спасибо за теплые слова!
      Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.

  • Ольга Субботина

    20.10.2022 в 20:47

    Чистый и приятный магазин.

    Полезный отзыв
  • Анатолий Глебов

    10.09.2022 в 13:18

    Все хорошо

    Полезный отзыв 10
  • Aleksei Badyaev

    03.09.2022 в 21:35

    Продавцы грубят и заставляют вставать в конец очереди для возврата или замены товара.

    Полезный отзыв
  • Анастасия Асташова

    02.09.2022 в 20:02

    Посетили наш любимый магазин на бр. Осеннем 1а, 02.09.2022 в ~19.30. Подошли на кассу, поставили корзину, за кассой кассир по имени Андрей, новенький наверное. После 1 минуты смотрения «в точку», он сказал, что касса не работает. На мой вопрос почему молчите и нельзя ли было об этом сказать раньше — усмехнулся… Наверное парень очень устал на работе, т.к. для нас это прям ново, с учётом того, что у всех на кассе весит сервисный диалог, но здесь ни здрасти, ни до свидания, ни извините

    Полезный отзыв 8
    • Владелец бизнеса

      07.09.2022 в 16:16

      Добрый день.
      Спасибо вам за отзыв!
      С данным сотрудником проведена беседа в ходе которой, он пообещал максимально тактично и вежливо обходиться с покупателями.
      Мы всегда рады видеть вас в наших стенах.
      С уважением,
      управляющий магазином
      Лихтенвальд Диана

  • Виталий Ахматов

    29.06.2022 в 08:05

    Отличный магазин! Цены радуют! Всегда продавцы встречают с улыбкой. Ребята, спасибо вам, вы молодцы👍

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      29.06.2022 в 11:55

      Добрый день, Виталий!
      Спасибо за теплые слова!
      Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
      Мы обязательно передадим ваш отзыв сотрудникам супермаркета. Им будет очень приятно получить благодарность от покупателей. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».

  • Дмитрий Деменков

    10.06.2022 в 23:16

    Когда жил в Кемерово была любимая сеть, сейчас приехал погостить, зашёл и просто офигел от борзоты двух кассиров. Очень печально что люди своим негативом портят впечатление о сети. В Москве бы за такой хамство уволили на следующий день, я просто пожалел этих женщин, но это не дело когда работает одна касса при большой очереди и ты спрашиваешь могут ли открыть ещё одну, а тебе хамят в лицо.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      11.06.2022 в 11:31

      Добрый день, Дмитрий!
      Нам очень приятно, что вы с интересом относитесь к сети супермаркетов «Ярче!».
      Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно.

  • Арарат Араратов

    07.03.2022 в 18:56

    Очень вежливый и приветливый персонал.
    Всегда свежие продукты и низкие цены. Ребята, спасибо вам за вашу работу.

    Полезный отзыв
  • Юра Гагарин

    25.02.2022 в 19:53

    Ярче хорошие магазины! Но блин где вы берете картошку? За 49р вся гнилая… Яблоки рэд всё замороженные гнилые! А продавец такую привезли! Сан пин по вам плачет! Оценка 1 … Всё больше предпочтение отдаю бегемагу и Мария ра… При чем на вопрос — картошка хорошая!?) ответ — лучшая) да и 59 та же фигня

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      10.03.2022 в 17:07

      Добрый день, Юрий!
      Вам пришел ответ от руководства:

      «Добрый день.
      Спасибо за обратную связь.
      Визуально сложно определить по картофелю какой он внутри. Картофель в указанном филиале обязательно будет проверен. Информация передана менеджерам по закупкам фруктов и овощей.
      Также напоминаем, что любой товар ненадлежащего качества вы всегда имеете право вернуть.
      Приносим свои извинения.»

  • Кирил Губенко

    16.01.2022 в 18:43

    Хороший магазин, вежливые продавцы.
    Всегда чисто.

    Полезный отзыв 5
    • Владелец бизнеса

      17.01.2022 в 11:57

      Добрый день!
      Спасибо за теплые слова!
      Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
      Мы обязательно передадим ваш отзыв сотрудникам супермаркета. Им будет очень приятно получить благодарность от покупателей. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».

  • Ксения Гайфулина

    29.12.2021 в 13:26

    Хороший магазин. Отзывчивые и вежливые продавцы. Ребята спасибо огромное, за вашу работу))))) 💓💓💓

    Полезный отзыв 6
    • Владелец бизнеса

      29.12.2021 в 13:52

      Добрый день, Ксения!
      Спасибо за теплые слова!
      Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
      Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».

  • Тамара Буньо

    09.12.2021 в 17:40

    На витрине переморожено-гнилая картошка!!!в 1942 такой не было !!!!Просто сил нет идти обратно после работы!!совесть надо иметь !!!такую бичи даже бесплатно не возьмут !

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      13.12.2021 в 16:38

      Добрый день!
      Вам пришёл ответ от руководства:
      «Добрый день.
      Спасибо за обратную связь.
      К сожалению, не все дефекты можно обнаружить при визуальном осмотре. Если Вам попался в нашем магазине перемороженный картофель, Вы всегда имеете право его вернуть.
      Приносим свои извинения. «

  • Инна Каличкина

    31.10.2021 в 18:37

    Просто отвратительное обслуживание на кассе это ещё мягко сказано. Ходить в данный магазин не хочется только из за этого. Продавцам слова не скажи, не первый раз сталкиваюсь с их хабалистым поведением. Больше нигде такого нет. Уважаемое руководство, почему ваши продавцы позволяют себе такое? Их учат так общаться по одинаковому скрипту?

    Полезный отзыв 10
    • Владелец бизнеса

      03.11.2021 в 20:10

      Добрый день, Ирина!
      Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
      Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов «Ярче!». Постараемся разобраться в ситуации, найти причины и устранить их.
      Руководителю торговой точки будет передано ваше мнение о работе персонала.

  • Evgeny

    24.09.2021 в 22:08

    Ужасные продавцы ( особенно парень который закрыл дверь на ключ в 21:54!) в 21:55 показал ему время, когда из магазина выходил один находившийся последний посетитель. Он дернул дверь и сказал до свидания😂 отличный сервис
    САМОЕ УЖАСНОЕ, что после многочисленных отзывов отдел по работе с персоналом никак не реагирует! 24.09.21

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      01.10.2021 в 11:32

      Добрый день, Евгений!
      Вам пришел ответ от руководства:

      «Добрый день.
      Спасибо за обратную связь.
      По вашему обращению проведена проверка. По камерам, 24.09.21 сотрудник в 21-58 стоит на кассе и обслуживает покупателя, покупатель уже поставил корзину, но ещё бегает по залу подносит товар. Касса не простаивает, идёт обслуживание последнего покупателя. Закрытие двери и не допуск посетителей это, конечно, неправильно и руководителю будет на это указанно, но в реальности зашедших покупателей обслужить в любом случае уже было бы невозможно. Вы потеряли бы время на выбор товаров, которые не смогли бы уже оплатить. Сотрудник, ограничивший вход, действовал из благих побуждений.
      Приносим свои извинения.»

  • Федор Карье

    27.07.2021 в 21:59

    Добрый день ! 27.07.21 зашёл в магазин 21:45 подходя кассе 21:48 со слов кассира услышал, магазин закрывается ни кого не пускать ! Кассир говорил на весь магазин нам такси не оплачивается мы тоже хотим домой .Продавец стоял у двери и держал щеколду а не обслуживал покупателей . Считаю персонал ведёт сети не воспитано по отношению к покупателям .

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      06.08.2021 в 11:35

      Добрый день, Фёдор.
      Вам пришел ответ от руководства:

      «Добрый день.
      Спасибо за обратную связь.
      По Вашему обращению в указанном магазине проведена проверка. Подняты записи камер видеонаблюдения.
      На записи видно, что в 21-57 и 21-58 на кассе ещё есть покупатели.
      В любом случае с сотрудниками будет проведена профилактическая беседа о соблюдении графика.
      Приносим свои извинения.»

  • Maksim Maksim

    10.05.2021 в 14:09

    Постоянные очереди, кассиров не дозовешься(

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      12.05.2021 в 13:07

      Добрый день, Максим.
      Спасибо за обратную связь.
      Наши магазины небольшого размера, имеют формат «магазин у дома» и штат магазина рассчитан на работу, в основном, одного кассира. Не все сотрудники магазина имеют право работать на кассе.
      Приносим свои извинения.
      Руководителю торговой точки будет передано Ваше мнение о работе персонала.

  • Владимир Крот

    19.04.2021 в 22:36

    Пиво «Стелла»! На ветрине цена 65рублей (Акция), а по факту — 79.99рублей.
    Думаю, что это не единственный товар с таким «подходом».
    В больших чеках, это менее заметно. Видимо ставка на это.)

    Полезный отзыв 10
    • Владелец бизнеса

      21.04.2021 в 16:47

      Мы объяснили вам почему могла произойти подобная ситуация с несовпадением цен на кассе.
      Но разумеется, в подобной ситуации, было правильно продать товар по заявленной стоимости в ценнике.

      Не совсем поняли ваше последнее сообщение. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее.

  • Андрей Андреев

    01.02.2021 в 22:29

    Сегодня 1.02.21 хотел как обычно зайти за продуктами в магазин но дверь была закрыта , время 21:40 , покупатели в магазине находились , парень работник магазина выпускал их по одному и закрывал обратно дверь ..
    на вопрос почему я не могу войти в 22:40 , он грубо ответил что « мне дела нет, у меня полный зал» В дальнейшем из магазина вышло всего 2 покупателя .
    Очень обидно , целенаправленно идёшь в магазин «ярче» , а получаешь такой ответ …

    Полезный отзыв 3
    • Владелец бизнеса

      09.02.2021 в 17:39

      Добрый день, Андрей!
      Вам пришел ответ от руководства:

      «Добрый день.
      Спасибо за обратную связь.
      По Вашему обращению проведена проверка. Подняты записи с камер наблюдения магазина. В указанное время в магазине находилось два сотрудника, девушка работала в подсобном помещении, парень стоял на кассе. Последние два покупателя были рассчитаны на кассе в 21-55. Нам не удалось установить момента, чтобы сотрудник отходил от кассы и закрывал входную дверь в магазин. «

  • никита талбугин

    20.01.2021 в 13:49

    Очень вежливый и общительный персонал, особенно кассир Яна. Также свежие продукты и низкие цены.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      20.01.2021 в 15:34

      Добрый день, Николай! Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».

  • Недовольная Бабка

    19.12.2020 в 15:50

    Сегодня 19.12.2020 мы с супругом посетили данный магазин. Народу как всегда тьма,работает 1 касса. Супруг сначала вежливо попросил кассира Яну (самая хамоватая кассирша в этом магазине,предыдущие отзывы тому подтверждение!) позвать ещё одного кассира,на что она не среагировала. Очередь тем временем плавно переместилась в хлебобулочный отдел. Когда открылась вторая касса,мы с супругом прошли к ней,но в проходе кассир Яна бережно поставила корзинки,сделав и без того узкий проход практически непроходимым. Гость из ближнего зарубежья с супругой,стоящий позади нас в очереди,ненароком толкнул корзинки,занимающие проход,в связи с чем кассир Яна,обернувшись к своей коллеге по кассе,злобно обронила: «Скоро на голову мне сядут!». Не в силах терпеть столь пренебрежительный тон сотрудника на кассе,мой супруг сделал кассиру Яне замечание,якобы не следует так говорить с посетителями. И тут Яну прорвало,что виноваты мы,прёмся неизвестно куда,и что кто мы с супругом такие,чтобы так с ней разговаривать! Что,простите?! Мы с супругом,покупатели,не имеем права попросить кассира не грубить?! И это не первый раз,когда вышеназванный кассир Яна ведёт себя неподобающе: то покупателя облает,то вступит с ним в перепалку. Про то,чтобы следовать скриптам (поздороваться,сложить покупки и т.д.) не может даже идти речи. Просим принять меры в отношении указанного сотрудника путём дисциплинарного взыскания или увольнения, поскольку хамство этой кассирши имеет место в течение продолжительного периода времени и переходит всякие границы. В подтверждение моих слов можете посмотреть записи с камер видеонаблюдения и самостоятельно убедиться в некомпетентности сотрудника. Спасибо!

    Полезный отзыв 10
    • Владелец бизнеса

      21.12.2020 в 12:15

      Добрый день, Надежда!
      Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
      Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов «Ярче!».
      Постараемся разобраться в ситуации, найти причины и устранить их. Передали ваше сообщение руководству.

  • Алексей Григорьев

    21.11.2020 в 14:07

    Вчера 20 ноября покупал в магазине товар, кассир по имени Яна, громко и резко начала высказываться, что я задерживаю её в чем то. Покупателей больше не было. Начала хамить.
    Хочу переговорить с руководством. Напишите впш

    Полезный отзыв 7
    • Владелец бизнеса

      26.11.2020 в 20:35

      Добрый день, Алексей!
      Вам пришел ответ от руководства:

      «Добрый день.
      Руководителем указанного магазина является Лихтенвальд Диана Павловна. Вы можете обратиться к ней напрямую в магазине «.

  • Александр

    25.10.2020 в 11:26

    Сегодня 25.10.20 мои дети совершили покупку. Сдавая сдачу кассир намеренно недодала 50 копеек, хочу заметить уже не в первый раз. Пришлось идти и спрашивать у кассира почему детям дают не правельно сдачу. И что я слышу в ответ? Только хамство: «У нас нету монет номиналом 50 копеек», «Вы что обеднеете?». Начинается обсуждение этой ситуации с другими «неадекватными» покупателями, насмешки и т.п. Т.е. получается если дети, то можно обмануть. И сколько раз за день происходит такой «недосчет»?

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      13.11.2020 в 15:42

      Добрый день, Александр!
      Вам пришел ответ от руководства:

      «Добрый день.
      Спасибо за обратную связь.
      С кассиром проведена беседа, чтобы в дальнейшем данные ситуации не повторялись.
      Приносим свои извинения за некорректное поведение персонала.
      С уважением,
      управляющий магазином
      Лихтенвальд Диана «.

  • Aleksandra Stodolya

    26.08.2020 в 07:35

    Поменяйте график работы в дубльгисе! Приехали в магазин, а он закрыт!

    Полезный отзыв 8
    • Владелец бизнеса

      26.08.2020 в 12:37

      Добрый день, Александра!

      В связи с ограничениями из-за пандемии директор самостоятельно принимает решение о графике, оптимизируя работу своего магазина. Поэтому часы работы уточняйте, пожалуйста, непосредственно в магазине.

3.5 58 58

Добавить отзыв

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Качество
Цена
Обслуживание

Рекомендуем

Закрыто

Режим работы

  • Понедельник 07:00 - 22:00
  • Вторник 07:00 - 22:00
  • Среда 07:00 - 22:00
  • Четверг 07:00 - 22:00
  • Пятница 07:00 - 22:00
  • Суббота 07:00 - 22:00
  • Воскресенье 07:00 - 22:00