Компания Супермаркет Ярче на улице Тухачевского, 16 (специализация: акции в супермаркетах, доставка продуктов) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Тухачевского, 16 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 250-44-44
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
QR-код
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Благодарим вас за приятный отклик. Приходите, будем рады вас видеть!
Анастасия Стальмакова
27.09.2023 в 08:46
8:40 — в кофемашине нет молока, выпечки тоже ноль (какие-то вчерашние остатки). В других магазинах Ярче с таким если и сталкиваешься, то изредка, а тут это прям в системе 🙁 и ведь больше поблизости утром нигде кофе не купишь 🙁 печаааль
Свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хороший выбор товаров, хорошие цены, располагается рядом с домом, вежливый персонал, нет очередей, располагается рядом с домом.
Добрый день.
За всё в магазине отвечает директор конкретного магазина. Обязательно передадим ваше обращение ему.
Валерия Валеева
15.01.2023 в 15:52
Никогда не подумала бы, но меня на кассе обвесили пришла домой посмотрев, что драже ассорти купила якобы на 500гр, дома решила взвесить на весах дома,200гр. Таким образом, на 300 грамм обвесили , ну и мармелад также обвесили… кто покупает там.. на контрольных весах перепроверяйте
Добрый день.
Это очень серьёзное расхождение. Вероятнее всего, кассир просто по ошибке пробил на кассе другой товар, вернее этот, но в другой фасовке. Вы можете обратиться в директору магазина за возвратом. При наличиее чека с временем покупки, директор по этому времени может по камерам посмотреть что было на прилавке. Упоковка в 200г и в 500г визуально достаточно различаются.
Добрый день!
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
Владелец бизнеса
17.03.2022 в 11:40
Добрый день!
Приносим свои извинения за некомпетентность сотрудников.
В подобных случаях стоит сразу же обращаться к директору магазина.
У него есть доступ к видеонаблюдению, по которому видно, какие товары были на прилавке в момент расчета.
Директор сразу же вернет излишне уплаченные средства.
Руководителю торговой точки будет передано ваше мнение о работе персонала.
16.03.22, время чека 18:38. Супруга зашла в магазин, в частности, покупала игристое. На кассе, некий Леконцев А.В., по жизни, видимо, просто алёша, не мог пробить акциз. И выдал жене фразу «чё, сегодня без алкашки». И смешно, и грустно. Во-первых, данный экземпляр не знает сервисного диалога, не здоровается на кассе ни с кем; во-вторых, кинуть подобную фразу моей жене — ну такое; в -третьих, надеюсь, что этот экспонат работает последние дни в вашем магазине. И если ты, суч@ныш, это читаешь, при встрече извинись. На понимание не надеюсь, ибо уровень Ярче стал уровнем некогда почивших Чибисов.
«Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв!
Я приношу извинения за данную неприятную ситуацию и некорректное поведение персонала.
С сотрудником была проведена беседа, взята объяснительная.
Всегда рады видеть вас в нашем магазине!
С уважением,
Сафонова Наталья
управляющий магазином «Ярче».»
Алёночка Биркина
07.03.2022 в 11:41
Совсем плохо всё стало. Товар стоит, полки пустые. Продавец новый Андрей грубит всем покупателям, грозит расправой.. что происходит? Директора нет совсем никакого???
Добрый день, Алена!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов «Ярче!».
Постараемся разобраться в ситуации, найти причины и устранить их.
Просим вас сообщить дату и время произошедшей ситуации.
Инна Мельникова
02.12.2021 в 11:49
Часто много всяких скидок на отдельные продукты, хотя у них и так цены самые низкие)
Добрый день, Инна!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Анастасия Давыдова
21.10.2021 в 22:56
Здравствуйте. Я была в этом магазине 21 октября 2021 года в 21.20, приношу свои извинения кассиру Наталье которая меня обслужила, я нахамила ей🥺, а она оказалась очень хорошим человеком. Наталья, искренне прошу прощения💐
Добрый день, Анастасия!
Спасибо за теплые слова!
Мы обязательно передадим ваш отзыв сотруднику Наталье!
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Артём Громов
03.04.2021 в 13:23
Хамски отказали в обслуживании 03.04.21 в 12:45 !!! У нас сняли кассу нет сдачи с дачи с пятитысячной ! Товара в корзине было на 800 р. Я был в маске. В Мария-Ра по соседству отоварился без проблем.
Добрый день, Артём!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Постараемся разобраться в ней, найти причины и устранить их. Передали ваше обращение руководству.
zimma-z
22.08.2020 в 15:38
Хожу в этот магазин очень часто, живу рядом и всем очень довольна, хоть один нормальный магазин рядом с домом. Продавцы все вежливые, чисто, ценники соответствуют товарам, бывают часто акции, скидки. Вообщем советую этот магазин!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Ateney Afinsky
16.07.2020 в 21:21
Случайно неосторожно и по глупости зашёл сегодня ровно в девятнадцать часов двадцать минут в этот так называемый магазин Ярче, поскольку у меня натруженные за день мышцы ног и мне сложно было пройти несколько метров до действительно хорошего и удовлетворяющего всем требованиям посетителей магазина Мария-Ра находящегося в этом же доме… несчастные пожилые люди которые окажутся в моей ситуации… Выбрал необходимые продукты и начинаю не спеша подходить к кассе. За кассой стоит девушка выше среднего роста по обычным меркам и со светлыми волосами. Прежде чем дойду до сути примите во внимание, что через кассу проходили не исключено что больные и заражающие всех вокруг люди без всяческих признаков масок на лице. Но!.. когда я подошёл к кассе, она вздрогнула и тихо, почти с шипением, сказала что не будет меня обслуживать без маски, хотя сама была в маске. Я хотел бросить продукты, выбранные в этом страшном магазине Ярче, но не успел, потому что добрая женщина, привлеченная несуразным и неразумным непотребством кассирши, дала мне маску, достав её из сумки. Теперь главное… ВОРОВСТВО ЭТОЙ КАССИРШИ… Она украла у меня деньги за батон. Видеокамеры это подтвердят. Воровство и неприкрытое маской мошенничество этой кассирши пошатнуло моё здоровье на всю оставшуюся жизнь. Повторяю ещё раз: она украла у меня деньги за батон. В результате у меня не осталось ни батона, ни денег за него.
Жаль что в Кемерово в магазинах Ярче работают такие воровки и мошенницы.
А покупателям рекомендую не полениться и лучше зайти в магазин Мария-Ра который рядом, где никогда не произойдёт ничего подобного.
Амаскаоу.
Каждый день закупаюсь в данном магазине, так как магазин находиться рядом с домом. Продукты все свежие(нареканий нет вообще) Продавцам данного магазина желаю терпения и еще раз терпения! Иногда заходишь в плохом настроении,а выходишь в приподнятом,после общения с кассирами😎 Магазину только процветания!
Добрый день, Екатерина!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «»Ярче!»»
Маша
14.05.2019 в 11:28
Большую часть продуктов я покупаю в ярче, так как мне очень нравится этот магазин по всем критериям, ассортимент, цены, близость к дому и конечно же персонал. Недавно переехала и ближайший ярче к сожалению на тухачевского 16… Я НИ РАЗУ еще не ушла оттуда в нормальном настроении.. Работают там две особы продавцами и обе всегда хамят покупателям. Можно зайти хоть утром, хоть вечером и всегда тебя вместо «Здравствуйте», встретят выражением лица исполненным негодованием и ненавистью ко всему живому… Ну не здороваетесь даже в ответ, ладненько это ваш выбор, но это пренебрежение к людям которые пришли и к своей работе просто ставит в тупик! Кроме этого, Ярче всегда импонировал своей компактностью и как следствие идеальной чистотой и уютом, но это не на ул. Тухачевского, 16.. я там за 2 месяца пол чистым не видела, все товары навалены в состоянии хаоса! Я еду с работы и мне приходится идти в другой ярче за два квартала, лишь бы только не видеть этих продавцов, которые факт испортят настроение, нагрубят и бросят пару ласковых в спину когда ты будешь уходить и этот беспорядок. Проше заехать на Ленина или на 9 января, где всегда все хорошо…
Добрый день, Маша!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
User User
09.05.2019 в 12:05
Как и во всех магазинах Ярче где был все хорошо. Выпечка супер, цены низкие.
Забежала сегодня, после тяжелого трудового дня, и неимоверно сильно расстроилась увидев огромную очередь на кассе.
Думала было уходить , но это единственный супермаркет поблизости ( времени ⏱катастрофически не хватает) , какие то силы заставили меня остаться 😀.
Так не успела я и пол магазина пройти , кассы уже были пусты ☺️. Отличная работа 👍
Отличный продовольственный магазин. 👍
Большой выбор товара , приемлемые цены , свежие овощи и фрукты, в ассортименте разнообразная выпечка 😍.
Вежливый , обслуживающий персонал.
Вернусь к вам ещё 🙃👍
Хороший магазин, я вообще поклонница этой сети. Помимо демократичных цен, вкусной выпечки и хорошего ассортимента всегда приятно видеть, как четко и быстро работают сотрудники. Всегда вежливые, с улыбкой, все слаженно. Молодцы, так держать, не обращайте внимания на негативные возгласы людей, которые больше всех опаздывают и возмущаются очередями. Держитесь, хорошей вам торговли и достойных зарплат.
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!»
Дмитрий
Хороший выбор товаров, чистый и приятный магазин, хорошие цены, располагается рядом с домом.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим вас за приятный отклик. Приходите, будем рады вас видеть!
Анастасия Стальмакова
8:40 — в кофемашине нет молока, выпечки тоже ноль (какие-то вчерашние остатки). В других магазинах Ярче с таким если и сталкиваешься, то изредка, а тут это прям в системе 🙁 и ведь больше поблизости утром нигде кофе не купишь 🙁 печаааль
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день.
Кофе по техническим причинам пока только без молока возможен.
Ситуацию по выпечке изучим.
Павел
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, хорошие цены, хороший выбор товаров.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте. Спасибо вам большое, что оценили!!! И, конечно же, ждем вас снова 🤗
Никита Москалев
Отличный магазин, нравится молочка собственной торговой марки и хороший ассортимент продуктов без сахара
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый вечер, Никита. Благодарим 🙏 Приходите ещё 💛
Елена Русяева
Вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хороший выбор товаров, хорошие цены.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы.
Александр С
быстрые очереди, другие этим похвастаться не могут
Полезный отзывОксана Ахмедьянова
Отличный магазин
Полезный отзывНадежда Романова
Свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хороший выбор товаров, хорошие цены, располагается рядом с домом, вежливый персонал, нет очередей, располагается рядом с домом.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за положительную оценку работы нашей команды!
Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
Артёмка Юхневич
Косир этого магазина(Никита) набросился на моего знакомого под предлогом что он что-то украл,применяя физическую силу,ни сказав не слова.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день.
Пожалуйста, уточните детали. Когда, во сколько и что конкретно произошло, как была применена физическая сила?
Максим Лосев
Кто отвечает за персонал и его поведение, работайте Лучше.
Полезный отзывВальяжно заявлять, что касса не работает, когда человек Уже у кассы- Моветон.
Владелец бизнеса
Добрый день.
За всё в магазине отвечает директор конкретного магазина. Обязательно передадим ваше обращение ему.
Валерия Валеева
Никогда не подумала бы, но меня на кассе обвесили пришла домой посмотрев, что драже ассорти купила якобы на 500гр, дома решила взвесить на весах дома,200гр. Таким образом, на 300 грамм обвесили , ну и мармелад также обвесили… кто покупает там.. на контрольных весах перепроверяйте
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день.
Это очень серьёзное расхождение. Вероятнее всего, кассир просто по ошибке пробил на кассе другой товар, вернее этот, но в другой фасовке. Вы можете обратиться в директору магазина за возвратом. При наличиее чека с временем покупки, директор по этому времени может по камерам посмотреть что было на прилавке. Упоковка в 200г и в 500г визуально достаточно различаются.
Джонни Два раза
Хороший выбор продуктов по нормальным ценам
Полезный отзывАртём Григорьев
Приветливый персонал. Большой ассортимент
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
Владелец бизнеса
Добрый день!
Приносим свои извинения за некомпетентность сотрудников.
В подобных случаях стоит сразу же обращаться к директору магазина.
У него есть доступ к видеонаблюдению, по которому видно, какие товары были на прилавке в момент расчета.
Директор сразу же вернет излишне уплаченные средства.
Руководителю торговой точки будет передано ваше мнение о работе персонала.
AAAnarchy RUSSIA
Anzhelika Pavlovskaya
16.03.22, время чека 18:38. Супруга зашла в магазин, в частности, покупала игристое. На кассе, некий Леконцев А.В., по жизни, видимо, просто алёша, не мог пробить акциз. И выдал жене фразу «чё, сегодня без алкашки». И смешно, и грустно. Во-первых, данный экземпляр не знает сервисного диалога, не здоровается на кассе ни с кем; во-вторых, кинуть подобную фразу моей жене — ну такое; в -третьих, надеюсь, что этот экспонат работает последние дни в вашем магазине. И если ты, суч@ныш, это читаешь, при встрече извинись. На понимание не надеюсь, ибо уровень Ярче стал уровнем некогда почивших Чибисов.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день!
Вам пришел ответ от руководства:
«Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв!
Я приношу извинения за данную неприятную ситуацию и некорректное поведение персонала.
С сотрудником была проведена беседа, взята объяснительная.
Всегда рады видеть вас в нашем магазине!
С уважением,
Сафонова Наталья
управляющий магазином «Ярче».»
Алёночка Биркина
Совсем плохо всё стало. Товар стоит, полки пустые. Продавец новый Андрей грубит всем покупателям, грозит расправой.. что происходит? Директора нет совсем никакого???
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Алена!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов «Ярче!».
Постараемся разобраться в ситуации, найти причины и устранить их.
Просим вас сообщить дату и время произошедшей ситуации.
Инна Мельникова
Часто много всяких скидок на отдельные продукты, хотя у них и так цены самые низкие)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Инна!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Анастасия Давыдова
Здравствуйте. Я была в этом магазине 21 октября 2021 года в 21.20, приношу свои извинения кассиру Наталье которая меня обслужила, я нахамила ей🥺, а она оказалась очень хорошим человеком. Наталья, искренне прошу прощения💐
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день, Анастасия!
Спасибо за теплые слова!
Мы обязательно передадим ваш отзыв сотруднику Наталье!
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Артём Громов
Хамски отказали в обслуживании 03.04.21 в 12:45 !!! У нас сняли кассу нет сдачи с дачи с пятитысячной ! Товара в корзине было на 800 р. Я был в маске. В Мария-Ра по соседству отоварился без проблем.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день, Артём!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Постараемся разобраться в ней, найти причины и устранить их. Передали ваше обращение руководству.
zimma-z
Хожу в этот магазин очень часто, живу рядом и всем очень довольна, хоть один нормальный магазин рядом с домом. Продавцы все вежливые, чисто, ценники соответствуют товарам, бывают часто акции, скидки. Вообщем советую этот магазин!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Ateney Afinsky
Случайно неосторожно и по глупости зашёл сегодня ровно в девятнадцать часов двадцать минут в этот так называемый магазин Ярче, поскольку у меня натруженные за день мышцы ног и мне сложно было пройти несколько метров до действительно хорошего и удовлетворяющего всем требованиям посетителей магазина Мария-Ра находящегося в этом же доме… несчастные пожилые люди которые окажутся в моей ситуации… Выбрал необходимые продукты и начинаю не спеша подходить к кассе. За кассой стоит девушка выше среднего роста по обычным меркам и со светлыми волосами. Прежде чем дойду до сути примите во внимание, что через кассу проходили не исключено что больные и заражающие всех вокруг люди без всяческих признаков масок на лице. Но!.. когда я подошёл к кассе, она вздрогнула и тихо, почти с шипением, сказала что не будет меня обслуживать без маски, хотя сама была в маске. Я хотел бросить продукты, выбранные в этом страшном магазине Ярче, но не успел, потому что добрая женщина, привлеченная несуразным и неразумным непотребством кассирши, дала мне маску, достав её из сумки. Теперь главное… ВОРОВСТВО ЭТОЙ КАССИРШИ… Она украла у меня деньги за батон. Видеокамеры это подтвердят. Воровство и неприкрытое маской мошенничество этой кассирши пошатнуло моё здоровье на всю оставшуюся жизнь. Повторяю ещё раз: она украла у меня деньги за батон. В результате у меня не осталось ни батона, ни денег за него.
Полезный отзыв 4Жаль что в Кемерово в магазинах Ярче работают такие воровки и мошенницы.
А покупателям рекомендую не полениться и лучше зайти в магазин Мария-Ра который рядом, где никогда не произойдёт ничего подобного.
Амаскаоу.
Владелец бизнеса
katya.koxan
Каждый день закупаюсь в данном магазине, так как магазин находиться рядом с домом. Продукты все свежие(нареканий нет вообще) Продавцам данного магазина желаю терпения и еще раз терпения! Иногда заходишь в плохом настроении,а выходишь в приподнятом,после общения с кассирами😎 Магазину только процветания!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Екатерина!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «»Ярче!»»
Маша
Большую часть продуктов я покупаю в ярче, так как мне очень нравится этот магазин по всем критериям, ассортимент, цены, близость к дому и конечно же персонал. Недавно переехала и ближайший ярче к сожалению на тухачевского 16… Я НИ РАЗУ еще не ушла оттуда в нормальном настроении.. Работают там две особы продавцами и обе всегда хамят покупателям. Можно зайти хоть утром, хоть вечером и всегда тебя вместо «Здравствуйте», встретят выражением лица исполненным негодованием и ненавистью ко всему живому… Ну не здороваетесь даже в ответ, ладненько это ваш выбор, но это пренебрежение к людям которые пришли и к своей работе просто ставит в тупик! Кроме этого, Ярче всегда импонировал своей компактностью и как следствие идеальной чистотой и уютом, но это не на ул. Тухачевского, 16.. я там за 2 месяца пол чистым не видела, все товары навалены в состоянии хаоса! Я еду с работы и мне приходится идти в другой ярче за два квартала, лишь бы только не видеть этих продавцов, которые факт испортят настроение, нагрубят и бросят пару ласковых в спину когда ты будешь уходить и этот беспорядок. Проше заехать на Ленина или на 9 января, где всегда все хорошо…
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день, Маша!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
User User
Как и во всех магазинах Ярче где был все хорошо. Выпечка супер, цены низкие.
Полезный отзыв 1lily
Забежала сегодня, после тяжелого трудового дня, и неимоверно сильно расстроилась увидев огромную очередь на кассе.
Полезный отзыв 2Думала было уходить , но это единственный супермаркет поблизости ( времени ⏱катастрофически не хватает) , какие то силы заставили меня остаться 😀.
Так не успела я и пол магазина пройти , кассы уже были пусты ☺️. Отличная работа 👍
Денис Козырев
Всегда дешевые цены.
Полезный отзывПолина Абрамова
Вежливый персонал, большой выбор продукции, доступные цены) все нравится👍
Полезный отзыв 6lily
Отличный продовольственный магазин. 👍
Полезный отзыв 3Большой выбор товара , приемлемые цены , свежие овощи и фрукты, в ассортименте разнообразная выпечка 😍.
Вежливый , обслуживающий персонал.
Вернусь к вам ещё 🙃👍
Ксения Калинина
Один из лучших магазинов около дома. Всегда все свежее и есть все самое необходимое.
Полезный отзывМаруся
Хороший магазин, я вообще поклонница этой сети. Помимо демократичных цен, вкусной выпечки и хорошего ассортимента всегда приятно видеть, как четко и быстро работают сотрудники. Всегда вежливые, с улыбкой, все слаженно. Молодцы, так держать, не обращайте внимания на негативные возгласы людей, которые больше всех опаздывают и возмущаются очередями. Держитесь, хорошей вам торговли и достойных зарплат.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!»
Krig Nn
Люблю сеть Ярче, но у вас чеснок сухой 😉
Полезный отзывВалерий Андреев
товар доступный !вежливые продавцы!хороший ассортимент!!!красивый интерьер!и всегда рядом с домом!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за положительную оценку нашей работы!