Компания Супермаркет Ярче в Центральном районе (специализация: доставка продуктов) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Притомский проспект, 7/3 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 250-44-44
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
QR-код
Доступная среда:
Есть пандус, Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Лидия, добрый день, спасибо большое, что выбрали нас!!!
Юлия Лах
10.08.2023 в 20:48
В магазине сделали новый ремонт, отлично сделали, неплохая продукция, НО все желание посещать данный магазин отбивает то, что кассы расположены крайне недальновидно и по вечерам огромные очереди, из-за которых вам приходится ждать по 10 минут, чтобы пробили одно кофе. Часто работает всего один кассир, вопрос, а что остальные сотрудники делают в так называемый rush-hour? Будьте добры, свяжитесь с руководством этого магазина, пусть наладят это дело. Не губите хороший магазин ужасным обслуживанием! Помните, что рядом есть ничем не уступающая пятёрочка и spar с кассами самообслуживания.
Добрый день.
Штатное расписание магазина рассчитано на одного кассира в смене. Наш магазин работает в формате «магазин у дома» и сравнение со Спаром не совсем корректно.
Яна Ханова
27.07.2023 в 12:26
Магазин очень нравится… Регулярно заходим семьей за необходимым. Никогда не было нареканий к обслуживанию и качеству продукции. Но не сегодня. 26.07 были приобретены вафли, сегодня вскрыла и с середины упаковки на вафлях чернота 😣 Понимаю, что вопрос больше к производителю, но все же, осадок не приятный 😬
Добрый день.
Приносим свои извинения.
Настоятельно рекомендуем написать по адресу, указанному на упаковке, о данной ситуации. Очень важно приложить фото даты производства, именно на основании ее проводится проверка выпущенной партии.
Vladimir Fedoseev
10.07.2023 в 16:44
До ремонта было нормально, сейчас бомжатник на кассе сделали, 2-е кассы мамашки с мороженным как беременная скумбрия с варенными глазами
на нерест ломится…
Добрый день. Открытие после реконструкции назначено на 27.05.2023
Валерия Валерьева
10.04.2023 в 10:25
Очень ждём скорейшего открытия, после обновления. Долго не сможем без вас))
Спасибо за отличный персонал и порядок в магазине, и за цены и за ассортимент))
У вас также самый вкусный кофе и по приятной цене. Не понимаю, как другие продают тот же кофе, только еле теплый и с неполным стаканом по цене в 2-3 раза дороже-это просто свинство и человечная жадность!
Вы молодцы!!!
Добрый день!
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
Павел Павлов
05.07.2022 в 14:12
Хороший магазин, радует мороженое по Акции и дешёвое кофе из кофемашины и бесплатные сиропы, также проходят другие не менее выгодные акции, жаль конечно только, что мой любимый сок яблочный гарделли подорожал после скачка цен.
Добрый день, Павел!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы.
К сожалению, повышение цен связано с ростом себестоимости продукции.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Анастасия Назаренко
18.06.2022 в 13:57
Хороший магазин, всегда туда хожу и закупаюсь! 🤗 Мне нравится!
Добрый день, Анастасия!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Игорь Ковылин
16.06.2022 в 21:19
Всегда хожу в ярче. Приятные цены, вежливые продавцы.
Добрый день, Игорь!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Тайник
07.05.2022 в 10:55
Магазин понравился, хожу не первый день. Да, соглашусь с отзывами ассортимент хороший и цены тоже, НО… Хотелось бы узнать у руководства, в какие ДНИ НЕДЕЛИ приходят поставки мяса и овощей? Просто дело в том, что на протяжении недели, на полках данного магазина, стоят пару упаковочек курицы и пара упаковок фарша, очень странно конечно… а так же хотелось бы чтоб продавцы оперативно раскладывали товар, которого вообще на полках нет, допустим овощи (помидоры, огурцы, лук)… ну хорошо все мы люди и можем понять, что загруженность… если допустим нет времени разложить овощи по корзинам, а ваши корыта огромные стоят все запакованные, тк товар приехал, тогда пусть открывают коробки, чтоб народ мог приобрести то что планировал, когда шли в ваш магазин… Люди все прекрасно понимают и вполне сами могут взять из коробки если что то нужно…Просто получается я прихожу в ваш магазин, из овощей ничего на полках нет, все стоит запакованное, а взять ничего нельзя, из мясного тоже ничего и приходится наворачивать круги по району… Пару раз я так походила и теперь нет желания идти сразу к вам, приходится идти сразу в рядом находящиеся магазины (пятёрочка, Мария ра)… По этому поводу очень жаль тк, повторюсь, ваш магазин понравился.
Так же хотелось сказать по поводу кофе машины. Вы организовали кофейную лавку, кофе хороший и его выбор тоже нам нравится, но как то раз как обычно мы зашли взять кофе и тут закончились кофейные зёрна и молоко одновременно. Мы попросили девушку на кассе, чтоб нам помогли с заправкой кофемашины, она любезно ответила, что сейчас позовёт сотрудника и он поможет. В итоге звала она его раза три, вышел молодой человек из подсобки, которая находится рядом с этой машиной, но только через минут пять, а после этого он говорит девушке кассиру «и ты че ради этого меня звала?», мы конечно вообще были, мягко говоря, удивлены от данной интонации с которой он это произнёс и такого «приветливого» сервиса, притом мы все это время стояли и ждали, так ещё и слушали это… Ну как бы да ради этого вас и звали, потому что это прямая обязанность продавцов продавать то, что есть у вас в магазине. Научите пожалуйста персонал своим обязанностям, а то они походу даже не знают, что входит в эти самые обязанности, а так же разговаривать перед покупателями в таком тоне, это, мягко говоря, не красиво. И район, в котором находится данный магазин, вроде как элитками считается, надо соответствовать… Просьба руководство обратить на это внимание (в ближайшие дни собираюсь сходить и посмотреть, как реагируете на данные вопросы), а именно товары на полках, мясной ассортимент, а так же наполненность кофе машины…
P.S. Огромная благодарность тёмненькой девушке на кассе, за вежливость и отзывчивость)
«Добрый день!
Спасибо что обратили наше внимание на данную ситуацию, мы проведём проверку и работу с сотрудниками.
Хотелось бы отметить, что охлаждённая продукция выставляется на витрину в первый час поступления товара в магазин. Фрукты и овощи также попадают на витрину в максимально короткое время и пополняются в течении всего дня.
Причина отсутствия товара на витрине данной группы — быстрая раскупаемость.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Будем рады видеть вас вновь!
С уважением,
управляющий магазином
Ненашева Анастасия.»
Добрый день, Ярослав!
Нам очень приятно, что вы с интересом относитесь к сети супермаркетов «Ярче!».
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Дарина Черныш
13.01.2022 в 21:46
Отвратительно! Если у Вас нехватка персонала это Ваши трудности, клиенты из-за этого страдать не должны! Две кассы на одной из которых только безналичный расчет. Сначала кассир орала на весь магазин что кому наличкой те пусть ждут сейчас подойдет кассир. Кассир подошел. В одну кассу очередь человек 7 и в другую человек 8. И кассирша с безналичной кассы заявляет что ни кого рассчитывать небудет так как ей надо идти машину принимать! В магазине час пик, люди уставшие с работы, кто-то с детьми. Работает одна касса очередь на которой растет и парень на кассе с ней явно один не справляется. На просьбу позвать второго кассира женщина на весь магазир грубо и нервно орет: «Не буду я вас обслуживать я занята!» Перед людьми ни кто даже не счел нужным извиниться! Т.е. по вашему это нормально когда в самый час пик когда магазин переполнен и на кассе толпа народу бросить все , не извиниться и пойти товар принимать. Мало того из двух кассиров парень стоял на единственно рабочей кассе, а женщина ходила принемала товар и таскала тяжелые ящики! Это нормально вообще! И при этом на магазине весит объявление о том что сеть магазинов ярче приглашает на работу кассиров, з/п от 35000! От 35000! За то чтобы быть и кассиром и грущиком! Причем даже женщине! Да даже по ценам вашего же магазина это насмехательство, а не зарплата! При таком отнашении к людям у вас вечно будет рук не хватать! Наведите порядок! Не хватает людей значит пусть машина стоит и ждет, а на клиенты! Клиенты должны быть в первую очередь, вы на нас зарабатываете! К примеру сегодня половина народу стоящего на кассе из-за это бардака все бросила и ушла в соседнюю пятерочку! Хотите иметь хорошую выручку наведите порядок, а не цены поднимайте!
Добрый день, Дарина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Руководителю торговой точки будет передано ваше мнение о работе персонала.
ek iv
10.01.2022 в 20:11
Часто приходится стоять в очереди за продавцами, ребят, сотрудники магазина должны обслуживаться в нерабочие время или хотя бы ни когда за ними стоит очередь, а у них полная корзина продуктов, не красиво это, ещё и комментарии каждого продукта от кассира, я понимаю, что вы коллеги, но не при всех покупателях же
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Артем Быков
28.11.2021 в 21:50
Кофе машина не доливает кофе латт +грязная вся, один плюс продавщица на позитиве хорошенькая ))
Добрый день, Анжелика!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Х Yana
01.06.2021 в 22:45
Уважаемые сотрудники и руководство, вы совсем шизанулись что-ли? Масок бесплатных нет, в продаже тоже нет, соответственно товары вы не продаёте! Уже давно нигде такого беспредела нет, только в ярче
Маски, предназначенные для посетителей, раздаются сотрудниками во всех магазинах, если они есть в наличии. Но такие маски быстро заканчиваются. Маски, которые продаются как товар, упакованы другими объемами и учитываются отдельно.
Ваши замечания передали руководству.
Kolya Toropov
29.11.2020 в 17:07
В общем магазин хороший, у дома. Ставлю минус за не свежие огурцы! 54 рубля за килограмм. Цена радует, решил запастись огурцами, а они не свежие!
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Ксю 1234
03.08.2020 в 18:57
Девушка стоявшая на кассе — Ирина, 03.08.2020, примерно в 18.20, настолько хамского отношения я давно не встречала! Спорить на повышенных тонах с беременной девушкой, на предмет того что это не тот товар который как говорит взяла покупательница, в момент спора отбила половину товара следующего покупателя, цикнула пришлось удалять, после долгих выяснений она решила проверить тот ли это виноград открыв пакет начала щупать его грязными перчатками, удостоверившись что она не права молча заново взвешала товар и швырнула девушке чек! Это даже чисто с человеческой стороны выглядело кошмарно!!!
Хамское отношение персонала и отказ кассиров принять оплату за штучный товар неправомерны. Тупые исполнители, не изучившие законы. Лучше сходить в любой другой магазин, чем слушать этот бред на кассе🙄
Ужастно хамское поведение кассира. Абсолютное не знание закона, как собаке дали команду, она ее и исполняет додумывая свои подробности и требуя их от покупателя, это я про клоунаду с маской. Не рекомендую этот магазин, лучше пройти 10метров до бегемота.
Раньше постоянно ходили в данный магазин, но сейчас ассортимент в магазине стал гораздо скуднее. Радует, что есть выпечка и дешёвый наполнитель для кошек. Но плюс только в этом для нас. Изредка заходим и за другим товаром, но, как правило, не находим ничего нужного и идём в «Пятерочку». Особое внимание так же и к кассирам. Все ребята молодцы! Вежливые, доброжелательные, но всё же есть одна дама, которая то ли только ко мне предвзято относится, то ли ко всем, но прям не хочется к ней подходить на кассу… Очень высокомерно себя ведет: здоровается через губу, ответит через раз, про «пожалуйста» и «приходите к нам ещё» вообще молчу. Имени, к сожалению, не знаю-не обращала внимание, так как хотелось скорей уйти. В общем, если хотите привлечь внимание клиентов, примите меры в данных ситуациях, т. к. даже обслуживание кассиров влияет на посещение постоянных покупателей данного магазина, соответственно и на выручку. Спасибо за внимание!!!)))
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Ольга Кокаина
27.05.2020 в 08:57
Отличный магазин! С момента его открытия ходим постоянно. Персонал вежливый, кассы работают, товар в наличии, качество хорошее! Расположения товаров удобное, уютно, чисто!
Добрый день, Ольга!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «»Ярче!»»
goralex12
26.04.2020 в 18:27
Отличный магзин. Всегда вежливые сотрудники. И отлиные товары. А писать то что Вам не достаточно начинки в булочке за 10 рублей или это бред и надеюсь все это понимают!
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «»Ярче!»»
Настена Миннекаева
23.03.2020 в 23:32
Прихожу редко так как очередь всегда большая и к тому же меня сегодня можно сказать выгнали из магазина так как мой ребенок капризнячал-больше посещать Ваш магазин не буду. И другим буду советовать к Вам не приходить-очень много негатива осталось после сегодняшнего посещения!
Сколько здесь жила, считаю этот магазин одним из лучших ярче, большой, хорошее расположение ассортимента, приветливые сотрудники. Если есть очередь, то с ней быстро расправляются.
Лидия
Всегда свежие продукты, свежая выпечка, аккуратный магазин. Приятные цены.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Лидия, добрый день, спасибо большое, что выбрали нас!!!
Юлия Лах
В магазине сделали новый ремонт, отлично сделали, неплохая продукция, НО все желание посещать данный магазин отбивает то, что кассы расположены крайне недальновидно и по вечерам огромные очереди, из-за которых вам приходится ждать по 10 минут, чтобы пробили одно кофе. Часто работает всего один кассир, вопрос, а что остальные сотрудники делают в так называемый rush-hour? Будьте добры, свяжитесь с руководством этого магазина, пусть наладят это дело. Не губите хороший магазин ужасным обслуживанием! Помните, что рядом есть ничем не уступающая пятёрочка и spar с кассами самообслуживания.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день.
Штатное расписание магазина рассчитано на одного кассира в смене. Наш магазин работает в формате «магазин у дома» и сравнение со Спаром не совсем корректно.
Яна Ханова
Магазин очень нравится… Регулярно заходим семьей за необходимым. Никогда не было нареканий к обслуживанию и качеству продукции. Но не сегодня. 26.07 были приобретены вафли, сегодня вскрыла и с середины упаковки на вафлях чернота 😣 Понимаю, что вопрос больше к производителю, но все же, осадок не приятный 😬
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день.
Приносим свои извинения.
Настоятельно рекомендуем написать по адресу, указанному на упаковке, о данной ситуации. Очень важно приложить фото даты производства, именно на основании ее проводится проверка выпущенной партии.
Vladimir Fedoseev
До ремонта было нормально, сейчас бомжатник на кассе сделали, 2-е кассы мамашки с мороженным как беременная скумбрия с варенными глазами
Полезный отзывна нерест ломится…
Наталья Беличенко
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, располагается рядом с домом, чистый и приятный магазин.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за положительную оценку работы нашей команды!
Юлия Дивайс
Отличный магазин🫶🏽
Полезный отзывКогда планируется открытие?
А то приходится ходить в вашу сеть, через две улицы😅
Владелец бизнеса
Добрый день. Открытие после реконструкции назначено на 27.05.2023
Валерия Валерьева
Очень ждём скорейшего открытия, после обновления. Долго не сможем без вас))
Полезный отзывСпасибо за отличный персонал и порядок в магазине, и за цены и за ассортимент))
У вас также самый вкусный кофе и по приятной цене. Не понимаю, как другие продают тот же кофе, только еле теплый и с неполным стаканом по цене в 2-3 раза дороже-это просто свинство и человечная жадность!
Вы молодцы!!!
Владелец бизнеса
Добрый день.
Магазин обязательно откроется, но даты пока неизвестно.
Кирилл Одинцов
Отличный магазин с низкими ценами на продукты!
Полезный отзывАнастасия Дерябина
Хожу в ярче как только переехала, магазин замечательный,приветливый персонал, цены доступные)
Полезный отзывВалерий Беляев
Покупаю здесь часто продукты по утрам на работу, по вечерам — домой) Качество хорошее. Цены приятные.
Полезный отзывАлина Проссенко
Цены низкие на продукты. Качество хорошее
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
Павел Павлов
Хороший магазин, радует мороженое по Акции и дешёвое кофе из кофемашины и бесплатные сиропы, также проходят другие не менее выгодные акции, жаль конечно только, что мой любимый сок яблочный гарделли подорожал после скачка цен.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день, Павел!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы.
К сожалению, повышение цен связано с ростом себестоимости продукции.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Анастасия Назаренко
Хороший магазин, всегда туда хожу и закупаюсь! 🤗 Мне нравится!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день, Анастасия!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Игорь Ковылин
Всегда хожу в ярче. Приятные цены, вежливые продавцы.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день, Игорь!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Тайник
Магазин понравился, хожу не первый день. Да, соглашусь с отзывами ассортимент хороший и цены тоже, НО… Хотелось бы узнать у руководства, в какие ДНИ НЕДЕЛИ приходят поставки мяса и овощей? Просто дело в том, что на протяжении недели, на полках данного магазина, стоят пару упаковочек курицы и пара упаковок фарша, очень странно конечно… а так же хотелось бы чтоб продавцы оперативно раскладывали товар, которого вообще на полках нет, допустим овощи (помидоры, огурцы, лук)… ну хорошо все мы люди и можем понять, что загруженность… если допустим нет времени разложить овощи по корзинам, а ваши корыта огромные стоят все запакованные, тк товар приехал, тогда пусть открывают коробки, чтоб народ мог приобрести то что планировал, когда шли в ваш магазин… Люди все прекрасно понимают и вполне сами могут взять из коробки если что то нужно…Просто получается я прихожу в ваш магазин, из овощей ничего на полках нет, все стоит запакованное, а взять ничего нельзя, из мясного тоже ничего и приходится наворачивать круги по району… Пару раз я так походила и теперь нет желания идти сразу к вам, приходится идти сразу в рядом находящиеся магазины (пятёрочка, Мария ра)… По этому поводу очень жаль тк, повторюсь, ваш магазин понравился.
Так же хотелось сказать по поводу кофе машины. Вы организовали кофейную лавку, кофе хороший и его выбор тоже нам нравится, но как то раз как обычно мы зашли взять кофе и тут закончились кофейные зёрна и молоко одновременно. Мы попросили девушку на кассе, чтоб нам помогли с заправкой кофемашины, она любезно ответила, что сейчас позовёт сотрудника и он поможет. В итоге звала она его раза три, вышел молодой человек из подсобки, которая находится рядом с этой машиной, но только через минут пять, а после этого он говорит девушке кассиру «и ты че ради этого меня звала?», мы конечно вообще были, мягко говоря, удивлены от данной интонации с которой он это произнёс и такого «приветливого» сервиса, притом мы все это время стояли и ждали, так ещё и слушали это… Ну как бы да ради этого вас и звали, потому что это прямая обязанность продавцов продавать то, что есть у вас в магазине. Научите пожалуйста персонал своим обязанностям, а то они походу даже не знают, что входит в эти самые обязанности, а так же разговаривать перед покупателями в таком тоне, это, мягко говоря, не красиво. И район, в котором находится данный магазин, вроде как элитками считается, надо соответствовать… Просьба руководство обратить на это внимание (в ближайшие дни собираюсь сходить и посмотреть, как реагируете на данные вопросы), а именно товары на полках, мясной ассортимент, а так же наполненность кофе машины…
Полезный отзывP.S. Огромная благодарность тёмненькой девушке на кассе, за вежливость и отзывчивость)
Владелец бизнеса
Добрый день!
Вам пришел ответ от руководства:
«Добрый день!
Спасибо что обратили наше внимание на данную ситуацию, мы проведём проверку и работу с сотрудниками.
Хотелось бы отметить, что охлаждённая продукция выставляется на витрину в первый час поступления товара в магазин. Фрукты и овощи также попадают на витрину в максимально короткое время и пополняются в течении всего дня.
Причина отсутствия товара на витрине данной группы — быстрая раскупаемость.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Будем рады видеть вас вновь!
С уважением,
управляющий магазином
Ненашева Анастасия.»
Анчы Марков
Этот магазин продает испорченные продукты!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно.
Ярослав Паньков
Заходил 1 раз когда уезжал от клиента живущего неподалеку. Мне понравилось
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Ярослав!
Нам очень приятно, что вы с интересом относитесь к сети супермаркетов «Ярче!».
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Дарина Черныш
Отвратительно! Если у Вас нехватка персонала это Ваши трудности, клиенты из-за этого страдать не должны! Две кассы на одной из которых только безналичный расчет. Сначала кассир орала на весь магазин что кому наличкой те пусть ждут сейчас подойдет кассир. Кассир подошел. В одну кассу очередь человек 7 и в другую человек 8. И кассирша с безналичной кассы заявляет что ни кого рассчитывать небудет так как ей надо идти машину принимать! В магазине час пик, люди уставшие с работы, кто-то с детьми. Работает одна касса очередь на которой растет и парень на кассе с ней явно один не справляется. На просьбу позвать второго кассира женщина на весь магазир грубо и нервно орет: «Не буду я вас обслуживать я занята!» Перед людьми ни кто даже не счел нужным извиниться! Т.е. по вашему это нормально когда в самый час пик когда магазин переполнен и на кассе толпа народу бросить все , не извиниться и пойти товар принимать. Мало того из двух кассиров парень стоял на единственно рабочей кассе, а женщина ходила принемала товар и таскала тяжелые ящики! Это нормально вообще! И при этом на магазине весит объявление о том что сеть магазинов ярче приглашает на работу кассиров, з/п от 35000! От 35000! За то чтобы быть и кассиром и грущиком! Причем даже женщине! Да даже по ценам вашего же магазина это насмехательство, а не зарплата! При таком отнашении к людям у вас вечно будет рук не хватать! Наведите порядок! Не хватает людей значит пусть машина стоит и ждет, а на клиенты! Клиенты должны быть в первую очередь, вы на нас зарабатываете! К примеру сегодня половина народу стоящего на кассе из-за это бардака все бросила и ушла в соседнюю пятерочку! Хотите иметь хорошую выручку наведите порядок, а не цены поднимайте!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Дарина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Руководителю торговой точки будет передано ваше мнение о работе персонала.
ek iv
Часто приходится стоять в очереди за продавцами, ребят, сотрудники магазина должны обслуживаться в нерабочие время или хотя бы ни когда за ними стоит очередь, а у них полная корзина продуктов, не красиво это, ещё и комментарии каждого продукта от кассира, я понимаю, что вы коллеги, но не при всех покупателях же
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Артем Быков
Кофе машина не доливает кофе латт +грязная вся, один плюс продавщица на позитиве хорошенькая ))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Артем!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы. Ваши замечания передали руководству.
Анжелика Элерт
Хороший магазин! Кассы работают, персонал вежливый, рядом с домом!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день, Анжелика!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Х Yana
Уважаемые сотрудники и руководство, вы совсем шизанулись что-ли? Масок бесплатных нет, в продаже тоже нет, соответственно товары вы не продаёте! Уже давно нигде такого беспредела нет, только в ярче
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Маски, предназначенные для посетителей, раздаются сотрудниками во всех магазинах, если они есть в наличии. Но такие маски быстро заканчиваются. Маски, которые продаются как товар, упакованы другими объемами и учитываются отдельно.
Ваши замечания передали руководству.
Kolya Toropov
В общем магазин хороший, у дома. Ставлю минус за не свежие огурцы! 54 рубля за килограмм. Цена радует, решил запастись огурцами, а они не свежие!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Николай!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы. Ваши замечания передали категорийному менеджеру.
OfficeMan
Все устраивает. Отличный магазин. Ярче всегда радует своим ассортиментом, а также приятными ценами на многие товары.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Ксю 1234
Девушка стоявшая на кассе — Ирина, 03.08.2020, примерно в 18.20, настолько хамского отношения я давно не встречала! Спорить на повышенных тонах с беременной девушкой, на предмет того что это не тот товар который как говорит взяла покупательница, в момент спора отбила половину товара следующего покупателя, цикнула пришлось удалять, после долгих выяснений она решила проверить тот ли это виноград открыв пакет начала щупать его грязными перчатками, удостоверившись что она не права молча заново взвешала товар и швырнула девушке чек! Это даже чисто с человеческой стороны выглядело кошмарно!!!
Полезный отзывСветлана Брыксина
Хамское отношение персонала и отказ кассиров принять оплату за штучный товар неправомерны. Тупые исполнители, не изучившие законы. Лучше сходить в любой другой магазин, чем слушать этот бред на кассе🙄
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день, Светлана!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
роман
Ужастно хамское поведение кассира. Абсолютное не знание закона, как собаке дали команду, она ее и исполняет додумывая свои подробности и требуя их от покупателя, это я про клоунаду с маской. Не рекомендую этот магазин, лучше пройти 10метров до бегемота.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Александр Горбачев
Без маски товар не продали, горите в аду !)
Полезный отзывnecka.89
Раньше постоянно ходили в данный магазин, но сейчас ассортимент в магазине стал гораздо скуднее. Радует, что есть выпечка и дешёвый наполнитель для кошек. Но плюс только в этом для нас. Изредка заходим и за другим товаром, но, как правило, не находим ничего нужного и идём в «Пятерочку». Особое внимание так же и к кассирам. Все ребята молодцы! Вежливые, доброжелательные, но всё же есть одна дама, которая то ли только ко мне предвзято относится, то ли ко всем, но прям не хочется к ней подходить на кассу… Очень высокомерно себя ведет: здоровается через губу, ответит через раз, про «пожалуйста» и «приходите к нам ещё» вообще молчу. Имени, к сожалению, не знаю-не обращала внимание, так как хотелось скорей уйти. В общем, если хотите привлечь внимание клиентов, примите меры в данных ситуациях, т. к. даже обслуживание кассиров влияет на посещение постоянных покупателей данного магазина, соответственно и на выручку. Спасибо за внимание!!!)))
Полезный отзыв880-880
Нет табличек «касса закрыта», продавец поставил корзину, обслуживать отказался, пришлось все оставить и идти в соседний магаз.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Ольга Кокаина
Отличный магазин! С момента его открытия ходим постоянно. Персонал вежливый, кассы работают, товар в наличии, качество хорошее! Расположения товаров удобное, уютно, чисто!
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день, Ольга!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «»Ярче!»»
goralex12
Отличный магзин. Всегда вежливые сотрудники. И отлиные товары. А писать то что Вам не достаточно начинки в булочке за 10 рублей или это бред и надеюсь все это понимают!
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «»Ярче!»»
Настена Миннекаева
Прихожу редко так как очередь всегда большая и к тому же меня сегодня можно сказать выгнали из магазина так как мой ребенок капризнячал-больше посещать Ваш магазин не буду. И другим буду советовать к Вам не приходить-очень много негатива осталось после сегодняшнего посещения!
Полезный отзывАна Бас
Уж не знаю кто здесь и когда очередей не видел, лично я ни раз не видела меньше 20 человек на кассе, которая кстати тоже всегда одна работает.
Полезный отзыв 1Ульяна Петрищева
Сколько здесь жила, считаю этот магазин одним из лучших ярче, большой, хорошее расположение ассортимента, приветливые сотрудники. Если есть очередь, то с ней быстро расправляются.
Полезный отзыв