Компания Супермаркет Ярче в Заводском районе (специализация: доставка продуктов) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Белозёрная, 15, 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 250-44-44
Здравствуйте, спасибо за добрые слова. Были рады вас видеть 🙏🏼
Екатерина 😝
15.05.2023 в 22:05
Кассир Галина ужасное хамло, высказала мне все что она обо мне думает т.к. я пришла под закрытие магазина! Кидала продукты в пакет так, что все яйца чуть не разбила !!!! Очень хотелось, что бы с ней провели беседу как правильно нужно общаться с покупателями!!!
Добрый день!
Приносим свои извинения за данную ситуацию. С сотрудником Галиной проведена беседа по взаимодействию к покупателем и по соблюдению сервисного диалога.
Будем рады видеть Вас в нашем магазине.
С уважением,
Абраменко Маргарита Игоревна
Управляющая магазином
ООО 《Камелот-А》
г. Кемерово ул. Белозерная 15
Галина Счастливая
17.01.2022 в 10:40
Разъясните вашему кассиру( Дружков В.В. )как должен вести себя ваш сотрудник с покупателем, создаётся впечатление что он » с гор спустился» , позволяет себе хамить , переходя на личности. И чеки за покупку нужно возвращать покупателю!!!
Добрый день, Галина!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов «Ярче!».
Постараемся разобраться в ситуации, найти причины и устранить их.
Добрый день, Алексей!
Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно.
Понка
09.08.2021 в 16:23
Добрый день.
Являюсь постоянным покупателем сети магазинов «Ярче» и в частности данного магазина. Хочется отметить, что магазин за последние недели две заметно изменился и тем самым преобразился, сразу видно что в магазине есть «хозяйка». Радует всегда свежая и вкусная выпечка (всегда беру ее детям) по приемлемым ценам. Так держать!!!
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Вероника
03.08.2021 в 09:08
Доброго времени суток! Уважаемая Администрация сети Ярче! Очень настоятельно прошу вас обратить внимание на работу магазина по адресу г Кемерово Белозерная, 15! Что с выпечкой происходит? Почему такое отношение к покупателям? Уж если такая выпечка! Страшно представить тогда что с кофе творится! Это же отравится можно!
Добрый день, Вероника.
Вам пришел ответ от руководства:
«Добрый день.
Спасибо за обратную связь. Такая продукция не должна допускаться к реализации в наших магазинах.
Выпечка в указанном магазине взята на контроль технологом сети по выпеканию.
Обязательно постараемся исправить ситуацию.»
Дмитрий Дмитриев
17.11.2020 в 16:31
Очень хороший магазин. Продавцы супер) спасибо большое за сервис)))
Добрый день, Дмитрий!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Очень люблю Ваш магазин всегда к вам хожу, нравится что складываете всё в пакетик. Но единственный маленький недостаток это что постоянно очередь, Что опять свидетельствует о том что магазин популярный, просрочку ни разу вас не находила, В общем Спасибо
Почему из дубльгис убрали телефоны магазинов ? Было очень удобно позвонить и спросить:
-есть ли тесто
-есть ли мясо по акции
-продают ли алкоголь на 9 мая и на выпускной.
Покупаю продукты только в Ярче. Верните пожалуйста телефоны магазинов.
Отличный магазин! Очень вежливый и приятный персонал. Девушки всегда улыбаются, и поздароваются, и в пакет все сложат. Очень приятно посещать такие магазины.
Здравствуйте руководители Кемеровских магазинов сети Ярче. негоже портить перед Новым годом людям настроение. ценники на товары не соответствуют пробитым суммам по чеку. Проверяйте, что ли почаще. Листья салата по ценнику 46, по чеку 75. Набор зелени по ценнику 26, по чеку 46.50. Совсем уж покупателей за недоразвитых держите. Денег конечно возвращать не стала, товар тоже не вернула, некогда уже бегать в другие магазины. Речь о магазине на Тухачевского, 31. Кстати с наступающим, Не позволила настроению портиться, но неприятно.
Татьяна Клокова
Располагается рядом с домом, свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хорошие цены.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, спасибо за добрые слова. Были рады вас видеть 🙏🏼
Екатерина 😝
Кассир Галина ужасное хамло, высказала мне все что она обо мне думает т.к. я пришла под закрытие магазина! Кидала продукты в пакет так, что все яйца чуть не разбила !!!! Очень хотелось, что бы с ней провели беседу как правильно нужно общаться с покупателями!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Приносим свои извинения за данную ситуацию. С сотрудником Галиной проведена беседа по взаимодействию к покупателем и по соблюдению сервисного диалога.
Будем рады видеть Вас в нашем магазине.
С уважением,
Абраменко Маргарита Игоревна
Управляющая магазином
ООО 《Камелот-А》
г. Кемерово ул. Белозерная 15
Галина Счастливая
Разъясните вашему кассиру( Дружков В.В. )как должен вести себя ваш сотрудник с покупателем, создаётся впечатление что он » с гор спустился» , позволяет себе хамить , переходя на личности. И чеки за покупку нужно возвращать покупателю!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Галина!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов «Ярче!».
Постараемся разобраться в ситуации, найти причины и устранить их.
Алексей Старцев
Поменяйте продовца Галину!!!
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день, Алексей!
Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно.
Понка
Добрый день.
Полезный отзыв 10Являюсь постоянным покупателем сети магазинов «Ярче» и в частности данного магазина. Хочется отметить, что магазин за последние недели две заметно изменился и тем самым преобразился, сразу видно что в магазине есть «хозяйка». Радует всегда свежая и вкусная выпечка (всегда беру ее детям) по приемлемым ценам. Так держать!!!
Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Вероника
Доброго времени суток! Уважаемая Администрация сети Ярче! Очень настоятельно прошу вас обратить внимание на работу магазина по адресу г Кемерово Белозерная, 15! Что с выпечкой происходит? Почему такое отношение к покупателям? Уж если такая выпечка! Страшно представить тогда что с кофе творится! Это же отравится можно!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Вероника.
Вам пришел ответ от руководства:
«Добрый день.
Спасибо за обратную связь. Такая продукция не должна допускаться к реализации в наших магазинах.
Выпечка в указанном магазине взята на контроль технологом сети по выпеканию.
Обязательно постараемся исправить ситуацию.»
Дмитрий Дмитриев
Очень хороший магазин. Продавцы супер) спасибо большое за сервис)))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Дмитрий!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Russian Federation
Больше не хожу из за масок.
Полезный отзыв 2Local Bitcoin
Лучший шоп на районе, персонал 10/10!
Полезный отзывКристина Бродникова
Очень хороший магазин
Полезный отзывМаргарита Здубникова (Ерохина)
Очень хорошый магазин
Полезный отзыв 10malaya9817
Очень люблю Ваш магазин всегда к вам хожу, нравится что складываете всё в пакетик. Но единственный маленький недостаток это что постоянно очередь, Что опять свидетельствует о том что магазин популярный, просрочку ни разу вас не находила, В общем Спасибо
Полезный отзывАнна Макобок
спасибо огромное сотрудникам магазина, которые вернули быстро и оперативно мои забытые документы, причем разыскали меня через соцсеть!
Полезный отзывОксана Оксана
Очень хороший магазин, всегда есть доступные и не дорогие товары. Рекомендую
Полезный отзыв 9majoravd
Почему из дубльгис убрали телефоны магазинов ? Было очень удобно позвонить и спросить:
Полезный отзыв-есть ли тесто
-есть ли мясо по акции
-продают ли алкоголь на 9 мая и на выпускной.
Покупаю продукты только в Ярче. Верните пожалуйста телефоны магазинов.
Елена
Отличный магазин! Очень вежливый и приятный персонал. Девушки всегда улыбаются, и поздароваются, и в пакет все сложат. Очень приятно посещать такие магазины.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
innavaler
Здравствуйте руководители Кемеровских магазинов сети Ярче. негоже портить перед Новым годом людям настроение. ценники на товары не соответствуют пробитым суммам по чеку. Проверяйте, что ли почаще. Листья салата по ценнику 46, по чеку 75. Набор зелени по ценнику 26, по чеку 46.50. Совсем уж покупателей за недоразвитых держите. Денег конечно возвращать не стала, товар тоже не вернула, некогда уже бегать в другие магазины. Речь о магазине на Тухачевского, 31. Кстати с наступающим, Не позволила настроению портиться, но неприятно.
Полезный отзывВладелец бизнеса