Sign In
О компании
Популярность:
131.01
- Розничная торговля
- WC
Компания ТЦ Рио (специализация: торговый комплекс) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Шахтёров, 89 , 3 этаж. Телефон для связи: +7 (905) 905-70-10
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью, Автоматическая дверьУслуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Серебряный бор, пешком: 2 мин, 200 м, 15 парковок
Елена Дронова
Отличный кинотеатр . Пожалуй единственный на радуге . Нравится ходить на сеансы с семьёй.
Полезный отзывАнтон Люкин
Очень удобно с ребенком, хорошая игровая, ребенок под присмотром, рядом север и радуга 🌈
Полезный отзывНави
Неинтересный, скучный, не понять зачем построенный ТЦ. Разве что за кинотеатр спасибо. Хотя в нынешей ситуации и он не нужен.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
здравствуйте, что необходимо добавить в ТРЦ , чтобы именно Вам там было весело? ТРЦ «РИО» — районного масштаба, семейный, торгово-развлекательный. «РИО» — выбор для тех, кто предпочитает уютные пространства и универсальный режим работы .
Мария Некрасова
До не давнего времени была постоянным посетителем этого тц.
Полезный отзывВчера вечером (02.05.2023) решили после прогулки с сыном зайти в данный ТЦ, в продуктовый магазин, сын был с самокатом. Охранник сидевший на входе в грубом тоне, почти что приказал моему ребенку выйти и оставить самокат около входа! На вопрос «на каком основании? И кто будет отвечать в случае кражи?» ни чего внятного сказать не смог, кроме как показать на табличку с перечеркнутым самокатом! Я прекрасно понимаю, что кататься на самокате в ТЦ конечно же нельзя , это можно сказать почти что транспортное средство! Но если ребенок идет пешком, и катит самокат рядом, то это уже можно сказать не транспортное средство, а личная вещь!!!! Как сумка, телефон и т.д!!! Вы же их не просите оставить на входе!!!! А если хотите что бы ваш ТЦ вообще не посещали с самокатами, бегавелами и подобным, то будьте добры оборудуйте специальную ОХРАНЯЕМУЮ парковку. На данный момент впечатление от ТЦ испорчено напрочь! Посещать его с детьми не планирую, так как заходим туда после прогулки, а это 100% с самокатами и беговелами. Знакомым и друзьям так же НЕ БУДУ рекомендовать этот ТЦ, слава богу рядом есть другие ТЦ, где детей впускают с самокатом, на котором они НЕ ПЕРЕДВИГАЮТСЯ А НЕСУТ В РУКАХ!!!!
Владелец бизнеса
добрый день, укажите , пожалуйста, время посещения
Ellie Smith
Об уровне развлекательных заведений и ТЦ в первую очередь можно судить по туалету. Здесь это что-то с чем-то! Грязно всегда, нет нормального ремонта. Полное неуважение к посетителям. Примите меры!
Полезный отзывЦарь Царской
Если вы застали поздние 90ые или ранние 00ые, вам понравится 🤓
Полезный отзывВладимир Дегтярев
Очистите парковка от льда! Отвратительное отношение к посетителям
Полезный отзывDmiry Fff
ТЦ в целом не плохой, но парковка отвратительная, зимой чистили от силы один раз, а когда снег начинает таять, туда вообще невозможно подьехать. Неужели нельзя взять пример с соседнего Доминго где всегда всё почищено до асфальта
Полезный отзывЮра Гагарин
2 этаж! Цена конь толку ноль!!! Пришли смотреть с детьми фильм, 20 минут рекламы и фильм 2 часа… Как усидеть детям 2:30 в зале не понятно… При чем реклама фильмов для взрослых, зачем это детям 20 минут не понятно… Дети на 10 мин рекламы уже просились домой… Кресло пошëрканые… Кафе от куда цены берут не понятно среднее ведро попкорна 500р) вода 100₽ 0,5. У вас для детей или для кого? Туалеты) вообще мечта) вонь, лужи, руки помыть мыла нет! За такие деньги) жадность зло)! Больше суда не придём!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте, Ваше обращение будет передано руководству кинотеатра «РИО-Синема»
Илья Рубилов
Торговый центр не плох. Собственно всё под рукой. У меня претензии ко второму этажу. Пришли с детьми ,в детский центр,дети захотели есть. Покупайте попкорн или чипсы. Со своим нельзя. Сесть за столик родителям и посетителям нельзя. Платите 500 рублей сначала. Туалет отвратительный. Воняет, лужи, мыла нет. Бумажных полотенцев нет.
Полезный отзывОлег Турищев
ТЦ не плохой но туалет отвратительный, всегда воняет и засаны полы 🤮
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте, информируем о том, что в туалетных комнатах уборка проводится по графику /каждый час.
Hand Made N.
Сам торговый центр посещаем часто, есть много нужных отделов в тц.
Полезный отзывМаксим П
Отличный торговый центр, удобно, что рядом кинотеатр, различные магазины, удобная парковка. Часто забегаю
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о ТРЦ «РИО».
Мы работаем для вас- наших посетителей.
С уважением,
администрация ТРЦ
Антон Похаруков
Классный магазин, много вещей,техники и еды.👍👍👍👍👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, благодарим за отзыв о «РИО». Мы работаем для вас и всегда рады видеть Вас в ТРЦ .
с уважением , Администрация ТРЦ «РИО»
Дарья Х
Задумайтесь над сервисом! В туалете вонь. Дешевая страшная сантехника! Никогда нет мыла, чтобы руки помыть после такого грязного помещения. Ни бум.салфеток, ни сушки. Про туалетную бумагу вообще наверное забыли. На вокзале лучше туалеты! Уровень отвратительный. Просто позор в наши дни!!!
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Доброе утро. Просим Вас конкретизировать Ваше обращение:
-дата и время
— этаж.
По тексту не понятно о каких туалетных комнатах идет речь.
В ТРЦ все туалетные комнаты оснащены дозаторами и сушками , а также туалетной бумагой.
Стас Стас
Тц шикарный, по расположению удобный, есть почти все что душе угодно, внутри всегда красиво и чисто.
Полезный отзывВладислав Самсонов
Не ну в этом ТРЦ все просто круто!
Полезный отзыв 6В отлтчее от севера у вас не скучно ведь ваш приоритет НА ВЕСЬ Район это* рио синема*
Ну как по мне в рио синема удобное расположение сидений чтобы видеть между плечь задумка топ!
Мне ещё нравиться заходить раз в месяц покушать в «макдональдс»
В fix prise можно прикупиться к кино
В пятёрочке ежедневно закупаться продуктами
Ещё очень хорошо что у вас 3 входа!
Первый-основной
Второй-задний
Третий-через макдональдс
Это очень выгодно!
Удачи вам развиваться Рио!
Мое небольшое желание это
Добавление на Второй этаж:
Добавить диваны(желательно к гардеробу)
Вы лучший ТРЦ!
Владелец бизнеса
Владислав, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и предложение, которое будет передано управляющему кинотеатром. Мы работаем для вас. С уважением, администрация ТРЦ «РИО»
Дмитрий Иванофф
Уважаемая администрация,обратите внимание на магазин фикс прайс,хамское поведение как продавцов так и администрации
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день, Ваше обращение будет передано региональному директору этой компании.
Прошу уточнить дату и время Вашего обслуживания в магазине «Фикс прайс» ТРЦ «РИО»
с уважением, Администрация ТРЦ
Федор Денисов
Очень хороший отдел табачной продукции, супермаркет ассортиментом не подводил. Компактный ТЦ, не создаёт ощущения заброшенности, как Север 🙂
Полезный отзывАлександр С.
Когда-нибудь сделают так, чтобы входящие и выходящие люди не ломились в одни двери?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Александр. По проекту входной зоны в ТРЦ используются механические двери с учетом погодных условий. Как только температура уличная изменится ( повысится) мы откроем для посетителей автоматические раздвижные двери. Приносим извинения за доставленные неудобства. Администрация ТРЦ
Татьяна Василевич
Обожаю «РИО». Очень много нужных магазинов и бутиков, начиная с продуктов, заканчивая косметикой и даже кинотеатром! Здорово!🤗👍🏼
Полезный отзывЕкатерина Беляева
Все гуд. Тепло, светло.
Полезный отзыв 2Алексей Аистов
Желаю что бы у директора вашего ТЦ каждую ночь, в будни, выходные и праздники, под окном чистил снег танк, потому что не фиг таким спать!
Полезный отзывЖалоба но ночные работы 29.03-1.03, 1.03-2.03 ушла в приёмную губернатора, приложу все усилия чтобы этот вывоз снега стал для вас золотым.
Абсолютно без уважения.
Владелец бизнеса
Добрый день, Алексей.
Информируем Вас о том, что администрация ТРЦ не планировала снегоуборочные работы в эти даты.
Работы проводились в рамках уборки подрядной организацией по согласованию с Администрацией г.Кемерово.
Таким образов, Ваше обращение к директору ТЦ безосновательно.
По этому вопросу рекомендуем Вам связаться с представителями Администрации Рудничного района г.Кемерово.
С увжением, администрация ТРЦ
Vladislav Evstifeev
В RBT.ru на 3 этаже не пускают детей без присмотра взрослыхи грубый персонал. Прошу рушить этот вопрос и если этот вопрос не решится я буду намерен обратиться к администрации торгового центра.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день,
Ваше обращение получено Администрацией ТРЦ «РИО» и передано управляющему магазином «РБТ.ру» .
Всегда рады видеть Вас в ТРЦ «РИО».
Рома Трофимчук
Дико холодно на минус первом этаже!
Полезный отзывВозможно, не работает отопление, может быть, не хотят его включать. Работники торгового центра мерзнут на своих рабочих местах.
Возможно, будет всеобщая петиция на несоблюдение правил
Катя Устюжанина
Директор не справляется со своими обязанностями. На первом этаже температура 13 градусов. Месяц обещают тепло, но так тепло и не стало. Директор (Татьяна Геннадьевна) обещала тепло в ближайшие 2 дня, но после обещания ушла в отпуск. Пишу второй раз, так как первый отзыв удалили. Прошу принять меры, из года в год одно и тоже. Не говорю уже о том, что предлагали зимой продавцам выходить на субботник и кидать снег!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день , Екатерина,
отвечаю на Ваше обращение:
1. температура на этажах ТРЦ фиксируется ежедневно инженером обьекта, при этом показаний 13 градусов не было зафиксировано.Информирую, что нормативная температура объекта 18 градусов.
2. Ваш отзыв не удален
3. Перенос подачи теплоносителя был связан с ремонтными работами трассы теплоснабжения, расположенной под проезжей частью проспекта Шахтеров , которые проводила ресурсоснабжающая организация «Теплоэнерго».Специалисты данной организации обещали подачу тепла с 25 по 28 октября 2019 года.Ответственность за теплоснабжение и контроль температурного режима в компетенции инженера ТРЦ , который находился на рабочем месте в этот период.
Катя Устюжанина
Директор не справляется со своими обязанностями. В торговом центре на первом этаже температура 12 градусов, работать не возможно.
Полезный отзывТатьяна Геннадьевна (директор ТЦ) обещала 2 недели, что будет тепло. Тепло не стало и попросила потерпеть ещё 2 дня. В течении 2-х дней тепло не стало, только ещё холодней, а директор в итоге в эти 2 дня ушла в отпуск.
Йцукен Фывапр
При проходе в кино зал контролер порвала мой билет, что сделало его не действительным. Почему ваши сотрудники рвут чужие документы?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Йцукен Фывапр, добрый день.
При входе в кинозал билетный контролер должен «загасить» билет путем его надрыва. Билет считается действительным в течение всего сеанса и до момента его окончания. Данная процедура равносильна отрыву корешка от термобилета.
Ирина Позднякова (Клубкова)
Мне понравился ТЦ Рио. Он компактный, и в нем есть все магазины, которые мне часто необходимы. Зимой забыла в одном из отделов папку с документами. Обнаружила это только тогда, когда уехала уже в Центр. Страшно переживала. Нашла в 2гис номер, позвонила. Уже через 20 минут мою папку нашли и сохранили до моего приезда. Спасибо большое.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ирина, день добрый.Благодарим за отзыв.Наш коллектив работает для вас -наших дорогих посетителей.Всегда рады видеть Вас в торгово-развлекательном центре «РИО» .С уважением, Администрация ТРЦ
Ксения Иноземцева
Зал 1 в кинотеатре очень холодный. Были в конце декабря на т34 , думали временное явление. На 1 ряду окоченели ноги. девочки сидели рядом обнявшичь и укутавшись шарфом все треслись. Пришли 2 февраля , опять сильно замерзли находясь на 3 ряду. стоимость сеанс 300-350 рублей, не мало, а в итоге из-за холодного зала положительные эмоции на смарку. Сейчас в данном зале проходит показ Лего фильм. И вот как идти с ребенком, нахожусь в сомнениях!
Полезный отзывЗал 2 и 3 посещали, там нет проблемы такой.
Владелец бизнеса
Ксения, доброе утро.
Ваше обращение передано управляющему кинотеатром.
Со своей стороны, прокомментирую, что администратор киноцентра и инженер ТРЦ ежедневно фиксируют температурный режим в помещениях кинотеатра.
Просим Вас уточнить в какое время вы были на киносеансе 02.02.2019г.( в утреннее время залы активно вентилируются).
Благодарим за предоставленную информацию.
Мы всегда рады своим гостям!
Администрация ТРЦ «РИО»
E katerina
Ребёнок получил травму в детской комнате, поскользнулся на мате, когда поднимался по лесенке и ударился как он объяснил о деревяшку обмотанную тканью. Шишка была огромная и рассечение кожи. Слава Богу обошлось без сотрясение и что ударился не ВИСКОМ!!! Настоятельно прошу администрацию проверить детскую комнату на травмабезопасность!!! Понятно, что всякое может случится, но это место для детей, мы приходим чтобы они повеселились а не зарабатывали травмы на недосмотренных участках!!! Это был наш первый и увы пока последний поход в детскую комнату!
Полезный отзывГалина Бахтина
Мы ходили на Хроники хищных городов в воскресенье на 13.45. Я спросила, можем ли мы оставить шапку (она меховая, обьёмная), на что получила нервный ответ, что шапки ей вешать некуда, я попыталась отшутиться, она не замолчала. Ребёнок уже начал смотреть на меня выразительно, я прямо сказала ей взять себя в руки, ведь она на работе. И получила ответ: «Идите уже отсюда».
Полезный отзывВ других кинотеатрах вопрос решается полками. И работники приветливые. Хотя тяжело всем, не только вашей гардеробщище.
Владелец бизнеса
Галина,
информация передана управляющему кинотеатором «РИО-Синема».По факту Вашего обращения будет проведено служебное разбирательство.
Благодарим за предложение по реконструкции гардероба- нам важен Ваш комфорт..
Всегда рады видеть Вас в нашем Торгово-развлекательном центре!
Галина Бахтина
Каплей дёгтя в бочке мёда дня рождения сына стала сдача одежды в гардероб РЦ РИО. Гардеробщица хамка. За деньги которые посетители оставляют в РИО, можно более достойно оборудовать гардероб, чтобы работники не нервничали по пустякам, и уж тем более не отворачивали клиентов.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Галина , доброе утро.Просим Вас предоставить информацию по времени, в которое Вы находились в «РИО-Синема», чтобы разобраться в ситуации.
Приносим извинения за доставленнные неудобства и благодарим за отзыв.
Марина Петушкова
Алексей вещи говорит,странно что этими вопросами не занимается администратор.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Мария,добрый день,дверь возле «Спортивного питания» открыта для притока воздуха из эвакуационного тамбура, с учетом замечаний и пожеланий посетителей ТРЦ .В ТРЦ ежедневно фиксируется температурный график на всех этажах. Для комфортного нахождения посетителей , приходящих в верхний одежде, темература внутри здания 18-22 градуса. Также для удобства апосетителей в ТРЦ открыты 2 входа на 1 этаж — главный и со стороны ТЦ «Север».Использование обогревателей в зимний период согласовывается с инженером ТРЦ..
Администратор ТРЦ контролирует открытие/ закрытие объекта, общественный порядок, эффективную работу инженерных коммуникаций и охранно-пожарной системы, принимает замечания и пожелания сотрудников.Просим Вас озвучивать свои пожелания и замечания Администратору ТРЦ.
Алексей Рычков
Так же озвучу проблему открытой двери у отдела спортпита. Сквозняк ужасный. Парни постоянно используют обогреватель. Остальные работники южного крыла первого этажа работают в верхней одежде. Обратите внимание! Спрашивается, за что такая стоимость аренды? С таким же успехом можно арендовать прилавок на рынке и платить 2-3 раза меньше.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алексей,дверь возле «Спортивного питания» открыта для притока воздуха из эвакуационного тамбура, с учетом замечаний и пожеланий посетителей ТРЦ .В ТРЦ ежедневно фиксируется температурный график на всех этажах.
Для комфортного нахождения посетителей , приходящих в верхний одежде, темература внутри здания 18-22 градуса.
Также для удобства апосетителей в ТРЦ открыты 2 входа на 1 этаж — главный и со стороны ТЦ «Север».Использование обогревателей в зимний период согласовывается с инженером ТРЦ.
Благодарим за отзыв.