Sign In

Телекоммуникационная компания Кузбассвязьуголь на улице Свободы

Цена: $$
Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Свободы, 8 , 2 этаж
Закрыто

Режим работы

  • Понедельник 09:00 - 18:00
  • Вторник 09:00 - 18:00
  • Среда 09:00 - 18:00
  • Четверг 09:00 - 18:00
  • Пятница 09:00 - 18:00
  • СубботаЗакрыто
  • ВоскресеньеЗакрыто

О компании

Популярность: 143.93
Среднее время ожидания: 2 мин.

Компания Телекоммуникационная компания Кузбассвязьуголь на улице Свободы (специализация: проведение бизнес-мероприятий) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Свободы, 8 , 2 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 700-04-00

Принимаем к оплате:

  • Банковские карты
  • Электронные деньги
  • Банковские переводы

Услуги и товары

Цены

  • Остальная Америка - 2 41 руб.
  • Африка - 3 73.27 — 111.05 руб.
  • Остальная Америка - 1 50.82 — 61.89 руб.
  • Европа (Мобильные сети) - 2 32.03 — 62.61 руб.
  • Африка - 4 69.84 — 75 руб.
  • Африка - 2 94.01 — 112 руб.
  • Европа - 4 24.38 — 39.33 руб.
  • Африка - 12 42 руб.
  • Африка - 8 36 — 49.12 руб.
  • Страны Балтии - 4 27.37 — 30.95 руб.
Точные цены вы можете узнать по телефону. Не является публичной офертой.

Адрес на карте

Get Direction
Остановка: Дом №13, пешком: 1 мин, 100 м, 9 парковок

Отзывы (68)

1.8 из 5.0
Качество 1.6
Цена 2.0
Обслуживание 2.0
  • Мария Каспийская

    22.09.2023 в 10:51

    С интернетом проблемы бывают изредка, тут твердая 4-ка…а вот операторы тех поддержки хамки отменные

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      22.09.2023 в 13:45

      Мария, Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нас. Мы обязательно зафиксируем все ваши замечания. Для нас крайне важно, чтобы клиент всегда мог рассчитывать на качественное и оперативное обслуживание, поэтому мы проведем подробный анализ сложившейся ситуации и примем меры, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало высшим стандартам.

  • Татьяна Харитонова

    23.02.2023 в 20:23

    Ушла от них, тк к нам зашёл Гудлайн. 1 звёзды для них очень много, ужаснейший провайдер, вымотали всем нервы. Сейчас с Гудлайн живу и радуюсь

    Полезный отзыв
  • Смоляго Сергей

    23.12.2022 в 18:38

    Как Вы достали сволочи! Ну не можете работать- уйдите . Вас весь посёлок маленькая Италия просто ненавидит и проклинает! Звонить Вам бесполезно- ни одну проблему решить не можете . Просто ноль во всем. Как ещё терпит все эти нападки тот кто завёл вас сюда и не пускает нормальных провайдеров…

    Полезный отзыв
  • Илья Владимиров

    11.12.2022 в 00:13

    Залу… бл…еба… провайдер !!! Других слов не подобрать !!! Пусть контора закроется уже ! Провели ужасно… работает это пиз… а не интернет…. Каждый месяц стабильно двое суток нет интернета!!!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      12.12.2022 в 18:01

      Илья, добрый день. Уведомляем вас, что технические специалисты устранили обрыв кабеля . Все услуги предоставляются в штатном режиме. Если у Вас работоспособность услуги не восстановлена, либо не в полном объеме, то отправьте информацию нам в WhatsApp +7 960 930 04 00 , либо по бесплатному номеру 88007000400 для индивидуального решения вашего вопроса.

  • Seeu Later

    21.10.2022 в 20:26

    Мусор. Интернет может отключаться на весь день, либо может работать, но лагать и не иметь возможности банально грузить видео на Ютубе в 1080р.

    0/10.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      12.12.2022 в 17:53

      Seeu Later, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам в WhatsApp +7 960 930 04 00 номер лицевого счета.
      Мы проведем диагностику и устраним неисправности.

  • Иван Иванов

    17.10.2022 в 17:12

    Отличное обслуживание, проблем с интернетом не было как у других, по началу боялся подключать в связи с негативными отзывами, за 2 года у меня перебоев с интернетом не было, когда нужно всегда все работало, пришлось покинуть кампанию в связи с планированием переезда.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      12.12.2022 в 17:51

      Иван, добрый день. Благодарим за отзыв. Рады, что Вы высоко оцениваете деятельность нашей компании.

  • Максим 2gis

    21.09.2022 в 12:58

    Купите лучше роутер с симкартой и никогда не обращайтесь к этому провайдеру. Хуже некуда.

    Полезный отзыв 5
    • Владелец бизнеса

      21.09.2022 в 14:51

      Максим,добрый день. Какие сложности возникли в работе услуг? Опишите их подробнее в WhatsApp +79609300400, указав Ваш номер лицевого счёта. Мы сможем предложить несколько вариантов решения по Вашему обращению.

  • Анастасия Иванова

    31.07.2022 в 03:44

    Одной звёзды для этого провайдера это очень много, хуже Кузбассвязьуголь быть не может, самое дно , но что можно ожидать от компании с такой хамской технической поддержкой! если вы желаете смотреть телевизор, это вам не сюда, здесь вам не помогут, будете только деньги вкидывать и смотреть на чёрный экран, ещё данная компания любит отдыхать, им плевать что вы все выходные просидите без интернета, ОНИ ВЕДЬ ОТДЫХАЮТ, небось подключили нормального провайдера у себя дома и наслаждаются выходными ! Если вдруг когда нибудь случится ЧУДО и в Европейские провинции пустят нормального провайдера, будет гореть синем пламенем вся шарашкина контора Кузбассвязьуголь на радостях, вместо фейерверка! Если вдруг решите подключить дома интернет НИКОГДА не обращайтесь в данную компанию, во всех компаниях есть недочёты сбои, но это особый случай, здесь вам порадоваться будет нечему , только потратите свои нервы! Желаю всем хорошего провайдера и никогда не попасть в эти сети!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      21.09.2022 в 15:31


      Анастасия , добрый день. Очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании услуг. Готовы разобраться в ситуации и решить Ваш вопрос. Напишите нам на электронную почту ugmk@ugmk-telecom.ru или WhatsApp +79609300400, ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес.

  • Никита Мирошниченко

    10.06.2022 в 22:18

    Отвратительный провайдер. Постоянно пропадает интернет, была бы альтернатива, сразу же ушел, но к сожалению, он тут монополист

    Полезный отзыв 3
    • Владелец бизнеса

      15.06.2022 в 15:51

      Никита, добрый день. Уведомляем Вас, что технические специалисты устранили неполадки. Все услуги предоставляются в штатном режиме. Если работоспособность услуги не восстановлена, либо восстановлена не в полном объеме, то отправьте информацию в WhatsApp 89609300400 ,либо по бесплатному номеру 88007000400 для индивидуального решения Вашего вопроса.

  • Евгений Цыбульников

    03.03.2022 в 20:25

    Почти каждый день с интернетом проблемы. Альтернатив в нашем районе нет, поэтому страдаем)) почему такое качество связи за столько лет работы — загадка.

    Полезный отзыв 7
    • Владелец бизнеса

      04.03.2022 в 17:22

      Евгений, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Ваш отзыв очень важен для нас. Для решения вопроса по услуге интернет ,отправьте, пожалуйста, номер лицевого счета и контактный номер телефона на почту ugmk@ugmk-telecom.ru или в WhatsApp на номер телефона +79609300400 с пометкой «Отзыв». Мы во всем разберемся и свяжемся с Вами.

  • Александр У.

    26.11.2021 в 09:29

    Ужасное отношение к клиентам!
    За пять дней договорился о проведении монтажа на первую половину дня, договорился с работой чтобы быть на месте, за день до назначенной даты позвонили сказали что был какой-то сбой в базе данных, или у оператора, и в первой половине дня не могут приехать. По итогу что-то уточнили, перезвонили сказали что смогут подъехать в 9 утра.
    На следующий день: 9-00 никого, 9-10 никого, 9-20 звонок — извините, подъехать сегодня некому, спасибо до свидания. Такое отношение вот к людям. И никакой альтернативы по провайдерам в домах нет, не пускаю ни кого. Вот и пользуются тем, что выбора нет.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      26.11.2021 в 12:46

      Александр, здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь. Сожалею, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, либо на почту ksu42@ksu42.ru с пометкой «Отзыв на 2Gis», либо в WhatsApp на номер телефона +79609300400 номер Вашего лицевого счета и контактный номер телефона для решения сложившейся ситуации.

  • Aleksandr Rumyntsev

    28.10.2021 в 21:38

    Одно преимущество это цена, связь отвратительная, постоянно пропадает, либо плавает

    Полезный отзыв 6
    • Владелец бизнеса

      29.10.2021 в 11:48

      Aleksandr, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Напишите, пожалуйста, либо на почту ksu42@ksu42.ru с пометкой «Отзыв на 2Gis», либо в WhatsApp на номер телефона +79609300400 номер Вашего лицевого счета и контактный номер телефона для решения сложившейся ситуации.

  • Артем Беляев

    30.09.2021 в 13:03

    Интернет не работает , каждые пять минут сеть пропадает, техподдержка ничем помочь не может, деньги только списывать умеют

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      01.10.2021 в 11:14

      Артем, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Напишите, пожалуйста, либо на почту ksu42@ksu42.ru с пометкой «Отзыв на 2Gis», либо в WhatsApp на номер телефона +79609300400 номер Вашего лицевого счета и контактный номер телефона для решения сложившейся ситуации.

  • Георгий

    23.09.2021 в 01:17

    Постоянно лагает, просто не выносимо!
    Ушёл после пары месяцев пользования

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      23.09.2021 в 12:40

      Добрый день!
      Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
      Очень жаль, что Вы приняли такое решение, в своей работе мы стремимся поддерживать высокий уровень обслуживания наших клиентов. Рекомендуем дополнительно продиагностировать Ваше абонентское оборудование, чтобы выявить истинную причину снижения скорости услуги Интернет. Напишите, пожалуйста, в WhatsApp на номер телефона +79609300400 номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно все проверим и предоставим Вам обратную связь.

  • Александр Царёв

    01.06.2021 в 12:14

    Предварительно оговорена встреча на подключение интернет за 2 дня. В день подключения не поступил ни звонок, ни мастер. Крайне некомпетентное отношение к клиенту.

    Полезный отзыв 1
    • Владелец бизнеса

      01.06.2021 в 13:53

      Александр, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Напишите, пожалуйста, либо на почту ugmk@ugmk-telecom.ru с пометкой «Отзыв на 2 GIS», либо в WhatsApp на номер телефона +79827008400 контактный номер телефона и адрес, по которому хотели подключить услуги нашей компании. Обязательно все проверим и предоставим Вам обратную связь.

  • Алина Горбачева

    08.05.2021 в 19:33

    Ужасная компания!!!! Никогда не подключайтесь к ним!!! Пропало телевидение и все «ждите после праздников», а там еще и «под нас подстройтесь»!!! Дежурные техники есть, но они не выезжают!!! Самая ужасная компания в городе!!!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      11.05.2021 в 13:56

      Алина, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Напишите, пожалуйста, либо на почту ksu42@ksu42.ru с пометкой «Отзыв на 2Gis», либо в WhatsApp на номер телефона +79609300400 номер Вашего лицевого счета и контактный номер телефона для решения сложившейся ситуации.

  • Наталья Мещерякова

    23.02.2021 в 10:49

    Если вы пожелаете заключить договор на оказание услуг, то очень хорошо подумайте!!! Мы с ними расторгли около двух лет назад договор об оказании услуг связи. При расторжении нам сообщили, что долгов перед компанией нет. Однако спустя какое-то время был предъявлен счет о долге в 1000 руб, а сейчас без всяких предупреждений получили письмо о взыскании долга через суд, службу судебных приставов на сумму 2100 руб. Услугами связи не пользуемся давно. Если бы можно было дать минусовую оценку- сделала бы это с превеликим удовольствием!!!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      26.03.2021 в 12:24

      Наталья, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Надеемся, что Ваш вопрос был урегулирован по звонку со специалистам нашей компании.

  • Ирина Акентьева

    05.02.2021 в 09:08

    Плохое качество интернета,постоянно вылетает!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      05.02.2021 в 18:03

      Ирина, добрый день. Спасибо Вам за обратную связи. Напишите, пожалуйста, либо на почту ksu42@ksu42.ru с пометкой «Отзыв на 2Gis», либо в WhatsApp на номер телефона +79609300400 номер Вашего лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно решим Ваш вопрос с качеством услуги интернет.

  • Alex Bozman

    01.12.2020 в 23:39

    Худший провайдер, интернет постоянно пропадает, тарифы абсолютно неконкурентные, был бы выбор с радостью ушёл бы к другому провайдеру. Даже собственный сайт данного провайдера как из 2000 года и услуги тех же времен предоставляет!!!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      02.12.2020 в 11:44

      Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Напишите, пожалуйста, либо на почту ksu42@ksu42.ru с пометкой «Отзыв на 2Gis», либо в WhatsApp на номер телефона +79609300400 номер Вашего лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно пример меры для улучшения качества предоставляемых услуг.

  • Мика Косенков

    31.10.2020 в 18:13

    Хуже провайдера, пожалуй,не придумаешь. Стабильное, практически каждый день, отключение интернета без предупреждения
    Некачественные провода, которые сл временем сами перестают работать
    Единственное, что вас спасает-это низкая цена на оказываемые услуги)

    Полезный отзыв 2
    • Владелец бизнеса

      02.11.2020 в 22:39

      Мика, добрый вечер. Спасибо Вам за обратную связь. Напишите, пожалуйста, либо на почту ksu42@ksu42.ru с пометкой «Отзыв на 2gis», либо в WhatsApp на номер телефона +79609300400 номер лицевого счёта и контактный номер телефона. Обязательно решим Ваш вопрос по качеству работы услуги интернет.

  • Артем Астафьев

    16.10.2020 в 12:56

    Самое ужасное качество, телевидение отрубается в течении дня раз по 500. Интернет тоже самое, им уже не пользуюсь к счастью.

    Полезный отзыв 3
    • Владелец бизнеса

      16.10.2020 в 16:06

      Артем, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Качество предоставляемых услуг для нас является приоритетным вопросом. Напишите, пожалуйста, нам номер лицевого счета и контактный номер телефона на почту ksu42@ksu42.ru, либо на номер WhatsApp +79609300400 с пометкой «Отзыв на 2Gis». Обязательно разберемся и решим Ваш вопрос.

  • Александр Минеев

    09.08.2020 в 00:27

    Живем в доме , где услуги интернета предоставляют только эта компания , в принципе , за месяц , косяков не было , но оператор нас неправильно проконсультировал и теперь у меня резко пропал интернет за неуплату с 8 на 9 августа , оператор сказала 15 числа оплата , в итоге после разборок мне просто сказали « это была ошибка оператора , вас неправильно проконсультировали» и всеееее, никаких извинений , никаких компенсаций , тупо поставили перед фактом , а у меня работа напрямую зависит от интернета , в итоге штраф получил , зашибись , очень интересная компашка , чтоб у ваших сотрудников такая же ситуация произошла.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      10.08.2020 в 11:35

      Александр, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас произошла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам номер лицевого счета и контактный номер телефона на почту ksu42@ksu42.ru, либо на номер WhatsApp +79609300400 с пометкой «Отзыв на 2Gis». Обязательно разберемся и решим Ваш вопрос.

  • Дмитрий Третьяков

    12.03.2020 в 17:39

    Не знаю, как кому, но меня КСУ устраивает полностью. Интернет стабильный, кабельное ТВ лучше всех похвал. Никаких лишних приставок. Правда живу в Кедровке и не могу сказать за другие районы. Пользовался Гудлайном и КСУ. У Гудлайна (в Кедровке) с регулярной периодичностью — профилактические работы, не долго, но напрягает((( В КСУ тоже бывало такое, но крайне редко. Если не ошибаюсь интернет отрубался один раз, летом — после грозы, на полчаса. В остальном все в порядке. Цены адекватные, в отличии от того же ГЛ. Но выбор за вами, я попробовал одних и других.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      12.03.2020 в 18:20

      Дмитрий, добрый вечер. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности нашей компании.

  • Kostya Voloshin

    17.02.2020 в 14:13

    Интернет плохой, постоянные аварии и отключение интернета и телевидения , если не позвонить то и перерасчёт не сделают из за отсутствия интернета. До тех поддержки дозвониться получаеться с трудом.

    Полезный отзыв
  • Tatiana Charitonova

    17.02.2020 в 12:53

    Ужаснейшая компания!!!!!!! Я живу в районе, где они монополисты, и они этим пользуются. Измотали пользователям все нервы. Если есть выбор- делайте его не в пользу КСУ! Как им самим не стремно!!!

    Полезный отзыв
  • Егор Бут-Гусаим

    12.02.2020 в 01:45

    Так как о «плановых работах» абонентов не предупреждают, вместо работы пишу отзыв. В плане скорости вроде интернет не подводит, но вот стабильности нет. Частые просадки, часто интернет пропадает, может дико тормозить минут 10, потом опять заработает, и т.д. Мне особенно «повезло», коммуникация по работе завязана на интернете, и в вечернее время, когда я мне нужен интернет — он либо просаживается по скорости, либо отключается совсем. Обращался множество раз в тех поддержку — сказали приедем проверим наше оборудование в доме. Потом отзвонились попросили выполнить трасеровку. Когда сотрудник ее забирал, сказал мне, что все неполадки из-за строек вокруг. Причем строительство новых домов ведется по сути на пустыре, и как-то сомнительно, что коммуникации с той стороны проведены=) в общем, расстроен, особенно потому что альтернативы нет. Видимо поэтому проблемы и не решаются.

    P. S. Пользуюсь почти 2 месяца, роутер новый, двухдиапазонный.

    Полезный отзыв
  • Reskator de Peyrac

    08.01.2020 в 19:38

    8 января, 19.40 отключили тв и Интернет в 100 раз!!! Ребята уйдите с рынка, пустите других. ВАС Все хаять, Вы ничего не меняете.

    Полезный отзыв
  • Reskator de Peyrac

    04.01.2020 в 15:49

    Монополисты по Европейсим провинциям. «Отваливается» Интернет. ТВ каналы, хоть и много, но бестолковый. Не работает «тв агент», несколько раз обращался в поддержку ни чего не исправили. Как только зайдёт Гудлайн, тут же сменю провайдера.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      05.01.2020 в 05:17

      Добрый вечер. Спасибо Вам за обратную связь. Ваш отзыв важен для нас. Качество предоставляемых услуг является для нас приоритетным вопросом. Напишите нам, пожалуйста, Ваш номер лицевого счёта и контактный номер телефона, либо на почту ksu42@ksu42.ru, либо на номер WhatsApp +79609300400 с пометкой «Отзыв на 2Gis». Мы обязательно решим все Ваши вопросы.

  • Ольга Кузнецова

    24.12.2019 в 18:27

    Проживаю в д.Сухово «Европейские провинции», провайдер Вы, КСУ. Ваш интернет и телевидение работает отвратительно, постоянные технические неполадки, скорость интернета не стабильная. Коллективно нашим жилищным комплексом будем писать жалобу и требовать пустить другого провайдера.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      25.12.2019 в 15:26

      Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Ваш отзыв очень важен для нас. Отправьте, пожалуйста, ваш контактный номер телефона, либо на почту ksu42@ksu42.ru, либо на номер WhatsApp +79609300400 с пометкой «Отзыв на 2Gis». Мы обязательно решим все Ваши вопросы.

  • ANTON B

    02.12.2019 в 20:03

    Думал подключиться к ним, лет так 6 назад вполне нормальный интернет был на старой квартире, но почитал отзывы передумал! это жесть конечно! спасибо всем за отзывы

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      05.12.2019 в 12:20

      Антон, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Качество предоставляемых услуг является для нас приоритетным вопросом. Напишите нам, пожалуйста, Ваши контакты, либо на почту ksu42@ksu42.ru, либо на номер WhatsApp +79609300400 с пометкой «Отзыв на 2Gis». Подберем для Вас тарифный план и возьмем обязательно на контроль качество предоставляемых услуг.

  • Николай Авитов

    20.11.2019 в 15:42

    Да 1 балл это и то много для Вас!
    Вы просто игнорируете своих абонентов!
    Никакой обратной связи!
    Нестабильная работа интернета!
    Скорость не соответствует заявленной!
    Просто варварски захватили себе жилой район «Европейских провинции» и наглым образом никого из провайдеров связи больше не пускают!
    У простых людей практически нет больше альтернатив к КСУ, но как только вы больше не сможете здесь держаться на плаву, ВСЕ, просто ВСЕ свалят с огромной радостью от Вас!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      25.11.2019 в 16:57

      Николай, добрый день.
      19.11.2019 при проведении земельных работ по адресу Альпийская 2 экскаватор, прокладывая канализацию, повредил оптический кабель, что повлекло за собой аварийную ситуацию на сети Кузбассвязьуголь по вине сторонней организации.
      20.11.2019 в 16:28 технические специалисты компании устранили повреждение оптического кабеля.
      Все услуги (Интернет, Кабельное телевидение) предоставляются в штатном режиме.
      Если у Вас работоспособность услуги не восставлена, либо восстановлена не в полном объеме, то отправьте нам информацию, либо на почту ksu42@ksu42.ru, либо на номер WhatsApp +79609300400 с пометкой «Отзыв на 2Gis», либо обратившись по бесплатному номеру 88007000400 для индивидуального решения вашего вопроса.
      Приносим извинения за доставленные неудобства.
      Благодарим за понимание!

  • Наталья

    20.11.2019 в 11:15

    Уже почти сутки сидим без интернета и телевидения🤦🏻‍♀️
    Позорище. Не хотите нормально и добросовестно работать-закройте свою шаражку!!!!! Каждый месяц у вас какие-то непонятные аварии. Сколько можно-то?!

    Полезный отзыв 8
    • Владелец бизнеса

      20.11.2019 в 13:16

      Наталья, добрый день. 19.11.2019 при проведении земельных работ по адресу Альпийская 2 экскаватор, прокладывая канализацию, повредил оптический кабель, что повлекло за собой аварийную ситуацию на сети Кузбассвязьуголь по вине сторонней организации.
      20.11.2019 в 04-00 технические специалисты компании устранили предположительное место повреждения оптического кабеля, но в ходе дальнейших работ было выявлено еще одно место повреждения.

      Технические специалисты делают все возможное, чтобы услуги связи были восстановлены в самое ближайшее время.
      Приносим извинения за доставленные неудобства.
      Благодарим за понимание!

  • Николай Фадейкин

    19.11.2019 в 15:14

    Отвратительное качество связи, постоянно какие то технические проблемы, отвратительное обслуживание, диспетчеру не дозвониться

    Полезный отзыв 2
    • Владелец бизнеса

      20.11.2019 в 13:17

      Николай, добрый день. 19.11.2019 при проведении земельных работ по адресу Альпийская 2 экскаватор, прокладывая канализацию, повредил оптический кабель, что повлекло за собой аварийную ситуацию на сети Кузбассвязьуголь по вине сторонней организации.
      20.11.2019 в 04-00 технические специалисты компании устранили предположительное место повреждения оптического кабеля, но в ходе дальнейших работ было выявлено еще одно место повреждения.

      Технические специалисты делают все возможное, чтобы услуги связи были восстановлены в самое ближайшее время.
      Приносим извинения за доставленные неудобства.
      Благодарим за понимание!

  • Наталья Толстая

    13.11.2019 в 00:22

    Прошло чуть больше 2х недель с моего отзыва. Буквально на следующий день звонил оператор и слёзно умолял удалить отзыв. Заверил что все недочёты исправят. О работах будут сообщать заранее. За эти 2 недели интернет отсутствовал 2 раза. Ни разу никто не сообщил ни о чем! Вот и сейчас интернета нет. Спасибо хоть мобильный есть, а то не смогла бы вам рассказать как Кузбасссвязь предоставляет «качественный» интернет.

    Полезный отзыв
  • Наталья Толстая

    29.10.2019 в 00:41

    Жаль что нельзя поставить 0 звёзд. Это самая худшая компания которой я только пользовалась. У нас новостройка и были только они. Постоянно пропадает интернет. На горячую линию вообще невозможно дозвониться. Попала туда с 20 раза. Оказывается какие то работы. А зачем абонентов предупреждать? Работа стоит, за ребенком по камере смотреть не могу. Но абонентскую плату вносить надо исправно. Как только появится возможность сразу уйду от них!!! Никому не советую эту конторку

    Полезный отзыв 1
    • Владелец бизнеса

      31.10.2019 в 11:53

      Наталья, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Ваш отзыв очень важен для нас. Отправьте, пожалуйста, ваш контактный номер телефона, либо на почту ksu42@ksu42.ru, либо на номер WhatsApp +79609300400 с пометкой «Отзыв на 2Gis». Мы обязательно решим все Ваши вопросы.

1.8 68 68

Добавить отзыв

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Качество
Цена
Обслуживание

Рекомендуем

Закрыто

Режим работы

  • Понедельник 09:00 - 18:00
  • Вторник 09:00 - 18:00
  • Среда 09:00 - 18:00
  • Четверг 09:00 - 18:00
  • Пятница 09:00 - 18:00
  • СубботаЗакрыто
  • ВоскресеньеЗакрыто