Территориальный абонентский отдел № 1 Чистый город Кемерово в Ленинск-Кузнецком

Отвратительная организация. Сбор денег, а мусор может быть вывезут. В данной организации стабильно и без перебоев работает только сбор денег, начисляют регулярно каждый месяц, а вот с вывозом мусора проблемы.
Например (собственный опыт с этой организацией) ;
1) В январе месяце 2023г вывоз мусора не производился а деньги уже начислели к оплате , собаки и ветер вырывают пакеты и прочий мусор из открытых контейнеров, и этот мусор никто не будет собирать в часном секторе. Оператор горячей линии утверждает что начисления производяся за выроботку мусора а не за вывоз (сответственно вы платите а мусор когда нибуть приедут и вывезут). Дороги у нас кстати в январе чистили после каждого снегопада, если вдрук будут ссылаться на погодные условия.
2) Прошлый год вывозили по половины контейнера. Типа налипает.
3) После вывоза мусора часть содержимого контейнера почему-то оказывается на земле. Весной потом бугры шлака и залы около каждого дома. В эту зиму уже поменьше.
В доме прописано 4 человека, соответственно мусор должны вывозить 1 раз в месяц по графику 21 числа каждого месяца. По факту вывозят к концу месяца (а то и вообще не приедут). К их приезду т. е. к 21 числу я должен убрать крышку с контейнера иначе вывоз производится не будет (данное требование мне изложиле при заключении договора) . Отсюда вытекающие, я снимаю крышку как положено к 21 они приезжают к концу месяца, за это время контейнер набирает снег что приводит к замерзанию мусора в контейнере (отдалбливать по мнению данной организации застывший мусор должен я, это мне операторы горячей линии обьесняли).
Жалобы на горячию линию результатов не дают, у них один ответ что передали перевозчику и на этом все. И такая праблемма по всему часному сектору из года в год.
Речь идет о г. Ленинск-Кузнецк, улица Степная. Собственный контейнер.

С какого перепуга на меня повесили долг, когда я вообще физически не проживаю и никогда не проживала по адресу где у меня просто доля в доме. Вы хоть проверяете кто там живёт, у вас что за бардак! Буду жаловаться на вашу контору

Самая плохая компания в Кузбассе !!! Врут и не кроснеют!!! Мусор не вывозят каждый месяц !а плату берут за каждый месяц! Г. Ленинск кузнецкий . Маресьева дом39!!!позорище!!!!!!!!!!

Мусорные баки не вывозят сроки продлевают каждый раз,контейнеры полные ,улиц почистили что бы их машинки проехали а в итоге не кто не едет!

Александр, добрый день! Уточните, пожалуйста, точное местоположение контейнерной площадки, чтобы установить причину не вывоза. Или можно обратиться не телефон бесплатной горячей линии 8-800-600-14-20

Добры день, Роман!
К сожалению, сезонные моменты вносят коррективы в работу регионального оператора. В случае отклонения от графика, накопленный норматив граждан может быть вывезен с опозданием.
В случае несвоевременного вывоза, просим сообщать на бесплатную горячую линию регионального оператора 8-800-600-14-20.