Компания Торговая компания Контракт-авто (специализация: шины 275/45 R21) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Федоровского, 5д к1. Телефон для связи: +7 (923) 610-05-95
Приобрел комплект задних тормозных суппортов. Отправили быстро, упаковали качественно. После мойки суппорта оказались в состоянии новых. Покупкой и работой компании остался полностью доволен.
Позвонила узнать наличие, даже это ответить нормально не могут. Пока не объяснила ситуацию, хотя по времени минуту посмотреть наличие. Первый ответ был, если на сайте есть, то значит есть в наличие, в итоге нет
Всем доброго времени суток. Тем кто захочет обратиться в данную контору советую внимательно осматривать фотографии, и запрашивать подробный фотоотчёт, так как «продаваны» о повреждениях вам ничего не скажут («умолчат»). Потеря времени на возврат, транспортные расходы, будут за ваш счёт. Общение с заказчиком не доброжелательное.
Отвратительная контора!!!!!!
Обслуживание клиентов нет от слова СОВСЕМ!
Заходя в офис вас встретит НАДМЕННАЯ девушка, которая там сидит только для расчетов денежных средств и вызова по телефону мужчин специалистов, которые ковыряются на складе.
Был в этой конторе два раза:
1 раз покупал рычаг на машину, так его искали 30 минут.
2 раз приехал купить датчик распредвала. И тут началось самое интересное.
Датчик искал по каталожному номеру. Забив номер в Дром, мне выдало объявление с этим датчиком у этой компании.
Приехав, показал объявление и сказал что мне нужен такой датчик, мне его вынесли. Видимых повреждений не было на нем.
ОПЛТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. извините, мы что в 90е живём!?
Ладно, есть вариант перевода на карту Тинькофф. Т.е. я переводя со Сбера или ВТБ, должен заплатить за перевод 800 рублей комиссию ещё 50 рублей.
Ну продолжим. Оплатив, я вышел к машине и решил сразу не уезжая от магазина поставить датчик(благо это не сильно трудно). Поставив его, моя машина не завелась (хотя в магазин я ехал на ней), т.е. либо датчик неисправен, либо он не подходит. Возвращаюсь в магазин, объясняю все продавцам, на что получаю ответ, что мы вам ничем не можем помочь, датчики возврату не подлежат. АХАХАХАХХА чтооооо!? Вы в своем уме? Я даже не отъехал на машине от магазина. Я можно сказать только вышел за дверь магазина, и все, товар вернуть не могу.
Как это называется!?
Деньги мне так и не вернули!
Скажу одно, в эту шараш-контору я больше не вернусь, лучше закажу запчасти в ТРИДОРОГО В ДРУГОЙ конторе!
Отвратительная контора, полное неуважение к покупателю. девушка сбегала, позвала мегабосса, тот сидел за стенкой лясы точил тат и продолжал. К Покупателю никто не выходит, стой, жди, если тебе надо.
Обыкновенные мошенники, впаривают хлам и потом говорят, что возврата нет. Нагло врут, что предупреждали, не вздумайте здесь никогда ничего брать. Хлам от праворульных хюндаев.
Вчера Купил рычаг подвески передний нижний на хонда фит отдал 2500тр, на вопрос о гарантии ответили что все проверенно и в исправном состоянии возврату и обмену не подлежит, на вид в неплохое состояние. Вечером установил поехал проверить сайлентблоки скрипят да ещё и колесо сместилось назад. Да ещё купил задние стойки у них на витз 4вд задние сегодня буду ставить после проверки дополню. Установил стойки ну вроде как нормальные плюс один.
Рычаг Установил на honda insight ze2 они идентичны.
вы уже определитесь не потребовалась или мастер ошибся с подбором я вам посоветую мастеру напишите отрицательный отзыв это честнее будет с вашей стороны
а мы свою работу выполнили на все 5 балов
Борис Горшков
25.01.2023 в 22:09
Нормальные контрактные запчасти,
Покупал несколько раз, все хорошо.
Клиентоориентированность равна полнейшему нулю. Позвонил за 20 минут до закрытия и попросил по человечески задержаться буквально на пару минут, что стою в пробке, а они сейчас ужасные. Но на свою просьбу я получил категорический отказ, аргументированный абсолютно ничем и сбросили трубку. Возможно, оно и к лучшему, ведь сейчас я вынужден искать запчасти в другом месте, а это значит, что не принесу прибыли этому некачественному сервису. Не знаю как остальные, но я считаю, таких магазинов быть вообще не должно, или кто-то хочет платить тем людям, которые вам хамят?
Здравствуйте, сообщите пожалуйста данные о дате визита, номере заказа или составе покупки.
Ольга Михайловна
11.12.2022 в 11:09
Хороший магазин автозапчастей. Обращалась не один раз. всегда помогут и вроде подбором запчастей не занимаются. Но сколько раз звонила всегда объяснят что и куда .
Покупать только при условии понимания запчастей, проверять сразу на месте!!! возвраты не делают, чек можно попросить для бухгалтерии если нужно. Цены приемлимые, покупал генератор, вышло недорого и всё работает.
Через дром заказал у них подушку ДВС. Просили оплатить, я отказал. По приезду долго копались, видимо снимали с нее кронштейн, который на фото присутствовал. На вопрос, где кронштейн, сказали что его продали отдельно , но цена не изменилась.Они типа «читайте, написано что вы все дураки». Обманывают, ни капли совести. Хотят и рыбку съесть, и сковородку не помыть. Не советую с ними связываться, лучше подождать или переплатить.
Конченая контора, покупал деталь уверяли что подойдёт, без разбора сравнить было не возможно, в сервисе оказалось что не подходит, поехал возвращать не берут уперлись как бараны типа у них возврата нет, у всех есть на проверку 2-3 дня, а у них нету… Хоть где берите только не там, это жесть!!!
Руслан Шаймухаметов
Приобрел комплект задних тормозных суппортов. Отправили быстро, упаковали качественно. После мойки суппорта оказались в состоянии новых. Покупкой и работой компании остался полностью доволен.
Полезный отзыв 3Александр Федюнин
Система расчета конечно хромает.
Полезный отзывНаличка или по номеру карты на тинькофф.
Михаил Шер
Не знают , что у них продаётся
Полезный отзывВладелец бизнеса
подскажите что именно вы у нас приобретали
Юлия
Отличный магазин. Грамотные и вежливые сотрудники! Уже не в первый раз берём у них. Рекомендую!
Полезный отзывАлена Родионова
Позвонила узнать наличие, даже это ответить нормально не могут. Пока не объяснила ситуацию, хотя по времени минуту посмотреть наличие. Первый ответ был, если на сайте есть, то значит есть в наличие, в итоге нет
Полезный отзыв 3Е Р
Ужасная контора,диск тормозной стоил 1100,а по факту отдал 1300!!!
Полезный отзывЯрослав Дудин
Всем доброго времени суток. Тем кто захочет обратиться в данную контору советую внимательно осматривать фотографии, и запрашивать подробный фотоотчёт, так как «продаваны» о повреждениях вам ничего не скажут («умолчат»). Потеря времени на возврат, транспортные расходы, будут за ваш счёт. Общение с заказчиком не доброжелательное.
Полезный отзывАнтон Иванов
Промурыжили больше часа, не нашли деталь, хотя предварительно по телефону сказали если объявление актуально, то все в наличии.
Полезный отзывОлег Соломенников
Менеджера нету на месте, девушка сказала ждите, просидел 30 минут так никто и не подошел
Полезный отзыв 7Алексей Королев
Отвратительная контора!!!!!!
Полезный отзывОбслуживание клиентов нет от слова СОВСЕМ!
Заходя в офис вас встретит НАДМЕННАЯ девушка, которая там сидит только для расчетов денежных средств и вызова по телефону мужчин специалистов, которые ковыряются на складе.
Был в этой конторе два раза:
1 раз покупал рычаг на машину, так его искали 30 минут.
2 раз приехал купить датчик распредвала. И тут началось самое интересное.
Датчик искал по каталожному номеру. Забив номер в Дром, мне выдало объявление с этим датчиком у этой компании.
Приехав, показал объявление и сказал что мне нужен такой датчик, мне его вынесли. Видимых повреждений не было на нем.
ОПЛТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. извините, мы что в 90е живём!?
Ладно, есть вариант перевода на карту Тинькофф. Т.е. я переводя со Сбера или ВТБ, должен заплатить за перевод 800 рублей комиссию ещё 50 рублей.
Ну продолжим. Оплатив, я вышел к машине и решил сразу не уезжая от магазина поставить датчик(благо это не сильно трудно). Поставив его, моя машина не завелась (хотя в магазин я ехал на ней), т.е. либо датчик неисправен, либо он не подходит. Возвращаюсь в магазин, объясняю все продавцам, на что получаю ответ, что мы вам ничем не можем помочь, датчики возврату не подлежат. АХАХАХАХХА чтооооо!? Вы в своем уме? Я даже не отъехал на машине от магазина. Я можно сказать только вышел за дверь магазина, и все, товар вернуть не могу.
Как это называется!?
Деньги мне так и не вернули!
Скажу одно, в эту шараш-контору я больше не вернусь, лучше закажу запчасти в ТРИДОРОГО В ДРУГОЙ конторе!
Мастерская V&V
Отвратительная контора, полное неуважение к покупателю. девушка сбегала, позвала мегабосса, тот сидел за стенкой лясы точил тат и продолжал. К Покупателю никто не выходит, стой, жди, если тебе надо.
Полезный отзывВладелец бизнеса
здравствуйте подскажите что вы у нас приобретали
Vladislav
Покупал двигатель! Остался доволен! Быстро доставили в Екб! Постоянно на связи
Полезный отзывВалерия Котова
Ужасная организация , сотрудники алкаши , запчасти с помойки
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
здравствуйте подскажите что вы у нас приобретали и когда
Александр Синицын
Шарашкина контора из 90-х
Полезный отзывДилшод Шамсудинов
Могло быть лучше вежливые продавцы.
Полезный отзывMk k
Обыкновенные мошенники, впаривают хлам и потом говорят, что возврата нет. Нагло врут, что предупреждали, не вздумайте здесь никогда ничего брать. Хлам от праворульных хюндаев.
Полезный отзывИ Х
Лахотрон ! всё исправно ипроверено, но в случаи не исправности возврата нет !
Полезный отзывВладелец бизнеса
здравствуйте подскажите что и когда вы у нас покупали
Иван Малюгин
Хороший разбор, но постоянные проблемы с оплатой ((
Полезный отзывДенис 7000
Вчера Купил рычаг подвески передний нижний на хонда фит отдал 2500тр, на вопрос о гарантии ответили что все проверенно и в исправном состоянии возврату и обмену не подлежит, на вид в неплохое состояние. Вечером установил поехал проверить сайлентблоки скрипят да ещё и колесо сместилось назад. Да ещё купил задние стойки у них на витз 4вд задние сегодня буду ставить после проверки дополню. Установил стойки ну вроде как нормальные плюс один.
Полезный отзывРычаг Установил на honda insight ze2 они идентичны.
Владелец бизнеса
а вы рычаг на хонду фит установили
или на другой авто
Аська Аська
Качество запчастей ужасное, брак обратно не возвращают
Полезный отзывВладелец бизнеса
здравствуйте подскажите что и когда вы у нас приобретали ?
Дима Сизиков
Ужасная контора!!! Такое чувство что запчасти не с контрактых японцев а с битых шушлаек
Полезный отзывВладелец бизнеса
Подскажите пожалуйста что вы у нас приобретали
Данил Антипин
Контора неадекватная, работники не в себе, не советую иметь дело, куда получше и отзывчивее есть продавцы, в этом месте лишь бы впарить
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте подскажите пожалуйста что
вы у нас приобретали
Борис Колесников
Купил запчасть , через 5 мастер сказал что запчасть не потребовалась , в возврате отказали типо не возвращают товар , не рекомендую
Полезный отзывВладелец бизнеса
вы уже определитесь не потребовалась или мастер ошибся с подбором я вам посоветую мастеру напишите отрицательный отзыв это честнее будет с вашей стороны
а мы свою работу выполнили на все 5 балов
Борис Горшков
Нормальные контрактные запчасти,
Полезный отзывПокупал несколько раз, все хорошо.
Евгений Грибов
Клиентоориентированность равна полнейшему нулю. Позвонил за 20 минут до закрытия и попросил по человечески задержаться буквально на пару минут, что стою в пробке, а они сейчас ужасные. Но на свою просьбу я получил категорический отказ, аргументированный абсолютно ничем и сбросили трубку. Возможно, оно и к лучшему, ведь сейчас я вынужден искать запчасти в другом месте, а это значит, что не принесу прибыли этому некачественному сервису. Не знаю как остальные, но я считаю, таких магазинов быть вообще не должно, или кто-то хочет платить тем людям, которые вам хамят?
Полезный отзывИван Литвинов
Отличный магазин. Очень качественные детали. Хорошие цены!
Полезный отзыв 2Виктор Мильберг
СОветуют Покупать в другом месте.
Полезный отзыв 1Молодцы
Владелец бизнеса
Здравствуйте, сообщите пожалуйста данные о дате визита, номере заказа или составе покупки.
Ольга Михайловна
Хороший магазин автозапчастей. Обращалась не один раз. всегда помогут и вроде подбором запчастей не занимаются. Но сколько раз звонила всегда объяснят что и куда .
Полезный отзывАлександр Леманн
Покупать только при условии понимания запчастей, проверять сразу на месте!!! возвраты не делают, чек можно попросить для бухгалтерии если нужно. Цены приемлимые, покупал генератор, вышло недорого и всё работает.
Полезный отзывКатя Новикова
Хорошая консультация, наличие запчастей, продавец спокойно проконсультировал и помог девочке за рулём))))
Полезный отзывАнастасия Сомкина
Люди обходите данную контору стороной. Купили у них деталь она оказалась не исправная и отказывается возвращать деньги
Полезный отзывАлексей Симонов
Через дром заказал у них подушку ДВС. Просили оплатить, я отказал. По приезду долго копались, видимо снимали с нее кронштейн, который на фото присутствовал. На вопрос, где кронштейн, сказали что его продали отдельно , но цена не изменилась.Они типа «читайте, написано что вы все дураки». Обманывают, ни капли совести. Хотят и рыбку съесть, и сковородку не помыть. Не советую с ними связываться, лучше подождать или переплатить.
Полезный отзывСергей Т
Конченая контора, покупал деталь уверяли что подойдёт, без разбора сравнить было не возможно, в сервисе оказалось что не подходит, поехал возвращать не берут уперлись как бараны типа у них возврата нет, у всех есть на проверку 2-3 дня, а у них нету… Хоть где берите только не там, это жесть!!!
Полезный отзыв 5Оксана Трофимова
Самая ужасная контора. Обманывают людей, не выдают чеки. Вернуть бракованный товар просто не возможно. Я думаю нужно срочно проводить проверки.
Полезный отзывСергей Волков
Покупал на данном авторазборе ЭБУ двс на ниссан жук. Всё отлично. ЭБУ рабочий, спасибо.
Полезный отзыв 2