Компания Торгово-производственная компания Металл энд Классик в Заводском районе (специализация: купить входные металлические двери, купить петли для алюминиевых дверей) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Юрия Двужильного, 9 ТК Привоз Кемеровский , 175 ячейка. Телефон для связи: +7 (800) 500-15-13
Иван Щеглов
Третий раз заказываем входную дверь в этой организации. В отношении двух первых дверей нареканий не было, все отлично. Сегодня привезли дверь в баню с терморазрывом. По договору размер коробки двери 860 х 2050 мм. Дверь была заказана под размер проема с обсадой 900 х 2090 мм. Замерщика не вызывали. По логике дверь должна была войти в поем, остаться место на запенивание. Когда привезли дверь, то оказалось, что коробка многоступенчатая, минимальная ширина коробки 860 мм, а максимальная 920 мм, высота тоже больше проема.
Полезный отзывМенеджер магазина и руководитель организации сказали, что это наша вина, хотя на стадии приема заказа и изготовления двери никто не уточнил размер проема. Руководитель отказался возместить затраты на демонтаж и монтаж новой обсады, расширение проема и испорченные материалы. Если дверь имеет нюансы, то, считаю, они все должны быть уточнены при заключении договора продавцом, который является более компетентным и знает все особенности своих дверей.
Владелец бизнеса
Иван, очень надеемся, что Ваш отзыв поможет всем нашим дорогим клиентам понять, что замерщик- это профессионал, который помимо замера ширины и высоты, сможет на месте верно рассчитать размер нужной Вам двери, в зависимости от модели и на месте дать Вам нужные рекомендации, передаст менеджеру замер и описание проёма! Каждый замер индивидуален, и менеджер не обязан выяснять у Вас что и как, ситуаций очень много- делают проём под дверь, расширяют проёмы, сужают. И менеджер составляет заказ, опираясь на данные бланка замера, он не должен объяснять Вам все нюансы монтажа. Вы пришли в офис, сказали, что уже заказывали двери и знаете, что Вам нужно, с полной уверенностью, что замерщик и монтаж Вам не нужны, отказались от этих услуг, при этом подписали спецификацию, где написано, что «замер предоставлен заказчиком, производитель не несёт ответственности за несоответствие размеров»
Вам изготовили дверь в полном соответствии с заказом, поэтому у нас есть все основания считать Ваши претензии беспочвенными.
Данил Ка
Дверь отличная. Мастера +. Продавец молодец) все ожидания как договаривались)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Данил, добрый день, спасибо большое за добрые слова о нашей работе Будем рады видеть вас снова!
Леонид Погрецкий
Рекомендую, данную организацию 100%!!!
Полезный отзыв 2Обратились 3 марта рассчитали стоимость, по цене оказалось дешевле на порядок других, что приятно удивило, 5 марта внесли полную оплату, и 16 марта дверь установлена, урааа 😉 огромное спасибо менеджеру Игорь, профессионал в своём деле! И ещё один не менее важный момент, входной проём в квартире не стандартный и дверь была под заказ! Монтажники ребята так же отличные!
Счастья и процветания, вашей компании!!!
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Леонид. Огромное спасибо, что выбрали нас. Рады были вам помочь 💛
chosenone-1
Хах, увидел вашу рекламу на основе фильма «Матрица». Ск, это лютый трэш. Всем советую, прогорите жестко!)) (Металл классик реклама дверей) так ищите
Полезный отзыв 7lyu
Давно в свою квартиру ставили дверь от металлклассик. Когда встал вопрос о замене входной двери, мы нисколько не сомневались- обратились сюда!
Полезный отзывГрамотный консультант! Все по делу! На все вопросы ответит, даже подскажу на чем можно сэкономить! Т.к.ставим 2ю дверь- нам сделали скидку.
Все точно по срокам! Ни дня задержки.
Замерщик тоже адекватный, сразу подсчитал сколько у нас будет денег на доборы!
Вообще я очень рада, что поставили хорошую качественную дверь по хорошей цене!