Компания Торгово-сервисная компания Бензоинструмент Сервис на улице Клары Цеткин (специализация: ремонт мотоблоков Чемпион) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Клары Цеткин, 120. Телефон для связи: +7 (923) 500-28-69
Отдавал на ремонт бензопилу для замены шины. Просил провести полную диагностику. Бензопила пролежала у них две недели, и выявили, что надо менять модуль(катушку) зажигания. Я согласился, но забрав еще через 2 недели бензопилу (итого целый месяц не отдавали мой инструмент) когда начал работать через 5 минут пропала тяга. Разобрав обнаружил, что вместо новой катушки зажигания установлена б/у восстановленная. Так же вместо новой свечи стояла тоже б/у. Отвез на другой сервис, где выявили износ поршневой, который не заметили в Бензоинструмент Сервис. Не советую данный сервис вообще. Самый худший в Кемерово. Низкоквалифицированный специалист приходящий по вечерам с графиком 2 дня через 2 дня (со слов сотрудников магазина). Приёмщик вообще не компетентен в ремонте. Только поддакивает, а по существу ничего не понимает в бензотехнике.
Продавец много умничает, но по факту ничего не делает, вынуждает вообще не сдавать инструмент на ремонт!!! Пришел с проблемой — тесь масла в бензопиле, попросил устранить и при необходимости произвести замену требуемых запчастей… В итоге слушал его нотации полчаса, что вначале надо мне все почистить от опилок, заменить масло, поработать, и если проблемы продолжаться — тогда уже опять тащиться к нему с бензопилой…. Вместо того, чтоб взять, отрегулировать самому как надо и вернуть… Все необходимые суммы — я сказал, что заплачу столько, сколько надо… Короче я пришел с проблемой и с ней же и ушел…
Приехал сюда с другого конца города, рейтинг высокий, в описании написано, что ремонтируют электроинструмент- Оказалось нет! Только бензо! Оценка 3 за потраченное в пустую время и бензин !
Дима, добрый день. Спасибо за доверие. Будем рады вам всегда 🙏🏼
Олег Ермаков
21.09.2022 в 16:56
Долго искал какой снегоуборщик купить, отлично проконсультировали, отдельное спасибо Роману!
Жаль только, что не было в наличии его, но оформили заказ и в течении недели он пришел и скажу вам это стоило того! Цена/Качество просто бомбезное!
Здравствуйте, прошу прощения за неудобство при обслуживании, с претензией по браку обратитесь по телефону 89235002869 Роман Владимирович.
Никита Давлетшин
06.02.2020 в 09:02
Как всегда на высоте уровень обслуживания. Запчасти многие в наличии, продавец общительный отзывчивый.
Помогает объясняет. Буду и Дальше обращаться в этот Магазин.
Всегда вежливый что надо подсказать всегда подскажет, ценик на товар нормальный не бешеный как остальные магазины задирают. болгарку, электротример покупал всё нравится бензопила восьми летняя волялась сломанная восстановил только с этим магазинам так как остальные все магазины и сервисы куда обращался говорили нет возможности сделать пилу. Хочется пожелать владельцу расширения бизнеса и приятных покупателей!!!!
Спасибо Дмитрий, буду рад видеть Вас еще и еще, надеюсь, что благодаря Вашему отзыву поток покупателей будет расти, а значит и наш магазин станет больше, полнее и радостней для каждого приходящего к нам.
С благодарностью к Вам, Роман.
Вячеслав
24.07.2019 в 08:15
Очень странная компания: на втором этаже сидит владелец, фасад увешан рекламой «ECHO», но он этот товар не продает — у него его просто нет.
Житель г. Кемерово
Отдавал на ремонт бензопилу для замены шины. Просил провести полную диагностику. Бензопила пролежала у них две недели, и выявили, что надо менять модуль(катушку) зажигания. Я согласился, но забрав еще через 2 недели бензопилу (итого целый месяц не отдавали мой инструмент) когда начал работать через 5 минут пропала тяга. Разобрав обнаружил, что вместо новой катушки зажигания установлена б/у восстановленная. Так же вместо новой свечи стояла тоже б/у. Отвез на другой сервис, где выявили износ поршневой, который не заметили в Бензоинструмент Сервис. Не советую данный сервис вообще. Самый худший в Кемерово. Низкоквалифицированный специалист приходящий по вечерам с графиком 2 дня через 2 дня (со слов сотрудников магазина). Приёмщик вообще не компетентен в ремонте. Только поддакивает, а по существу ничего не понимает в бензотехнике.
Полезный отзывS Me
Продавец много умничает, но по факту ничего не делает, вынуждает вообще не сдавать инструмент на ремонт!!! Пришел с проблемой — тесь масла в бензопиле, попросил устранить и при необходимости произвести замену требуемых запчастей… В итоге слушал его нотации полчаса, что вначале надо мне все почистить от опилок, заменить масло, поработать, и если проблемы продолжаться — тогда уже опять тащиться к нему с бензопилой…. Вместо того, чтоб взять, отрегулировать самому как надо и вернуть… Все необходимые суммы — я сказал, что заплачу столько, сколько надо… Короче я пришел с проблемой и с ней же и ушел…
Полезный отзывМихаил Сергеевич
Приехал сюда с другого конца города, рейтинг высокий, в описании написано, что ремонтируют электроинструмент- Оказалось нет! Только бензо! Оценка 3 за потраченное в пустую время и бензин !
Полезный отзыв 3Дима Ефременко
Принес триммер на ремонт, сделали качественно, спасибо!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Дима, добрый день. Спасибо за доверие. Будем рады вам всегда 🙏🏼
Олег Ермаков
Долго искал какой снегоуборщик купить, отлично проконсультировали, отдельное спасибо Роману!
Полезный отзывЖаль только, что не было в наличии его, но оформили заказ и в течении недели он пришел и скажу вам это стоило того! Цена/Качество просто бомбезное!
Владелец бизнеса
Добрый день, Олег. Спасибо большое за ваш отзыв, приходите еще!
Ксения Ананьева
Приятный магазин, приятные продавцы, проконсультировали очень хорошо, пришли за одним товар, купили другой, но более качественный, спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер, Ксения. Благодарим, приходите, будем рады вас видеть 😁
Иван Поляков
Приносил бензокосу на ремонт, все сделали в лучшем виду и недорого, советую!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте, Иван. Спасибо вам большое за отзыв 😉 Приезжайте ещё ❤
Руслан Альков
Искал запчасти на пилу, на привозе не нашел, думал уже выкидывать, но потом заехал в этот магазин и купил, спасибо, советую!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер. Спасибо за отзыв 😌 Рады были вам помочь 💛
Иван Залымов
Отличный магазин, купил бензопилу дешевле чем в Леруа, сделали достойную скидку, спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Иван, добрый день. Благодарим, что оценили 💛 Будьте здоровы 🌸
Владимир Леготин
Магазин хороший, выбор есть, советую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за положительную оценку. Будем рады видеть всех в нашем магазине.
Оксана С
Ужасное обслуживание продавцов товар с браком (брали бензопилу Парма)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, прошу прощения за неудобство при обслуживании, с претензией по браку обратитесь по телефону 89235002869 Роман Владимирович.
Никита Давлетшин
Как всегда на высоте уровень обслуживания. Запчасти многие в наличии, продавец общительный отзывчивый.
Полезный отзывПомогает объясняет. Буду и Дальше обращаться в этот Магазин.
Владелец бизнеса
Спасибо за вашу оценку
Д м и т р и й
Всегда вежливый что надо подсказать всегда подскажет, ценик на товар нормальный не бешеный как остальные магазины задирают. болгарку, электротример покупал всё нравится бензопила восьми летняя волялась сломанная восстановил только с этим магазинам так как остальные все магазины и сервисы куда обращался говорили нет возможности сделать пилу. Хочется пожелать владельцу расширения бизнеса и приятных покупателей!!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо Дмитрий, буду рад видеть Вас еще и еще, надеюсь, что благодаря Вашему отзыву поток покупателей будет расти, а значит и наш магазин станет больше, полнее и радостней для каждого приходящего к нам.
С благодарностью к Вам, Роман.
Вячеслав
Очень странная компания: на втором этаже сидит владелец, фасад увешан рекламой «ECHO», но он этот товар не продает — у него его просто нет.
Полезный отзыв