Транспортная компания «Байкал Сервис» на рынке 28 лет. 150 тыс. населённых пунктов доставки грузов в РФ, а также Беларусь, Кыргызстан, Казахстан. Более 2 млн клиентов.
Остановка: ПУВКХ, пешком: 8 мин, 700 м, 5 парковок
Отзывы (168)
3.7из 5.0
Качество
3.8
Цена
3.6
Обслуживание
3.6
Евгений Буканов
26.02.2018 в 16:50
Остался очень доволен перевозкой. Люди полностью учли мои интересы. Все вовремя, качественно. Водитель помог загрузить вещи.. По прибытии в пункт назначения, связался с сыном. И еще один приятный нюанс. Можно было звонить и интересоваться. Все любезно отвечали. Огромное спасибо.
Хочу выразить искреннюю благодарность компании за своевременную доставку, бережное отношение к грузу. Все было организовано очень оперативно, четко, профессионально.
Хорошее нам подспорье оказал Байкал-Сервис. Никаких проблем с этой компанией не испытали. Груз доставил вовремя, сразу оповестили заказчика о прибытии и на выдаче проблем не было. Спасибо)))
До идеальной работы склада еще далеко. На складе ребята вроде бы стараются, но не всегда. Когда идет загрузка/выгрузка фуры, то уже не до тебя. Нет времени. Приходится ждать. В остальном быстро получаем грузы, их немного, поэтому находят быстро. Помогают снять обрешетку, помогают загружать в машину.
Был такой случай. Морозный вечер -25. Пришел груз в обрешетке на паллете. Габариты не позволяют положить в легковой автомобиль, но содержимое небольшое. Попросили помочь снять обрешетку. Работник склада открутил сверху одну доску, и молча удалился. Мы подумали, может аккумулятор сел, он пошел поменять. Но спустя некоторое время смотрим, он уже в фуре с бумажками ходит. Через узкую дырку совсем неудобно вытаскивать тяжелые коробки, которые перемотаны скотчем друг с другом внутри, также можно порвать одежду о другие доски, саморезы. С собой нет ни шуруповерта, ни монтажки. В общем попросили его еще раз открутить, или просто дать инструмент (если нет времени, мы сами разберем). В итоге он сходил, дал нам шуруповерт — мы открутили все саморезы, разобрали обрешетку. Здесь даже нет разговора о том, чтобы помочь загрузить коробки в автомобиль. Ну да ладно. Все это с паузами по 5 минут. В итоге потеряли времени лишних минут 25. А туда, куда мы везли груз, нас у подъезда все это время ждали грузчики, чтобы поднять в квартиру.
В итоге вывод — лучше возить с собой шуруповерт и монтажку, чтобы никого не напрягать, потому как тебе выдали груз, и всё — сервис на этом закончен, байкал-сервис.
Отличная компания, всегда помогут и подробно объяснят. Уже в третий раз обращаюсь к ним, ни разу не пожалел. В последний раз помогли перевезти мусор и всякую мелочь. Компания оставила только положительные эмоции. Рекомендую.
Ну раз тут со мной по доброму- то и я отвечу положительным отзывом. Отличный персонал! Уважающий клиента! И посидеть предложили когда была небольшая очередь, и бумаги все быстро оформили и груз доставили оперативно. Спасибо!
Время для меня деньги. Поэтому стараюсь делать дела быстро. Байкал помогает в моих вопросах, довозит оперативно, ну а когда немного и бывает задерживает, то быстро исправляет. Не думаю, что найдется идеальной тр компании- по крайней мере эта меня полностью устраивает.
До сих пор, слыша название ТК «Байкал», на душе больно и обидно….Хотя поставщик убеждал, что работает с ними давно и компания солидная. Из Москвы мне отправили сантехнику (инсталляции для унитазов), которую ждал конкретный покупатель. Оплатив транспортные расходы и придя на склад, я увидела разбитые коробки, собранные кое- как и смотанные скотчем. Я была в шоке и отказалась получать груз…Далеко ни сразу мне рассказали, что машина, где ехали мои инсталляции, попала в аварию и перевернулась. Представитель ТК «Байкал» сделал подробные фото каждой коробки. Упуская подробности моих разговоров с представителем в Кемерово как быть, меня убедили забрать то, что осталось от груза, заполнить необходимые документы и ждать…»Байкал» должен был получить справку с ГИБДД о подробностях аварии, на основании которой страховая компания должна была оплатить мне убытки. Прошло больше двух месяцев, я регулярно звонила, но безрезультатно. За это время часть разбитого выбросили, часть разобрали на запчасти. В итоге, мне позвонили и попросили сделать фото разбитого груза. Страховая компания сомневается….А ведь я не просила лишнего…Ни вернуть транспортные расходы, ни сумму недополученной прибыли, наоборот, чтобы отдать клиенту инсталляции, мне пришлось купить их по розничной цене у конкурента. вот с вся история…Нет фото через 2 месяца- нет оплаты… И никто даже не позвонил!!!! В плюсе все!!! Страховая получила свои страховые, Байкал- оплаченные транспортные расходы…все убытки на мне…И никто ни за что ни в ответе…..ПОДАМ В СУД!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!!
Компанию выбирал тщательно. С моим новым бизнесом требуется периодичная доставка в крупные города по России. Посмотрел на сайте представительства компании в этих городах, попробовал рассчитать примерную стоимость, узнал сроки доставки. Четыре месяца уже с Байкал-сервисом- пока работают на совесть. Один раз был правда косячок- но сразу отзвонились, извинились и решили проблему буквально за пару часов. Продолжаем работать.
За неделю с Москвы! Продуктивно! Даже не думал, что есть еще конторы исполняющие свои обязательства. Заказ на доставку у меня был разовый, но если понадобиться то обязательно воспользуюсь Байкал-сервисом.
Сначала пользовался этой компанией только когда мне нужна была срочная доставка. Просто по месторасположению мне была удобна другая тр. компания. Но когда она меня пару раз «кинула» решил через Байкал отправлять все свои грузы. Спасибо-очень вами доволен.
Почти 30 тонн груза и на всех порах в Новосибирск. Молодцы! 1,5 дня и груз на месте. Больше ни с какой компанией сотрудничать не буду- пока тут порядок- только с Байкалом. Пусть отправлял всего раз — но уверен и в дальнейшем не подведут.
Несколько раз в месяц по работе обращаюсь в данную транспортную компанию и качество их сервиса меня ещё ни разу не подвело. Перевозку можно оформить позвонив по горячей линии и оформив специальный договор. Компания выполняет все вовремя, качественно и цена меня радует. Спасибо компании за то, что всегда ответственно подходит к своей работе!
Недавно заказывала мелкую кухонную технику и подарок ребенку из детского интернет-магазина, осталась довольна. Привезли очень быстро, обе посылки ранее обещанного срока. Правда, забирала сама с их склада, может, поэтому и быстро. На месте обслуживание в общем понравилось, также порадовало, что можно с карты оплатить, не у всех транспортных, к сожалению, это возможно.
Мне Байкал-Сервис помог перевезти мебель и тяжелые коробки на новое место жительства. Заказал с грузчиками, сама ничего не таскала, только объяснил куда что потом выгрузить. Все сделали четко. Ничего не разбили, не поцарапали. Я доволен. Если нужно, крупную мебель они и разобрать могут, перевезти и опять собрать. У меня так перевозили высокий большой шкаф. Не дорого получилось.
Моя бригада по сезону занимается строительством разных дач и коттеджей. Обращаемся в эту компанию, когда требуется транспортировка бытовок, цена всегда приемлема. Это выгодно для мелкого предпринимателя.
Вижу есть недовольные компанией, а у меня все норм. «Посылочка» у меня была в Москву на 8 тонн. Так доставили бодренько и с отслеживанием груза. И заказчик звонил передать привет компании. Так, что не у всех плохо!
ДерьмоКомпания! Не обращайтесь если не хотите как я на деньги встрять! Привезли груз, он покоцанный был, написал претензию (груз застрахован был) и уже больше месяца рассматривают! Как выяснил, ещё могут и не вернуть деньги! Пойду иск писать. Вообщем не связывайтесь, а что там хорошего написанно, это 100% от них, их работников и т.д.
Приятно было у вас заказать доставку груза в Новосибирск. А главное надежно. «Посылка» у меня была объемная, хрупкая- так вот доехала без малейших повреждений. Приняли груз у меня оперативно, получателю сразу позвонили как пришел- в общем большое спасибо.
«Байкал-Сервис» помог перевезти мебель с одной квартиры на другую. Цены приятно удивили. Процесс занял мало времени. Мебель получил в том же состоянии. Спасибо.
Воспользовался услугами данной транспортной компании в первый раз. . Поставщик сказал, что отправляет любыми транспортными компаниями, которые есть в городе и скинул мне список. Выбрал компанию «Байкал Сервис», так как срок доставки составлял всего 6 дней и стоимость была минимальная. Позвонил оператору, уточнил время доставки, оператор сказал, что 6-7 дней. Решено, выбираем Байкал Сервис, так как время было для меня критично.
Отличная т.к. на 5+ даже. Пользовался несколько раз. Всегда всё было на отлично. Быстрая доставка, хорошая цена, посылка доходит не вскрытая и целая. Буду пользоваться услугами данной компании ещё много-много раз.
неприятная ТК, не работайте с ней, пользуйтесь услугами других ТК.
перед получением груза надо его проверить, при этом вскрывать упаковку нельзя,
как проверить неясно, видимо сделать рентген или мрт,
затем можно оплатить груз и дождаться пока отправитель подтвердит получение денег,
плевать на разницу времени в часовых поясах, подтвердит завтра — получите завтра.
в итоге приехал в байкал дважды за одним грузом.
уровень менеджеров в офисе как бабушки на рынке, на вопрос отвечают с третьего повтора, стандартный ответ — мы так не делаем, такие правила, не мы это придумали…
загляните в книгу отзывов — там ТОЛЬКО негатив, ни одного положительного.
один плюс- грузчик — вежливый быстрый всегда на месте.
по возможности не обращайтесь в байкал-сервис, пользуйтесь услугами других ТК.
Данная компания публикует информацию про скидки на услуги вплоть до 40 % а на самом же деле это не так ! Снижения цен, как не было , так и нет… Полный развод! При звонке в представительство в Кемерово , озвучивают совсем другие цены!
Часто получаем грузы приходящие со всех точек мира в Москву, а далее к нам. Цены адекватные, вчера к примеру нам была доставка в салон 8,7 кг -140 р до магазина-отлично, плохо, что курьер до нас доезжает лишь к закрытию или сидим его ждём не закрываем, хоть и просим в первой половине дня. Придумайте сервис +50-100 р к доставки и вам утром привезут. )))
Перевозили колеса в Москву. Выбрали пункт доставки, даже скидку сделали т.к. акция была. Были упакованы в пакеты колеса.Но вот по прибытию на место, на колесах не обнаружили нипели и были сколы на дисках! Очень не приятная ситуация! Не советую перевозить этой компанией что либо!
Евгений Буканов
Остался очень доволен перевозкой. Люди полностью учли мои интересы. Все вовремя, качественно. Водитель помог загрузить вещи.. По прибытии в пункт назначения, связался с сыном. И еще один приятный нюанс. Можно было звонить и интересоваться. Все любезно отвечали. Огромное спасибо.
Полезный отзывВалентин Тяпкин
Хочу выразить искреннюю благодарность компании за своевременную доставку, бережное отношение к грузу. Все было организовано очень оперативно, четко, профессионально.
Полезный отзыв 3Михаил Стрельцов
Хорошее нам подспорье оказал Байкал-Сервис. Никаких проблем с этой компанией не испытали. Груз доставил вовремя, сразу оповестили заказчика о прибытии и на выдаче проблем не было. Спасибо)))
Полезный отзывAleksey
До идеальной работы склада еще далеко. На складе ребята вроде бы стараются, но не всегда. Когда идет загрузка/выгрузка фуры, то уже не до тебя. Нет времени. Приходится ждать. В остальном быстро получаем грузы, их немного, поэтому находят быстро. Помогают снять обрешетку, помогают загружать в машину.
Был такой случай. Морозный вечер -25. Пришел груз в обрешетке на паллете. Габариты не позволяют положить в легковой автомобиль, но содержимое небольшое. Попросили помочь снять обрешетку. Работник склада открутил сверху одну доску, и молча удалился. Мы подумали, может аккумулятор сел, он пошел поменять. Но спустя некоторое время смотрим, он уже в фуре с бумажками ходит. Через узкую дырку совсем неудобно вытаскивать тяжелые коробки, которые перемотаны скотчем друг с другом внутри, также можно порвать одежду о другие доски, саморезы. С собой нет ни шуруповерта, ни монтажки. В общем попросили его еще раз открутить, или просто дать инструмент (если нет времени, мы сами разберем). В итоге он сходил, дал нам шуруповерт — мы открутили все саморезы, разобрали обрешетку. Здесь даже нет разговора о том, чтобы помочь загрузить коробки в автомобиль. Ну да ладно. Все это с паузами по 5 минут. В итоге потеряли времени лишних минут 25. А туда, куда мы везли груз, нас у подъезда все это время ждали грузчики, чтобы поднять в квартиру.
Полезный отзывВ итоге вывод — лучше возить с собой шуруповерт и монтажку, чтобы никого не напрягать, потому как тебе выдали груз, и всё — сервис на этом закончен, байкал-сервис.
Антон Тимирев
Как на самолете доставили. 3 дня и груз уже у заказчика! Видимо руководство следит за своими сотрудниками. А те в свою очередь не подводят. Спасибо!
Полезный отзывСергей Юмеров
Отличная компания, всегда помогут и подробно объяснят. Уже в третий раз обращаюсь к ним, ни разу не пожалел. В последний раз помогли перевезти мусор и всякую мелочь. Компания оставила только положительные эмоции. Рекомендую.
Полезный отзывВладимир Апалин
Ну раз тут со мной по доброму- то и я отвечу положительным отзывом. Отличный персонал! Уважающий клиента! И посидеть предложили когда была небольшая очередь, и бумаги все быстро оформили и груз доставили оперативно. Спасибо!
Полезный отзыв 1Василий Рассудин
Время для меня деньги. Поэтому стараюсь делать дела быстро. Байкал помогает в моих вопросах, довозит оперативно, ну а когда немного и бывает задерживает, то быстро исправляет. Не думаю, что найдется идеальной тр компании- по крайней мере эта меня полностью устраивает.
Полезный отзывОльга Мищенко
До сих пор, слыша название ТК «Байкал», на душе больно и обидно….Хотя поставщик убеждал, что работает с ними давно и компания солидная. Из Москвы мне отправили сантехнику (инсталляции для унитазов), которую ждал конкретный покупатель. Оплатив транспортные расходы и придя на склад, я увидела разбитые коробки, собранные кое- как и смотанные скотчем. Я была в шоке и отказалась получать груз…Далеко ни сразу мне рассказали, что машина, где ехали мои инсталляции, попала в аварию и перевернулась. Представитель ТК «Байкал» сделал подробные фото каждой коробки. Упуская подробности моих разговоров с представителем в Кемерово как быть, меня убедили забрать то, что осталось от груза, заполнить необходимые документы и ждать…»Байкал» должен был получить справку с ГИБДД о подробностях аварии, на основании которой страховая компания должна была оплатить мне убытки. Прошло больше двух месяцев, я регулярно звонила, но безрезультатно. За это время часть разбитого выбросили, часть разобрали на запчасти. В итоге, мне позвонили и попросили сделать фото разбитого груза. Страховая компания сомневается….А ведь я не просила лишнего…Ни вернуть транспортные расходы, ни сумму недополученной прибыли, наоборот, чтобы отдать клиенту инсталляции, мне пришлось купить их по розничной цене у конкурента. вот с вся история…Нет фото через 2 месяца- нет оплаты… И никто даже не позвонил!!!! В плюсе все!!! Страховая получила свои страховые, Байкал- оплаченные транспортные расходы…все убытки на мне…И никто ни за что ни в ответе…..ПОДАМ В СУД!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!!
Полезный отзывОлег Захарчук
Компанию выбирал тщательно. С моим новым бизнесом требуется периодичная доставка в крупные города по России. Посмотрел на сайте представительства компании в этих городах, попробовал рассчитать примерную стоимость, узнал сроки доставки. Четыре месяца уже с Байкал-сервисом- пока работают на совесть. Один раз был правда косячок- но сразу отзвонились, извинились и решили проблему буквально за пару часов. Продолжаем работать.
Полезный отзывВладислав Якушев
За неделю с Москвы! Продуктивно! Даже не думал, что есть еще конторы исполняющие свои обязательства. Заказ на доставку у меня был разовый, но если понадобиться то обязательно воспользуюсь Байкал-сервисом.
Полезный отзыв 1Сергей Неменко
Сначала пользовался этой компанией только когда мне нужна была срочная доставка. Просто по месторасположению мне была удобна другая тр. компания. Но когда она меня пару раз «кинула» решил через Байкал отправлять все свои грузы. Спасибо-очень вами доволен.
Полезный отзывo.izhov
Почти 30 тонн груза и на всех порах в Новосибирск. Молодцы! 1,5 дня и груз на месте. Больше ни с какой компанией сотрудничать не буду- пока тут порядок- только с Байкалом. Пусть отправлял всего раз — но уверен и в дальнейшем не подведут.
Полезный отзывВасилий Григорьев
Несколько раз в месяц по работе обращаюсь в данную транспортную компанию и качество их сервиса меня ещё ни разу не подвело. Перевозку можно оформить позвонив по горячей линии и оформив специальный договор. Компания выполняет все вовремя, качественно и цена меня радует. Спасибо компании за то, что всегда ответственно подходит к своей работе!
Полезный отзывМихаил Лопаткин
Недавно заказывала мелкую кухонную технику и подарок ребенку из детского интернет-магазина, осталась довольна. Привезли очень быстро, обе посылки ранее обещанного срока. Правда, забирала сама с их склада, может, поэтому и быстро. На месте обслуживание в общем понравилось, также порадовало, что можно с карты оплатить, не у всех транспортных, к сожалению, это возможно.
Полезный отзывБорис Марианов
Мне Байкал-Сервис помог перевезти мебель и тяжелые коробки на новое место жительства. Заказал с грузчиками, сама ничего не таскала, только объяснил куда что потом выгрузить. Все сделали четко. Ничего не разбили, не поцарапали. Я доволен. Если нужно, крупную мебель они и разобрать могут, перевезти и опять собрать. У меня так перевозили высокий большой шкаф. Не дорого получилось.
Полезный отзыв 12Сергей Николаев
Моя бригада по сезону занимается строительством разных дач и коттеджей. Обращаемся в эту компанию, когда требуется транспортировка бытовок, цена всегда приемлема. Это выгодно для мелкого предпринимателя.
Полезный отзывzavalko-a
Вижу есть недовольные компанией, а у меня все норм. «Посылочка» у меня была в Москву на 8 тонн. Так доставили бодренько и с отслеживанием груза. И заказчик звонил передать привет компании. Так, что не у всех плохо!
Полезный отзывАлександр Тюрин
ДерьмоКомпания! Не обращайтесь если не хотите как я на деньги встрять! Привезли груз, он покоцанный был, написал претензию (груз застрахован был) и уже больше месяца рассматривают! Как выяснил, ещё могут и не вернуть деньги! Пойду иск писать. Вообщем не связывайтесь, а что там хорошего написанно, это 100% от них, их работников и т.д.
Полезный отзывneverov.al.24
Приятно было у вас заказать доставку груза в Новосибирск. А главное надежно. «Посылка» у меня была объемная, хрупкая- так вот доехала без малейших повреждений. Приняли груз у меня оперативно, получателю сразу позвонили как пришел- в общем большое спасибо.
Полезный отзывСергей Юренов
«Байкал-Сервис» помог перевезти мебель с одной квартиры на другую. Цены приятно удивили. Процесс занял мало времени. Мебель получил в том же состоянии. Спасибо.
Полезный отзывВадим Миллер
Воспользовался услугами данной транспортной компании в первый раз. . Поставщик сказал, что отправляет любыми транспортными компаниями, которые есть в городе и скинул мне список. Выбрал компанию «Байкал Сервис», так как срок доставки составлял всего 6 дней и стоимость была минимальная. Позвонил оператору, уточнил время доставки, оператор сказал, что 6-7 дней. Решено, выбираем Байкал Сервис, так как время было для меня критично.
Полезный отзыв 3Толя Клюев
Отличная т.к. на 5+ даже. Пользовался несколько раз. Всегда всё было на отлично. Быстрая доставка, хорошая цена, посылка доходит не вскрытая и целая. Буду пользоваться услугами данной компании ещё много-много раз.
Полезный отзывAndrey Kemerovsky
неприятная ТК, не работайте с ней, пользуйтесь услугами других ТК.
Полезный отзывперед получением груза надо его проверить, при этом вскрывать упаковку нельзя,
как проверить неясно, видимо сделать рентген или мрт,
затем можно оплатить груз и дождаться пока отправитель подтвердит получение денег,
плевать на разницу времени в часовых поясах, подтвердит завтра — получите завтра.
в итоге приехал в байкал дважды за одним грузом.
уровень менеджеров в офисе как бабушки на рынке, на вопрос отвечают с третьего повтора, стандартный ответ — мы так не делаем, такие правила, не мы это придумали…
загляните в книгу отзывов — там ТОЛЬКО негатив, ни одного положительного.
один плюс- грузчик — вежливый быстрый всегда на месте.
по возможности не обращайтесь в байкал-сервис, пользуйтесь услугами других ТК.
lar4231
Хорошо в Байкале грузы отправлять , описи не требуют и не вскрывают . Молодцы! и доверенности не требуют
Полезный отзывlar4231
Данная компания публикует информацию про скидки на услуги вплоть до 40 % а на самом же деле это не так ! Снижения цен, как не было , так и нет… Полный развод! При звонке в представительство в Кемерово , озвучивают совсем другие цены!
Полезный отзывВиктория Беневенто
Часто получаем грузы приходящие со всех точек мира в Москву, а далее к нам. Цены адекватные, вчера к примеру нам была доставка в салон 8,7 кг -140 р до магазина-отлично, плохо, что курьер до нас доезжает лишь к закрытию или сидим его ждём не закрываем, хоть и просим в первой половине дня. Придумайте сервис +50-100 р к доставки и вам утром привезут. )))
Полезный отзыв 3Natali_Molin
Перевозили колеса в Москву. Выбрали пункт доставки, даже скидку сделали т.к. акция была. Были упакованы в пакеты колеса.Но вот по прибытию на место, на колесах не обнаружили нипели и были сколы на дисках! Очень не приятная ситуация! Не советую перевозить этой компанией что либо!
Полезный отзыв 1