«ПЭК» — одна из лучших транспортных компаний России, которая занимается организацией грузоперевозок по РФ и из других стран. Ежегодно компания доставляет грузы более 3,5 млн клиентов, в том числе частным лицам и крупным интернет-магазинам, торговым сетям федерального и регионального формата, дистрибьюторским и производственным компаниям. Опыт и профессионализм сотрудников позволяют обеспечивать кратчайшие сроки перевозок по междугородним и международным маршрутам. Компания использует систему контроля, позволяющую отследить каждое транспортное средство и каждый груз в любой точке страны и на любом этапе перевозки. Развитая система онлайн-сервисов обеспечивает качество, доступность и удобство пользования услуг компании для всех наших клиентов.
Елена Пинчук
Работаем с компанией уже семь лет. Даже если и были проблемы, то их всегда решали. Спасибо компании за работу. Девочкам в офисе отдельная благодарность 🥹
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Благодарим за прекрасный отзыв! Рады нашему сотрудничеству!
Apple User
Когда нет выбора транспортной конечно компания может делать сервис как угодно. Но при возможности выбора никогда б не воспользовалась услугами этой компании. Момент взаимодействия первого этапа приятный. Тёплый офис, вежливые девушки. Дальше на выдаче просто бардак. Вывеска, куда именно пройти отсутствует. Далее на входе на склад 7 дверей закрыты, сотрудники спрятаны под жалюзями. Понять в какую дверь стучаться сложно. Большие двери на склад отворены. Постояла на входе, позвала сотрудников. Никого. Походила во все стороны. «ВАМ СЮДА НЕЛЬЗЯ!! УЙДИТЕ!!». Отвечаю: — «десять минут уде жду, начала искать», «вы не десять минут ждёте». К персоналу вопросов нет, вероятно грузчики действительно должны сообщать, когда клиенту нельзя, а ребята на выдаче действительно должны закрывать дверь, иначе холодно. Но ГОСПОДА АДМИНИСТРАЦИЯ КАК ТАК ВЫ ПРИДУМАЛИ ЧТО КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ПОИГРАТЬ В КВЕСТ, перед тем как получить то, за что заплатил?
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Благодарим за отзыв. Будем признательны, если сможете сообщить подробнее, что именно Вам не понравилось на qcd@pecom.ru. Обязательно примем к рассмотрению данную информацию!
Михаил Наумкин
Это просто какое-то дно, а не компания! 4 попытки забрать через них свой товар с маркетплейса, потерял 2 недели, каждый созвон со специалистом все как первый раз! 4 раза отправлял доверенность, в итоге на очередной забор груза водитель приехал без нее, после чего я еще им оказался должен! Абсолютная некомпетентность каждого сотрудника!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим вас за обратную связь относительно наших услуг. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашей компании не соответствовал вашим ожиданиям.
Маша Финк
Ужасная ТК. Едет груз,часть где-то потеряли. Завтраками кормят,что должна приехать…То недостающая часть уже доехала,но не принята,то ещё едет,но где-ответить не могут. И сроки вообще сказать не могут. Совершили ошибку и на имя мужа другой груз заказала так же этой ТК. Но мы ещё не знали,что здесь все так плохо. Сроки доставки-большие. Две недели. Другими компаниями за 7-8 дней приезжали грузы с тех же самых городов. Хотела ещё на Вайлдберриз возить ПЭКом-вовремя увидела,что не стоит связываться. Возможно,это знак,чтоб не намотаться потом на штрафы и не терять свои деньги
Полезный отзыв 5Анастасия Богдан
Пришел груз, при отправки заявлено 15,5 кг, в накладной пишут 22кг, делаю перевес, говорят 25, в итоге взвешиваю лично 15,5кг как и заявлено. Впереди еще куча груза для получения и так каждый раз будет?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства. Очень рассчитываем оправдать ваше доверие в следующий раз.
Дмитрий Белоусов
Простоял 30 мин для получения груза очередь 3 человека. , работяги не работают от слова совсем.
Полезный отзывНе рекомендую эту тк.
Александр Кожевников
Занимаюсь перевозками тяжелых грузов, каждый день около тонны. Раньше возил другими транспортными, сталкивался с проблемами сроков доставки, долго решались нестандартные вопросы, ну и низкое качество перевозки.. Так вот на данный момент, ПЭК устранил проблемы. Реально Быстрая, качественная доставка! Отдельная благодарность начальнику сервисного отдела Алесе за моментальную помощь в решениях различных вопросов. Радует система скидок. В общем рекомендую эту ТК предпринимателям, которые занимаются перевозкой грузов различного характера!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании и высокую оценку нашей работы. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и рады узнать, что вас впечатлило и удовлетворило наше обслуживание.
Городская легенда
Не рекомендую данную компанию. Состояние груза при получении на фото ниже.
Полезный отзывДенис Шахов
Очень тесно, на большой машине получателя будет сложно подъехать. И мало сотрудников на выдаче.
Полезный отзывNick Anufriev
Работаем несколько лет с компанией ПЭК, за все время работы никаких нареканий, ни разу не теряли груз. Очень удобно что есть смс оповещение. В офисе работают приветливые и красивые девушки, большой им привет.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Мы рады, что Вы оценили вежливость нашего персонала и быстрое обслуживание. Каждый день мы стремимся предоставлять нашим клиентам высококачественные услуги и создать приятный опыт сотрудничества.
Александр Ворошилов
Регулярно работали с ПЭКом, в последний год стали случаться проблемы (груз потеряется, не перезванивают, срывают сроки). Для разовой отправки подойдет, для регулярной работы крайне не советую. Однозначно будут проблемы. Мне и мои поставщики говорили, что с пэком сейчас лучше не работать.
Полезный отзыв 10Виталий Васильев
Самая ужасная транспортная
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам подробности на электронную почту: qcd@pecom.ru.
fintechnoalfa
Хорошая компания. Отправляем и получаем груз. Всегда все вовремя. Если заказываем доставку «до двери» — компания подстраивается под наше время. Сотрудники в офисе профессиональные, отзывчивые.
Полезный отзывahilles. info
Завышают стоимость доставки грузов. Вес увеличить не могут, а с обрешеткой не первый раз уже увеличили в два раза.
Полезный отзыв 8Эта мелочность напрягает. Везем с Питера груз, цена доставки вышла 30тр/м3, или 70р/кг. А по тарифам, естественно дешевле в два раза.
Выдача груза идет медленно, 20-30 мин. Обрешетку сами разбирали, так как у них свои правила: те кто забирает груз на легковой машине, тем разбирают. А если на Газели, то не разбирают.
Елена Непочатай
Отвратительная транспортная!Всегда очереди огромные на склад,груз сдавала два часа!Измеряют объем неверно,что значительно увеличивает стоимость.Отправляла порядка 10 грузов (с забором с офиса),и всегда заказываю перемер в Москве,как до сих пор не могут за это наказать местный склад?!Перемер в Москве тоже никогда не делают в срок,всегда задержки!Менеджеры не могут на это повлиять,непонятно зачем нужна их горячая линия!При доставке на маркетплейс не приходят данные на водителя,т.к его вовремя не назначают!Приходится звонить и звонить,решать самостоятельно проблему!Пользуюсь вами,только потому,что вы временно дешевле,чем другие транспортные именно по одному направлению.Нет проблем только с забором груза,все четко,вовремя,вежливо.Не советую эту транспортную при работе с маркетплейсами-это не про скорость и не про удобство,можете потерять много денег!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Примем данную информацию к рассмотрению, постараемся исправить в будущем.
Aleksandr Kutz
Быстро приняли и оформили отправку груза, ещё и страховка есть дёшево!!!!!
Полезный отзывАлексей Корооченко
Хотел отправит груз в Междуреченск…предложили в Новокузнецк) сказали пусть там заберут груз.))отправил сдеком..
Полезный отзывVladislav Liss
Пользуюсь ПЭКом как юрлицо так и физлицо, никогда проблем не было, все доходит в целостности и вовремя, на складе не стоишь долго, ребята вежливые, быстро все приносят и даже помогают загрузить
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Благодарим Вас отзыв о нашей компании! Мы рады, что Вы оценили нашу работу и оказанную вам услугу.
Кирилл Ксиронов
Хорошая компания. Все быстро приходит.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Спасибо за отзыв. Будем рады Вас видеть снова на нашем терминале!
Глеб Аблов
Идеальные сотрудницы!
Полезный отзывОчень причтные и общительные!
Ирина Черданцева
Хорошая ТК. При необходимости пользуюсь только ПЭК. Прекрасные сотрудник! Всегда помогут!
Полезный отзыв 1Всем рекомендую ПЭК!
Елена Иванова
Прекрасная компания.
Полезный отзывВсе приходит в срок
Сотрудники компании доброжелательные,ответят на все интересующие вопросы
Владелец бизнеса
Благодарим за Ваше доверие! Будем ждать Вас снова!
Игорь Слюсарь
Пользуюсь, в основном только этой траспортной. Всегда всё быстро, без очередей и проблем. Вежливый персонал на приёмке и в офисе.
Полезный отзыв 10Евгений Сосновских
Отличная транспортная! Доставили раньше срока. Сотрудники дружелюбные. Стараюсь пользоваться только их услугами.
Полезный отзыв 5Aleksandr Konstantinov
Отличная компания,хороший сервис ,изумительная клиентоориентированность!
Полезный отзыв 10Прекрасные,вежливые и общительные сотрудники!
Евгения !
Отличная транспортная! Все супер и цены и сроки!
Полезный отзывЕвгений Дранишников
Вежливый персонал. Довезли груз целым.
Полезный отзывСофья Коновалова
Услугами этой ТК пользуемся уже много лет, больше 10 точно, и по работе и по личным делам, отправляем, получаем всё ок! Ребята молодцы и компания хорошая! С документами проблем ноль — всё быстро, чётко, логистика отличная, груз отслеживается на протяжении всего пути. Ни разу ничего не потеряли, не повредили. Большой плюс — цены по низу рынка, если сравнивать с другими ТК. А так же можно отправить груз туда, куда другие не возят/возят за много денег.
Полезный отзыв 10Анастасия Недоступ
Уже просто сил нет с вашей транспортной. Груз разбиваете! Приезжаешь с хорошо упакованым — РАСПЕЧАТЫВАЙТЕ! Вы угораете там что ли или как? Деньги за разбитый груз так и не вернули! Год прошёл!
Полезный отзывБольше не хочу работать с вашей компанией
Владелец бизнеса
Благодарим за обратную связь. Будем признательны, если сообщите нам код груза и подробности отрицательной оценки на почту qcd@pecom.ru Приложите скриншот Вашего отзыва.
Марина Реутова
Доставили оперативно,удобный заезд,большая парковка,просторный офис.
Полезный отзывЯков я
Отличная компания очень вежливый персонал и цены тоже радуют
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Спасибо за высокую оценку нашей работы и обратную связь. Будем рады видеть Вас снова!
Ольга Фёдорова
позвонила на многоканальный номер, оформили заявку на доставку двигателя от машины. сообщила габариты, массу, также проговорила что нужны грузчики для погрузки. в назначенный день приехала машина и один водитель, у него в докладной написано: покрузка своими силами. звоню на горячую линию, в ответ: мы не перевозим двигатели — первый ответ, следующий ответ — мы не грузим, у нас нет грузчиков. водитель говорит, что грузчики есть. в итоге погрузка не осуществилась.
Полезный отзыв 9если Ваши операторы глухие, ганите их в шею. я проговорила, что двигатель 200кг, габариты, что нужны грузчики. все проигнорировали!
Владелец бизнеса
Спасибо за отзыв. Очень жаль, что наше сотрудничество не сложилось. Обязательно разберемся и исправим ситуацию.
Kirill evdokimov
Работники абсолютно не хотят работать , приехал забрать груз, все пьют чай и никому нет дела до клиентов , забирал целый час при условии ,что я был один!
Полезный отзыв 1Наталья Вторникова
Компанией Пэка уже пользуюсь уже более 7 лет!
Полезный отзывХорошие работники! Особенно хочу выразить благодарность Алесе, очень оперативный работник, отзывчивый, улыбчивый. Очень приятно работать!
Анатолий В
В принципе к компании претензий нет. Отправлял груз в Краснодар, на складе быстро приняли, девочки в офисе оформили. Цены приемлемые. Но есть, что оставило не равнодушым. Пока ждал очередь, наблюдал работу сотрудника из 1 окошка. Совершенно не умеет работать с людьми. Хамит и грубит абсолютно всем. Неприемлемое поведение сотрудника компании. Портит все впечатление! Был рад, что попал к другому специалисту. Спасибо Анастасии за хорошую работу!
Полезный отзыв 3