Работаем с компанией уже более 5 лет, люди знают свое дело от и до. За время работы нашей организации, сменили много транспортных, некоторые из них на данный момент уже прекратили своё существование. Остановили свой выбор на ТрансРуси, и не жалеем! Контролируют перевозку от сдачи груза в Москве, до выдачи в Кемерово. грамотные менеджеры, всегда решают вопросы и на связи 24/7. Директору процветания в этой сфере! Рекомендую компанию как надежного перевозчика!
Пользоваться данной транспортной компанией могут пользоваться только те кто любит
1) Снимать лапшу с ушей от хамоватых, неисполнительных, бестолковых менеджеров.
2) Ждать свой груз в два — три раза дольше, чем у других ТК
3) Переплачивать в два раза за приписанные объемы груза и неожиданные дополнительные услуги
4) Выбраковывать после доставки свой груз
и т.д и т.п
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ
Уважаемый Павел, начнем с того, что, скорее всего, изначально звоня нам, Вы перепутали телефон Транспортной Компании, потому что груза для Вас действительно не сдавали.
При телефонном разговоре между Вами и нами произошло недопонимание.
Так как в нашем документообороте нет такого термина «Номер накладной», а есть «Экспедиторская расписка» с номером, сотрудник нашей организации задал Вам вполне корректный вопрос (название Вашей организации, либо на кого был сдан груз)
Не дослушав у Вас, последовала необоснованная негативная реакция, что цитируем: «В нормальных организациях груз отслеживается по номеру накладной. Вы конечно извините, но хамить стали Вы.
В любом случае приносим свои извинения.
zakaz_palmira
12.03.2018 в 16:54
16.10.17 в наш адрес ООО Компания Пальмира была доставлена колеровочная машина, которую при выгрузке из вагона уронили сотрудники склада ТК ТрансРусь (подтвердила Сухих Юлия). Ущерб, причиненный нашей Компании составил 234000 рублей. Директор Сергеев Д.С. готов был компенсировать 100% причиненного ущерба, пока не узнал его стоимость. Далее, была написана с нашей стороны претензия, получен ответ: «Ваша претензия является не обоснованной»)))…. и это после 9 лет работы…В данный момент, подано исковое заявление, на данную не порядочную Компанию. Каким бы не был исход данного судебного разбирательства, ни в коем случае не рекомендую связываться с этими людьми и этой Компанией!!!
Уважаемая ООО «Пальмира» (в лице директора Пьянова Е.В.) Ваша «Жадность» и неумение просчитывать последствия приводят к желанию переложить ответственность за свои необдуманные решения на других людей.
По правилам перевозки данный дорогостоящий аппарат, необходимо было перевозить без колеровочной жидкости, так как колбы, в которых залит колер, не герметичны, не закреплены и заводом изготовителем не предназначены для транспортировки в заполненном состоянии. Данный факт был скрыт Вами, с целью уменьшения расходов на установку и подготовку к работе данного оборудования и экономии на квалифицированных специалистах в г. Кемерово.
Со своей стороны наша транспортная компания не нанесла никакого ущерба отправленной Вами техники. Сэкономив 30 тыс. руб. с Вашей стороны, Вы понесли убытки свыше 250 тыс. руб..
Уважаемый Егор Владимирович, мы ждем Вашего искового заявления вот уже несколько месяцев, а его почему-то так и нет, может потому, что Вы понимаете, что это результат Ваших необдуманных решений, а никак не наша вина.
Всего Вам наилучшего!
vadim-vlasov85
27.06.2016 в 15:34
работаем с данной компанией уже два года , всем довольны. цены на перевозку приемлемы , возим с ними мебель из Италии пока все приезжает в срок и в надлежащем состоянии .
Компания Трансрусь является нашим деловым партнером с 2010 года. За эти 6 лет мы по достоинству оценили профессионализм и ответственное отношение к работе сотрудников компании. Надеемся на дальнейшую продуктивную работу и взаимное развитие в будущем!
Зная ТрансРусь и зная как она работает напросился вывод, что последние комментарии тут оставлены сотрудниками этой же компании. В городе есть много транспортных, после работы с которыми и нервы в порядке и груз доставлен в срок, а главное в надлежащем виде. Моя оценка 2 балла
Уважаемый пользователь, kemerovo31, очень жаль, что зная нашу компанию и имея конкретные претензии, вы пожелали остаться неизвестным, по этой причине мы не можем с Вами связаться и ответить на все вопросы. По поводу оставленных положительных комментариев, то в основном их оставляют конкретные пользователи, не скрывая своих данных, с которыми нас связывают длительные партнерские отношения.
По поводу сроков, вы не правы! грузовая скорость вагонов из г.Москва 7-9 дней. Грузы всегда приходят в срок. Уважаемый Клиент предлагаю связаться с нами, мы сделаем все возможное, чтобы Ваше мнение о нас изменилось и Вы продолжали работу с нами.
Ирина Комлева
18.12.2015 в 12:47
Сотрудничаем с ТрансРусью уже не первый год. Перевозим мягкую и корпусную мебель. Лучшей транспортной компании не встречали! Перевозят качественно, не дорого и в срок. Консультируют по всем вопросам грамотно. Одним словом — МОЛОДЦЫ! Всем рекомендую!!! А компании желаю процветания 🙂
Добрый день. Ничего плохого про ТрунсРусь сказать не могу. Работаем с этой компанией на протяжении нескольких лет, полностью довольны работой организации и менеджеров. Всегда все приходит в срок, разногласий не было ни разу!!! тфу-тфу! А Менеджеру Юлии отдельное спасибо, за индивидуальный подход и качественную работу с нашей компанией.
Надеюсь, мой отзыв поможет вам в выборе.
Рекомендую эту компанию к сотрудничеству!
Здравствуйте, мы тоже работаем с ТрансРусью уже достаточно долго, нареканий никаких нет, грузы доставляются вовремя, с полным пакетом документов, когда надо и в отсрочку, менеджеры очень оперативно работают, корректно подсчитывают стоимость доставки, что способствует довольному и позитивному настроению клиентов. Очень довольны.
Сотрудничаем с Транс Русью больше пяти лет. Возим через них часто и много, были сложные грузы, были форс-мажоры по срокам, но на протяжении всего срока совместной работы ребята всегда стараются идти навстречу нам, как клиентам. Организуют хранение, доставку до места назначения при необходимости выполняют. По всем возникающим вопросам всегда можно договориться, отдельное спасибо менеджеру Алёне за оперативность в работе и вообще, позитивное отношение к жизни 🙂 В целом, рекомендую компанию как хорошего делового партнера.
Пользуюсь услугами ТрансРуси год,перевожу мебель- груз получаю в обещанный срок в целости и сохранности.Сотрудники компании всегда предоставят информацию о движении груза, в каком состоянии он был сдан отправителем . Доставляют до нашего склада. Рекомендую данную компанию как надежного грузоперевозчика.моя оценка -пять.
Частенько расхождения в фактическом объеме груза. От 15 до 25% бывает. Первое время не хотели выплачивать разницу. Скандалил по этому поводу с ними, в итоге разницу зачли в счет следующих перевозок, но теперь всегда перемеряю груз. Без перемера не выгодно с ними возить, т.к. хоть и дают цену 1950 руб. за кубический метр, по факту получается дороже. Сервис средненький. Сроки не выдерживают, но работать в принципе можно.
Опаздывают с доставкой на длительные сроки и врут постоянно клиентам о месте нахождения груза. Особо отличилась менеджер Юлия. Необходимо перепроверять информацию через другие источники
Roma Pestrikov
Все хорошо и быстро доставили, рекомендую!
Полезный отзывЯрослава
Плюсов много.
Полезный отзыв 13Незначительное неудобство: нет тарифов компании на сайте-калькуляторе CargoPrice (cargo-price.com). Хорошие ребята!
alexandr
Работаем с компанией уже более 5 лет, люди знают свое дело от и до. За время работы нашей организации, сменили много транспортных, некоторые из них на данный момент уже прекратили своё существование. Остановили свой выбор на ТрансРуси, и не жалеем! Контролируют перевозку от сдачи груза в Москве, до выдачи в Кемерово. грамотные менеджеры, всегда решают вопросы и на связи 24/7. Директору процветания в этой сфере! Рекомендую компанию как надежного перевозчика!
Полезный отзывrtf89
Пользоваться данной транспортной компанией могут пользоваться только те кто любит
Полезный отзыв 21) Снимать лапшу с ушей от хамоватых, неисполнительных, бестолковых менеджеров.
2) Ждать свой груз в два — три раза дольше, чем у других ТК
3) Переплачивать в два раза за приписанные объемы груза и неожиданные дополнительные услуги
4) Выбраковывать после доставки свой груз
и т.д и т.п
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ
Павел Инкин
Очень грубое отношение менеджеров к клиентам. Только что матом не хамят.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Уважаемый Павел, начнем с того, что, скорее всего, изначально звоня нам, Вы перепутали телефон Транспортной Компании, потому что груза для Вас действительно не сдавали.
При телефонном разговоре между Вами и нами произошло недопонимание.
Так как в нашем документообороте нет такого термина «Номер накладной», а есть «Экспедиторская расписка» с номером, сотрудник нашей организации задал Вам вполне корректный вопрос (название Вашей организации, либо на кого был сдан груз)
Не дослушав у Вас, последовала необоснованная негативная реакция, что цитируем: «В нормальных организациях груз отслеживается по номеру накладной. Вы конечно извините, но хамить стали Вы.
В любом случае приносим свои извинения.
zakaz_palmira
16.10.17 в наш адрес ООО Компания Пальмира была доставлена колеровочная машина, которую при выгрузке из вагона уронили сотрудники склада ТК ТрансРусь (подтвердила Сухих Юлия). Ущерб, причиненный нашей Компании составил 234000 рублей. Директор Сергеев Д.С. готов был компенсировать 100% причиненного ущерба, пока не узнал его стоимость. Далее, была написана с нашей стороны претензия, получен ответ: «Ваша претензия является не обоснованной»)))…. и это после 9 лет работы…В данный момент, подано исковое заявление, на данную не порядочную Компанию. Каким бы не был исход данного судебного разбирательства, ни в коем случае не рекомендую связываться с этими людьми и этой Компанией!!!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Уважаемая ООО «Пальмира» (в лице директора Пьянова Е.В.) Ваша «Жадность» и неумение просчитывать последствия приводят к желанию переложить ответственность за свои необдуманные решения на других людей.
По правилам перевозки данный дорогостоящий аппарат, необходимо было перевозить без колеровочной жидкости, так как колбы, в которых залит колер, не герметичны, не закреплены и заводом изготовителем не предназначены для транспортировки в заполненном состоянии. Данный факт был скрыт Вами, с целью уменьшения расходов на установку и подготовку к работе данного оборудования и экономии на квалифицированных специалистах в г. Кемерово.
Со своей стороны наша транспортная компания не нанесла никакого ущерба отправленной Вами техники. Сэкономив 30 тыс. руб. с Вашей стороны, Вы понесли убытки свыше 250 тыс. руб..
Уважаемый Егор Владимирович, мы ждем Вашего искового заявления вот уже несколько месяцев, а его почему-то так и нет, может потому, что Вы понимаете, что это результат Ваших необдуманных решений, а никак не наша вина.
Всего Вам наилучшего!
vadim-vlasov85
работаем с данной компанией уже два года , всем довольны. цены на перевозку приемлемы , возим с ними мебель из Италии пока все приезжает в срок и в надлежащем состоянии .
Полезный отзывДина
Компания Трансрусь является нашим деловым партнером с 2010 года. За эти 6 лет мы по достоинству оценили профессионализм и ответственное отношение к работе сотрудников компании. Надеемся на дальнейшую продуктивную работу и взаимное развитие в будущем!
Полезный отзывkemerovo31
Зная ТрансРусь и зная как она работает напросился вывод, что последние комментарии тут оставлены сотрудниками этой же компании. В городе есть много транспортных, после работы с которыми и нервы в порядке и груз доставлен в срок, а главное в надлежащем виде. Моя оценка 2 балла
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый пользователь, kemerovo31, очень жаль, что зная нашу компанию и имея конкретные претензии, вы пожелали остаться неизвестным, по этой причине мы не можем с Вами связаться и ответить на все вопросы. По поводу оставленных положительных комментариев, то в основном их оставляют конкретные пользователи, не скрывая своих данных, с которыми нас связывают длительные партнерские отношения.
По поводу сроков, вы не правы! грузовая скорость вагонов из г.Москва 7-9 дней. Грузы всегда приходят в срок. Уважаемый Клиент предлагаю связаться с нами, мы сделаем все возможное, чтобы Ваше мнение о нас изменилось и Вы продолжали работу с нами.
Ирина Комлева
Сотрудничаем с ТрансРусью уже не первый год. Перевозим мягкую и корпусную мебель. Лучшей транспортной компании не встречали! Перевозят качественно, не дорого и в срок. Консультируют по всем вопросам грамотно. Одним словом — МОЛОДЦЫ! Всем рекомендую!!! А компании желаю процветания 🙂
Полезный отзывmong-elena
Добрый день. Ничего плохого про ТрунсРусь сказать не могу. Работаем с этой компанией на протяжении нескольких лет, полностью довольны работой организации и менеджеров. Всегда все приходит в срок, разногласий не было ни разу!!! тфу-тфу! А Менеджеру Юлии отдельное спасибо, за индивидуальный подход и качественную работу с нашей компанией.
Полезный отзывНадеюсь, мой отзыв поможет вам в выборе.
Рекомендую эту компанию к сотрудничеству!
promsnab-sib2
Здравствуйте, мы тоже работаем с ТрансРусью уже достаточно долго, нареканий никаких нет, грузы доставляются вовремя, с полным пакетом документов, когда надо и в отсрочку, менеджеры очень оперативно работают, корректно подсчитывают стоимость доставки, что способствует довольному и позитивному настроению клиентов. Очень довольны.
Полезный отзывАнастасия
Сотрудничаем с Транс Русью больше пяти лет. Возим через них часто и много, были сложные грузы, были форс-мажоры по срокам, но на протяжении всего срока совместной работы ребята всегда стараются идти навстречу нам, как клиентам. Организуют хранение, доставку до места назначения при необходимости выполняют. По всем возникающим вопросам всегда можно договориться, отдельное спасибо менеджеру Алёне за оперативность в работе и вообще, позитивное отношение к жизни 🙂 В целом, рекомендую компанию как хорошего делового партнера.
Полезный отзыв79236010187
Пользуюсь услугами ТрансРуси год,перевожу мебель- груз получаю в обещанный срок в целости и сохранности.Сотрудники компании всегда предоставят информацию о движении груза, в каком состоянии он был сдан отправителем . Доставляют до нашего склада. Рекомендую данную компанию как надежного грузоперевозчика.моя оценка -пять.
Полезный отзывНаталья
Частенько расхождения в фактическом объеме груза. От 15 до 25% бывает. Первое время не хотели выплачивать разницу. Скандалил по этому поводу с ними, в итоге разницу зачли в счет следующих перевозок, но теперь всегда перемеряю груз. Без перемера не выгодно с ними возить, т.к. хоть и дают цену 1950 руб. за кубический метр, по факту получается дороже. Сервис средненький. Сроки не выдерживают, но работать в принципе можно.
Полезный отзывlbr18
Опаздывают с доставкой на длительные сроки и врут постоянно клиентам о месте нахождения груза. Особо отличилась менеджер Юлия. Необходимо перепроверять информацию через другие источники
Полезный отзыв