Очень удобно, в шаговой доступности от дома. Зал оснащен всем необходимым. Персонал доброжелательный, все тренера, профессионалы своего дела. Рекомендую.
Занимаюсь в зале с открытия ! Полностью устраивает условия и атмосфера тренажёрного зала! Квалифицированные тренера и администраторы! Очень здорово, что в Лесной поляне есть тренажёрный зал в который хочется возвращаться!
Развития и процветания!
Тренажёрный зал не стоит денежный средств которые выставлены в прайсе.
— нет сауны
— 1,5 беговых дорожки на весь зал
— не оборудовано место для становой
Видимо руководствоваться на без рыбье и рак рыба это рабочее решение для вас.
Ребят поднимайте уровень оказываемых услуг если вы берёте 32 тысячи в год за тренировки.
Хожу на тренировки к тренеру Комаровой Дарье. Мне все очень нравится! Профессиональный тренер. Все подскажет , все объяснит, все поможет ! Администраторы тоже приветливые, не понятно, почему выше писали негативные отзывы. Когда пришла впервые , рассказали где что находится, заполнила анкету, выдали ключ от раздевалки. Обязательно поприветствовали и попрощались! Рекомендую данный тренажёрный зал! Здесь все круто!!!!!
Добрый день!Начну с основного,что хочется отметить,зал небольшой, оборудование(тренажеры) наверное на 3 из 10,тренажеры крайне неудобные,полотно на дорожках ужасное,сразу видно,что вложиться в качественное оборудование не было наверное желания.В летний период кондиционер просто перестал работать,и в течение нескольких дней почему то не попытались устранить неполадки.Работники клуба, начиная с администраторов никогда не попрощаются с клиентом, хотя это основная задача быть приветливыми,тренера, а именно женщины,если вы с ними не тренируетесь,вообще не знают этикета работы в зале,могут подойти без спроса забрать инвентарь, не спросить занят ли тренажёр и начать свою работу,отпадает всякое желание вообще пробовать работать с таким тренером и продолжать посещать данный зал.
Хочется конечно,чтоб руководство клуба задумались над работой персонала,поскольку есть такое понятие-клиентоориентированность,в данном заведении оно отсутсвует!
Просторный хороший тренажёрный зал с хорошим новым оборудованием. Персонал приветливый, много тренеров. Очень достойное соотношение цена-качество. Успехов и процветания!
Администрация тренажерного зала «GymHouse» благодарит Вас за отзыв. Мы стремимся создать все условия для комфортных и безопасных занятий в нашем зале. Мы всегда Вам рады.
Влад Кей Оу
12.02.2021 в 20:05
Этот отзыв будет полезен тем, кто планирует воспользоваться услугами компании, которая не соблюдает права потребителя.
Отзыв был дублирован на Флампе, оттуда удалили, оставляю только тут:
Абсолютное несоблюдение прав потребителей, игнорирование проблем клиентов. Несколько моих знакомых также имели негативный опыт с этим залом.
Купила абонемент, не воспользовалась им ни разу, решила вернуть в связи с тем, что посещать не смогу по состоянию здоровья. Не подозревая, что с такой простой ситуацией, как возврат денег за неоказанную услугу возникнут такие сложности отправилась в зал, чтобы написать заявление на возврат. Администраторы мало компетентные и боятся брать на себя какую-либо ответственность, мало, чем могут помочь. По любому вопросу — будь то выдать абонемент, вернуть деньги или принять претензию звонят директору, чем занимают лишнее время. На заявление мне письменного ответа не последовало, перезвонила администратор и сообщила, что мне директор отказал в такой привилегии, как соблюдение норм и правил, регулирующих отношения между клиентом и предпринимателем, а, посему денег мне не видать. Причины внятной также мне не было озвучено. Попыталась выяснить что происходит у директора Ивана напрямую, написав ему ВК, однако, так же последовал абсолютный игнор. Сообщение читал, но не отвечал. На вопрос «Вы мне ответите?» просто решил сообщение даже не открывать. Впервые сталкиваюсь с таким хамством и незаинтересованностью в том, чтобы иметь лояльных довольных клиентов. И более того, впервые в моей жизни так демонстративно не соблюдаются права потребителя. Естественно, следующий шаг — написана претензия, на которую предприниматель должен ответить в письменном виде. С таким опытом взаимодействия с директором Биляк И.И. мало на что приходится надеяться.
Зал замечательный, тренеры очень внимательные, компетентгые, тренажеры современные. Индивидуальный подход. Администраторы очень отзывчивые. Очень нравится, всем советую
Администрация тренажерного зала «GymHouse» благодарит за Ваш отзыв. Мы стремимся сделать Ваши занятия в нашем тренажерном зале наиболее комфортными и безопасными.
Svetic1970
27.01.2021 в 12:32
Добрый день! Театр начинается с вешалки, в зале с администратора, который никогда не поприветсивует при входе/выходе, ну да ладно. Дальше, тренажёрный зал. Если ты не знаешь, как пользоваться тренажером, делать тебе здесь нечего. Много железа, но инструкции по применению нет, как и нет дежурного тренера, способного подсказать. В зале есть VIP это девочки, тренеры, которые очень высокомерны, если, конечно, ты не купишь персональные тренировки. Нахамить, сказать, ты не здесь ходишь в грубой форме, легко! Поэтому, не рекомендую.
От лица администрации тренажерного зала «Gym House» мы благодарны за Ваш отзыв.
В нашем зале в течение всего дня присутствует дежурный тренер, который всегда готов оказать помощь при использовании того или иного тренажера. В настоящее время, каждый Клиент при покупке Абонемента проходит обязательный вводный инструктаж под контролем дежурного тренера, который в обязательном порядке включает в себя правила безопасного и комфортного использования спортивного оборудования тренажерного зала «Gym House».
Каждый Клиент всегда имеет возможность обратиться к дежурному тренеру по любым возникшим вопросам.
Лилия Курганова
18.01.2021 в 23:19
Хожу несколько месяцев, нравится абсолютно все. Тренера хорошие, грамотные. Нагрузка адекватная. Один момент — плохо работает вентиляция, можно повесить очистители воздуха) Тогда будет все супер. 👍
Лилия, от лица администрации тренажерного зала «Gym House» мы благодарны за Ваш отзыв.
Мы стремимся представить нашим Клиентам комфортные, а главное безопасные услуги.
Мы обязательно учтем Ваши замечания и, по возможности, решим Ваше предложение.
Ирина Сотникова
18.01.2021 в 14:50
Здравствуйте. Произошла не очень приятная ситуация. Я пришла с ребёнком в зал (посещение с ребёнком было единоразово,не на постоянной основе) я прошла мимо администратора, она видела ребёнка, но ничего не сказав выдала ключ. Мы переоделись. На входе в зал администратор сказала, что с ребёнком посещение запрещено. Я это понимаю. Но некоторые залы это иногда допускают, даже без детской комнаты (это называется — лояльность к клиентам) на это я ответила: «почему Вы не сказали это когда мы только зашли?»
На что она ответила, что якобы не видела ребёнка. Но это не так 💯 так как я обратила на это внимание. И поняла, что с ребёнком можно, если мне ничего не сказали. Так же несколько дней назад я видела маленького ребенка в зале и решила, что это допускается. Администратор не извинилась за то, что не проследила этот момент и мы потеряли кучу времени. Мы ушли в раздевалку. Когда я начала переодеваться, зашла администратор и начала задавать вопросы, на мой вопрос почему Вы заходите вот так, я же переодеваюсь , она проигнорировала. Так как я переодевалась было не комфортно разговаривать, я была мягко говоря «без штанов».
После того как мы вышли, я оставила свою карту на ресепшене, так как эмоциально была расстроена. Извинений за то, что сразу не сказала о том что с ребёнком нельзя, она так и принесла. Разговаривала не корректно. Клиентоориентированность на «0».
Карта с оплаченным безлимитным посещением до 1 февраля осталась на ресепшене. Можно ее утилизировать.
Прошу руководство объяснять своим сотрудникам их должностные обязанности. И то, каким образом можно сгладить конфликтные ситуации с клиентом. Тем самым повысить свою репутацию. Администратор это как раз лицо вашего заведения.
Татьяна, мы благодарны за Ваш отзыв. От лица администрации тренажерного зала «Gym House» мы приносим Вам свои извинения за возможно некорректную работу административного персонала, с каждым из них мы провели разъяснительную работу о недопустимости указанного Вами поведения по отношению к Клиентам.
К сожалению, площадь нашего тренажерного зала не позволяет оборудовать полноценную детскую комнату, где дети были бы под присмотром.
В ближайшее время мы планируем решить вопрос об организации небольшого детского уголка, где дети наших Клиентов смогут провести время.
От лица администрации тренажерного зала «Gym House» мы надеемся увидеть Вас снова.
Екатерина Иванова
18.11.2020 в 08:32
Сегодня была крайне приятна удивлена !!!!насколько компетентный и отзывчивый администратор 🙏сервис 🔥💪в наше время это редкость .процветания вам и развития 🙏
Вячеслав Калинин
Хороший, чистый, уютный зал.
Полезный отзывВсем рекомендую.
Особенно советую идти к тренеру Ильдару, отличный парень и квалифицированный специалист.
Никита Орлов
Отличный зал со всем необходимым оборудованием. Прекрасные тренеры и атмосфера
Полезный отзывЛариса Королева
Очень удобно, в шаговой доступности от дома. Зал оснащен всем необходимым. Персонал доброжелательный, все тренера, профессионалы своего дела. Рекомендую.
Полезный отзывЭдуард Балуев
Маленький уютный зал, хожу с удовольствием!
Полезный отзыв 2Лариса Великих
Занимаюсь в зале с открытия ! Полностью устраивает условия и атмосфера тренажёрного зала! Квалифицированные тренера и администраторы! Очень здорово, что в Лесной поляне есть тренажёрный зал в который хочется возвращаться!
Полезный отзывРазвития и процветания!
Вадим Ирговций
Тренажёрный зал не стоит денежный средств которые выставлены в прайсе.
— нет сауны
— 1,5 беговых дорожки на весь зал
— не оборудовано место для становой
Видимо руководствоваться на без рыбье и рак рыба это рабочее решение для вас.
Ребят поднимайте уровень оказываемых услуг если вы берёте 32 тысячи в год за тренировки.
Полезный отзыв 2radiance_stars
Хожу на тренировки к тренеру Комаровой Дарье. Мне все очень нравится! Профессиональный тренер. Все подскажет , все объяснит, все поможет ! Администраторы тоже приветливые, не понятно, почему выше писали негативные отзывы. Когда пришла впервые , рассказали где что находится, заполнила анкету, выдали ключ от раздевалки. Обязательно поприветствовали и попрощались! Рекомендую данный тренажёрный зал! Здесь все круто!!!!!
Полезный отзывMEV1985
Добрый день!Начну с основного,что хочется отметить,зал небольшой, оборудование(тренажеры) наверное на 3 из 10,тренажеры крайне неудобные,полотно на дорожках ужасное,сразу видно,что вложиться в качественное оборудование не было наверное желания.В летний период кондиционер просто перестал работать,и в течение нескольких дней почему то не попытались устранить неполадки.Работники клуба, начиная с администраторов никогда не попрощаются с клиентом, хотя это основная задача быть приветливыми,тренера, а именно женщины,если вы с ними не тренируетесь,вообще не знают этикета работы в зале,могут подойти без спроса забрать инвентарь, не спросить занят ли тренажёр и начать свою работу,отпадает всякое желание вообще пробовать работать с таким тренером и продолжать посещать данный зал.
Полезный отзыв 3Хочется конечно,чтоб руководство клуба задумались над работой персонала,поскольку есть такое понятие-клиентоориентированность,в данном заведении оно отсутсвует!
Данил Вопонин
Рекомендую. Хорошее место.
Полезный отзывКарина Кауль
Просторный хороший тренажёрный зал с хорошим новым оборудованием. Персонал приветливый, много тренеров. Очень достойное соотношение цена-качество. Успехов и процветания!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Администрация тренажерного зала «GymHouse» благодарит Вас за отзыв. Мы стремимся создать все условия для комфортных и безопасных занятий в нашем зале. Мы всегда Вам рады.
Влад Кей Оу
Этот отзыв будет полезен тем, кто планирует воспользоваться услугами компании, которая не соблюдает права потребителя.
Полезный отзывОтзыв был дублирован на Флампе, оттуда удалили, оставляю только тут:
Абсолютное несоблюдение прав потребителей, игнорирование проблем клиентов. Несколько моих знакомых также имели негативный опыт с этим залом.
Купила абонемент, не воспользовалась им ни разу, решила вернуть в связи с тем, что посещать не смогу по состоянию здоровья. Не подозревая, что с такой простой ситуацией, как возврат денег за неоказанную услугу возникнут такие сложности отправилась в зал, чтобы написать заявление на возврат. Администраторы мало компетентные и боятся брать на себя какую-либо ответственность, мало, чем могут помочь. По любому вопросу — будь то выдать абонемент, вернуть деньги или принять претензию звонят директору, чем занимают лишнее время. На заявление мне письменного ответа не последовало, перезвонила администратор и сообщила, что мне директор отказал в такой привилегии, как соблюдение норм и правил, регулирующих отношения между клиентом и предпринимателем, а, посему денег мне не видать. Причины внятной также мне не было озвучено. Попыталась выяснить что происходит у директора Ивана напрямую, написав ему ВК, однако, так же последовал абсолютный игнор. Сообщение читал, но не отвечал. На вопрос «Вы мне ответите?» просто решил сообщение даже не открывать. Впервые сталкиваюсь с таким хамством и незаинтересованностью в том, чтобы иметь лояльных довольных клиентов. И более того, впервые в моей жизни так демонстративно не соблюдаются права потребителя. Естественно, следующий шаг — написана претензия, на которую предприниматель должен ответить в письменном виде. С таким опытом взаимодействия с директором Биляк И.И. мало на что приходится надеяться.
Наталья Бригинец
Зал замечательный, тренеры очень внимательные, компетентгые, тренажеры современные. Индивидуальный подход. Администраторы очень отзывчивые. Очень нравится, всем советую
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Администрация тренажерного зала «GymHouse» благодарит за Ваш отзыв. Мы стремимся сделать Ваши занятия в нашем тренажерном зале наиболее комфортными и безопасными.
Svetic1970
Добрый день! Театр начинается с вешалки, в зале с администратора, который никогда не поприветсивует при входе/выходе, ну да ладно. Дальше, тренажёрный зал. Если ты не знаешь, как пользоваться тренажером, делать тебе здесь нечего. Много железа, но инструкции по применению нет, как и нет дежурного тренера, способного подсказать. В зале есть VIP это девочки, тренеры, которые очень высокомерны, если, конечно, ты не купишь персональные тренировки. Нахамить, сказать, ты не здесь ходишь в грубой форме, легко! Поэтому, не рекомендую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
От лица администрации тренажерного зала «Gym House» мы благодарны за Ваш отзыв.
В нашем зале в течение всего дня присутствует дежурный тренер, который всегда готов оказать помощь при использовании того или иного тренажера. В настоящее время, каждый Клиент при покупке Абонемента проходит обязательный вводный инструктаж под контролем дежурного тренера, который в обязательном порядке включает в себя правила безопасного и комфортного использования спортивного оборудования тренажерного зала «Gym House».
Каждый Клиент всегда имеет возможность обратиться к дежурному тренеру по любым возникшим вопросам.
Лилия Курганова
Хожу несколько месяцев, нравится абсолютно все. Тренера хорошие, грамотные. Нагрузка адекватная. Один момент — плохо работает вентиляция, можно повесить очистители воздуха) Тогда будет все супер. 👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Лилия, от лица администрации тренажерного зала «Gym House» мы благодарны за Ваш отзыв.
Мы стремимся представить нашим Клиентам комфортные, а главное безопасные услуги.
Мы обязательно учтем Ваши замечания и, по возможности, решим Ваше предложение.
Ирина Сотникова
Здравствуйте. Произошла не очень приятная ситуация. Я пришла с ребёнком в зал (посещение с ребёнком было единоразово,не на постоянной основе) я прошла мимо администратора, она видела ребёнка, но ничего не сказав выдала ключ. Мы переоделись. На входе в зал администратор сказала, что с ребёнком посещение запрещено. Я это понимаю. Но некоторые залы это иногда допускают, даже без детской комнаты (это называется — лояльность к клиентам) на это я ответила: «почему Вы не сказали это когда мы только зашли?»
На что она ответила, что якобы не видела ребёнка. Но это не так 💯 так как я обратила на это внимание. И поняла, что с ребёнком можно, если мне ничего не сказали. Так же несколько дней назад я видела маленького ребенка в зале и решила, что это допускается. Администратор не извинилась за то, что не проследила этот момент и мы потеряли кучу времени. Мы ушли в раздевалку. Когда я начала переодеваться, зашла администратор и начала задавать вопросы, на мой вопрос почему Вы заходите вот так, я же переодеваюсь , она проигнорировала. Так как я переодевалась было не комфортно разговаривать, я была мягко говоря «без штанов».
После того как мы вышли, я оставила свою карту на ресепшене, так как эмоциально была расстроена. Извинений за то, что сразу не сказала о том что с ребёнком нельзя, она так и принесла. Разговаривала не корректно. Клиентоориентированность на «0».
Карта с оплаченным безлимитным посещением до 1 февраля осталась на ресепшене. Можно ее утилизировать.
Прошу руководство объяснять своим сотрудникам их должностные обязанности. И то, каким образом можно сгладить конфликтные ситуации с клиентом. Тем самым повысить свою репутацию. Администратор это как раз лицо вашего заведения.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Татьяна, мы благодарны за Ваш отзыв. От лица администрации тренажерного зала «Gym House» мы приносим Вам свои извинения за возможно некорректную работу административного персонала, с каждым из них мы провели разъяснительную работу о недопустимости указанного Вами поведения по отношению к Клиентам.
К сожалению, площадь нашего тренажерного зала не позволяет оборудовать полноценную детскую комнату, где дети были бы под присмотром.
В ближайшее время мы планируем решить вопрос об организации небольшого детского уголка, где дети наших Клиентов смогут провести время.
От лица администрации тренажерного зала «Gym House» мы надеемся увидеть Вас снова.
Екатерина Иванова
Сегодня была крайне приятна удивлена !!!!насколько компетентный и отзывчивый администратор 🙏сервис 🔥💪в наше время это редкость .процветания вам и развития 🙏
Полезный отзывDaria Filkina
Чистый зал, приветливый и профессиональный персонал. Есть все необходимое!
Полезный отзыв