Угольная компания Кузбасстопливосбыт на улице 40 лет Октября

К.о.н.ч.е.н.ы.е п.и.д.о.р.а.с.ы, уголь продают а самовывозом со склада забрать не дают , так как начальство сказало не давать, вывозить свои доставки.Уголь на складе есть, я сам его лично вижу , но получить его нельзя 🤣

Выписали уголь в августе , уже конец октября. Позор !!!!!! Живём на угле , а уголь , который уже оплатили , получить не можем.

Выписали уголь 23 августа, в течении 22 рабочих дней должны были привезти. Срок вышел — угля всё ещё нет. Сегодня позвонил водитель, сказал будьте на связи. Прождали до 16-00, уголь не привезли. Звоню ему- говорит, на складе угля нет, должен был прийти паравоз с углем, но он сломался, как починят — привезём. Звоню на склад, говорят уголь есть. КАК ТАК? Рассказываю, что водитель сказал, что угля на базе нет, уточнили самовывоз или доставка. Говорю- доставка. ТОГДА НЕТ угля . Это как так то? Для кого-то есть ,а для кого то нет что-ли?

выписала уголь 31.07.2023 с доставкой. сегодня 13.09.2023 уголь до сих пор не привезли . звоню в кантору уже не первый раз сначала говорили в течении двух дней привезём, потом что перезвоним, а угля так и нет.

Если три окна открыто было,очередь быстрее проходила и кондиционер,тогда было бы идеально 😄а так все как всегда хорошо,тот же перечень документов,вежливые работники🙌

Хочу выразить благодарность Ирине Станиславовне, огромное спасибо за качественную, профессиональную и, немаловажно, гуманную работу. Этот специалист не только разъяснил новые требования по выписке угля, но и посоветовал возможные решения моей проблемы. Специалист, который не только отлично знает свое дело, но и человек доброй души. Приятно, когда в госучреждение на клиента смотрят ни только как на работу, но и как на человека, с его ситуациями и проблемами и относятся по-человечески. Прошу выделить данного сотрудника.

Теперь там нужны миллион документов чтоб выписать уголь.

Организация работает как попало. Телефон не берут. Казалось бы, выписать уголь в 21 веке, в угольной столице, проще простого. Но увы, вы не по адресу.

Невозможно дозвонится, ужас, 21 век на дворе.

Спасибо большое, все подсказали, какие документы нужно принести сказали, операторы молодцы, большое у них терпение. Оформили доставку и в этот же день привезли. Спасибо

отвратительное место!!! увольнять надо эту Богомолову И. С. !!! Она буквально издевается. Ходили выписывать уголь ПЯТЬ раз, и каждый раз ей нужно еще какую то справку. Почему нельзя сразу озвучить все необходимые документы. Она похоже на ходу их выдумывает. Ей видимо, по каким то причинам выгодно, что бы как можно больше людей не успели выписать уголь. Привезли не 6 тонн, а от силы 4.5. один песок с водой.

Ужасная контора. Приехал рано утром. Работать должны с 8-30. В итоге открылось единственное окно в 10 часов. В помещении накопилось народу больше 30 человек. Работают очень медленно — один клиент 20-30 минут. Стали требовать документы на право собственности, чего раньше не было.

В сезон очереди огромные , ковид обстановка и всего 1 касса, у работника бейджа нет, жалобную книгу не предоставили , разбирайтесь что происходит

Выписала уголь сортовой а привезли 80% песка и 20%камней….это что за фигня???? я что за песок должна такие деньги платить…дома холодно, таким песком протопить дом не возможно, а у меня маленький ребёнок, ему не обьяснишь что водителям камазов нужнее уголь камнями чем НАМ!!! Вообще безпредел какой то!!!! Буду жаловаться Цевелеву!!!

Отвратительное отношение к людям,надо увольнять за профнепригодность,касса не может договориться со складом !дозвонится сложно,уголь не привозят вовремя,хотя все оплачено.будем обращаться на телевидение,это безобразие нужно прекращать!

ко всем негативное отношение.невозможно дозвонится,во время работы с клиентами переписываются в телефонах,если сам что либо не спросишь,ни каких нормальных разъяснений,в8-30 должны компьютеры работать,а они только запускают их,

В сентябре 2019г. два раза заезжал выписать уголь, оба раза огромные очереди и одно работающее окно. Люди как на работу ходят за углем, по полдня очереди ждут.

Был 16.07.19 касса работа одна, народу очередь человек 40. 24.07.19 приехал, очередь 10 человек, компьютеры, не работают. А в ответ, как включат, так будем работать . Вопрос к руководству, когда можно нормальновыписать уголь. нононормальнонбуденормальннормальномо