Sign In
О компании
Популярность:
170.69
Компания УК Кузнецкий (специализация: жилищно-коммунальные услуги) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Юрия Смирнова, 27 , цокольный этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 45-27-85
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
- QR-код
Услуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: ТУРР, пешком: 4 мин, 350 м, 10 парковок
Юлия Хаблюк
Очень оперативно пришел сантехник на вызов о затоплении сверху (быстрее самих верхних хозяев). Всегда оперативно решают вопросы, не уходят от проблем! Молодцы 👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо большое за такой приятный отзыв 💛 Рады были вам помочь 🙏🏼
Дмитрий Шарнин
Хорошие работники, вовремя предупредили о необходимости проведения поверки водосчетчиков.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дмитрий, добрый день! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏 Мы стараемся 💛
Игорь Р
Всё чётко без всяких заморочек. Работники женщины молодцы
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь. 🤗 Будем рады вам всегда 💛
Ирина Попова
Хорошая УК! Все вопросы решаются быстро. Диспетчерская служба отдельное спасибо. Кассир тоже всё объяснит, отвечает на все вопросы в её компетенции.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Благодарим за приятный отзыв!
Ekaterina Fomina
Мы жители дома пр. Шахтеров, 37а хотим выразить благодарность дворнику, убирающему наш дом. Отметить его добросовестность в выполнении должностных обязанностей, трудолюбие и обязательность. Нам очень нравится его вежливость и доброжелательность, мы ценим его труд и благодарим за работу!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Спасибо большое за хороший отзыв, надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем.
Екатерина Ковалева
Добрый день, данная управляющая компания обслуживает нас с недавнего времени…и она уже овладела нашими сердцами, все вопросы решаются быстро, в компании работают профессионалы, вежливые и отзывчивые люди, дом содержат в порядке и чистоте, вовремя производят окраску детских площадок, опиловку деревьев и уборку придомовой территории как от снега, так и мусора, приятно утром выйти во двор….спасибо за ваш труд, за понимание и терпение…ведь всем не угодить, но вы стараетесь! Благодарю весь коллектив УК Кузнецкий!
Полезный отзывЕкатерина Трошина
Хорошая Управляющая компания! Двор и подъезд чистые,не зависимо от времени года.
Полезный отзыв 10Сотрудники вежливые,идут на уступки. Спасибо вам большое за ваш труд!
Ангелина Королева
Не моют полы в подъезде ! Все заросло паутинами и грязью ! За что мы оплачиваем услуги уборщицы, которой нет ?!!
Полезный отзывШахтеров 41.
Примите меры !!!
Владелец бизнеса
Добрый день, уточните свой адрес и квартиру, для того чтобы мы провели работу по данному вопросу и определили в каком подъезде образовалась данная проблема?
Kari Bari
Компания-Просто пофигу на всё! Я уже на мелочи не обращаю внимания. Ну я понимаю,что косят траву ,вроде хорошее дело делают. Ну неужели нельзя предупредить об этом,чтоб люди машину убрали????!!!!это так трудно объявление чиркнуть???уже не первый раз машина вся в засохшей траве,земле ,грязи!!!и пофигу им ,что она у нас после мойки. Ну шикарно же просто.ну и ладно ,что машины чистые у всех стоят
Полезный отзыв 10!!!! Мойка же у нас бесплатная везде!да? Не свое им и ладно.просто ужасное отношение к людям!
Владелец бизнеса
Добрый день, уточните свой адрес, для того чтобы мы провели работу по данному вопросу? Приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации…вы можете обратиться в управляющую компанию с чеком для возмещения затрат по услуге мойки своего автомобиля.
Sergey Yanushkevich
Работают исключительно на от…бись, по тому как в прошлом году протекла крыша институтская 12, долго реагировали отреагировали, убрали снег, обещали заделать покрытие крыши, в итоге пробили покрытие еще больше, течь идет по электро проводу!
В этом году 2023 все повторяется, покрытие крыши ни кто не ремонтировал как выяснилось, хотя обещали все починить летом, ага что в итоге?! Ничего!!! Наступила весна и история повторяется!!!
Я просто так это уже не оставлю! На слово вам верить нельзя!
Полезный отзывАлла Пугаченко
У человека очень преклонного возраста сломался бачок. Вызвали слесаря, пришёл какой-то Вася, взял 500 руб. на какую-то деталь и натворил делов, в результате которых утекло 18 кубов холодной воды. Следом пришёл какой-то Серёжа, весьма нелестно отозвался о Васе, «порадовал» бабушку, сообщив, что Вася надурил её с ценой детали, но переделал всё, как следует. За это спасибо. Всё вышеописанное ещё надо было выяснить, потратив кучу нервов, так как при разбирательствах сотрудники говорили то одно, то другое, пренебрежительно называя бабушку «бабулькой». Каждый раз берут за газ и каждый месяц получаем письмо от Газпрома с суммой за этот же газ. Кассир ничего объяснить толком не может, сразу нервничает и идёт красными пятнами, говорит о том, что им мы оплачиваем услугу (какую — так и не объяснила), а Газпрому — газ. 30 декабря с утра вообще не впустили оплатить, замок им, видите ли, кто-то сломал, приходите в январе.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Алла! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой приняты соответствующие меры. С уважением, Отдел по работе с обращениями.
Анастасия Рощина
Первое время казались заинтересованы работой и достижением решения проблем, сейчас просто кучка Деспечеров, записывают, пишут ответы, ничего не делают, ждут когда само рассосётся…
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение.Уточните ваш адрес, телефон и проблему, которую управляющая компания не решила, сотрудники управляющей компании свяжутся с Вами. С уважением,
Отдел по работе с обращениями.
Павел 44
После переезда обратились в данную УК, так как наш дом подопечный. Первое впечатление очень приятное. Диспетчер отвечает на ВСЕ звонки. Решает даже маленькую проблему. У сотрудников нет и намёка на раздражительность. В паспортном все хорошо помогли. Кассир ответил на все вопросы. Чисто опрятно. Порядок.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Спасибо большое за хороший отзыв, мы очень рады, что помогли вам…надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем.
Алина Чечко
Кассир делает свою работу быстро, даётся чек где прописано на какую сумму вышло каждое показание. Место приятное😊
Полезный отзывВладелец бизнеса
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые жители, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
Милана Новикова
Столько стариков и всего 4 стула, ужас
Полезный отзывВода стоит, стаканов нет
Владелец бизнеса
Уважаемая, Милана! Мы согласны с вами, что крайне неприятно зайти в управляющую компанию, чтобы заплатить за услуги ЖКХ и оказаться в хвосте немаленькой очереди в кассу. Увы, такая ситуация – не редкость. Но давайте попробуем разобраться с причинами очередей. Иногда их появление оправдано – в любых управляющих компаниях есть «час максимального трафика», когда скапливается особенно много жителей: обычно это дни приема показаний по индивидуальным приборам учета, либо дни получения пенсий и заработной платы. Вывод первый – если есть возможность, избегайте походов в УК в эти часы. Вывод второй — существует несколько способов оплаты коммунальных услуг, даже не выходя из дома: а именно, через личный кабинет РИЦ, через сбербанк онлайн. Вывод третий — по рудничному району дополнительно к кассам управляющих компаний открыты кассы расчетно-информационного центра, где также как и в кассе вашей УК, вам будут оказаны услуги по оплате ЖКУ. Теперь обратимся ко второй части вопроса, про отсутствие стаканчиков для воды…..этот вопрос также просто решается….вы можете подойти к диспетчеру нашей УК и попросить поставить данные стаканчики, в связи с их быстрым использованием….вы должны понимать…что проходимость в период оплаты за жилищно-коммунальные услуги очень велика, и проследить порой за такой мелочью крайне сложно, ведь все сотрудники заняты своей работой. Поэтому…. мы все равно приносим свои извинения за доставленный дискомфорт, и просим отнестись с понимаем к сложившейся ситуации.
Сергей Янушкевич
29.03.2022г начал таять снег на крыше и протекла крыша, протекает в квартиру по шву!
Полезный отзыв 5Институтская 12-3 подъезд
Позвонил в аварийную диспетчерскую службу УК, мне сказали ждать ибо работают они видетили с 8:00, а капать с потолка начало примерно в 6:38.
Надеюсь что соседей с низу не задело!
Владелец бизнеса
Здравствуйте! В ответ на ваше обращение 29.03.2022 г. поясняем, что течь устранена, произведена очистка снега с кровли, акт составлен, ремонт поврежденных мест кровли будет выполнен в летний период 2022 г. Спасибо за обращение!
Ольга
Не знаю куда к вам обращаться по этим вопросам, поэтому пишу сюда. Проживаю по адресу пр. Шахтеров 55, 2 подъезд. Сегодня тает и с крыши все валится. С сыном почти зашли в подъезд, как на голову с крыши свалился снег сыну. Почистите или козырьки побольше сделайте
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый день, по этому вопросу лучше обращаться сразу в управляющую компанию, тел. аварийно-диспетчерской службы 45-27-85 Ваша заявка принята, спасибо за обращение.
Василий М
По организации работы самой компании пока вопросов нет,вроде все хорошо. Вопросы имеются по тарифам и счетам,выставляемым данной управляющей компанией. Будем разбираться,откуда берутся цифры в «платежках» — похоже,что с потолка.
Полезный отзывВладелец бизнеса
По возникшим вопросам, связанным с тарифами и счетами за ЖКУ , вы можете обратиться по телефону: 45-27-85 финансово-экономический отдел.
Тоня Кононова
Сегодня нужно было оформить прописку, перепутали время работы паспортного стола. По расписанию пятница был не рабочий день. Зашли на удачу, спросили примут нас или нет. Девушка даже слова не сказала, попросила документы и сделала все очень быстро. Огромное ей спасибо, она очень сэкономила наше время. Есть ещё в наше время человеческое отношение)!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
Denis Chernov
Шарлатанская конторка!
Полезный отзывСперва обещают компенсацию за причинённый потоп по их вине.
А потом пудрят голову и оттягивают все до того момента когда обращаться куда то поздно.И нагло лгут о том что не обязаны платить и предлогам что сами сделают ремонт.
Владелец бизнеса
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ваш адрес и контактный телефон для связи. Управляющая компания свяжется с вами для решения возникшей ситуации.
Елена К
УК Кузнецкий, благодарю руководителя компании отлично делает своё дело. В целом очень довольна, что наш дом с ними. Но минусы всё же есть у кассира слишком лайтовый график работы. В остальном всё норм.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Спасибо вам за оставленный отзыв
Maxim Ivanov
Много много много лет были УК Радуга !!! Теперь мы перешли в УК кузнецкий !!! Мы рады очень сильно !!! Дворники убирают ! Уборщица моет и дезинфицируют ! Свет в подъезде есть ! Сантехники тоже отлично работают ! Кассиры вежливые !
Полезный отзывDmitry
Наш дом перешёл в эту УК от УК «Радуга». Что могу сказать по поводу нашего сотрудничества в небольшом промежутке времени: это небо и земля. Дворник убирает снег без лишних звонков диспетчеру, механизированная уборка (трактором) тоже производится без лишних звонков диспетчеру, подъезд убирают (моют, протирают, подметают).
Полезный отзывТак же предстоит замена домофонов на более современное оборудование (УК «Радуга» противилась сотрудничеству с Цифралом», приходилось оплачивать домофон через сайт «Цифрала»)
Собственно, полностью выполняют свои задачи. Надеюсь, наше сотрудничество будет продолжаться в том же позитивном русле.
Юлия Образцова
Пожалуй, самая лучшая управляющая компания в нашем рудничном районе. Наш дом по пр. Шахтеров, 45 недавно перешёл только в эту УК, но уже все почувствовали разницу с предыдущей. У нас теперь моют подъезды, чистится двор и крыльца, причем без напоминаний и бесконечной нервотрёпки, при аварийной ситуации УК очень быстро среагировали и приняли меры, любое обращение обрабатывается быстро и также быстро принимаются меры, на НГ было очень приятно видеть на подъезде и внутри размещенные поздравления, отдельная благодарность за проведение конкурса детских рисунков, мои оба ребенка получили подарки, оказывается, что каждому участнику были подарены подарки, это так здорово, ведь дети старались и УК оценили каждого. А тем, кто здесь пишет негатив, вам просто похоже не с кем сравнивать. УК Кузнецкий, Вам успехов, процветания, оставайтесь такими же внимательными к просьбам жителей и побольше Вам благодарных! Отдельная благодарность, что обо всех новостях, конкурсах мы теперь узнаем из информации, размещенной в подъезде, это очень удобно!)
Полезный отзыв 3Ksy
УК Кузнецкий — почему касса по сб. не работает? За услуги берете хорошие деньги, сервиса нет.
Полезный отзыв 1Юлия Ероховец
УК»Кузнецкий» самая лучшая компания в рудничном районе. Наш дом Институтская, 14 ещё и года нет как перешёл в УК»Кузнецкий», а результат на лицо. Любые проблемы можно решить, дворы убираются, подъезды моются, заявки выполняются, а что ещё нам жителям нужно для комфортного проживания. Спасибо УК»Кузнецкий» за Ваш не простой труд.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.
Яяя Я
Ужасная компания, сначала делать пришел один слесарь, сорвали пломбы на счётчиках, сняли счётчики, поставили обратно стало подтекать, вызвали снова, пришел другой делать отказался, ну ни я ж снимал. Что за беспредел. Один от этой компании пришел сломал, другой делать оказался. А кто должен делать?
Полезный отзывBe Happy
Не понимаю людей,которые пишут тут гадости про УК. Во-первых,компания «молодая»,стараются как могут,работаю оперативно. Во-вторых,коль вы жили в этих домах,где не было ремонта по 20-30лет,то что ж вы тогда молчали!? Всему своё время,дайте людям время.
Полезный отзывНаш дом перешёл в Кузнецкий не так давно,очень довольны! Спасибо Вам за труд!!!
Владелец бизнеса
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.
Андрей Смолин
Пришел в УК, рассказал, что косметический ремонт в подъезде не выполнялся 30 лет, разбиты почтовые ящики, обшарпанные стены, висящие провода. Меня послали в Фонд капитального строительства. Это оказалось ложью. Ремонт должна проводить УК совместно с жильцами…
Полезный отзыв 4Костя Стрельников
Оперативно реагируют на все проблемы и устраняют их !!!
Полезный отзыв 4Егор Щереметов
Конченая компания. Никакой организации. Руководящий персонал безответственен. Общее состояние дома по адресу Шахтеров 36 убогое, дворники — алкаши. Двор не убирается. Работают черт пойми как, никакой ответственности. Зато регулярно платы взымают с жильцов. Куда только представители дома смотрят. Тьфу!
Полезный отзывSvetlana Engelman
В доме по адресу ШАХТЕРОВ 36 из крана с горячей водой течет ржавая вода все время, я вынуждена сливать воду по 40 минут и переплачивать деньги сверхнорматива ЖКХ, прошу принять меры! Я требую, чтобы услуга, за которую я плачу, была оказана надлежащим образом. Иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на некачественное предоставление услуг и за нарушение моих прав как потребителя ! Видео с грязной водой могу предоставить.
Полезный отзывМаксим Иванов
Мы не давно в этой компании ! Перешли от УК радуга ! Пока довольны стали мыть подъезды ! Стало чисто ! Даже дверь входную моют ! Кассир вежливый ! Диспетчера оперативно отвечают наши вопросы и даже перезванивают !!!! Всегда информируют об отключениях !!! Квартплата почти такая же как УК радуга ! Посмотрим что будет дальше !
Полезный отзывМихаил K
По адресу Юрия Смирнова 6 по закону мне бесплатно не заменили батарею в аварийном состоянии не имеющих кранов и перемычек которая в любое время может рвануть и затопить соседей.я лично обращался к диспетчеру и директору,инженеру этой управляющей компании 25 февраля 2019 года моё обращение так и не было зарегистрировано ,так до сих пор никто и не пришёл.
Полезный отзыв 3Илья
Обратился в данную УК, чтобы по закону заменили бесплатно батарею в аварийном состоянии, пришел сантехник, сказал, да радиатор древний, надо менять.
Полезный отзывДля справки:
Если ваша батарея не имеет запирающих устройств от подводных труб стояка, то она считается общедомовым имуществом и подлежит бесплатной замене, у меня именно такой вариант в квартире по адресу: улица Юрия Смирнова, 6
Позвонил через пару днгей в УК, сказали наш директор вам позвонит, до сих пор разговор не состоялся! Позже напишу что-да как!