Компания Универсальный спортивный комплекс Лазурный (специализация: тренажёрные залы для похудения) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Советский проспект, 70 , 3 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 36-62-42
Добрый день. Одну звезду ставлю т.к Вы никак не объясняете своему персоналу их обязанности!
А именно гардероб!
2 декабря (смена двух женщин). Первый сотрудник -всё чётко.приветливая, берёт вещи уносит и приносит номерок, руки опрятные . Вторая -полная противоположность.В одной руке телефон, с какой то Галей трещит, вырывает вещи и своими ногтями (цвета бирюзы) сдирает кожу с рук посетителей. Вещи унесла номер не дала, стоит и кричит другому мужчине :
-Я Вам какой номер дала?!
Все в шоке стоят…. А ей надо успеть и с Галей ля-ля-ля и тут успеть и там не уследила кому номер какой отдала…. Трэш….
Пусть пример берёт со своей напарницы . Ногти должны быть чистые, короткие!!!!!!
Здравствуйте, спасибо за добрые слова о нашей работе!!! Приходите к нам ещё, всегда рады.
Ирина П.
19.11.2023 в 04:06
После открытия бассейна, пошли с дочкой на плавание. Она в Детскую Лигу, я плавала на дорожке. Количество детей в группе зашкаливало, впрочем как и плавунов на моей дорожке. Полгода отходили и ушли. Т.к. были как селедки в бочке. В этот раз решили вернуться и походить на выходных просто поплавать в свое удовольствие. Суббота вечер. Я, сын и дочь. Заходим в бассейн, народу не так уж и много. Отвела детей в «лягушатник», оба плавающие 8 и 10 лет. Сама решила рядом на соседней дорожке поплавать вдоль лягушатника, т. к деток было не мало и взрослому не поплавать. Детей из виду не выпускала, плыли параллельно. Но не тут то было. Пришел «надзиратель», сказал, чтобы я прошла в чашу к детям. Пока плыла к бортику, еще и заставил детей выйти из воды. У меня вопрос? Почему трем «надзирателям» вместо того, чтобы сидеть на стульях в углу бассейна, не присмотреть за детьми в «лягушатнике» и дать мамочкам немного поплавать и воспользоваться абонементом по назначению? Классный бассейн, хамам. Я пришла отдохнуть. Вместо этого простояла в лягушатнике и пошла домой(. Возможности ходить в будни одной нет. И свой абонемент я потрачу чтобы постоять в воде. Справедливо? Тогда придумайте отдельную категорию абонемента «мама выходного дня», которые следят за детьми и не пользуются услугами комплекса.
Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно поработаем над вашим предложением! Спасибо, учтем!
Ольга Щиколкова (Кинозёрова)
18.11.2023 в 16:35
18 ноября 2023 года в гардеробе гардеробщица повредила мою новую дублёнку, оторвала вешалку, вместо извинений администратор обвинила меня же во всём, сказав, что я, видимо, пришла в испорченной дубленке, и вообще, что дубленка тяжелая, и акт осмотра составлять отказалась. Настроение испорчено. Думаю, мы с дочерью больше не придём в этот бассейн. Хамство сотрудников зашкаливает!
Спасибо, что написали нам. В душевой установлено современное оборудование с временной подачей воды, вода подается 8 секунд. Температуру воды Вы можете регулировать самостоятельно ( есть красная и синяя точки). Если в следующий раз возникнут трудности , Вы можете обратиться к администратору (телефон для связи установлен в раздевалках комплекса) и администратор обязательно Вам поможет.
Наталья Семейная
14.11.2023 в 09:24
Очень понравился бассейн. Купила абонемент, в который входит вводная тренировка в тренажёрном зале, вводная тренировка в бассейне с тренером, аквааэробика, посещение спа-зоны. Хожу вечером, народа много, думаю днём на порядок меньше.
Здравствуйте, спасибо за отзыв и оценку 🔥 И, конечно же, ждем вас снова 💛Приятных тренировок!
Александр Урбанов
10.11.2023 в 21:00
Здравствуйте.В отделе продаж от сотрудника Надежды Серебрениковой шла очень лживая информация,направленная на разжигание конфликта.10.11.2023г.время 13ч.15мин.Очень недостойный сотрудник замечательного спортивного комплекса Лазурный.
Отвратительный сервис. Абонемент действует только один раз в день.
Т.е я не могу позаниматься в зале, уехать на массанабор и вернуться погреться в хамаме)
Лазурный убил мотивацию
-вайб
Благодарим вас, что выбираете нас 🔥 Всегда вам рады 💛
Elsiringa Elsiringa
30.10.2023 в 23:07
До реконструкции я несколько лет регулярно ходила в этот бассейн утром или вечером (был безлимит на раннеутреннее или поздновечернее время).
После реконструкции по новым правилам с меня потребовали сдать биометрию. Якобы для прохода через турникет. Вы в своем вообще уме? Зачем вам наши фото данные в биометричесом виде? Естественно , пришлось отказаться вообще .
Мария! Спасибо вам большое за приятный отклик 💛 Ждем вас на тренировках снова и снова 😁
Ольга Стребкова
21.10.2023 в 21:12
Регулярно ходим в бассейн всей семьёй, всегда было все прекрасно.
Но сегодня столкнулись с неприятной ситуацией на чаше бассейна… Так сложилось в нашей жизни, что страший сын ребенок-инвалид (диагноз умственная отсталость, не тяжелая степень слава Богу) … Но тем не менее, есть определенные особенности в поведении… Конкретно сегодня он громко эмоционально выражал радость от посещения(повторюсь, ходим регулярно, с удовольствием, провести время всей семьей, сын очень любит воду, любит плавать и всегда так эмоционально выражает радость).
Так вот, сегодня к нам подошла сотрудник, дежурившая на чаше бассейна и сделала замечание, что мой ребёнок слишком громко себя ведёт, не могли бы мы сделать так, чтобы он вёл себя тише…
Я прекрасно понимаю, что скорее всего девушка не сталкивалась в жизни с таким…и повела себя некорректно по неопытности…
За 13 лет мы сталкивались с разным отношением к особенным детям…
Но хотелось бы, чтобы в учреждении такого уровня не было таких инцидентов…
Всё хорошо, но … в бассейн ходят много ребятишек. И мальчики, и девочки… очень много. И вот проблема… Как маленькой девочке сходить в туалет? Да, туалеты убраны, чистые. Но…предусмотрите одноразовое сиденье на унитаз, пожалуйста.
Отличное место! На первый взгляд может показаться, что слишком высокий ценник на фоне других залов города, но лучше «переплатить» и получить кучу групповых занятий от растяжки до силовых, два спортзала, огромный бассейн, хамамм, сауну, так еще и вежливое отношение, адекватных людей и всегда чистые помещения, где бы ты не находился.
Думала, результат увижу через год (если вообще хватит мотивации отходить хотя бы месяц), но благодаря отличному тренерскому составу (Света, Карина, Анжелика 💔) и абсолютно кайфовой атмосфере, располагающей приезжать почти каждый день и заниматься, результат вижу уже спустя два месяца занятий.
Ирина Анищенко
Хожу на акваэробику второй год.Все супер
Полезный отзывМария Кирсаненко
Добрый день. Одну звезду ставлю т.к Вы никак не объясняете своему персоналу их обязанности!
Полезный отзывА именно гардероб!
2 декабря (смена двух женщин). Первый сотрудник -всё чётко.приветливая, берёт вещи уносит и приносит номерок, руки опрятные . Вторая -полная противоположность.В одной руке телефон, с какой то Галей трещит, вырывает вещи и своими ногтями (цвета бирюзы) сдирает кожу с рук посетителей. Вещи унесла номер не дала, стоит и кричит другому мужчине :
-Я Вам какой номер дала?!
Все в шоке стоят…. А ей надо успеть и с Галей ля-ля-ля и тут успеть и там не уследила кому номер какой отдала…. Трэш….
Пусть пример берёт со своей напарницы . Ногти должны быть чистые, короткие!!!!!!
Николай Демченко
Хороший большой бассейн, замечательные тренера.
Полезный отзывЕлена Аракчеева
крутой оздоровительный комплекс
Полезный отзывВладелец бизнеса
Елена, здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Ждём вас снова 💛
Светлана Бауэр
Удобное расположение комплекса, вежливый и внимательный персонал. Вода в бассейне комфортная. Отличный хамам.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте, спасибо за добрые слова о нашей работе!!! Приходите к нам ещё, всегда рады.
Ирина П.
После открытия бассейна, пошли с дочкой на плавание. Она в Детскую Лигу, я плавала на дорожке. Количество детей в группе зашкаливало, впрочем как и плавунов на моей дорожке. Полгода отходили и ушли. Т.к. были как селедки в бочке. В этот раз решили вернуться и походить на выходных просто поплавать в свое удовольствие. Суббота вечер. Я, сын и дочь. Заходим в бассейн, народу не так уж и много. Отвела детей в «лягушатник», оба плавающие 8 и 10 лет. Сама решила рядом на соседней дорожке поплавать вдоль лягушатника, т. к деток было не мало и взрослому не поплавать. Детей из виду не выпускала, плыли параллельно. Но не тут то было. Пришел «надзиратель», сказал, чтобы я прошла в чашу к детям. Пока плыла к бортику, еще и заставил детей выйти из воды. У меня вопрос? Почему трем «надзирателям» вместо того, чтобы сидеть на стульях в углу бассейна, не присмотреть за детьми в «лягушатнике» и дать мамочкам немного поплавать и воспользоваться абонементом по назначению? Классный бассейн, хамам. Я пришла отдохнуть. Вместо этого простояла в лягушатнике и пошла домой(. Возможности ходить в будни одной нет. И свой абонемент я потрачу чтобы постоять в воде. Справедливо? Тогда придумайте отдельную категорию абонемента «мама выходного дня», которые следят за детьми и не пользуются услугами комплекса.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно поработаем над вашим предложением! Спасибо, учтем!
Ольга Щиколкова (Кинозёрова)
18 ноября 2023 года в гардеробе гардеробщица повредила мою новую дублёнку, оторвала вешалку, вместо извинений администратор обвинила меня же во всём, сказав, что я, видимо, пришла в испорченной дубленке, и вообще, что дубленка тяжелая, и акт осмотра составлять отказалась. Настроение испорчено. Думаю, мы с дочерью больше не придём в этот бассейн. Хамство сотрудников зашкаливает!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Ольга, спасибо, что написали обратную связь. Мы примем меры.
Эдуард Марилов
Хороший персонал, ходим всей семьей.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте. Большое спасибо за высокую оценку!!! Приходите к нам ещё.
Елена Елена
Вода в душе бежит ровно 3 секунды, я понимаю, что режим экономии, но не до такой же степени и к тому же холодная. Наладьте воду
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо, что написали нам. В душевой установлено современное оборудование с временной подачей воды, вода подается 8 секунд. Температуру воды Вы можете регулировать самостоятельно ( есть красная и синяя точки). Если в следующий раз возникнут трудности , Вы можете обратиться к администратору (телефон для связи установлен в раздевалках комплекса) и администратор обязательно Вам поможет.
Наталья Семейная
Очень понравился бассейн. Купила абонемент, в который входит вводная тренировка в тренажёрном зале, вводная тренировка в бассейне с тренером, аквааэробика, посещение спа-зоны. Хожу вечером, народа много, думаю днём на порядок меньше.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, спасибо за отзыв и оценку 🔥 И, конечно же, ждем вас снова 💛Приятных тренировок!
Александр Урбанов
Здравствуйте.В отделе продаж от сотрудника Надежды Серебрениковой шла очень лживая информация,направленная на разжигание конфликта.10.11.2023г.время 13ч.15мин.Очень недостойный сотрудник замечательного спортивного комплекса Лазурный.
Полезный отзывАкинфий Демидов
Замечательное спортивное сооружение.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за отзыв! Всегда Вам рады, хороших тренировок!
Ксения Цапина
Хороший спорт зал , полностью оборудован всем необходимым
Полезный отзыв 3Александр Питерский
Отвратительный сервис. Абонемент действует только один раз в день.
Полезный отзывТ.е я не могу позаниматься в зале, уехать на массанабор и вернуться погреться в хамаме)
Лазурный убил мотивацию
-вайб
Глеб Буравлев
Отличные условия для занятия спортом 🙏
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Благодарим вас, что выбираете нас 🔥 Всегда вам рады 💛
Elsiringa Elsiringa
До реконструкции я несколько лет регулярно ходила в этот бассейн утром или вечером (был безлимит на раннеутреннее или поздновечернее время).
Полезный отзывПосле реконструкции по новым правилам с меня потребовали сдать биометрию. Якобы для прохода через турникет. Вы в своем вообще уме? Зачем вам наши фото данные в биометричесом виде? Естественно , пришлось отказаться вообще .
Анастасия Наумкина
Ужасная компания, работники не заинтересованы в посетителях , не советую идти в детскую школу плавания!
Полезный отзыв 2Оксана Андреева
Кайфовое место. Одно сплошное удовольствие и позитив. Чисто, уютно, тепло. Сотрудники вежливые и приятные.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приятных тренировок!
Ксения Комлева
Тренера хорошие, подобрали программу , до этого ходила сама , занятия не давали такого эффекта , как с тренером .
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Спасибо за приятный отзыв! всегда Вам рады! Хороших результатов!
Мария Баталова
Два раза в неделю посещаю этот спортзал и не собираюсь бросать , имеется все для комфортных занятий !
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Мария! Спасибо вам большое за приятный отклик 💛 Ждем вас на тренировках снова и снова 😁
Ольга Стребкова
Регулярно ходим в бассейн всей семьёй, всегда было все прекрасно.
Полезный отзыв 3Но сегодня столкнулись с неприятной ситуацией на чаше бассейна… Так сложилось в нашей жизни, что страший сын ребенок-инвалид (диагноз умственная отсталость, не тяжелая степень слава Богу) … Но тем не менее, есть определенные особенности в поведении… Конкретно сегодня он громко эмоционально выражал радость от посещения(повторюсь, ходим регулярно, с удовольствием, провести время всей семьей, сын очень любит воду, любит плавать и всегда так эмоционально выражает радость).
Так вот, сегодня к нам подошла сотрудник, дежурившая на чаше бассейна и сделала замечание, что мой ребёнок слишком громко себя ведёт, не могли бы мы сделать так, чтобы он вёл себя тише…
Я прекрасно понимаю, что скорее всего девушка не сталкивалась в жизни с таким…и повела себя некорректно по неопытности…
За 13 лет мы сталкивались с разным отношением к особенным детям…
Но хотелось бы, чтобы в учреждении такого уровня не было таких инцидентов…
Аркадий Мурашко
Все супер , рекомендую
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, большое спасибо за высокую оценку. Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
Nikki Road
Хожу в бассейн давно и занимаюсь регулярно в зале . Рекомендую
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Nikki! Спасибо вам большое, что оценили!!! Будем рады вам всегда ❤
Андрей Зеблинский
Лучшие !! Спасибо тренерам
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Спасибо вам за отзыв и оценку 🙏👌 Мы старались!
Ольга Зайцева
За 5 месяцев подкачалась как надо )
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Ольга, здравствуйте. Огромное спасибо за теплые слова!!! Успехов вам 😉
Анна Кадирова
Отличное место для отдыха и занятий спортом
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Анна! Большое спасибо 🔥 Были рады вас видеть ❤
Елена Теплякова
Всё хорошо, но … в бассейн ходят много ребятишек. И мальчики, и девочки… очень много. И вот проблема… Как маленькой девочке сходить в туалет? Да, туалеты убраны, чистые. Но…предусмотрите одноразовое сиденье на унитаз, пожалуйста.
Полезный отзывЕвгения Чижик
Отличное место! На первый взгляд может показаться, что слишком высокий ценник на фоне других залов города, но лучше «переплатить» и получить кучу групповых занятий от растяжки до силовых, два спортзала, огромный бассейн, хамамм, сауну, так еще и вежливое отношение, адекватных людей и всегда чистые помещения, где бы ты не находился.
Думала, результат увижу через год (если вообще хватит мотивации отходить хотя бы месяц), но благодаря отличному тренерскому составу (Света, Карина, Анжелика 💔) и абсолютно кайфовой атмосфере, располагающей приезжать почти каждый день и заниматься, результат вижу уже спустя два месяца занятий.
Спасибо!
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Благодарим, что выбираете нас 🤗Приятных тренировок!
Анна Чехова
Замечательный спортивный клуб , если его так можно назвать )
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, благодарим вас за приятный отзыв 🙏👌 Приятных тренировок!
Вера Кулик
Чистый бассейн оснащенный всем необходимым .
Полезный отзывВладелец бизнеса
Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь. Мы рады, что выбираете «Лазурный»❤
Данил Великий
Пока был в командировке ходил , супер зал!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Спасибо за такой приятный отзыв ❤ Мы работаем для вас!
Михаил Артемьев
Первый раз пришел неделю назад и пока все хорошо , может потом отредактирую отзыв .
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Михаил. Огромное спасибо за добрые слова. Всегда рады вам 🌸
S72727hj71727/
Пока не нашел для себя другого зала , привык к этому , хожу три года и остались только хорошие впечатления . Мотивируют .
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за приятный отклик. Приятных тренировок!
Оксана Матвеева
Самый лучший, тренеры 🔥
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Рады были вам помочь 🙏🏼
Вероника Маршелова
Хожу ради бассейна , 8 лет занимаюсь плаваньем , место рекомендую!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, спасибо вам за высокую оценку. Всегда вам рады😉