Компания Универсам Бегемаг на проспекте Шахтёров, 38б (специализация: купить хлебобулочные изделия) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Шахтёров, 38Б , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 250-96-36
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Доступная среда:
Есть пандус, Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Забежала купить кофе, стаканчик я всегда беру большой независимо от объема выбранного напитка, так как мне так удобнее, спросили на кассе какой кофе, я ответила латте простой, женщина начала отбивать сказанный мной напиток, но сзади стоявшая женщина, как я поняла старший продавец, сказала пробить xl латте. Зачем уточнять тогда нужно было??? Пожалела сзади стоявших людей в очереди , так бы там скандал устроила. Я крайне недовольна . Я налила обычный латте в большой стакан и сказала это на кассе, но продавцы на слова покупателя не ориентируются.!!.. В других магазинах нет такой проблемы!! У вашей компании проблемы с завозом больших стаканчиков??? Тесть мне нужно было перелить кофе в более маленький стакан из которого на ходу вероятность пролить кофе больше нежели из большого?! В итоге я заплатила за большой напиток, а выпила маленький.
Здравствуйте!
Приносим извинения за этот инцидент.
Для решения этого инцидента, пожалуйста, напишите на электронную почту info@bgm42.ru Ваш контактный номер телефона.
Будем разбираться.
Эвелина Беспалова
14.09.2022 в 20:21
Цены дороже, чем в других магазинах. Но продавцы норм
Так себе магазинчик, захожу иногда купить что то перекусить на работе. Очень неудобно стало что убрали весы с отдела овощей-фруктов. До этого взвешивала и видела сумму, исходя из этого планировала дальнейшие покупки, а сейчас стою в очереди на кассу и думаю а хватит ли мне денег на покупку
Здравствуйте. Мы скоро установим весы для овощей и фруктов.
ТАТЬЯНА ПОТАПОВА
13.09.2019 в 09:02
Часто бываю в женской консультации и забегаю за продуктами и бегом на остановку,так как живу на Бутовке, транспорт ходит не часто,раз зашла с ребенком в августе хотели купить жевательный мармелад,который весовой,пришли на кассу сказали надо завешать на весах но кода на ценниках не было вообще, сегодня забежала купить сыра,хлеба и колбасы так этот же парень на кассе менял знакомому 5000 по 100 р и видя очередь даже хотел ему наменять мелочью…..как всегда одна касса работает, больше никого не найдешь по залу,ужасное обслуживание,тормозной кассир, больше не ногой к вам…..
Опять про двери! Что ж это вечная проблема с дверями! Долго ждала и думала что исправят, но нет. Видимо пока не напишешь делать ничего не будут! Вторые двери как в зал зайти или первые как из магазина выйти проблема сделать? Толкаешься там с пакетами ,а тебе на встречу люди ещё идут. Ну очень не удобно. Дверь полностью не открывается. Бывают почти каждый день тут. Одни двери и напрягают!!! В остальном все устраивает.
Хороший,чистый магазин. Просрочки тут не видела. Кассиры приветливые. Продавцы помогают если нужно. Но… Есть одно НО! Почему дверь входная не открывается полностью. Приходится с пакетами покупок протискиваться в наполовину открытую дверь. Очень не удобно!
Катерина, добрый день!
Спасибо, что написали нам! Спасибо, что обратили ваше внимание на этот момент с дверью.
Мы уточним в чем дело и примем все меры, чтобы его устранить! Этим вопросом уже занимаются ответственные сотрудники нашей торговой сети.
Спасибо!)
ldubatova
16.04.2018 в 14:26
Пишу только про торт.
14.04.18 уж очень захотелось нам торт съесть, а проезжали как раз мимо этого магазина. Вообще, это не мой магазин по посещению. Зашли, выбирали и выбрали торт «Пражский», не «Прага»! Офигенный торт, шоколадный снаружи и без всяких оформлений сверху, очень вкусный — очень хорошо пропитан, свежий. Честно — не ожидали.
Спасибо большое за торт!
Добрый день! Спасибо вам большое за теплые слова и высокую оценку качества наших продуктов! Мы очень рады! Стараемся для вас! Спасибо!!!
Мария Заболоцкая
23.03.2017 в 20:55
магазинчик в общем неплохой, поэтому поставила оценку 4. Но сегодня заметила уже в третий раз, как здесь обманывают покупателей. Два раза брала яйца. Когда покупала — порадовалась, что сегодняшние. Но показалось странным, что ляпки нет, которая указывает на заводскую маркировку. Такое ощущение, что сами продавцы просрочку расфасовали, полиэтиленом замотали, штрих-код поставили — и вуаля, новый товар! Пришла домой — яйца «болтушки». Когда они не свежие, то потрясешь — болтаются. И чем больше не свежие, тем больше болтаются. Эти сильно. Второй раз забыла и купила опять. То же самое. Сегодня уже стала смотреть внимательнее, взяла с заводской маркировкой. Потом на кассе мне пробили пакет, который я не покупала — и я заплатила за него эти 2 рубля. Вроде ошиблась милая женщина, а так с каждого по два рублика — и уже деньга серьезная получается. Увидела я этот пакет не купленный, но оплаченный, только дома в чеке. Выходит, надо привычку заводить — чеки на месте смотреть. Кстати, так часто вообще в магазинах бывает в любых, ошибаются невзначай, но все время почему-то обычно в свою пользу. Когда однажды кассир ошиблась в мою пользу на целую 1000, перепутав и сдав мне неправильно сдачу — я вернула. Она так была мне благодарна. По 1000 в день ошибаться — и без зарплаты кассир. Так что начальство, обратите внимание, как на ваших покупателях нагревают руки. А то покупателей может меньше стать.
Елена К
Хороший коллектив всегда помогут подскажут все отзывчивые к покупателям отношение хорошое один минус очень тесно.
Полезный отзывComandante
Брал готовую еду — есть можно. Минус только за ценники.
Полезный отзыв 3Вера Невская
Забежала купить кофе, стаканчик я всегда беру большой независимо от объема выбранного напитка, так как мне так удобнее, спросили на кассе какой кофе, я ответила латте простой, женщина начала отбивать сказанный мной напиток, но сзади стоявшая женщина, как я поняла старший продавец, сказала пробить xl латте. Зачем уточнять тогда нужно было??? Пожалела сзади стоявших людей в очереди , так бы там скандал устроила. Я крайне недовольна . Я налила обычный латте в большой стакан и сказала это на кассе, но продавцы на слова покупателя не ориентируются.!!.. В других магазинах нет такой проблемы!! У вашей компании проблемы с завозом больших стаканчиков??? Тесть мне нужно было перелить кофе в более маленький стакан из которого на ходу вероятность пролить кофе больше нежели из большого?! В итоге я заплатила за большой напиток, а выпила маленький.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Приносим извинения за этот инцидент.
Для решения этого инцидента, пожалуйста, напишите на электронную почту info@bgm42.ru Ваш контактный номер телефона.
Будем разбираться.
Эвелина Беспалова
Цены дороже, чем в других магазинах. Но продавцы норм
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Эвелина, большое спасибо за обратную связь! Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
🌺 🪴
Почему не завозят суши?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
В ассортименте магазина есть суши.
clt valp
Вкусные конфалье продаются в этом магазине. Очень понравился вкус. Не первый раз беру к чаю эти вкусные штучки. Советую попробовать.
Полезный отзывstervochka8701
Так себе магазинчик, захожу иногда купить что то перекусить на работе. Очень неудобно стало что убрали весы с отдела овощей-фруктов. До этого взвешивала и видела сумму, исходя из этого планировала дальнейшие покупки, а сейчас стою в очереди на кассу и думаю а хватит ли мне денег на покупку
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте. Мы скоро установим весы для овощей и фруктов.
ТАТЬЯНА ПОТАПОВА
Часто бываю в женской консультации и забегаю за продуктами и бегом на остановку,так как живу на Бутовке, транспорт ходит не часто,раз зашла с ребенком в августе хотели купить жевательный мармелад,который весовой,пришли на кассу сказали надо завешать на весах но кода на ценниках не было вообще, сегодня забежала купить сыра,хлеба и колбасы так этот же парень на кассе менял знакомому 5000 по 100 р и видя очередь даже хотел ему наменять мелочью…..как всегда одна касса работает, больше никого не найдешь по залу,ужасное обслуживание,тормозной кассир, больше не ногой к вам…..
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Татьяна! Благодарим за Ваш отзыв! Мы тщательно разберем сложившуюся ситуацию и обязательно свяжемся с Вами, если Вы оставите свои данные нам в директ.
Alexander
Приветливые, доброжелательные продавцы
Полезный отзыв 3катя крылова
Очень много просрочегоного товара. Всю вксовуху перевешивают!
Полезный отзывКатерина
Опять про двери! Что ж это вечная проблема с дверями! Долго ждала и думала что исправят, но нет. Видимо пока не напишешь делать ничего не будут! Вторые двери как в зал зайти или первые как из магазина выйти проблема сделать? Толкаешься там с пакетами ,а тебе на встречу люди ещё идут. Ну очень не удобно. Дверь полностью не открывается. Бывают почти каждый день тут. Одни двери и напрягают!!! В остальном все устраивает.
Полезный отзыв 13Катерина
Хороший,чистый магазин. Просрочки тут не видела. Кассиры приветливые. Продавцы помогают если нужно. Но… Есть одно НО! Почему дверь входная не открывается полностью. Приходится с пакетами покупок протискиваться в наполовину открытую дверь. Очень не удобно!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Катерина, добрый день!
Спасибо, что написали нам! Спасибо, что обратили ваше внимание на этот момент с дверью.
Мы уточним в чем дело и примем все меры, чтобы его устранить! Этим вопросом уже занимаются ответственные сотрудники нашей торговой сети.
Спасибо!)
ldubatova
Пишу только про торт.
Полезный отзыв14.04.18 уж очень захотелось нам торт съесть, а проезжали как раз мимо этого магазина. Вообще, это не мой магазин по посещению. Зашли, выбирали и выбрали торт «Пражский», не «Прага»! Офигенный торт, шоколадный снаружи и без всяких оформлений сверху, очень вкусный — очень хорошо пропитан, свежий. Честно — не ожидали.
Спасибо большое за торт!
Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо вам большое за теплые слова и высокую оценку качества наших продуктов! Мы очень рады! Стараемся для вас! Спасибо!!!
Мария Заболоцкая
магазинчик в общем неплохой, поэтому поставила оценку 4. Но сегодня заметила уже в третий раз, как здесь обманывают покупателей. Два раза брала яйца. Когда покупала — порадовалась, что сегодняшние. Но показалось странным, что ляпки нет, которая указывает на заводскую маркировку. Такое ощущение, что сами продавцы просрочку расфасовали, полиэтиленом замотали, штрих-код поставили — и вуаля, новый товар! Пришла домой — яйца «болтушки». Когда они не свежие, то потрясешь — болтаются. И чем больше не свежие, тем больше болтаются. Эти сильно. Второй раз забыла и купила опять. То же самое. Сегодня уже стала смотреть внимательнее, взяла с заводской маркировкой. Потом на кассе мне пробили пакет, который я не покупала — и я заплатила за него эти 2 рубля. Вроде ошиблась милая женщина, а так с каждого по два рублика — и уже деньга серьезная получается. Увидела я этот пакет не купленный, но оплаченный, только дома в чеке. Выходит, надо привычку заводить — чеки на месте смотреть. Кстати, так часто вообще в магазинах бывает в любых, ошибаются невзначай, но все время почему-то обычно в свою пользу. Когда однажды кассир ошиблась в мою пользу на целую 1000, перепутав и сдав мне неправильно сдачу — я вернула. Она так была мне благодарна. По 1000 в день ошибаться — и без зарплаты кассир. Так что начальство, обратите внимание, как на ваших покупателях нагревают руки. А то покупателей может меньше стать.
Полезный отзыв