Универсам Бегемаг на Волгоградской улице

Сегодня зашла в ваш магазин, купить воды, подхожу к кассе, слышу как продавец-кассир, женщина обесцвеченная, с хвостом, лет 35-40 говорит охраннику « я почему тут одна должна работать, я в туалет» и идет в сторону служебного помещения, видя меня, что я иду к кассе, говорит « подождут» и уходит.
Я все понимаю , человек устал, у него свою потребности, но почему она мне испортила настроение, я ей ничего не говорила , просто зашла за водой.
А мне сказали таким тоном « подождут».
Если вас что-то не устраивает говорите это начальству , а не покупателям.
В итоге охранник нажал на кнопку и подошла другая женщина продавец на кассу.
Но мое настроение было испорчено.

Все что нужно есть.

Обычный магазин. Расположен рядом с моей работой. Можно купить недорогие готовые обеды.

Крутой магазинчик . Всегда вкусная выпечка и хлеб. Ещё у магазина есть накопительная карта с баллами .

Хороший магазин, удобное расположение. Продавцы всегда помогут и подскажут. Выпечка очень вкусная!

Хороший магазин, вежливый персонал 👍

Очень хороший магазин. Продукты на полках, всегда с хорошим сроком годности, все сотрудники отзывчивые, выпечка очень вкусная. Постоянный покупатель этого Бегемага.

Проверяйте что взяли и что пробито в чеке. Сегодня взяла слойку с конфитюром за 24 руб., пробили сосиску в тесте за 37. Прождала 5 минут девушку, которая может сделать возврат, не дождалась. Так как сколько ждать не понятно, а у меня просто не было времени. А чек проверила, т.к.уже раньше брала здесь шоколад со скидкой 50% с истекающим сроком годности, пробили по полной цене. Хотя была наклейка с другим штрихкодом и пометкой, что товар со скидкой.

Кассиры громко общаются между собой на их личные темы, могут перекрикиваться и материться. В магазине очень тесно.

Все знают, что у этого магазина своя пекарня. К самой кухне претензий пока нет, НО ситуация!!
На моих глазах девушка открывает отсек с выпечкой берёт сначала одну булку своими грязными руками, кладёт обратно, потом берёт другую и обратно на место. Разворачивается и уходит. На мои возмущения ноль реакции!
На мой вопрос работникам этого магазина «кто должен за этим следить?» они развели руками! Убрать то, что трогали руками они отказались!
Больше выпечку я там брать не буду, и вам не советую!
Даже 1 звезду жалко ставить

Пожалуй, самое скользкое крыльцо в районе. Понятно, что не вы его строили и придумали таким, но о покупателях то думайте. Ступени скользкие как стекло, острые края. В бегемаге на юном технике лежит же резиновый коврик на крыльце.

Зашла вчера с ребенком в магазин, встали на кассу, ждём своей очереди. Кассир, обесцвеченная женщина, лет 45, начала перекрикиваться с другим кассиром и продавцом с зала. Спрашивала, сколько кому дали денег за то, что остались на учёт. Ей в ответ крикнули, что 1 тысячу. Она начала громко материться, что ей нах@й не нужна такая работа, потом обратилась ко мне с вопросом — Я почему, бл@ ть, должна тут стоять за такие деньги? Нах@ й мне этот учёт и эта касса. Все это слушала моя 8 — летняя дочь. Я стояла и краснела, мне было реально неловко за такого горе — продавца и за ее манеру общения. Как можно себя так вести, стоя на кассе и обслуживая покупателей? Ну не хочешь ты тут стоять иди в другое место стой.К чему выплескивать этот негатив на покупателей, которые несут добровольно деньги в этот магазин, тебе на зарплату и должны ещё слушать эти проблемы и маты. Надеюсь администрация магазина проведет обучение персонала и научит, как нужно правильно общаться с покупателями.

Спасибо сети бегемот за то, что следят за моей формой, правильно нечего на ночь сладкое есть. Меня смущает только одно, а почему я за это заплатил?
Да, не спорю сам не позаботился и не посмотрел срок годности. Но тогда возникает вопрос, за что ваши сотрудники получают зарплату, ведь они не следят за просрочкой? Уважаемые руководители, если хоть кто-то из вас смотрит отзывы о своих магазинах. Это грубое нарушения и я надеюсь роспотребнадзор на него отреагирует.
Для справки в этом печенье внутри была плесень.

Здравствуйте!
Приносим извинения за этот инцидент.
Для решения этого инцидента, пожалуйста, напишите на электронную почту info@bgm42.ru Ваш контактный номер телефона.
Будем разбираться.

Константин, большое спасибо за обратную связь! Будем рады видеть Вас в наших магазинах!

Добрый день, Маргарита!
Благодарим за приятный отзыв, будем рады видеть вас снова!

Добрый день!
Благодарим вас за отзыв, мы уже связались с руководителем отдела собственного производства для взятия на контроль качества изготавливаемых роллов.

Добрый день, София!
Благодарим за отзыв!

Добрый день!
Благодарим за обратную связь, будем рады видеть вас снова!

Добрый день, Виктория!
Спасибо за отзыв!
Очень рады дарить вам вкусное настроение! Ждем вас снова за приятными и выгодными покупками!

Здравствуйте Ольга, вы были в тот промежуток времени, когда готовили выставлять торты, т.к. в этот день была акция на эту категорию. Это в течение нескольких минут, затем все было выставлено в холодильник!

Лилия, очень сожалеем о случившимся! Мы передали всю информацию руководителю, проведем беседу с персоналом о стандартах обслуживания покупателей. Спасибо, что предупредили нас!