Sign In
О компании
Популярность:
186.39
- Напитки
- Розничная торговля
Компания Универсам Бегемаг в Рудничном районе, Серебряный Бор, 2 (специализация: купить хлебобулочные изделия) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Серебряный Бор, 2, 3 помещение. Телефон для связи: +7 (800) 250-96-36
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностьюУслуги и товары
Фото
Цены
Точные цены вы можете узнать по телефону. Не является публичной офертой.
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Серебряный бор, пешком: 8 мин, 700 м, 9 парковок
Ксения Юрьевна
Мне кажется, это один из лучших филиалов, что я видела. Большой выбор товаров, чистота!
Полезный отзыв 7Кассы самообслуживания и вежливые кассиры
5+
Владелец бизнеса
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь, для нас это большой стимул для дальнейшего развития!
Константин Кудрявцев
Купили в Томском «Самокате». Картофель «пай» прожарен на 1000-летнем фритюрном масле. По вкусу ощущение, что фритюр не чистили пару месяцев. Пришлось всю эту отжареную хренотень выскребать из салата.
Спасибо за обратную связь!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Константин!
Благодарим вас за обратную связь, мы это ценим!
К сожалению, наш технолог не смог дозвониться до вас.
По данной жалобе: усилили контроль, отработали режимы жарки.
Что касается масла — то на предприятии ведется контроль состояния фритюрных жиров, и масло используется свежее.
Продукт можно вернуть в место приобретения, системе «Самокат» с нашей стороны данный возврат мы компенсируем.
Галина Ким
такой же хороший магазин Вашей сети, как и везде) вкусные роллы, свежая выпечка, всегда большой ассортимент, тем более, что магазин большой 🙂 однако охранник иногда негативно реагирует на просьбу помочь с кассой самообслуживания, но в целом все хорошо! все зб
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день, Галина!
Спасибо за ваш отзыв!
Светлана Нечаева
Никому и никогда не советую покупать здесь роллы! Купили вчера пару упаковок , часа через полтора после употребления просто нереально дико начал болеть живот , даже не помню испытывала ли когда то я в жизни такую адскую боль …вначале причину и не поняла , собралась скорую вызывать , но буквально минут через 10 тоже самое началось у мужа . СУТКИ пролежали дома пластом ! С одним путём : кровать -туалет. Не понимаю в наше время ещё актуально продавать просрочку/тухлятину или что вы делаете с едой? Ногами может их скручиваете . Просто свинство .
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день, Светлана!
Мы очень хотим разобраться в произошедшем инциденте, пришлите, пожалуйста, ваши контактные данные на почту info@begemag.ru либо в личные сообщения, и мы с вами обязательно свяжемся!
Елена
Бегемаг идет в ногу со временем! Так приятно осознавать, что наша локальная сетка даст фору многим федералам!!! И по ассортименту, и по уровню сервиса. Все остальное на фотографиях)))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Елена!
Благодарим вас за приятные слова и развернутый отзыв!
Ваши слова — огромный стимул для нашей работы!
Будем рады видеть вас снова! Удачных и выгодных покупок!
Татьяна
Магазин хороший, ассортимент, персонал. Но запах, который стоит в магазине… Как в столовке, невозможно зайти, обязательно весь пропахнешь. Разве у вас не работают вытяжки?( Даже упаковки от продуктов пахнут😤
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за обратную связь!
Мы перенаправили ваш отзыв руководству, обязательно предпримем меры для решения данного вопроса.
Катерина .
Мне нравиться этот магазин. Широкий ассортимент. Всегда помогут и подскажут. Вежливые сотрудники. Выпечка это отдельная любовь
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Благодарим вас за приятный отзыв!
Будем рады видеть вас снова!
Scully SS
Лучший магазин. Большой, со свежей выпечкой и большим ассортиментом. Заезжаю почти каждый день.
Полезный отзывМария Котова
Хороший магазин! Много товара!)
Полезный отзывcraig
Даже 86-летняя бабуля моего парня лучше роллы крутит , чем тот , кто у вас занимается этим . Это что такое ? Почему рыба не ровными кусками ? Почему роллы сами по себе разваливаются ? Почему сами роллы не ровные , одни тоньше , другие толще . Ролл с чуккой просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Мне пришлось его есть с соевым соусом и имбирем , чтобы как-то перебить этот химический привкус от Чукки. И то , на вкус , это не Чукка . Это самая настоящая крашенная морская капуста . Чукка никогда не имеет такой яркий оттенок , что даже рис окрасился 🤦🏽♀️
Полезный отзыв 3И да , на кассе очень вредная кассирша была . Прям ужас . Я понимаю , вечер , вы устали , но это не говорит о том , что кассир имеет право открыто выражать агрессию на покупателей . Очень плохо упаковывала нам роллы , что мне пришлось переупаковывать , иначе , корексы бы просто напросто раскрылись бы в пакете и все роллы бы перемешались . Кошмар одним словом . Наймите нормального сушиста и нормального кассира , который не дергается в агрессивном припадке на рабочем месте 🤦🏽♀️
Ольга М
Здравствуйте. На какой электронный адрес написать обращение, по поводу хамства со стороны сотрудника?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Вы можете написать на электронный адрес office@bgm42.ru или обратиться на горячую линию по тел. 8 (800) 250-96-36
Olga O
Очень вкусно готовят именно в этом бегемоте,особенно салаты и горячие блюда.брали и в других ,не сравниться.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Мы очень рады, что Вы довольны работой наших сотрудников.
Работаем для наших покупателей и ждём Вас за покупками!
Артем Устюжанин
Покупали выпечку, пирожки. Начинки нет совсем.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Сообщите пожалуйста свой номер телефона на эл.почту nfo@bgm42.ru для уточнения деталей.
Спасибо за обращение.
Alexander
Хороший магазин. Очень нравится. Переехал в другой район и конечно такого магазина по близости не хватает….
Полезный отзывСветлана
Подскажите пожалуйста почему в вашей кухне обслуживают без очереди,стояла около 10 минут ,девушка подходит к тем кто пришёл позже меня,меня как будто вообще игнорирует ,ушла с плохим настроением от вас!
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Светлана, возможно продавец не запоминает, кто за кем подходит.
Incognito Incognito
Три звезды вам за ассортимент и вкусную выпечку и тандыр, за вежливо отношение, особенно в отделе с выпечкой. Одну звезду сняла за цены, т. к. в среднем у вас они выше, чем вокруг в магазинах. И ещё одну за сегодняшнее замечание. Пришла купить стевию в саше. На витрине лежала единственная открытая упаковка. Почему вы кладёте на продажу открытую упаковку? А все ли там саше, будем пересчитывать на кассе стоять? А сколько людей туда лазили? Ну как можно так безответственно раскладывать товар и пропихивать, авось продастся. Следите, пожалуйста, за качеством и целостностью упаковки.
Полезный отзывИван Борисов
Хамское отношение….
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Иван, на этот магазин вы первый жалуетесь о таком отношении. В таких случаях обратитесь в контакт центр, сообщите дату посещения магазина и время, какая была касса. Давайте разбираться вместе!
Анна Военкова
Очень вкусные булочки пекут!👍
Полезный отзывНаталья Наталья
Отличный магазин. Всегда радушные продавцы-кассиры и охрана. Супер.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за положительный отзыв!
Tarank
Хотелось бы оставить отзыв о вашей мясной шаурме. Вообщем полное разочарование, покупали после 20ч., лаваш размякший, слоя в 3, морковь (подобие корейской) никакая, капуста и….. 3 кусочка мяса сального и просто никакого на вкус. Твёрдая двойка!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация! Если оставите нам контакты, мы обязательно вернем вам деньги. Технолог собственного производства взял на ежедневный контроль изготовление шаурмы.
Диана Bizhni
Сегодня купили плов и курицу со свининой….нет слов!!!!вы пробуете еду когда готовите????плов недоваренный !!!не соленой безвкусный есть было невозможно !!!свинина с запахом и сало в ней старое вонючее ….курица так же безвкусная слвсем,у мужа сразу же живот скрутило!!!!как может быть такое отношение????вы же еду продаёте!!!!!!Пора идти во все станции!!!!чтобы проверки к вам заглянули!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Диана. Очень сожалеем о случившимся. просим вас оставить ваш контакт для связи с вами. можете написать нам на почту info@bgm42.ru или в мессенджер +79134100307.
Ov .
Хороший магазин, своя кухня и пекарня, есть суши и салаты, но есть и минусы:
Полезный отзыв 6-Нет корзинок для продуктов. Вы серьезно? Почему у вас только тележки? Магазин небольшой, очень не удобно.
— после 9 один продавец в кулинарии. В одних перчатках накладывает салаты и сырое мясо. Не порядок.
Владелец бизнеса
Олег, спасибо за отзыв. С персоналом проведена разъяснительная беседа о соблюдении санитарных норм. По поводу тележек, в нынешней ситуации она помогает соблюдать дистанцию между покупателями.
Агент 007
Магазин очень неудобный, стоянка маленькая. Даже тележки очень маленькие, для покупок на неделю надо брать две или три сразу. На кассе также кошмар, очень мало места. Очень огорчила работа персонала в зоне выпечки. 14.03.2020 хотели с сыном купить пончики, за прилавком никого нет. С горем пополам удалось докричаться до продавца, хотя она нас видела, но халатно отнесясь к своим обязанностям игнорировала, специально повернувшись к нам пятой точкой! Когда она соизволила подойти, то на просьбу продать нам пончики, буркнула: «набирайте» и ушла. Я честно обошёл все прилавки и не нашёл что-либо похожее на пончики. После чего вновь обратился к продавцу, посетовав, что не могу найти пончики. На что продавец по хамски ответила: «значит их нет»!
Полезный отзывНаглядно показано наплевательское отношение к клиенту!
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Стоянка была максимально увеличена в прошлом году, в часы пик бывает, что невозможно припарковаться, но за магазином всегда есть свободные места для парковки. Возможности увеличить размер тележек нет. Да, в зоне выпечки можно сразу оплатить покупку, но так же можно рассчитаться за товар и на остальных кассах. Весь выпекаемый товар доступен покупателям, т.е. можно взять самостоятельно и пройти на кассу для оплаты. С персоналом проведём беседу для искоренения ошибок в работе. Надеемся вновь увидеть Вас в Нашем магазине.
Юлия Макаревич
Наконец-то появились в нашем магазине на Серебряном бору-Маффины😍😍😍Это же просто слюной захлебнуться🤪
Полезный отзыв 8Первый раз брала на поляне в новом магазине и это была любовь с первого укуса❤️❤️❤️❤️
Шоколадный просто нереальный 😍😍😍😍😍😍
Владелец бизнеса
Спасибо Юлия!
Alexandra
Очень нравится магазин, ассортимент, работа персонала, всех касс в час пик. Свежая выпечка, своя кухня — огромный плюс, уже есть свои любимые блюда, есть не любимые (но зачем портить рейтинг всему магазину из-за одного/двух блюд, можно просто подойти к пекарю, повару или сушеву, и сказать свои пожелания или замечания, думаю примут к сведению).
Полезный отзыв 2Современный, яркий, очень уютный, с вежливым персоналом и кассирами, (есть те, к которым специально встаю в очередь). Не хватает иногда сканера штрих кода, и порядка на некоторых полках. А так, искренне пятёрка.
Be Happy
Обожаю этот магазин именно по ул. Серебряный бор,2. Всё очень вкусно( салаты,суши,пицца и пр.). Отличный ассортимент. Но, почему нет такого ассортимента в других магазинах Вашей сети??Те же суши,пицца…Очень странно. Думаю,пользовались бы большой популярностью)
Полезный отзывAj
Очень хорошо, что рядом с домом появился бегемот! Свежая выпечка, вкусные салатики, большой ассортимент фруктов, овощей надлежащего качества. Единственное, что хотелось бы «дотянуть» до 5-Ки- работу кассиров, уже больно злые и неприветливые!
Полезный отзывMатильда
фу и еще раз фу на вашу пиццу и ваши роллы.Роллы не вкусные,коряво все свернуто,каждый кусок порезан по разному,гдето большие куски,где то всего 2см.Раньше было вкусней
Полезный отзыви эстетично.Еще ужасные попки у
роллов,я понимаю почему вы не продаете их по шт,тк бы их не кто у
вас не купил.
Пицца ужасная,на вкус тошниловка.
Муж покупал,хоть я ему говорила обходить бегемаг стороной.Вы же в пиццу добавляете самые дешевые продукты,ужасный сыр,ужасный майонез и горькое тесто.Каждый месяц муж тратит у вас больше 15000.а половина продуктов кушать нереально.Я против вашего магазина всенда было,но по дороге супруг всегда к вам,он то берет все что ему
приглянулось,а не понужде,тк.бюджет у него неограничен.Не советую,не рекомендую и всем буду
говорить что тут ужасно,.Еще и имбирь сухой и заветренный вперемешку с нормальным😬😬
Оптимистка
На данный момент, наш любимый магазин! Заезжаем после работы за необходимыми продуктами! Нравятся многие продукты Вашего собственного производства, плюс есть ассортимент полезных продуктов и весьма неплохой! Очень рада появлению пасты budu на ваших полках! Часто берём горбушу, она здесь всегда хорошая! Единственно, не хватает охлажденной индейки (бедро, филе, голень) Нравится огромный ассортимент выпечки, прям как в пекарнях!Хочется отметить чистые полки, холодильники, полы и прочее! Нас магазин устраивает во всем!
Полезный отзыв 6Nadi_dushka
Простите, но что у вас с пиццей??! Точнее с её размерами…😲
Полезный отзывМуж купил пиццу, говорит, что приоткрыл коробку , а на размеры внимания не обратил, принес домой , раскрыли коробку,а там вот это..жуть конечно 🤪 выглядит удручающее, типа «я ее слепила из того,что было»..😆
Это не пицца, это в лучшем случае мини- пицца! Ранее покупали пиццу и размеры были в 2 раза больше!
Печально 😔
Владелец бизнеса
Nadi_dushka, спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно разберемся с данной ситуацией. Оставьте Ваши контактные данные в директ для обратной связи.
Ванька Кораблёв
Хороший магазинчик. Есть пекарня, что приятно радует, а так же зона где можно перекусить. Светло, уютно:), если вы тут впервые, то продукты легко можно найти по большим, хорошо заметным, надписям.
Полезный отзывЕкатерина Мишина
На мой взгляд, лучший продуктовый магазин на радуге! Широкий выбор и ассортимент, уютная зона пекарни, всегда вкусная и свежая выпечка! Прям отлично))
Полезный отзывSVETLANA IZVEKOVA
Сыры колбасы, а так же вся продукция которая изготовлена и запакована вся просрочка!!!знаю по личному опыту так как сама работала в этой сети, они так классно работают когда проверка приходит с прилавка все убирают а потом опять складывают, молодцы ребята продолжайте в том же духе!!!травите людей дальше.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Светлана, мы обязательно разберемся с этим случаем. Можете нам написать ваши контакты, для уточнения о какой продукции вы говорите.
Ирина Коврова
Не думала что буду когда то и где то писать отрицательный отзыв.. Данный магазин находится недалеко от дома и поэтому частенько туда захожу, не первый раз столкнулась с такой проблемой как преобретая мясную продукцию у неё есть душок, если на первый взгляд выглядеть она может и красиво, даже перед началом приготовления и не пахнет, то в процессе… Появляется запах тухлятины,ну и соответственно готовое вонючее блюдо никуда не понесу. Покупала фарш и куриные бедра,продукты разные, а вонь одна. Совпадение? Не думаю. Обращаюсь к администрации магазина проведите ревизию продукции сравните сроки годности, чистоту лотков. Это действительно жесть. недавно открывшийся магазин и такое.. Имидж компании страдает в целом. Так же ценники накладываются друг на друга что реальной цены не видно, все в куче. И давайте уже своим сотрудникам выходные, очень усталые и грустные. Желание прийти снова, отсутствует напрочь. Спасибо за «отличное» настроение и «шикарный» ужин.
Полезный отзыв 6Татьяна Нечаева
Такие вкусные раньше были слойки с яблоком, а теперь стали отвратительные: в продукте попадается много косточек, жесткая яблочная сердцевина, мякоти почти нет. Такие ощущение, что в слойки специально кладут яблочные очистки.
Полезный отзыв