Управляющая компания Гарант+ на Кузнецком проспекте

Отвратительная организация. Деньги дерут, а на вызов не приходят

Полный бардак и хаос. Ничего не добьёшься от УК. Дворников нет, техничек нет. Дворы и подъезды месяцами не убирают. За что платим не понятно? В прошлом году проплатили за проект дома по реконструкции дворовой территории. Гарант не передали своевременно документы в администрацию(причём промолчали, пока мы сами не узнали об этом) и наш дом не попал в очередь на этот год по ремонту территории. На жалобы жильцов не реагируют. Люди устали с ними бороться.

В начале года было написано заявление на утепление межпанельных швов. В ЖКХ сказали что утеплят в начале лета. Лето кончилось, к швам так никто и не прикоснулся.

График работы паспортного стола.

На трубах отопления появились свищи. Позвонила в аварийную службу. Оставила заявку. Пришел сантехник, составил опись, что необходимо заменить около 2 м трубы. Опись оставила работнику УК, которая на следующий день передала мастеру участка. Связалась с мастером, вместо того чтобы записать на какой то определенный день сказала что я не одна. И она мне позвонит за день, когда будет сварка. 5 июля звонит мастер и спрашивает поменяли ли мне трубу. Меня не было в городе. С 14 июля просидела дома в ожидании звонка, так как мастер сказала что на неделе будет сварка и вам поменяют. Позвонила 14 июля мастер сказала, что в понедельник все поменяют. Я в очередной раз просидела и прождала сварщика. Ближе к 16:00 позвонила мастеру узнать когда будет сварка. На что она мне ответила сварки не будет сегодня. И она мне позвонит за день. 14 июля говорила, что будет 17 июля сварка. Но видете у них авария в каком доме с 14 июлч и за выходные до сих пор не устранили. Я спросила и сколько мне ждать. На что ответила что я не одна. В других УК людей записывают на определенное число и человек знает, что такого то числа придут и он их ждет. И сколько еще ждать…

Самая лучшая управляющая компания! Не понимаю негативных отзывов…. Всегда вовремя выставляют счета, да и еще каждый месяц все выше и выше. Спасибо!🩷🩷🩷

Федоровского 26 зачем нам этот перерасход холодной воды?если есть счетчики ! Кто пользуеца в подъезде тот и платет! Или ставят заглушки!.

Отвратительная управляющая компания, за зиму снег не вывезли ни разу, да даже в кучи не собрали, дворы не чищены, ходишь и проваливаешься. Вывесили объявление что будет производиться уборка и вывоз снега, так никакой техники и не было, звонишь «кормят» завтраками.

Абсолютно бесполезная организация. Вот уже полдня пытаюсь дозвониться в диспетчерскую, чтобы оформить заявку на устранение причины запаха дохлятины в подъезде.
Но это еще не все.
Например, когда нам отключают воду, дабы провести какие-либо технические работы, то почти ВСЕГДА пролетают со сроками, спасибо, что хоть машину с водой подгоняют к дому.
Также, неоднократно видела, как сотрудница «Гаранта» кормит у нас на мусорке голубей. Я думаю, что никому не надо объяснять, что происходит с местностью, где регулярно подкармливают этих помойных птиц — все загажено в радиусе метров 10, машины вечно в птичьем помете, вонь стоит невыносимая. Звонила в диспетчерскую, пыталась обрисовать данную проблему, так меня мягко послали, сказав, что ничем не могут помочь.
Зато записки о необходимости внести квартплату они пихают исправно. Хоть в чем-то система есть XD

Добрый день! В гаранте на Кузнецком есть паспортный стол? А то ни режима работы, ни телефона в 2гис нет. Как передавать сведения о регистрации?! Или они вам не нужны?

В 2ГИС указана информация о работе кассы в воскресенье, а также данная информация была отражена на каком-то сайте.
Приехав в воскресенье для оплаты квартплаты, были не приятно удивлены, что касса не работает.
Висит объявление, что у них изменился график работы.
Ребята, а разместить информацию в 2ГИС или разместить объявление, хотя-бы за месяц, чтобы кто платил в прошлом месяце могли принять это к сведению?

Шарлатаны, а не управляющая компания !!!!! Тараканы и крысы лезут из всех щелей , ук никаких мер не предпринимает , сколько бы мы не просили, только бы деньги брали и ничего не делали !!!!!

Сегодня 9 июня уже 4 день как из крана с гв идет чуть тёплая вода. Вчера позвонив в диспетчерскую Гаранта я попросила принять заявку на вызов мастера для составления акта о том, что температура подаваемой воды намного ниже норматива, диспетчер мне ответила, что позвонить нужно будет с утра и оставить заявку. Сегодня я позвонила с утра, в диспетчерской трубку взяла женщина по голосу которой было понятно как все мы ей дороги. Сначала она даже не дала мне объяснить ситуацию и начала говорить, что нужно ждать когда устранят аварию. Когда я в итоге донесла до неё, что мне просто нужен мастер для составления акта, чтобы потом мне пересчитали плату за гв диспетчер мне сказала, что она не знает когда сможет прийти мастер, все в отпусках. Я ей задала вопрос «какие мои проблемы? Кто будет платить за воду не соответствующую нормативам?» на что она мне ответила не платите. Потом она конечно мне сказала, что может только на завтра заявку оставить, но завтра уже Ктск может устранить аварию, поэтому мне нужно было чтобы мастер пришел сегодня. После я позвонила в приёмную, объяснила, что с диспетчером общего языка не нашла, мне обещали, что если я перезвоню через 20 минут у меня заявку примут. Естественно через 20 и 30 минут никто в диспетчерской трубку не берёт.
Уже не знаю как выходить на диалог с этой компанией. В прошлом году 21 день шла чуть тёплая вода и нам отказывали в перерасчёте из-за того, что не было акта. В этом году нам говорят, что акт не нужен и все автоматически пересчитают. Правда где, сотрудники Гаранта?

Ужасная компания. Обслуживание выполняют некачественно. По квартплате распечатки отказываются выдавать по причине повышения цен на бумагу. Но при этом они тратят бумагу на шутки в виде заявлений о взыскании задолженности, заполняя ими все почтовые ящики, во всех домах. Ид….ты.

Худшая УК в городе. В подъездах не убираются, во дворе зимой не пройти сугробы, лед, ступеньку у подъезда только чистят и всё. Сантехники кривые, за деньги ровно батерею немогут повешать. В кассе, паспортном столе одни хабалки работают, всё время технический перерыв(даже если народ стоит). Не понятно за что платим, расчетный счет только на след. день можно получить. Могут без предупреждения воду, свет отключить, только потом объявление вешают. Половина алкашей работает, в кассу придешь, а там дышать не чем. Не рекомендую.

Обычно отзывы пишут когда все плохо. Но у меня с этой компанией пока что хорошо все складывается. Посещал паспортный стол, девушки компетентные и вежливые, помогли быстро, всё рассказали. Никто не грубил и не хамил, приятное впечатление оставили.