Компания Управляющая компания Родные Просторы (специализация: жилищно-коммунальные услуги) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Московский проспект, 16 , 70 помещение; 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 77-59-35
Остановка: 15-й микрорайон, пешком: 2 мин, 150 м, 15 парковок
Отзывы (26)
3.3из 5.0
Качество
3.3
Цена
3.3
Обслуживание
3.3
София Вологдина
24.10.2023 в 08:37
Прекрасная и быстрая работа сотрудников ЖЭК
Девушки очень вежливые и оперативные. Нужно было предоставить прописку, утром торопилась на работу, а перед мной ещё была очередь, девушки вежливо и быстро справились со всеми задачами, я успела на работу и было сделано то за чем пришла.
Здравствуйте. Остановка на Московском проспекте 8 превратилась в свалку. Никто её не убирает, нет даже урны. Подскажите, в вашем ли ведении эта территория? Если нет, то подскажите, куда жильцы окрестных домов могут обратиться для наведения порядка?
Забывал ключ от парковки — открывали по звонку дистанционно; вызывал: оконщика, электрика, слесаря — абсолютно все приходили вовремя и выполняли свою работу; помогали в критических ситуациях: выбивало щиток в подъезде — давали ключ, отключался чип — подключали оперативно; были вопросу по пожарной сигнализации — приходили и осматривали. Ни разу не было проблем с управляющей компанией.
Во дворе все чисто, в подъезде чисто, пожарная сигнализация регулярно проверяется, часто висят различные информационные листы от УК.
После любой предыдущей УК, с которой приходилось связываться, очень доволен Родными просторами.
Огромнейшая благодарность дворнику Московского 8! Всегда скрупулёзно выполняет свою работу!
И ещё хочется поблагодарить уборщицу, которая наводит чистоту в 1м подъезде!
Большое вам спасибо!!!
Московский проспект 8
Хочу выразить огромную благодарность уборщице нашего подъезда №6, к сожалению имя незнаю имя. Всегда чисто в лифте и на площадке, приятно. Спасибо 👍👍👍👍 а соседям свиньям которые распивают напитки, курят и не убирают за собой большой привет!!! Уважайте чужой труд, в самом деле, где живёте там и сре.. Е
Установили калитки с кодами для входа и теперь нужно программировать чипы. А что ума не хватает сделать так что если есть чип для входа в подъезд то чтобы он и работал на калитке. Теперь надо заходить в УК программировать и то не сразу, а оставлять чип для программирования и этот тупоголовый придёт раз в недели и запрогроммирует его. Предлагаю руководителям компании решить этот несложный вопрос и не мучить людей.
Пользуюсь услугами этой УК уже два года. За это время сменился директор, но это никак не отразилось на качестве услуг. Ребята реально стараются и отрабатывают свои деньги, молодцы. По сравнению с УК дома, где я жил до этого — земля и небо. Особенно мне нравится, что всю зиму своевременно чистят двор (видимо имеется собственный минитрактор) и весной нет каши по колено. Хотелось бы больше адекватности как раз от соседей, когда УК заблаговременно расклеивает объявления с просьбой убрать автомобили для чистки снега или обновления парковочной разметки, но это, как говорится, уже другая история)
Вежливость диспетчеров отдыхает. Руководителю рекомендовала бы записывать, а потом прослушивать, как его персонал разговаривает с жителями, которые на минуточку у вас обслуживаются. Такое впечатление, что эти тётеньки думают, что они работают в советском ЖЭКе. А это минус вашему сервису.
Самый чистый и ухоженный двор благодаря этой управляющей компании! Снег вывозят практически каждую неделю, дворники вычищают все до асфальта, подъезды блестят, т.к их моют регулярно и качественно! Очень быстро решаются любые вопросы! Все сотрудники знают свое дело, вежливы и отзывчивые! Очень рады, что так повезло с управляющей компанией!!!
В Родные просторы переехали недавно, и в процессе ремонта начали знакомиться с работниками Управляющей компании. Проблемы, конечно, возникали, но всегда нам шли навстречу и пытались как можно быстрее решить наш вопрос. В самом офисе УК работают приятные женщины, обращения без внимания не оставляют, хотя иногда ошибаются и обращаются тут же при тебе с вопросами к своим коллегам, но это и нормально, столько ведь тонкостей. С директором тоже познакомились. Рада, что живем теперь в таком хорошем современном районе.
Пожив в разных районах города, начинаешь неизбежно сравнивать. Родные просторы пока в сравнении выиграли по всем фронтам, даже при возникновении проблем вижу нацеленность работать с жильцами. Заезжали с мужем в бетонные стены, поэтому по мере ремонта прошли всех сотрудников. Был ряд неудобств с графиком сдачи различных систем типа гидроизоляции и т.д., но в остальном все устраивает. Реагируют быстро, дозвониться до диспетчера обычно не составляет проблемы, на все вопросы отвечают, если не могут ответить, можно спокойно попасть к директору.
Делали ремонт в квартире.Оплатили остановку стояков горячей и холодной воды.Слесарь пришёл с опозданием,но это ещё половина проблемы.Стоянки воды он остановил,но не сливал,хотя и уверял нас в обратном.В итоге за облачённый промежуток времени мы не уложились из-за неслитой с трубы воды….пришлось задержаться но счёт нам выставили по полной(хотя задержка составила минут 15 не более) я так понимаю что делается это намеренно,чтоб платили больше.Вообщем РЭУ как и все….только денежки неси…А насчёт РЭУ в Шалготарьяне полностью согласен.Там все ОК и порядок и уважение.
Хорошая управляющая. Всегда вежливые сотрудники, всегда очищены пешеходные дорожки у дома, в гололёд посыпают песком. Снег за зиму почти каждую неделю вывозят. Ни разу вопросов по начислению оплаты не было.
Огромное спасибо за отзыв!
Мы работаем для Вас! Очень приятно, что в нашем комплексе есть активные, неравнодушные жители! Мы всегда открыты, готовы к диалогу, предложениям по повышению качества обслуживания!
Юлька Сачкова
12.12.2018 в 22:42
Организация никакая, но хочу заметить, в шалго, жэк работает отлично, надо в выходные прийти, придут, заранее конечно договариваться, здесь же…. Батарея холодная, вызвали мастера в отпуске, потому что действительно, график для не работающих людей…. В итоге день пропал, никто не пришёл и не звонил, молодцы!!!!! Ругаться даже некогда идти.
Работает как и все УК, тоесть кое-как. Чтоб решить конкретную проблему, недостаточно ее озвучить просто диспетчеру, даже если тот ответил что зафиксировал ее в журнале.
Постоянные проблемы с горячей водой, за месяц раз 5 из горячего крана просто течет холодная вода. Диспетчеру обращался с данной проблемой раза 3, все без толку.
Т.к. график работы не для работающих людей, придется дождаться отпуска и заняться данным вопросом уже через жилищную инспекцию по всей форме, с составлением актов.
София Вологдина
Прекрасная и быстрая работа сотрудников ЖЭК
Полезный отзыв 1Девушки очень вежливые и оперативные. Нужно было предоставить прописку, утром торопилась на работу, а перед мной ещё была очередь, девушки вежливо и быстро справились со всеми задачами, я успела на работу и было сделано то за чем пришла.
Петр Петров
Здравствуйте. Остановка на Московском проспекте 8 превратилась в свалку. Никто её не убирает, нет даже урны. Подскажите, в вашем ли ведении эта территория? Если нет, то подскажите, куда жильцы окрестных домов могут обратиться для наведения порядка?
Полезный отзывПавел Терехов
Убирайте пометку о доступности для МГН — её там нет. Это не пандус — это средство для самоубийства.
Полезный отзывГеоргий Ксандопуло
Управляющая на высшем уровне во всем!!!
Полезный отзывНастя Медведева
Нет напора воды, невозможно принимать душ!!!
Полезный отзывАнна Гриценко
Нет напора воды, живем как в хрущевке, и ничего не решают
Полезный отзывДима Реттих
Забывал ключ от парковки — открывали по звонку дистанционно; вызывал: оконщика, электрика, слесаря — абсолютно все приходили вовремя и выполняли свою работу; помогали в критических ситуациях: выбивало щиток в подъезде — давали ключ, отключался чип — подключали оперативно; были вопросу по пожарной сигнализации — приходили и осматривали. Ни разу не было проблем с управляющей компанией.
Во дворе все чисто, в подъезде чисто, пожарная сигнализация регулярно проверяется, часто висят различные информационные листы от УК.
После любой предыдущей УК, с которой приходилось связываться, очень доволен Родными просторами.
Полезный отзыв 1Катерина Незамиева
Хочется выразить большую благодарность дворнику Александру, закрепленному за домом номер 8. Первый раз вижу такого ответственного человека!
Полезный отзывLana Plis
Огромнейшая благодарность дворнику Московского 8! Всегда скрупулёзно выполняет свою работу!
Полезный отзывИ ещё хочется поблагодарить уборщицу, которая наводит чистоту в 1м подъезде!
Большое вам спасибо!!!
Tatiana Pehteleva
Отличная работа, решили все вопросы!
Полезный отзывVika Vika
Московский проспект 8
Полезный отзывХочу выразить огромную благодарность уборщице нашего подъезда №6, к сожалению имя незнаю имя. Всегда чисто в лифте и на площадке, приятно. Спасибо 👍👍👍👍 а соседям свиньям которые распивают напитки, курят и не убирают за собой большой привет!!! Уважайте чужой труд, в самом деле, где живёте там и сре.. Е
Константин Константин
Ужасная управляющая компания.
Полезный отзывУмеет отлично работать только дворник.
Ни одну проблему решить не могут и не хотят.
Пунктуальности 0
Irina 1{emGU
Уважаемая УК Родные Просторы! Держите и далее высокий уровень обслуживания, не подведите! Я верю в то, что сможете! Спасибо
Полезный отзывЕвгений Круглов
отвратительная служба;(
Полезный отзыввызывал электрика на определенный день
приехал встретить его, в итоге он даже 2 минуты не подождал, стукнул в дверь и ушёл…
Sergey Lyakhman
Установили калитки с кодами для входа и теперь нужно программировать чипы. А что ума не хватает сделать так что если есть чип для входа в подъезд то чтобы он и работал на калитке. Теперь надо заходить в УК программировать и то не сразу, а оставлять чип для программирования и этот тупоголовый придёт раз в недели и запрогроммирует его. Предлагаю руководителям компании решить этот несложный вопрос и не мучить людей.
Полезный отзыв 1Карина Клишина
Выставили счёт за май 10.000 рублей , при том что я работаю и дома нахожусь редко. Обманывают конкретно, завтра пойду наведу движ там
Полезный отзывRoman
Пользуюсь услугами этой УК уже два года. За это время сменился директор, но это никак не отразилось на качестве услуг. Ребята реально стараются и отрабатывают свои деньги, молодцы. По сравнению с УК дома, где я жил до этого — земля и небо. Особенно мне нравится, что всю зиму своевременно чистят двор (видимо имеется собственный минитрактор) и весной нет каши по колено. Хотелось бы больше адекватности как раз от соседей, когда УК заблаговременно расклеивает объявления с просьбой убрать автомобили для чистки снега или обновления парковочной разметки, но это, как говорится, уже другая история)
Полезный отзыв 3Жанна Оноприенко
Вежливость диспетчеров отдыхает. Руководителю рекомендовала бы записывать, а потом прослушивать, как его персонал разговаривает с жителями, которые на минуточку у вас обслуживаются. Такое впечатление, что эти тётеньки думают, что они работают в советском ЖЭКе. А это минус вашему сервису.
Полезный отзывОльга Драгун
Самый чистый и ухоженный двор благодаря этой управляющей компании! Снег вывозят практически каждую неделю, дворники вычищают все до асфальта, подъезды блестят, т.к их моют регулярно и качественно! Очень быстро решаются любые вопросы! Все сотрудники знают свое дело, вежливы и отзывчивые! Очень рады, что так повезло с управляющей компанией!!!
Полезный отзывЮлия Камышина
Я довольна работой нашей УК
Полезный отзывКоновалова Яна
В Родные просторы переехали недавно, и в процессе ремонта начали знакомиться с работниками Управляющей компании. Проблемы, конечно, возникали, но всегда нам шли навстречу и пытались как можно быстрее решить наш вопрос. В самом офисе УК работают приятные женщины, обращения без внимания не оставляют, хотя иногда ошибаются и обращаются тут же при тебе с вопросами к своим коллегам, но это и нормально, столько ведь тонкостей. С директором тоже познакомились. Рада, что живем теперь в таком хорошем современном районе.
Полезный отзывanna.tr
Пожив в разных районах города, начинаешь неизбежно сравнивать. Родные просторы пока в сравнении выиграли по всем фронтам, даже при возникновении проблем вижу нацеленность работать с жильцами. Заезжали с мужем в бетонные стены, поэтому по мере ремонта прошли всех сотрудников. Был ряд неудобств с графиком сдачи различных систем типа гидроизоляции и т.д., но в остальном все устраивает. Реагируют быстро, дозвониться до диспетчера обычно не составляет проблемы, на все вопросы отвечают, если не могут ответить, можно спокойно попасть к директору.
Полезный отзывСлавян Яркеев
Делали ремонт в квартире.Оплатили остановку стояков горячей и холодной воды.Слесарь пришёл с опозданием,но это ещё половина проблемы.Стоянки воды он остановил,но не сливал,хотя и уверял нас в обратном.В итоге за облачённый промежуток времени мы не уложились из-за неслитой с трубы воды….пришлось задержаться но счёт нам выставили по полной(хотя задержка составила минут 15 не более) я так понимаю что делается это намеренно,чтоб платили больше.Вообщем РЭУ как и все….только денежки неси…А насчёт РЭУ в Шалготарьяне полностью согласен.Там все ОК и порядок и уважение.
Полезный отзывНадежда Силинская
Хорошая управляющая. Всегда вежливые сотрудники, всегда очищены пешеходные дорожки у дома, в гололёд посыпают песком. Снег за зиму почти каждую неделю вывозят. Ни разу вопросов по начислению оплаты не было.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Огромное спасибо за отзыв!
Мы работаем для Вас! Очень приятно, что в нашем комплексе есть активные, неравнодушные жители! Мы всегда открыты, готовы к диалогу, предложениям по повышению качества обслуживания!
Юлька Сачкова
Организация никакая, но хочу заметить, в шалго, жэк работает отлично, надо в выходные прийти, придут, заранее конечно договариваться, здесь же…. Батарея холодная, вызвали мастера в отпуске, потому что действительно, график для не работающих людей…. В итоге день пропал, никто не пришёл и не звонил, молодцы!!!!! Ругаться даже некогда идти.
Полезный отзывabikimoz
Работает как и все УК, тоесть кое-как. Чтоб решить конкретную проблему, недостаточно ее озвучить просто диспетчеру, даже если тот ответил что зафиксировал ее в журнале.
Полезный отзывПостоянные проблемы с горячей водой, за месяц раз 5 из горячего крана просто течет холодная вода. Диспетчеру обращался с данной проблемой раза 3, все без толку.
Т.к. график работы не для работающих людей, придется дождаться отпуска и заняться данным вопросом уже через жилищную инспекцию по всей форме, с составлением актов.