Компания Управляющая компания СКК (специализация: жилищно-коммунальные услуги) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Тухачевского, 2 , 70 офис; 2 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 78-05-25
Остановка: Энергосбыт, пешком: 1 мин, 150 м, 10 парковок
Отзывы (38)
1.4из 5.0
Качество
1.1
Цена
1.6
Обслуживание
1.4
Дарья Скубченко
09.04.2023 в 14:12
Ужасное обслуживание! Не работает ни отопление нормально, ни канализация! По телефону грубят, оскорбляют, переходят на личности, выставляют ценники не зная о проблеме! За что платим, как за обслуживание самолёта?
Ваши работники вообще будут выполнять свою работу ?
Дворы когда будут чистить ? Никогда ?
Снег выпал , людям самим пришлось протаптывать тропинки .
Подъезд грязный. Около месяца уже никто не приходил.
Вообще смысл существования вашей организации , если никто не работает , а только в запой уходит , как электрик.
Отвратительное руководство и начальство данного РЭУ.
Сейчас расторгли договор с данным РЭУ и платим на прямую в компании. Сумма платежей стала значительно меньше .
И знайте , что когда вам потребуется электрик от данного РЭУ , к вам приедет слесарь , который в этом вообще ничего не понимает, а электрик находиться в запое . И видимо до сих пор там.
Платим за обслуживание жилых помещений и как объяснили , что это все идет на зп работникам ( слесарям , техничкам , дворникам и тд.) технички с роду нет , подъезды не мылись уже непонятно сколько.
Вахтер общаги приходит только вечером . И кроме как просмотра телевизора ничего больше и не делает .
Заходят все кому не лень , алкаши , наркоманы. Везде пепельницы, окурки , бутылки.
Так что прежде чем заключать договор с Данной компанией 100 раз подумайте , а надо ли вам вообще этот головняк . Павел Тимофеевич привет тебе !!! Скорее бы твою контору прикрыли !!! Фото прилагается! Железнякова 10
Отвратительная УК. В подъезде не убирают, а за обслуживание общедомовой площади берут словно Кёрхером ежедневно моют. Иногда привозили дворника, за лето можно по пальцам пересчитать его появление. Зимой немногим чаще: в основном выпавший снег приходится утаптывать самим, а на заявки поступает ответ «Дверь же не завалило, зачем жалуетесь тогда». Деньги берут внаглую, а даже видимости работы не создают. Жалобы в ЖКИ и Кузбасс Онлайн результатов не дают. Инспекция проверки проводит ровно через месяц после жалобы, а УК за сутки до проверки наводит красоту и снова пропадает в небытие. Не заключайте договор с этой компанией.
Можно бы было по ставить ноль, то ябы это сделала. Я женщина с 2 маленькими детьми. На протяжении 2 лет плачу отдельно за горячую воду в Сгк, туда и передаю показания по горячей воде. Недавно заметила, когда подробно изучала квитанцию, что за слив плачу очень много, стала разбираться и оказалось, что им тоже нужно было ежемесячно передавать горячую воду, но за 2 года ни кто об этом не сказал. Считали по 17 кубов слив, я при всем желании столько не лью. Бегала неоднократно писала обращения на возврат, то справка нужна с печатью, то осмотр специалиста их, то паспорт счётчика с проверкой. И сегодня прислали отказ, якобы по закону должна была и им передавать. Вы простите не могли мне сказать об этом сразу, по человечески… И я бы столько не бегала тогда 🤦♀️ с 2 малышами. Да и в целом дом рассыпается, все вечно течёт, работают в основном люди с принудительно работ, т. Е. Не работают можно сказать
Нет отопления. Позвонила, чтобы проверили открыты ли задвижки. На что уважаемый слесарь сказал, что я начинаю его напрягать, и что ему вообще некогда. А слесарь, который относится у моему дому, все никак не может дойти, и уточнить когда он соблаговолит это сделать, он тоже не может. Никто ничего не знает, все, что у них отлично получается это заявить об отсутствии возможности что-то сделать.
Здравствуйте! В целях обеспечения плавного и безаварийного вхождения в отопительный сезон процесс подключения потребителей к централизованным системам теплоснабжения происходит постепенно от 1 до 14 дней. Если по истечении двух недель с момента старта отопительного сезона в квартире по-прежнему холодно, должен быть составлен соответствующий акт.
В данный период сотрудники УК выполняют большой объем заявок ввиду обеспечения отопления в МКД.
В случае необходимости рекомендуем Вам позвонить по номеру 78 05 25 и оставить заявку, после чего диспетчер направит в Ваш адрес сотрудника для решения вопроса.
veronique.kovrova
07.09.2021 в 10:11
Довожу до вашего сведения, что по адресу Кемерово пр-т Ленина 90, много незакрывающихся окон которые находятся в коридоре. Неужели жильцам самим придется решать проблемы, которые должен за них решать ЖЭК!? Разберитесь в данной ситуации, или будем вынуждены обратиться в вышестоящие инстанции. Так же как это было после капитального ремонта крыши в этом доме.
Компания конечно не идеальная, но где вы видели идеальный ЖЭК?. Я сам проживаю на Ленина 90. Хочу выразить благодарность, за оперативный ремонт кнопки в лифте. Буквально за сутки поменяли, теперь все работает. Но также полностью поддерживаю отзыв ниже. Наступаю холода, а окна в коридорах открыты. Пожалуйста исправьте.
Прочитала все отзывы о данной УК. Кто-нибудь обратил внимание, что ну хоть бы намёк на какой-то положительный отзыв… Компания действительно никакая, в смысле обслуживания домов, начальник Демин разговаривать с людьми никак не умеет, почему нет курсов для руководящего звена, курсов, где их обучают общения с людьми. Для Демина они жизненно необходимы. И стиль руководства, в котором ему на всех плевать, во всем виноваты только жильцы, они обязаны за все отвечать, все сами ремонтировать. А вы нам зачем?. Неоднократно подаёшь заявку на уборку по Железнякова 10,уже 3 недели ни метется и тем более не моется, но они не виноваты, ведь не моет лизинговая компания. Так вы работайте с ней, ведь вы Наши деньги ей платите в конце месяца за НЕВЫПОЛНЕННУЮ работу и кто подмахивает подписи в актах по этой работе, так сказать? Ну а что к начальнику Демин у, обратиться и поговорить.. Лучше не надо, ничего хорошего не выйдет из этого. Да в подтверждении можно в You Tube посмотреть видио, как он разговаривает с людьми. Вот такая НИКАКАЯ ОО СКК!
Уборка подъезда проводится согласно графику. График уборки размещен на доске объявлений. Список оказываемых услуг и их периодичность закреплены в Постановлении Правительства РФ от 03.04.2013г.№290. Исполнитель оказывает услуги согласно данного списка.
Напоминаем жителям, что на вашем доме числится задолженность по оплате за ЖКУ более 3 млн. рублей. Убедительная просьба своевременно оплачивать за текущее содержание и коммунальные услуги.
Добрый день! Обращаем Ваше внимание о недопустимости оскорблений в общении. Ваш отзыв не содержит конкретного вопроса. Для конструктивного разговора предлагаем подойти в офис компании или написать запрос по электронной почте с изложением сути проблемы.
Наталья Пашкова
14.09.2020 в 14:44
Ужасная СКК!!! В 2019 году у нас был долг за общежитие, так как жили квартиранты и не платили, когда мы это обнаружили от квартирантов избавились и долг погасили в октябре и ноябре. И вот февраль 2020 года продаем авто, а новый собственник нам сообщает, что оно в аресте, начинаем разбираться, оказывается юрист СКК подала данные приставам, что у нас долг, долг который был оплачен ещё в ноябре 2019 года, передан приставам в январе 2020 года. Зачем проверять данные, можно же делать свою работу как попало и так сойдёт, главное создать видимость и важность. Это я к тому, что если юрист здесь такая, то чего тогда ждать от кассира?!?! По понедельникам касса почему-то не работает — выходной, все остальные дни до шести, в других РЭУ и УК до семи. По переплате за холодную воду вызвали слесаря, он сдал в СКК показания счётчика электроэнергии… пришли разбираться в мае — карантин, кабинеты на замке, звоню уже руководителю. Трубку берет слесарь и говорит начальника нет, он на даче коньяк пьёт…. нет слов, посмеялась бы, если бы не было все так печально….
В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее;
В силу ст.210 ГК РФ, все расходы по содержанию жилого помещения, в том числе по оплате коммунальных услуг, несет собственник. Сведения о квартиросъемщиках, изложенные Вами в отзыве, не освобождают Вас от ответственности за неоплату коммунальных платежей.
Исполнительный лист, действительно был предъявлен в службу СП по факту получения судебного приказа. Однако, информации от СП о факте оплаты задолженности не поступало. После предоставления Вами документов подтверждающих оплату задолженности, исполнительный лист был незамедлительно отозван из службы СП.
Также сообщаем, что снятие ареста с автомобиля это отдельная процедура в рамках исполнительного производства и по факту оплаты долга арест автоматически не снимается.
Вам было необходимо обратиться в службу СП с письменным заявлением, с просьбой снять ограничение с автомобиля в виду оплаты задолженности. Данные действия Вами произведены не были, в связи с чем арест автомобиля продолжал действовать и после закрытия задолженности.
Кроме того, сообщаем, что касса не относится к структуре ООО «СКК», а является подразделением ООО «МП РИЦ», которое в свою очередь является отдельным юридическим лицом. В связи с чем, просим Вас уточнять режим работы, а также все вопросы связанные с деятельностью кассы в ООО «МП РИЦ».
Также сообщаем, что с 01 мая по 11 мая 2020г. были государственные официальные выходные дни. В связи с чем, предполагаем, что офис ООО «СКК» не работал именно по этой причине.
Иван Агафонов
12.09.2020 в 13:34
Железнякова 10 в левом крыле на 3-м этаже не работает унитаз вызвал их пришли почисали голову надо говорят менять унитаз уже месяц прошел так нечего не сделали туалет просто не работает
В понедельник будет жалоба со всеми подписями официально подтверждённа юридически и отправленно в жилищную инспекцию
Уважаемый жилец! Материалы заказаны, как только поступят на склад, Вам сразу установят новый унитаз.
Маргарита Кутузова
13.07.2020 в 12:37
На железнякова 9 подъезд не убирают уже 2 месяца, а так же прилегающую территорию (двор). Кругом грязь, вонь, стекла. Будем писать в роспотребнадзор и прокуратуру.
У ООО «СКК» заключен договор возмездного оказания услуг по уборке придомовой территории и мест общего пользования МКД б/н от 04.05.2020г. На условиях настоящего договора Исполнитель обязуется выполнить по указанию Заказчика (ООО «СКК») услуги по уборке придомовой территории и мест общего пользования МКД. Список оказываемых услуг и их периодичность закреплены в Постановлении Правительства РФ от 03.04.2013г. № 290. Исполнитель оказывает услуги согласно, данного списка.
Кроме того, Исполнитель, предоставляет акты выполненных работ и ежедневные фотоотчеты по результатам выполненных работ.
По адресу; г. Кемерово, ул. Железнякова,9 уборка лестничных клеток, коридоров, контейнерных площадок, а также придомовой территории проводится 3 (три) раза в неделю, согласно приложениям к указанному договору, что подтверждается актами выполненных работ и ежедневными фотоотчетами.
Diana Khaid
25.06.2020 в 13:53
Пожалуйста, определитесь уже с номером кассы.
Звоним по номеру кассы, дают другой номер, передаем показания. В следующий месяц звоним по этому номеру, говорят звонить на другой😐
Передать показания как будто какой-то квест.
Но и на этот номер, который дают, не дозвониться.
В связи с массовым обращением жильцов, в период подачи данных индивидуальных счетчиков, телефонная линия перегружена, поэтому звонки граждан перенаправляются на 2 номера телефона.
Sn G
13.06.2020 в 02:44
Это самая бесполезная УК, объяснить счета они не могут внятно, потому что сами не понимают что считают, обосновывая это тем, что они лишь следят за порядком и уборкой в домах, но почему то в подъездах грязь и полный беспорядок, условий договора не исполняют ссылаясь на долги, но долги это ваша проблема, а не сознательных жильцов, надо от вас избавляться как от УК в целом, надо вас жёстко обанкротить, а то деньги «мы» берём, дачи себе строим, а обязательства не исполняем. И не надо мне отвечать мол пришлите письмо на почту, я знаю что получу отписку, а вы получите в скором времени иск в суд, и не один, потому что нарушений у вас выше крыши, и если ваше руководство считает себя самым умным, то на каждую крупную рыбу найдётся рыба ещё крупнее.
Здравствуйте! Ваш отзыв не содержит конкретного вопроса, либо конкретной претензии.
Рекомендуем обратиться в нашу управляющую компанию с заявлением для дальнейшего решения вопроса по существу.
Кроме того, обращаем Ваше внимание,что обвинения изложенные в настоящем отзыве носят субъективный характер, являются беспочвенными и не подкрепленными какой либо доказательной базой.
Также сообщаем, что обращение в судебные органы является Вашим законным правом, которым Вы можете воспользоваться по своему усмотрению.
С Уважением!
ООО «СКК»
Татьяна Удалова
03.06.2020 в 20:49
Нет сил больше терпеть!!!В общежитии по адресу Железнякова 9 просто ужасная входная дверь в под’езд.Люди мучаются уже ни один год,т.к.она хлопает так,что слышат три стояка до самого 5 этажа.На втором этаже трясутся стены и возле отопительного радиатора сыпится штукатурка, трясётся мебель!!!!
Люди выходят на работу и просыпается весь стояк от грохота двери.Сделайте же наконец нормально функционирующею дверь!!!!!Поставьте доводчик или просто уберите эту жуткую пружину!!!!!!
Иначе мы будем вынуждены вызвать специалистов для замеры шума и обратиться в прокуратуру.Мы платим такие деньги за ремонт,который не проводился много лет,так хоть сделайте входную дверь!!!
Для того чтобы проводить оперативно текущие ремонтные работы по вашему дому,необходимо погасить задолженность жителям перед УК за ЖКУ. На 05.06.2020 г. сумма задолженности по адресу: г. Кемерово, ул. Железнякова, 9 составляет 3023478,12 рублей. Так же собственникам вашего дома можно провести собрание,составить протокол, определить источник финансирования и проголосовать за установку новой входной двери в подъезд.
Кристина Солдатова
04.08.2019 в 17:43
Такая же ситуации , что и описали ниже , если не предоставите данные о суммах , которые с нас взываете — всем домом пойдём писать на вас заявление в прокуратуру !
Уважаемая Кристина!
ООО «СКК» дает пояснения по всем вопросам, связанным с начислениями на коммунальные услуги. Конкретная информация предоставляется в виде ответа на официальный запрос при наличии подтверждения, что запрос написан собственником жилого помещения или жильцом, имеющим постоянную или временную регистрацию.
Olga Sagara
17.07.2019 в 23:57
Ещё проблема в здании Железнякова 9 один вход. Есть с лестницы ещё дверь ее раньше вахтёры открывали днём и проветривалось. Теперь вахтеров нет и двери заперты и под дверью лежат два мешка «чего-то» то ли песок то ли земля. Запах ужасный просто,затхлый влажный воздух вонь не передать словами. Вечером приходит какая-то молодежь на место вахтёра мы их просили открывать дверь чтоб хоть немного проветрить — никто не открывает. Что ж продолжаем дышать сыростью и плесенью пока не заболеем все туберкулёзом,все же знают как опасно это на самом деле. Мало того что жильцы курят все дружно в коридорах и карманах участковый один раз пригрозил им что штраф за курение будет и все,как курили так и курят дальше. Ну почему вот я добросовестный жилец, должна страдать???
Ещё добавлю: почему собственно про душевую затронула тему,там просто напросто все стены в плесени, и стояк этот несчастный еле дышит брызжет вода не из дырочек душевых а из трубы уже, по этому обещали нам сделать ремонт,кстати ещё во время отключения горячей воды, так типо удобнее.
Образовалась задолженность из-за перерасчёта тепло энергии за 2017г. Как так??? Даже если перерасчёт каждый год делают то почему сейчас то за 17 год а не за 18? И почему нас жителей даже в известность то не поставили что будет перерасчёт. Как снег на голову голос кассира «вы долг оплачивать не собираетесь» ? Ещё и справку выдали что я такая секая злостная неплательщица! Ужас!!! Да просто даже дайте понятное объяснение — в бумаге написано что нам установили индив.прибор учёта теплоэнергии и за него часть денег выплачена и ещё нужно платить… За что ж вы тогда высчитывает с нас каждый месяц в счёте в чеке есть строка за ПДУ. Ремонт обещали в душевой сделать и тишина. За то за ремонт не забывают высчитать. С мусором стала постоянная проблема: уличные контейнеры стоят полные по четыре дня,про мусоропровод — забит постоянно,говорят нет дворника. Но мы же платим за уборку и вывоз мусора.
Уважаемая Ольга.
ООО «СКК» сообщает, что в соответствии с Федеральным законом №261-ФЗ от 23.11.2009 г. «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» в многоквартирном доме (далее МКД) по адресу ул. Железнякова, 9, установлен общедомовой прибор учета (далее ОДПУ) теплоэнергии. ОДПУ теплоэнергии является общедомовым имуществом и принадлежит всем собственникам МКД, в связи с чем жители выплачивают затраты на установку данного оборудования ресурсоснабжающей организации, которая произвела установку данного прибора в декабре 2015 года.
Согласно действующего жилищного законодательства (п.42 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») в многоквартирном доме, который оборудован общедомовым прибором учета (ОДПУ) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу «отопление» определяется исходя из показаний ОДПУ.
В 2017 году управляющей компанией был произведен перерасчет по услуге «отопление» за 2016 год.
За 2017 и 2018 годы такого перерасчета не было, и жители оплачивали за услугу «отопление» по нормативу, значительно меньшему фактических затрат теплоэнергии на отопление МКД.
В целях своевременных расчетов за поставляемый ресурс и дальнейшей бесперебойной поставки теплоэнергии, управляющая компания произвела доначисление по услуге «отопление» в соответствии с фактическими показаниями ОДПУ.
Объявление о произведенных доначислениях было своевременно вывешено на информационной доске МКД.
ООО «СКК» ведет разъяснительную работу по данному вопросу в устной и письменной форме. Мы готовы дать ответы на все возникающие вопросы.
Anna Baborykina
17.07.2019 в 21:55
Заплатила за комуналку в которой все общее 1600,еще сказали у вас долг 1800 типо перерасчет за 2017 год вы че ахерели?заяву на вас будем все писать .
Не передать словами этот ужас.
Не ужели в Кемерово нет хороших ук?
Ситуация в следующем:
Оплатила за май 1670 р за кгт, так в июле мне приходит снова счёт за май в размере 1630р?
Думала платёж не прошёл…
Поехала разбираться..
А, нет😅
Это у них прикол такой!
За 2016-2017 год решили перерасчёт сделать, представляете?
Серьезно!
Уважаемая Ольга! Поступившие денежные средства по судебному решению зачислены в полном объеме на ваш л/с. В этом вы можете убедиться запросив справку о задолженности по л/с в кассе ООО «СКК».
Просьба погасить вновь сформировавшуюся задолженность за 11 месяцев в кратчайшие сроки. В случае неисполнения обязательств по оплате предоставленных услуг документы о взыскании задолженности будут переданы в суд.
С Уважением Администрация ООО «СКК» !
Максим Лосев
18.06.2019 в 12:39
Чистой воды сатанизм, а не управляйка. Взять с Вас и побольше?-всегда пожалуйста!
Паспортистка отсутствует и Вы из за этого теряете время, деньги, нервы? — да всем похх…
Заскочили по пути, внести квартплату а налички как на зло нет, но есть банковская карта? — идите мимо… Ибо нет здесь терминала, по тому что.. см. выше.
Это просто кошмар! Мало того что наш дом ведёт с ней многолетнюю «войну», так они ещё и не хотят никак взаимодействовать с управдомом. Свежая история:сломался доводчик у чипа на входе. Сказали скидываться жильцам на видеонаблюдение (10 тысяч). Прийти туда за с правками вообще плохая идея,главная сидит там и с таким высокомерие их выдаёт, просто ужас!
Компания ООО СКК ( ул. Тухачевского ,2 навязалась на нашу голову взамен РЭУ-9 (где было не так уж и плохо,как теперь жители пр. Октябрьский,40 это познали). Это и постоянные засоры сливных труб, которые долго устраняются, а в выходные так вообще не дождёшься местную аварийку, и стоячее болото в подвале ,и полумрак на первом этаже (не знаю,как на других этажах -не проверял и ,наконец очень редкая уборка этажей. Стало ещё ужасней жить при этой конторе. Жалобы жителей или не рассматриваются или затягиваются надолго. ГЖИ с этой компанией не может справится.
17 .03.2019 г.( Воскресенье) вызывал аварийку ,начиная с 13 часов ,через каждые 10-15 минут, т.к. ситуация была критическая. Живу на первом этаже и сточная жижа стала подниматься в раковине,грозя перелиться через край. Горе-аварийка или не отвечает на звонки или делает вид ,что не слышит ,или в течении ;-х часов говорят.что уже подходят. На кого надеяться в случае аварии — не знаю, Контора 0. Почему ГЖИ ничего с ней не делает — это вопрос.
Хуже обслуживающей компании не встречала!!! Все хомят, ни кто ни чего не знает, ни за что не отвечает, сколько было писем на директора-ни одного ответа! Столкнулись со слесарями ни одного трезвого!!!!! Просто ужас и кошмар!!!!!!
Пришел в паспортный стол за справкой. Время начало работы в 14:00 зашёл я 14:05 ещё все закрыто. А народу как на базаре. Короче контора *кал* полное. Начальство нужно гнать от туда, сидят там штаны протирают!
На полотенцесушителе уже 3 хомута и еще 1 зарождается (обстановка аварийная) позвонил в СКК Тухачев, 2. что-бы пришел слесарь отключить Гор.воду. После долгого разговора послали слесаря. Пришел без инструмента, весь мокрый и сказал что отключать не будет ни сегодня ни завтра(я бы сам с демонтировал-бы) и вообще не видит аварийной обстановки. Зачем такая служба нужна ??????????????
1 мая. час ночи. приехала с работы. вместо холодной воды льется кипяток!!! аварийная служба предлагает ждать 3 мая(рабочего дня)!!!! вы издеваетесь??????????
По телефону передавала показания счетчиков, на вопрос: -какую сумму необходимо оплатить? кассир бросила трубку. Перезвонила ещё раз, повторила вопрос, на что кассир с криками выдала информацию, о том, что у неё в очереди 40 человек и разговаривать ей со мной некогда! Настроение испорчено. Надеюсь руководство компании примет меры.
Дарья Скубченко
Ужасное обслуживание! Не работает ни отопление нормально, ни канализация! По телефону грубят, оскорбляют, переходят на личности, выставляют ценники не зная о проблеме! За что платим, как за обслуживание самолёта?
Полезный отзывСоня Андреева
Ваши работники вообще будут выполнять свою работу ?
Полезный отзывДворы когда будут чистить ? Никогда ?
Снег выпал , людям самим пришлось протаптывать тропинки .
Подъезд грязный. Около месяца уже никто не приходил.
Вообще смысл существования вашей организации , если никто не работает , а только в запой уходит , как электрик.
Александр Перунов
Отвратительное руководство и начальство данного РЭУ.
Полезный отзывСейчас расторгли договор с данным РЭУ и платим на прямую в компании. Сумма платежей стала значительно меньше .
И знайте , что когда вам потребуется электрик от данного РЭУ , к вам приедет слесарь , который в этом вообще ничего не понимает, а электрик находиться в запое . И видимо до сих пор там.
Платим за обслуживание жилых помещений и как объяснили , что это все идет на зп работникам ( слесарям , техничкам , дворникам и тд.) технички с роду нет , подъезды не мылись уже непонятно сколько.
Вахтер общаги приходит только вечером . И кроме как просмотра телевизора ничего больше и не делает .
Заходят все кому не лень , алкаши , наркоманы. Везде пепельницы, окурки , бутылки.
Так что прежде чем заключать договор с Данной компанией 100 раз подумайте , а надо ли вам вообще этот головняк . Павел Тимофеевич привет тебе !!! Скорее бы твою контору прикрыли !!! Фото прилагается! Железнякова 10
Евгений Гержот
Отвратительная УК. В подъезде не убирают, а за обслуживание общедомовой площади берут словно Кёрхером ежедневно моют. Иногда привозили дворника, за лето можно по пальцам пересчитать его появление. Зимой немногим чаще: в основном выпавший снег приходится утаптывать самим, а на заявки поступает ответ «Дверь же не завалило, зачем жалуетесь тогда». Деньги берут внаглую, а даже видимости работы не создают. Жалобы в ЖКИ и Кузбасс Онлайн результатов не дают. Инспекция проверки проводит ровно через месяц после жалобы, а УК за сутки до проверки наводит красоту и снова пропадает в небытие. Не заключайте договор с этой компанией.
Полезный отзывАнастасия Кочетова
Можно бы было по ставить ноль, то ябы это сделала. Я женщина с 2 маленькими детьми. На протяжении 2 лет плачу отдельно за горячую воду в Сгк, туда и передаю показания по горячей воде. Недавно заметила, когда подробно изучала квитанцию, что за слив плачу очень много, стала разбираться и оказалось, что им тоже нужно было ежемесячно передавать горячую воду, но за 2 года ни кто об этом не сказал. Считали по 17 кубов слив, я при всем желании столько не лью. Бегала неоднократно писала обращения на возврат, то справка нужна с печатью, то осмотр специалиста их, то паспорт счётчика с проверкой. И сегодня прислали отказ, якобы по закону должна была и им передавать. Вы простите не могли мне сказать об этом сразу, по человечески… И я бы столько не бегала тогда 🤦♀️ с 2 малышами. Да и в целом дом рассыпается, все вечно течёт, работают в основном люди с принудительно работ, т. Е. Не работают можно сказать
Полезный отзывКсения Рытенкова
Нет отопления. Позвонила, чтобы проверили открыты ли задвижки. На что уважаемый слесарь сказал, что я начинаю его напрягать, и что ему вообще некогда. А слесарь, который относится у моему дому, все никак не может дойти, и уточнить когда он соблаговолит это сделать, он тоже не может. Никто ничего не знает, все, что у них отлично получается это заявить об отсутствии возможности что-то сделать.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте! В целях обеспечения плавного и безаварийного вхождения в отопительный сезон процесс подключения потребителей к централизованным системам теплоснабжения происходит постепенно от 1 до 14 дней. Если по истечении двух недель с момента старта отопительного сезона в квартире по-прежнему холодно, должен быть составлен соответствующий акт.
В данный период сотрудники УК выполняют большой объем заявок ввиду обеспечения отопления в МКД.
В случае необходимости рекомендуем Вам позвонить по номеру 78 05 25 и оставить заявку, после чего диспетчер направит в Ваш адрес сотрудника для решения вопроса.
veronique.kovrova
Довожу до вашего сведения, что по адресу Кемерово пр-т Ленина 90, много незакрывающихся окон которые находятся в коридоре. Неужели жильцам самим придется решать проблемы, которые должен за них решать ЖЭК!? Разберитесь в данной ситуации, или будем вынуждены обратиться в вышестоящие инстанции. Так же как это было после капитального ремонта крыши в этом доме.
Полезный отзыв 3Николай Картозин
Компания конечно не идеальная, но где вы видели идеальный ЖЭК?. Я сам проживаю на Ленина 90. Хочу выразить благодарность, за оперативный ремонт кнопки в лифте. Буквально за сутки поменяли, теперь все работает. Но также полностью поддерживаю отзыв ниже. Наступаю холода, а окна в коридорах открыты. Пожалуйста исправьте.
Полезный отзывПорфирий Иванов
Директор демин он походу гей, раз ему нравится, что его все хают, а ему хоть бы хны.
Полезный отзыв 1Наталья Акулова(Леонова)
Прочитала все отзывы о данной УК. Кто-нибудь обратил внимание, что ну хоть бы намёк на какой-то положительный отзыв… Компания действительно никакая, в смысле обслуживания домов, начальник Демин разговаривать с людьми никак не умеет, почему нет курсов для руководящего звена, курсов, где их обучают общения с людьми. Для Демина они жизненно необходимы. И стиль руководства, в котором ему на всех плевать, во всем виноваты только жильцы, они обязаны за все отвечать, все сами ремонтировать. А вы нам зачем?. Неоднократно подаёшь заявку на уборку по Железнякова 10,уже 3 недели ни метется и тем более не моется, но они не виноваты, ведь не моет лизинговая компания. Так вы работайте с ней, ведь вы Наши деньги ей платите в конце месяца за НЕВЫПОЛНЕННУЮ работу и кто подмахивает подписи в актах по этой работе, так сказать? Ну а что к начальнику Демин у, обратиться и поговорить.. Лучше не надо, ничего хорошего не выйдет из этого. Да в подтверждении можно в You Tube посмотреть видио, как он разговаривает с людьми. Вот такая НИКАКАЯ ОО СКК!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уборка подъезда проводится согласно графику. График уборки размещен на доске объявлений. Список оказываемых услуг и их периодичность закреплены в Постановлении Правительства РФ от 03.04.2013г.№290. Исполнитель оказывает услуги согласно данного списка.
Напоминаем жителям, что на вашем доме числится задолженность по оплате за ЖКУ более 3 млн. рублей. Убедительная просьба своевременно оплачивать за текущее содержание и коммунальные услуги.
Григорий Максимов
Какашка, а не скк, смысл работаете???
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день! Обращаем Ваше внимание о недопустимости оскорблений в общении. Ваш отзыв не содержит конкретного вопроса. Для конструктивного разговора предлагаем подойти в офис компании или написать запрос по электронной почте с изложением сути проблемы.
Наталья Пашкова
Ужасная СКК!!! В 2019 году у нас был долг за общежитие, так как жили квартиранты и не платили, когда мы это обнаружили от квартирантов избавились и долг погасили в октябре и ноябре. И вот февраль 2020 года продаем авто, а новый собственник нам сообщает, что оно в аресте, начинаем разбираться, оказывается юрист СКК подала данные приставам, что у нас долг, долг который был оплачен ещё в ноябре 2019 года, передан приставам в январе 2020 года. Зачем проверять данные, можно же делать свою работу как попало и так сойдёт, главное создать видимость и важность. Это я к тому, что если юрист здесь такая, то чего тогда ждать от кассира?!?! По понедельникам касса почему-то не работает — выходной, все остальные дни до шести, в других РЭУ и УК до семи. По переплате за холодную воду вызвали слесаря, он сдал в СКК показания счётчика электроэнергии… пришли разбираться в мае — карантин, кабинеты на замке, звоню уже руководителю. Трубку берет слесарь и говорит начальника нет, он на даче коньяк пьёт…. нет слов, посмеялась бы, если бы не было все так печально….
Полезный отзывВладелец бизнеса
В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее;
В силу ст.210 ГК РФ, все расходы по содержанию жилого помещения, в том числе по оплате коммунальных услуг, несет собственник. Сведения о квартиросъемщиках, изложенные Вами в отзыве, не освобождают Вас от ответственности за неоплату коммунальных платежей.
Исполнительный лист, действительно был предъявлен в службу СП по факту получения судебного приказа. Однако, информации от СП о факте оплаты задолженности не поступало. После предоставления Вами документов подтверждающих оплату задолженности, исполнительный лист был незамедлительно отозван из службы СП.
Также сообщаем, что снятие ареста с автомобиля это отдельная процедура в рамках исполнительного производства и по факту оплаты долга арест автоматически не снимается.
Вам было необходимо обратиться в службу СП с письменным заявлением, с просьбой снять ограничение с автомобиля в виду оплаты задолженности. Данные действия Вами произведены не были, в связи с чем арест автомобиля продолжал действовать и после закрытия задолженности.
Кроме того, сообщаем, что касса не относится к структуре ООО «СКК», а является подразделением ООО «МП РИЦ», которое в свою очередь является отдельным юридическим лицом. В связи с чем, просим Вас уточнять режим работы, а также все вопросы связанные с деятельностью кассы в ООО «МП РИЦ».
Также сообщаем, что с 01 мая по 11 мая 2020г. были государственные официальные выходные дни. В связи с чем, предполагаем, что офис ООО «СКК» не работал именно по этой причине.
Иван Агафонов
Железнякова 10 в левом крыле на 3-м этаже не работает унитаз вызвал их пришли почисали голову надо говорят менять унитаз уже месяц прошел так нечего не сделали туалет просто не работает
Полезный отзывВ понедельник будет жалоба со всеми подписями официально подтверждённа юридически и отправленно в жилищную инспекцию
Владелец бизнеса
Уважаемый жилец! Материалы заказаны, как только поступят на склад, Вам сразу установят новый унитаз.
Маргарита Кутузова
На железнякова 9 подъезд не убирают уже 2 месяца, а так же прилегающую территорию (двор). Кругом грязь, вонь, стекла. Будем писать в роспотребнадзор и прокуратуру.
Полезный отзывВладелец бизнеса
У ООО «СКК» заключен договор возмездного оказания услуг по уборке придомовой территории и мест общего пользования МКД б/н от 04.05.2020г. На условиях настоящего договора Исполнитель обязуется выполнить по указанию Заказчика (ООО «СКК») услуги по уборке придомовой территории и мест общего пользования МКД. Список оказываемых услуг и их периодичность закреплены в Постановлении Правительства РФ от 03.04.2013г. № 290. Исполнитель оказывает услуги согласно, данного списка.
Кроме того, Исполнитель, предоставляет акты выполненных работ и ежедневные фотоотчеты по результатам выполненных работ.
По адресу; г. Кемерово, ул. Железнякова,9 уборка лестничных клеток, коридоров, контейнерных площадок, а также придомовой территории проводится 3 (три) раза в неделю, согласно приложениям к указанному договору, что подтверждается актами выполненных работ и ежедневными фотоотчетами.
Diana Khaid
Пожалуйста, определитесь уже с номером кассы.
Полезный отзывЗвоним по номеру кассы, дают другой номер, передаем показания. В следующий месяц звоним по этому номеру, говорят звонить на другой😐
Передать показания как будто какой-то квест.
Но и на этот номер, который дают, не дозвониться.
Владелец бизнеса
В связи с массовым обращением жильцов, в период подачи данных индивидуальных счетчиков, телефонная линия перегружена, поэтому звонки граждан перенаправляются на 2 номера телефона.
Sn G
Это самая бесполезная УК, объяснить счета они не могут внятно, потому что сами не понимают что считают, обосновывая это тем, что они лишь следят за порядком и уборкой в домах, но почему то в подъездах грязь и полный беспорядок, условий договора не исполняют ссылаясь на долги, но долги это ваша проблема, а не сознательных жильцов, надо от вас избавляться как от УК в целом, надо вас жёстко обанкротить, а то деньги «мы» берём, дачи себе строим, а обязательства не исполняем. И не надо мне отвечать мол пришлите письмо на почту, я знаю что получу отписку, а вы получите в скором времени иск в суд, и не один, потому что нарушений у вас выше крыши, и если ваше руководство считает себя самым умным, то на каждую крупную рыбу найдётся рыба ещё крупнее.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте! Ваш отзыв не содержит конкретного вопроса, либо конкретной претензии.
Рекомендуем обратиться в нашу управляющую компанию с заявлением для дальнейшего решения вопроса по существу.
Кроме того, обращаем Ваше внимание,что обвинения изложенные в настоящем отзыве носят субъективный характер, являются беспочвенными и не подкрепленными какой либо доказательной базой.
Также сообщаем, что обращение в судебные органы является Вашим законным правом, которым Вы можете воспользоваться по своему усмотрению.
С Уважением!
ООО «СКК»
Татьяна Удалова
Нет сил больше терпеть!!!В общежитии по адресу Железнякова 9 просто ужасная входная дверь в под’езд.Люди мучаются уже ни один год,т.к.она хлопает так,что слышат три стояка до самого 5 этажа.На втором этаже трясутся стены и возле отопительного радиатора сыпится штукатурка, трясётся мебель!!!!
Полезный отзывЛюди выходят на работу и просыпается весь стояк от грохота двери.Сделайте же наконец нормально функционирующею дверь!!!!!Поставьте доводчик или просто уберите эту жуткую пружину!!!!!!
Иначе мы будем вынуждены вызвать специалистов для замеры шума и обратиться в прокуратуру.Мы платим такие деньги за ремонт,который не проводился много лет,так хоть сделайте входную дверь!!!
Владелец бизнеса
Для того чтобы проводить оперативно текущие ремонтные работы по вашему дому,необходимо погасить задолженность жителям перед УК за ЖКУ. На 05.06.2020 г. сумма задолженности по адресу: г. Кемерово, ул. Железнякова, 9 составляет 3023478,12 рублей. Так же собственникам вашего дома можно провести собрание,составить протокол, определить источник финансирования и проголосовать за установку новой входной двери в подъезд.
Кристина Солдатова
Такая же ситуации , что и описали ниже , если не предоставите данные о суммах , которые с нас взываете — всем домом пойдём писать на вас заявление в прокуратуру !
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемая Кристина!
ООО «СКК» дает пояснения по всем вопросам, связанным с начислениями на коммунальные услуги. Конкретная информация предоставляется в виде ответа на официальный запрос при наличии подтверждения, что запрос написан собственником жилого помещения или жильцом, имеющим постоянную или временную регистрацию.
Olga Sagara
Ещё проблема в здании Железнякова 9 один вход. Есть с лестницы ещё дверь ее раньше вахтёры открывали днём и проветривалось. Теперь вахтеров нет и двери заперты и под дверью лежат два мешка «чего-то» то ли песок то ли земля. Запах ужасный просто,затхлый влажный воздух вонь не передать словами. Вечером приходит какая-то молодежь на место вахтёра мы их просили открывать дверь чтоб хоть немного проветрить — никто не открывает. Что ж продолжаем дышать сыростью и плесенью пока не заболеем все туберкулёзом,все же знают как опасно это на самом деле. Мало того что жильцы курят все дружно в коридорах и карманах участковый один раз пригрозил им что штраф за курение будет и все,как курили так и курят дальше. Ну почему вот я добросовестный жилец, должна страдать???
Полезный отзывOlga Sagara
Ещё добавлю: почему собственно про душевую затронула тему,там просто напросто все стены в плесени, и стояк этот несчастный еле дышит брызжет вода не из дырочек душевых а из трубы уже, по этому обещали нам сделать ремонт,кстати ещё во время отключения горячей воды, так типо удобнее.
Полезный отзывOlga Sagara
Образовалась задолженность из-за перерасчёта тепло энергии за 2017г. Как так??? Даже если перерасчёт каждый год делают то почему сейчас то за 17 год а не за 18? И почему нас жителей даже в известность то не поставили что будет перерасчёт. Как снег на голову голос кассира «вы долг оплачивать не собираетесь» ? Ещё и справку выдали что я такая секая злостная неплательщица! Ужас!!! Да просто даже дайте понятное объяснение — в бумаге написано что нам установили индив.прибор учёта теплоэнергии и за него часть денег выплачена и ещё нужно платить… За что ж вы тогда высчитывает с нас каждый месяц в счёте в чеке есть строка за ПДУ. Ремонт обещали в душевой сделать и тишина. За то за ремонт не забывают высчитать. С мусором стала постоянная проблема: уличные контейнеры стоят полные по четыре дня,про мусоропровод — забит постоянно,говорят нет дворника. Но мы же платим за уборку и вывоз мусора.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемая Ольга.
ООО «СКК» сообщает, что в соответствии с Федеральным законом №261-ФЗ от 23.11.2009 г. «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» в многоквартирном доме (далее МКД) по адресу ул. Железнякова, 9, установлен общедомовой прибор учета (далее ОДПУ) теплоэнергии. ОДПУ теплоэнергии является общедомовым имуществом и принадлежит всем собственникам МКД, в связи с чем жители выплачивают затраты на установку данного оборудования ресурсоснабжающей организации, которая произвела установку данного прибора в декабре 2015 года.
Согласно действующего жилищного законодательства (п.42 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») в многоквартирном доме, который оборудован общедомовым прибором учета (ОДПУ) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу «отопление» определяется исходя из показаний ОДПУ.
В 2017 году управляющей компанией был произведен перерасчет по услуге «отопление» за 2016 год.
За 2017 и 2018 годы такого перерасчета не было, и жители оплачивали за услугу «отопление» по нормативу, значительно меньшему фактических затрат теплоэнергии на отопление МКД.
В целях своевременных расчетов за поставляемый ресурс и дальнейшей бесперебойной поставки теплоэнергии, управляющая компания произвела доначисление по услуге «отопление» в соответствии с фактическими показаниями ОДПУ.
Объявление о произведенных доначислениях было своевременно вывешено на информационной доске МКД.
ООО «СКК» ведет разъяснительную работу по данному вопросу в устной и письменной форме. Мы готовы дать ответы на все возникающие вопросы.
Anna Baborykina
Заплатила за комуналку в которой все общее 1600,еще сказали у вас долг 1800 типо перерасчет за 2017 год вы че ахерели?заяву на вас будем все писать .
Полезный отзыв 9Рината
Не передать словами этот ужас.
Полезный отзыв 13Не ужели в Кемерово нет хороших ук?
Ситуация в следующем:
Оплатила за май 1670 р за кгт, так в июле мне приходит снова счёт за май в размере 1630р?
Думала платёж не прошёл…
Поехала разбираться..
А, нет😅
Это у них прикол такой!
За 2016-2017 год решили перерасчёт сделать, представляете?
Серьезно!
Оля В
Сняли деньги со счета, в счёт долга по квартплате. Но на баланс они так и не дошли. Прошло уже 2 месяца.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Уважаемая Ольга! Поступившие денежные средства по судебному решению зачислены в полном объеме на ваш л/с. В этом вы можете убедиться запросив справку о задолженности по л/с в кассе ООО «СКК».
Просьба погасить вновь сформировавшуюся задолженность за 11 месяцев в кратчайшие сроки. В случае неисполнения обязательств по оплате предоставленных услуг документы о взыскании задолженности будут переданы в суд.
С Уважением Администрация ООО «СКК» !
Максим Лосев
Чистой воды сатанизм, а не управляйка. Взять с Вас и побольше?-всегда пожалуйста!
Полезный отзывПаспортистка отсутствует и Вы из за этого теряете время, деньги, нервы? — да всем похх…
Заскочили по пути, внести квартплату а налички как на зло нет, но есть банковская карта? — идите мимо… Ибо нет здесь терминала, по тому что.. см. выше.
Лейла Исмаилова
Это просто кошмар! Мало того что наш дом ведёт с ней многолетнюю «войну», так они ещё и не хотят никак взаимодействовать с управдомом. Свежая история:сломался доводчик у чипа на входе. Сказали скидываться жильцам на видеонаблюдение (10 тысяч). Прийти туда за с правками вообще плохая идея,главная сидит там и с таким высокомерие их выдаёт, просто ужас!
Полезный отзывandru118
Компания ООО СКК ( ул. Тухачевского ,2 навязалась на нашу голову взамен РЭУ-9 (где было не так уж и плохо,как теперь жители пр. Октябрьский,40 это познали). Это и постоянные засоры сливных труб, которые долго устраняются, а в выходные так вообще не дождёшься местную аварийку, и стоячее болото в подвале ,и полумрак на первом этаже (не знаю,как на других этажах -не проверял и ,наконец очень редкая уборка этажей. Стало ещё ужасней жить при этой конторе. Жалобы жителей или не рассматриваются или затягиваются надолго. ГЖИ с этой компанией не может справится.
Полезный отзывАндрей Заглубоцкий
17 .03.2019 г.( Воскресенье) вызывал аварийку ,начиная с 13 часов ,через каждые 10-15 минут, т.к. ситуация была критическая. Живу на первом этаже и сточная жижа стала подниматься в раковине,грозя перелиться через край. Горе-аварийка или не отвечает на звонки или делает вид ,что не слышит ,или в течении ;-х часов говорят.что уже подходят. На кого надеяться в случае аварии — не знаю, Контора 0. Почему ГЖИ ничего с ней не делает — это вопрос.
Полезный отзывОльга Сушкова
Самый худший ЖЕК.Работают одни хамы и неуравновешенные . Заявку через три года аж выполнили.Ужас!!!
Полезный отзывАнастасия Кочетова
Отключают воду без предупреждения. По телефону зачастую хамство. Одна из кассиров истеричная женщина. Редко поломки устроняют с первого раза. 😬😠
Полезный отзывАнна Кузьменко
Хуже обслуживающей компании не встречала!!! Все хомят, ни кто ни чего не знает, ни за что не отвечает, сколько было писем на директора-ни одного ответа! Столкнулись со слесарями ни одного трезвого!!!!! Просто ужас и кошмар!!!!!!
Полезный отзыв 2Павел Новиков
Пришел в паспортный стол за справкой. Время начало работы в 14:00 зашёл я 14:05 ещё все закрыто. А народу как на базаре. Короче контора *кал* полное. Начальство нужно гнать от туда, сидят там штаны протирают!
Полезный отзывАлександр Жилин
На полотенцесушителе уже 3 хомута и еще 1 зарождается (обстановка аварийная) позвонил в СКК Тухачев, 2. что-бы пришел слесарь отключить Гор.воду. После долгого разговора послали слесаря. Пришел без инструмента, весь мокрый и сказал что отключать не будет ни сегодня ни завтра(я бы сам с демонтировал-бы) и вообще не видит аварийной обстановки. Зачем такая служба нужна ??????????????
Полезный отзывМаленький Ёжик
1 мая. час ночи. приехала с работы. вместо холодной воды льется кипяток!!! аварийная служба предлагает ждать 3 мая(рабочего дня)!!!! вы издеваетесь??????????
Полезный отзыв 1😊😐😯😡
По телефону передавала показания счетчиков, на вопрос: -какую сумму необходимо оплатить? кассир бросила трубку. Перезвонила ещё раз, повторила вопрос, на что кассир с криками выдала информацию, о том, что у неё в очереди 40 человек и разговаривать ей со мной некогда! Настроение испорчено. Надеюсь руководство компании примет меры.
Полезный отзыв