Уральский банк реконструкции и развития на проспекте Ленина

Утро вторника. Помещение отделения банка просторное, чистое. Терминал электронной очереди работает. Операционист на месте. Приветлива, понятлива, вежлива. Заявление приняла, на вопросы ответила, подсказала нюансы обслуживания по счету.
Я понимаю все зависит от места. времени, вопроса обращения и результата. В данный момент претензий по посещению банка нет.
Всех благ!

Самый говнобанк из всех банков. Ни ногой сюда никому не советую.

Сначала одобряют кредит,приходишь к ним отказывают

Ужасная система. Приглашают в банк что кредит одобрен, приехал за 200 км., кредит не дали. Изначаль надо проверять, а не отнимать у людей время на пустые визиты. Не советую обращаться в этот банк.

У вас вообще как люди работают?! Позвонила ваша сотрудница с предложением, я спрашиваю какие требования у вашего банка, называю конкретно что меня интересует, она говорит все, кроме этого. Я переспрашиваю (вопрос касается, какой должен быть возраст),она такая давайте конкретно расскажу выгоду предложения?!
КАКАЯ НАХРЕН ВЫГОДА? В чем сложность ответить было на вопрос, чтобы не тратить ни моё, ни ваше время?! Я говорю секундочку девушка, она просто не слышит и продолжает говорить 👍

Это не банк,а КОШМАР! Это не про отделение ,а про сам банк и его горячую линию! Оформила заявку на кредитную карту,при оформлении указала желаемый лимит,оператор озвучила, что после доставки карты в течение суток придёт ссылка для активации, где я указываю озвученный мной лимит ,и он увеличивается! Карту доставили два назад,и ,внезапно, оказалось, что лимит неизвестен, указанный мной лимит не имеет никакого значения,и, самое главное !!!!! За два дня со мной связались 4 сотрудника, перекидывая меня в режиме тонального набора,с одного на другого и НИКТО из четырёх не смог ответить на мой вопрос -какой же все-таки лимит ! Сегодня со мной связался ещё один сотрудник, который, как и предыдущие, не смог ответить на один единственный вопрос! Зачем связывался, не понимаю ! В общем ,жду звонка ещё человек 5-10,которые скажут тоже самое ,что и предыдущие операторы, что вопрос передан в службу заботы о клиентах!

Живу в Новокузнецке, пришло СМС с приглашением в этот офис для оформления кредита. Через 2 часа СМС, что отказ. Я никаких заявок не подавала, в кредитах не нуждаюсь

Отвратительное и единственное отделение, работает два сотрудника, при очереди в 7-8 человек. Работают очень медленно.
Мало того, ещё и нету аппарата с талонами, как во всех нормальных банках, все стараются пролезть раньше своей очереди.
Потратил 2,5 часа своей жизни, чтобы забрать карту, очень приятно

Банк самый плохой что я видел говорят одно а на самом деле все по-другому страховки не возвращают как говоря. Не берите в этом банке кредит если вам предлагают вместе со страховкой.

Если бы можно было поставить меньше звёзд, то поставила бы.
Ситуация такая. Взяла кредит в этом банке, исправно платила несколько месяцев и тут началось… С мая месяца мне стали присылать смс что у меня задолженность, не большая в пределах 70 рублей. Оплатила, но пошла в банк узнать откуда она появилась ведь я плачу все во время и в полном объёме. Мне специалист в отделении в Кемерово сказал что это у них технический сбой, что никакой задолженности нет. В этом месяце произошла та же самая ситуация, только погашать я не стала. Пошла в банк, специалисты внятного объяснения происходящего не дали, просили погасить . При этом на эту задолженность ещё и пени насчитали. Опять пошла в банк, специалист якобы отправил претензию в банк, сказали ответ дадут 05.06.19, сегодня 7.06 ответа нет. И никаких документов, что действительно была отправлена претензия тоже не предоставили.
P. S Уважаемые специалисты банка, если вы в ближайшее время не разберётесь в сложившейся ситуации, то я пойду в суд. И буду требовать моральной компенсации, так как лишний поход в Ваш банк стоит огромное количество моих нервов, которые влияют на состояние моего здоровья.

Хуже банка не встречала! С клиентами не работают, об изменениях не предупреждают! Конкретно мне обещали перезвонить и сообщить, прошла справка для понижения ставки или нет, в итоге ни ответа, ни привета, пока сама не позвонила, где мне сообщили, что я опять не в то время предоставила справку! Справку предоставила в тот месяц, который мне специалист указала! Получается меня не верное проинформировали, а доказать скорее всего не смогу! Такое ощущение увидели «лоха» во мне, который платить все жизнь будет!