Установочный центр автостекол Автотрейд в Заводском районе

Здесь все очень плохо ,живая очередь,можно хоть день стоять в ней и не успеть ,тк рабочий день закончится.Все не организовано,регистраторша долго оформляет ,все очень долго и нудно ! Сама сюда больше не обращусь и вам не советую !!!
Одну звезду нельзя поставить ,только от двух ,а здесь даже на одну не тянет .

Убогая контора, это мягко сказано, звонил просил выставить счет 4 раза. После выстааленич счета оплатил и пришло письмо что я должен приехать в течении 2 недель или стоимость изменится )))). Пришлось ехать сразу, приехал на установку стекла а мне говорят сидите ждите не факт что сегодня поставят перед вами 29 человек 🤦‍♂️. Я ей говорю запишите меня на какой-то день и время на что мне сказали- у нас живая очередь. И нам всеравно. Решил зпбрать стекло и роставить в другом месте. И тут я офигел, принемли стекло в пленке, говорят забирайте на выдачи темень стеело не проверить на царапины и дифекты. Вообщем таково я за всю свою жизнь не видел. Кто эти люди которые там что-то покупают и устанавливают стекло. Вообщем контора рога и копыта. А еще ОПДки 3 раза переделывала кассирша )))).

Заказала стекло здесь и очень огорчена: стекло пришло в срок, но вот попасть на его установку – это целый квест! Нужно приезжать за один – 2 часа до открытия, чтобы просто занять живую очередь. Никакой возможности предварительно записаться нет, получается, я должна потратить минимум 1 свой день для того, чтобы поменять стекло в автомобиле, хотя изначально мне было заявлено, что замена занимает 40 минут. сотрудник компании очень неторопливо объяснил мне, что это федеральная компания и никого не волнует отсутствие целого дня в моей жизни, который я готова была бы потратить на замену автомобильного стекла…
Очень несерьезно. Я бы сказала, неуважительно по отношению к клиентам. Почему бы не сделать сервис предварительной записи на замену и установку? Это бы повысило лояльность клиентов к вашей компании и позволило бы людям экономить время, которое является на сегодня самым дорогим ресурсом.

Заказывал лобовое на хендай элантра. Первое лобовое не пришло в срок и на 5 дней техподдержка кинула меня в игнор. Как оказалось его разбили в Новосибирске. Второе лобовое пришло с дефектом. В итоге вместо лобового я получил: Две недели потерянного времени и денег на такси и дорогу. А потом ещё и возврат средств в течении 2 недель. К клиентам отношение ужасное. Извинений не поступило, стекло с расслоением пытались впарить как стекло с пузыриком)))

Заинтересованности нет вообще в клиентах, и отношение такое!
Очередь стоит, ответить успеют ли мне поменять стекло не может, записать номер, отказался, я че буду обзванивать, ну соответственно я уехал, больше туда не поеду из принципа.
Не советую! Клиентоориентированности нет вообще.

Все отлично рекомендую

Поменяли лобовое. Не понравилось, что садясь в машину , все сиденья и панели все в герметике , в грязи, какие пластмасски отломленные не понятно от чего..После того как уехала , обратила внимание , что все собрали после установки на тяп ляп… можно же было нормально сделать дворники, а не чтоб они цеплялись за капот.Мне не сложно, я сделаю.Но мы за это ведь платим.Будьте добры авто возвращать в том же виде, что и привозят вам.
Осадочек остался , если честно.

Хотел отремонтировать скол на лобовом стекле. Позвонил, спросил можно ли подъехать сейчас (буквально в течение 15 минут). По телефону сказали, что подъезжайте, сделаем, очереди нет. По факту, когда приехал- ожидайте минимум 2 часа, очередь из 12 машин (!!!). Это как? Это нормально, по телефону говорить одно, по факту прямо противоположное! Если у вас многокональный телефон и оператор не знает реальную обстановку , так соедините тогда напрямую с сервисом.

Отличные ребята, вовремя привезли запчасти. Проявили лояльность в ситуации когда сам ошибся в подборе запчастей, пошли на встречу. Рекомендую

Внимательно читайте что подписываете — т.к. есть прикольная бумага где указываются дефекты на момент осмотра. И некоторые из них написаны ОТ установщика. Например что авто грязное — хотя приехало чистым, или что имеются дефекты НО их нет по факту (кривое жабо, кривые накладки).
Грубовато снимают обшивку в салоне — могут оставить зазубрины.
Живая очередь, ну благо хоть можно уехать и вернуться — т.к. записывают какое авто за кем.
ПЛЮС — то что используют защитную пленку и коврики при работе в салоне и с корпусом авто.