Компания Выездная служба-сервис по ремонту бытовой техники Городское центральное телеателье в Заводском районе (специализация: ремонт духовых шкафов Siemens, ремонт пылесосов Roborock) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Юрия Двужильного, 22. Телефон для связи: +7 (3842) 67-61-27
Таня Ром
Месяц назад обратилась по поводу поломки холодильника, мастер Александр оперативно и профессионально определил причину и все заработало.
14 мая в 14:28 обратилась в эту фирму (8 903 993 4199) , по поводу поломки стиральной машины пенсионерки (гудела из-за подшипника, и появилась ошибка Е4). Девушка сказала, что мне перезвонят.
В 14:29 мне перезвонили с номера 23-31-59 и сообщили, что мастер придёт к пенсионерке с 16:00-17:00.
Мастер появился, снял крышку стир.машины и озвучил стоимость ремонта-замена подшипников (5800 руб), амиортизаторы (4200 руб), помпа (6800 руб), работа (2500 руб). Услышав стоимость ремонта, от услуг отказались. Но, «мастер» начал вымогать деньги, в размере 1890 руб за диагностику! С чем мы категорически не согласились, в последствии за 400 руб кое-как покинул помещение.
Далее, с пенсионеркой посетили мвидео, где менеджер, услышав нашу историю про поломку и озвученные цены на ремонт машинки предложил нам самостоятельно прочистить фильтр машины (справа снизу) и проверить расположение шланга на задней стенки машинки.
Дома, установили вертикально шланг, ошибка Е4 исчезла и стиральная машина заработала!
В связи с чем, у меня вопрос.
Полезный отзыв1. Почему и зачем вы мою заявку перенаправили в другую фирму (Альянс, Весенняя 24, у которой отзывы такие же, как я написала)?
2. Почему Менеджер по тел. 89039934199 озвучила, что диагностика по городу бесплатна и она разберётся, почему «мастер» вымогает деньги, в последствии перестала брать трубку/
3. Зачем Вы дискредитируете свою хорошую, по моему первоначальному мнению, компанию переводом заявок/обращений на фирму типа «альянс»
4. Телефон руководства мне никто не дал, для оперативного решения проблемы. Почему?
Владелец бизнеса
Уважаемая Таня Романенко ,ваш отзыв очень важен для нас.
Для решения вашего вопроса просим Вас оставить ваши контакты: последние четыре цифры номера телефона для связи с которого делали заявку и дату обращения .
Наш менеджер свяжется с Вами.
Елизавета Кабардина
Остались довольны ремонтом микроволновки ,думали ,что такие вещи не чинят ,но согласились посмотреть,она у на перестала работать в режиме разморозки ,сейчас работает налажено.
Полезный отзывАноним
Всё прошло хорошо! Мастер прибыл в точно обозначенное время по договоренности, пунктуальность — вежливость королей! Выполнил работу по замене насоса стиральной машины, а также по нашей просьбе смог дополнительно направить шланг слива перераспределяющим устройством в общий сток, так как в машину постоянно набиралась вода от мойки, нам приходилось делать постоянный слив машины, отчего, полагаю, насос нашей машины за 10 лет пришел в негодность по причине износа. Большое спасибо за качественное и срочное решение проблемы с нашей машинкой. Очень признательны! С уважением, С
Полезный отзывKate Number
Качественно и профессионально выполнена работа, без лишних слов и не нужной навязчивости. Чётко изначально был обозначен фронт работ и окончательная стоимость. В процессе работы не было суеты, видно, что в этой области работает давно, все необходимые инструменты и детали были в наличии сразу.
Полезный отзывМарго Шивченко
Замечательные мастера!!! Забота о порядке, качестве и гарантии начинаются с первого выхода на связь! Настоящие профессионалы, работающие полностью сообща с клиентом. Все нюансы заранее обговаривают, а даже если присутствует самодеятельность-то только для безупречного результата выполняемых работ. Работают чисто, общаются вежливо, приезжают четко во время! Тысячекратное «Ура!» и спасибо!!!!!!!!!
Полезный отзыв 6Хелла Хелп
Телевизор Tompson 58 диагональ рем эээонт подсветки.Забрали на ремонт в 11.00 привезли в 18.00.Быстро профессионально качественно.Все прозрачно наглядно,реальный не дорогой ремонт.Специалисты высокого уровня,доброжелательные,отзывчивые,внимательные.Показали и объяснили неисправность.Качеством ремонта очень довольна лучше не бывает.В будущем буду обращаться только к ним т.к. оставили очень приятное впечатление.
Полезный отзыв 10Евгений Кондрашкин
Аферисты первой воды! Пришёл мастер, взял деньги на запчасти, сказал что поставил запчасти а в итоге запчасти остались старые и деньги не хотят возвращать
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый Евгений Кондрашкин ,ваш отзыв очень важен для нас.
Для решения вашего вопроса просим Вас оставить ваши контакты: последние четыре цифры номера телефона для связи с которого делали заявку и дату обращения .
Наш менеджер свяжется с Вами.
Валерий Петропалов
Настройка была рекомендую остались довольны не пожалели ,что вызвали мастера именно из этой компании.
Полезный отзыв 1Николай Бичурин
Супер , понравилось как сделали ремонт телевизора.
Полезный отзывЗаменили полностью подсветку.
До этого вызывали матери мастера по холодильникам.
Тоже осталась довольна тем более дали гарантию и сделали скидку на работу .
Рекомендую.
Луиза Попова
Хочу поделиться опытом сотрудничества с данной компанией. Нам нужен был ремонт телевизора ,диагональ большая 55 ,везти его в сервис накладно ,мастера на дому почти не чинят такие большие телевизоры без приборов. Вызвали мастера ,он его забрал ,нам перезвонили и обозначили что нужно менять подсветку и сколько это будет стоить.. мы согласились на ремонт, выхода не было сейчас всё для нас дорого ,если брать новую технику. По итогу меньше чем за неделю нам телевизор отремонтировали и привезли обратно,дали гарантию . Будем рекомендовать всем.
Полезный отзывАлександр Шолохов
Стиральная машина работает и довольно хорошо, плата была не большая ,оставил даже на чай , спасибо вашему специалисту!
Полезный отзыв 6Илья Мухин
Приятно удивлен ,что не стали накручивать дополнительные услуги и дали гарантию.👌
Полезный отзыв 8Катя Городская
Настроили компьютер ,быстро и на дому ,не пришлось отдавать и везти самой. Очень сильно всё висело ,переустановил винду ,теперь компьютер летает ,большое спасибо вашему мастеру.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день , спасибо за отзыв ,мы рады что помогли решить Вашу проблему .
Теперь вы имеете карту постоянного клиента дающую скидку 30% на всю работу мастера .
Для получения карты обратитесь в наш сервис .
С уважением, телеателье Центральное
Владислав Король
Всё отлично , спасибо, рекомендую,!!!
Полезный отзывОлег Зубрилов
Заменили блок питания на телевизоре прям на месте ,очень хорошо , спасибо
Полезный отзыв 1Денис Кожевников
Заказ выполнен быстро и качественно. Заявленная стоимость не изменилась, хотя с момента договорённостей до сдачи телевизора в ремонт, прошло несколько месяцев. Стоимость работ самая низкая из всех, что мне озвучивали в разных местах. Разница ОЧЕНЬ ощутима. При необходимости буду знать, куда обращаться в будущем, а также буду рекомендовать, если кому-то потребуется ремонт. Спасибо мастеру за работу!
Полезный отзыв 10Фатима Че
Мастер пришёл в оговорённое время. Припоял провода, все подключил, собрал обратно стенку холодильника. После выполнения работы не ушёл, а дождался пока холодильник заработает. Проверил работоспособность вентилятора. Очень ответственного и доброжелательного мастера к нам прислали.
Полезный отзыв 2Альберт Шпагин
Вызвали мастера приехал и починил телик.После замены гамма-корректора AS15-F детали серого цвета и обычная картинка возвратилась в норму, шумы и неправильный контраст пропали. Всё хорошо ,даже лучше чем могло быть . обязательно рекомендую .
Полезный отзыв 5Линда Горелова
Спасибо за установку приставки и настройку телевиденья
Полезный отзыв 6Артур Ворошилов
После диагностики узнал ,что вся причина поломки состояла в мат плате ,согласился на ремонт . Ремонт выполнили без затяшивпния времени что понравилось ,могу рекомендовать,о компании узнал через своего близкого друга тоже по его рекомендации.
Полезный отзыв 9flowersvikat
Отдельного внимания заслуживает ,что сделали всю работу дома ,не увозили никуда нашу стиральную машину ,я считаю что это очень хорошо. Мастер попался золотой человек!!!!
Полезный отзывБорис Козлов
Проблемная стиральная машина не давала нормально жить и постоянно «убегала» с места ,гремела ,главное у неё сбивался режим ,ставишь одно,а работает иначе. Мастер убрал этот недуг ,остались довольны,мастеру по стиральным машинам спасибо. Вызв мастера был в пятницу .
Полезный отзывМаксим Иванов
Рекомендую компанию ,менял на жк тв матрицу и аккуратно сделали!
Полезный отзывДарья Беглова
Хорошие мастера ,команда работает слаженно..вызывали в другой компании мастера на холодильник два года назад и опять сломался ,теперь решили с вами попробовать поработать,мастер достаточно быстро устранил проблемуза что и спасибо
Полезный отзывАнтонина Можина
Ремонтировали стиральную машину ,мастер попался вежливый и тактиченый , Молодец) И справился на дому быстро .
Полезный отзыв 10Кристина Попова
Спасибо за ремонт телевизора, всё работает!👏
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день , спасибо за отзыв ,мы рады что помогли решить Вашу проблему .
Теперь вы имеете карту постоянного клиента дающую скидку 30% на всю работу мастера .
Для получения карты обратитесь в наш сервис .
С уважением, телеателье Центральное.