Аlena Feyst studio

Здравствуйте!
У меня в данном салоне случилась неприятная ситуация, конкретно с мастером по ресницам — Анастасией, к салону претензий нет.

Я пришла к Анастасии 17.07. записалась на наращивание ресниц, пояснила мастеру, что мне нужны максимально естественно! Заострила на этом особое внимание! Предварительно, я посмотрела работы мне понравился «мокрый эффект», мастер сказал: «Да действительно, будет выглядеть естественно». На выбранной мной работе длина ресниц была 12 мм, я уточнила, что мне нужен естественный эффект, мастер опять сказал: «Да, это будет выглядеть естественно». Я засомневалась, но не стала спорить, так как 12 мм у всех мастеров различная, все зависит от материала.
После того, как работа была закончена — я не смотрела в зеркало, в чем моя ошибка! Я наращиваю ресницы 10 лет и проблем никогда не возникало, по привычки встала и уехала!
Я написала мастеру о том, что недовольна спустя час, в ответ, мне элементарно не предложили прийти и переделать хотя бы частично работу. Была какая -то бесконечная переписка о том кто прав, кто виноват. В итоге мастер предложил снять ресницы и вернуть 40% — за мое потраченное время и переписку в длинной 2 часа. Я считаю это не профессионально спорить с клиентом даже не предложив приехать и посмотреть в чем у меня претензия конкретно.

Очень рада, что полтора года назад узнала про эту замечательную студию и попала к мастеру Алёне) это невероятно творческий человек , которая всегда сделает подходящий именно тебе образ, подчеркнёт естественную красоту твоих бровей)

Самые лучшие мастера своего дела!!! Но самый главный человек — Алена Фейст!!! Человек огромного таланта, только она могла создать студию, куда приятно идти, собрать вокруг себя настоящую команду трудолюбивый, талантливых и творческих людей!!! Процветания Вам!!!

классные мастера тут работают! такие приветливые и дружелюбные, и Профессионалы с большой буквы!
и макияж сделают, и бровки модные… красота!
процветания и успехов вам!

Думаю немного необычно, что мужчина пишет отзыв про подобное место, но побывал я тут у парикмахера Евгения.
Хочу немного разделить свои впечатления:
Во-первых, сам салон. С первого взгляда находится на оживленной шумной улице, но внутри очень уютно и комфортно находиться. Радует все — начиная от со вкусом подобранных решений в интерьере и до приветливого персонала на ресепшн. Я думаю, что важно дать понять с самого входа Как относятся к каждому клиенту и только после этого начинать оказывать услуги. Так что здесь однозначно 5+)))
Во-вторых, работа Евгения. Не знаю кто и как оценивает работу парикмахера, лично у меня впечатление начинает складываться с его первых вопросов. Их должно быть максимум 3: как делать челку, какие виски и как давно были в парикмахерской. Все остальное хороший мастер должен оценить и принять решение самостоятельно. Ну не могу я, глядя в зеркало, ответить на вопрос: «Ну как, нормально или покороче?»)))) Евгений в целом справился с этим. Единственное, что хотел бы отметить в его работе, на мой взгляд, слишком увлекается при работе с машинкой для стрижки, прилагает чрезмерное усилие и давит на нее. Хотя это возможно субъективное мнение. Поэтому 5, без плюса.

Обязательно пойду в следующий раз к Вам, надеюсь, что к мастеру не нужно будет записываться за месяц))))

Студия огонь🔥🔥🔥🔥 К Алёне хожу уже второй год, все нравиться, сейчас начала ещё реснички делать у Татьяны ,тоже очень нравиться. Также покупаю косметику маски, пачи, масло……вообщем все очень нравиться. Ходила хожу и буду ходить 😊💐