Аптека Аптеки Кузбасса № 125 на Институтской улице

Хорошая аптека. Чисто, спокойно, работают быстро

фармацевты добрые и вежливые, подбирают таблетки по адекватным ценам

Удивительно, но Фламп удалил мой предыдущий отзыв, посчитав, что филиал выбран не правильно. Правильно! И ещё раз правильно!!! Отзыв именно об этой аптеки, а в частности, о льготном отделе.
Медленно, ооочень медленно работает провизор. Собирая, тем самым, огромные очереди. Отпустите, пожалуйста, женщину на пенсию. Тяжело ей.
Отсканирует один рецепт — уйдет, отсканирует второй — опять уйдет. Оптимизация не помешает.
Ну а по поводу отсутствия препаратов (льготных) — это конечно не к аптеке, а к Минздраву претензии.

Видимо иные входящие номера занесены в черный список, ну просто невозможно дозвониться

Нашёл необходимое лекарство а этой аптеке, через справочный сайт 009, для посетителей ресурса предоставлялась дополнительная скидка. Позвонил по телефону, зарезервировал препарат и поехал. Сама аптека находится за ТЦ Радуга. Но найти ее не составило труда, т.к. на доме есть указатели. Цена на лекарство соответствовало заявленной на сайте. Приятным бонусом от провизора было предложение купить не упаковку лекарства а нужное его количество. Т.е. стандарт. С учетом дефицита лекарств и нынешней их стоимости — это правильное решение! Мне лишнее лекарство не нужно, а кому-то возможно понадобится, и будет возможность его купить. Здорово! Рекомендую аптеку! 👍

Очень вежливый провизор

Качество бывало и получше! Легче сходить в другую аптеку но подальше,
Чем добираться до сюда и уходить ни с чем!

Телефон не отвечает. Дозвониться нереально. В Дубль Гис указана скидка 7%. Однако ее в аптеке не сделали.

Из всех аптек в городе только в этой бывает имуноглабулин, который мне выписали в поликлинике , отличная аптека все девушка объяснила. Спасибо что вы единственная аптека в городе у которой имеется такие препараты

Ужасно. Откладывают препарат и тут же продают его другому. Хотя ехал с другого конца города.

Забираю тут посылки с аптеки. Ру

Обслуживание хорошее, можно по скидочке купить с сайта 009.
Жаль, что я не прикреплена в ваш льготный отдел)

Не побоюсь сказать, что аптека на Институтской-28а стала для меня эталоном организации фармацевтической деятельности. Такого высокого уровня коммуникации, профессионализма и безграничной любви к клиентам я не встречала ни в одной аптеке Кемерово!
Дело в том, что после переезда нашей семьи в другой район города мужа-инвалида «пере-прикрепили» к льготному отделу именно этой аптеки. До этого счастливого события ровно 15 лет он получал бесплатные лекарства в одной из аптек Центрального района. В той «старой» аптеке узнавать о наличии или поступлении его лекарства нам приходилось самим. Редко удавалось дозвониться по телефону, чаще приходилось туда приезжать лично, стоять в очереди и узнавать уже на месте, что лекарства нет и не будет и ты зря приехал. И так ежемесячно по несколько раз в течении 15 (!) лет! Сравнивать было не с чем и поэтому мы считали, что такое положение дел и равнодушно-безразличное отношение к маломобильным инвалидам — закон. Хотя понятно ведь, что больным людям даже из дома выйти уже проблема. И все эти заботы ложатся на близких, которые работают и которым всякий раз нужно отпрашиваться с работы, чтобы посетить льготный отдел аптеки, имеющий то же рабочее время, что и ты. В «новой» же аптеке по месту жительства (№ 125) случилось чудо: сотрудник льготного отдела милая Елена Викторовна, зарегистрировав наш рецепт сказала, что о поступлении препарата нас известят (!!!) по телефону. Признаюсь честно — мы не поверили. В нашем представлении ТАК не бывает. В этом состоянии недоверия мы пребывали ровно сутки, вплоть до поступившего из аптеки телефонного звонка. Представляете: они на самом деле позвонили!!! И продолжают это делать уже пятый месяц. Оказывается, ТАК бывает! И за 5 месяцев в этом благословенном месте 🙂 мы не услышали ни одного грубого слова, не увидели ни одного недовольного взгляда, ни признака раздражения. Я вам больше скажу — у них даже очереди в льготном отделе НЕТ!!! Как они это делают?! Где набирают себе таких сотрудников!? Я не знаю. И речь не только об отдельно взятом льготном отделе, а о всей аптеке в целом. Только переступив порог, кожей чувствуешь пропитанный доброжелательностью и любовью воздух этого места. Только душевно щедрые люди, любящие свою работу, могут создать такую редкую в наше время душевную атмосферу. Знаете, если бы я жила поближе, то в целях психотерапии приходила бы к ним ежедневно, чтобы отзеркалить эту необыкновенную эмоциональную энергетику, напитаться добротой и восстановить веру в человечество, наблюдая за работой увлечённых своим делом людей. Могу много ещё рассказывать о том, чему была свидетелем, например, — как в этой аптеке трогательно и терпеливо относятся к пожилым людям и детям; с какой готовностью предлагают помощь и поддержку; как честно и подробно отвечают на вопросы; как гасят конфликты шуткой, не дав им разгореться… И каждый рассказ будет примером человеколюбия, профессионализма и сердечности всех без исключения сотрудников аптеки. Но ограниченный формат вынуждает завершить отзыв. Безусловно, я настоятельно рекомендую аптеку № 125 сети «Аптеки Кузбасса» по причинам обозначенным выше и ещё потому, что ассортимент аптеки широчайший (у них как в Греции — есть всё), информация на сайте 009 — актуальная + скидка от «009» и от ДубльГиса. На месте руководства сети я отправляла бы сотрудников всех остальных филиалов в это подразделение на стажировку, а этих людей ценила, лелеяла и поощряла 🙂