Компания Аптека Фармаимпекс на проспекте Ленина (специализация: гомеопатия, гомеопатия) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Ленина, 105 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 700-91-19
Остановка: Поликлиника №5, пешком: 1 мин, 80 м, 20 парковок
Отзывы (122)
2.3из 5.0
Качество
2.1
Цена
2.4
Обслуживание
2.3
Девочка Настя
03.02.2021 в 12:56
Очень навязчиво предлагают препараты, хотя покупателю они не нужны. Не слышат отказа, а продолжают рекламировать фарм-продукты. Из-за этого люди много времени теряют в очередях и у кассы.
Отличная аптека, все понравилось, ну были очереди и это понятно, люди сюда едут из всей области, так как тут самые низкие цены, а провизоры не пытаются продать дороже, а наоборот предлагают хорошие аналоги, тем кто торопиться не сюда, а там где продают быстро и дорого и не компетентно, рад что в нашем городе есть такая аптека, хоть и живу в другом конце города, еду сюда, спасибо
Часто с беременной женой посещаем Вашу аптеку, хотим поблагодарить за Ваш труд. Несмотря на очереди, формацевты спокойно и с растоновкой помогают на кассе, рассказывают про витамины и советуют лекарства. Особая благодарность Светлане Валерьевне !
Сегодня пришла в эту аптеку меня так плохо обслужили ,что весь день думала:во 1 — отстаяла большую очередь,2-подошла к кассе,мне отказали «обычное лекарство Омез-потребывала рецепт,ни когда по рецепту это лекарство не покупала. 3- Такая овстановка в мире ,мне надо в полной поликлинике стоять за рецептом!!!!!!Мне очень не нравиться ваша Аптека всё время много народу на кассах,персонам очень медленно работает….Попросишь одно лекарство,тебе начнуть втюхивать другое,если отказываешься от подобия-обижаються!!!!!!!!!!!!!Примите меры!!!!!Было первая касса от входа!!!!
Хорошая аптека. Провизор проконсультировала, помогла подобрать необходимый препарат.
К сожалению, не спросила как девушку зовут, но сегодня. В 11:00 она работала за второй кассой, спасибо Вам за помощь. Пожалуйста, материально простимулируйте хорошего сотрудника)
Аптека замечательная! Из плюсов могу отметить: наличие фармацевтов (людей со специализированным образованием, знающих аналоги, разбирающихся в лекарственных средствах), а не только консультантов; цены всегда соответствуют информации на сайте 009.рф, а не как во многих аптеках в 2-3 раза выше; цены низкие, возможно, не на все лекарства, но в целом ниже близлежащих аптек. Народу всегда много, но работают достаточно быстро, так же быстро фармацевты рассказывают о правилах приема, что особенно важно, ибо люди сейчас практически не читают инструкцию.
Был 10 мая 2020 г., пошел как в самую дешёвую аптеку, было подозрительно мало народу, и это подозрение оправдалось, цены выше, чем даже в эдельвейсе, дилакса стоит 920, через дорогу 735, ну и остальное по мелочи, дороже на 10- 30 рублей. С 4 тысяч дали скидку 90 копеек… Все, теперь поход в аптеку только через 009.ам
За лекарствами только сюда !!! Да бывают очереди, но это когда 2 кассы работают. Каждый месяц у меня определенный набор медикаментов , и цены ниже , чем в других аптеках ощутимо !!! Спасибо Вам)
Обратилась в данную аптеку для покупки лекарств, по назначению врача. По словам провизора одного из лекарств нет в аптеке, и сразу мне начали предлагать другой препарат, без назначения врача, не зная есть ли переносимость или нет. После моего отказа от препарата, навязчивый провизор стала бегать по другим окнам аптеки и рассказывать своим коллегам, что я невежда и ничего не понимаю, и слушаю врача, причём у неё нет квалификации доктора. Прошу принять меры, в данную аптеку теперь нет желания идти, после такого отношения, тем более что аптек в городе много, где ведут себя намного вежливо и с пониманием относятся к покупателю.
Есть выражение «Самый лучший доктор это провизор:талончика на приём не нужно и выслушает,и лечение назначит. «Вот это про эту аптеку!Пока не навяжут ещё кучу дополнительных лекарств не отойдёшь от окошечка!Особенно злит,когда все покупки определены и провизор уходит их собирать и….пропадает.Такое ощущение,что они расфасовывают нужное лекарство или ходят за ним в подвал!И так каждый раз! Окошек много,но очередь медленно двигается.
Частый клиент данной аптеке, из-за низкой цены на дорогие лекарства. Очереди и очень медленные провизоры, которые навязывают ненужные лекарства до зубовного скрежета. Больше всего хочу отметить мужчину — провизора, крайне неприятный работник. Грубый, надменный, слишком навязчивый, как только захожу в данную аптеку, стараюсь не подходить к его окну, ибо настроение он портит конкретно, я про общение с ним по делу. Руководство, примите меры!!!
Да не спорю, что цены на некоторые лекарства пониже и расположение удобное. Но своим обслуживанием как будто мстят, что приходится торговать по низким ценам. Все время с ухмылочкой, с междометиями и ненужными комментариями. Ок. Раз так нужно продавцам предлагать кучу ненужных лекарств, то организуйте чтобы все кассы тогда работали. Когда стоишь пятым в очереди, и слушаешь их ненужные бесконечные диалоги понятно же, что почти никто не соглашается на их развод. И интересно — ничего не меняется, столько жалоб и недовольства, а им ноль. Типа никто вас сюда палкой не гонит. Все равно прийдете. Думаю это неправильно и нужно быть более уважительным к покупателям, человечнее.
Сегодня с ребёнком на руках забежала в аптеку, нужный препарат сняли с производства, говорю нашла вот этот и этот аналоги, продайте пожалуйста, посоветовали совершенно другой такой же по дозировке, но на 300 рублей дороже, спрашиваю чем он отличается от того что прошу я, да ни чем в ответ. Называю ещё название (ещё дешевле того что просила я) спрашиваю подойдёт ли он, в ответ недовольное — подойдёт, покупаю, ещё 5 минут перед расчётом предлагают препараты витамины потому что я пью это и ещё витамины потому что пью другой препарат, ребёнок уже начинает ныть, выгибаться, сдачу мне так и не дают, говорю что ничего не нужно, опять предлагают аскорбинку по акции 2 плюс 1, кое как сбежали!
А прошлый раз аналог нафтизина детского чуть дороже самого нафтизина не втюхали!
Очень упало качество обслуживания!
Уже мой 3й отрицательный отзыв о данной аптеке (да, продолжаю сюда ходить, но в краааайнем случае, ибо цена на 150-200 рублей ниже подкупает).
Брала лекарство за 480руб, мне предложили пол ассортимента аптеки вдагонку, подаю 500, мне в ответ:»Я дам Вам на сдачу аскорбинку? Платочки? Салфетки?..»,я твёрдо говорю: «Нет, спасибо, ничего не нужно. Если что, можете сдать рублями». На меня посмотрели как на врага народа, минута тишины и мне бросают 20рублей 10рублевыми монетами.
А ваш провизор-мужчина — крайне неприятный и надменный тип!
В следующий раз обязательно напишу вам отзыв в жалобную книгу. Но сомневаюсь, что руководство ее читает.
Купила Зиртек, не открывала месяц,стоял запечатанный,сегодня вскрываю пробу и глазам не верю,лекарство налито только на дне,я не в первый раз беру это лекарство и знаю сколько его там д.б,но это уже через чур, это что сейчас надо смотреть каждый тюбик и проверять бутылки,сколько налито,ужасно
Ужасная аптека, не люблю ее давно из-за бесконечных очередей и того, что постоянно впаривают сопутствующий товар, особенно пожилым, которые слабо противостоят их агрессивному маркетингу. Стараюсь обходить стороной эту аптеку, но сегодня с утра соблазнилась ценой на Нимесил и зашла. Очередей больших, слава богу, не было, быстро купила упаковку из 30 пакетиков Нимесила, проигнорив навязчивость провизора по покупке других лекарств, и ушла, т.к. торопилась на работу. Упаковку открыла только дома вечером. Каково же было мое удивление, когда вместо 30 пакетиков Нимесила я там обнаружила 27!Это был просто шок. Первый раз недосчиталась лекарства именно в готовой упаковке! Теперь понятно, за счет чего они снижают цены! Воруют! Я в эту аптеку больше ни ногой, лучше переплачивать порядочным аптекам, чем кормить воров! Дорогие граждане, будьте бдительны! Проверяйте количество в упаковке прям в аптеке, не отходя от кассы!
Да, удивляют меня порой. Здесь самые низкие цены, поэтому наверное и народу толпа всегда! Провизоры неторопливые, но ведь и бабульки стоят и консультируются, а что им от того, а что от этого выпить!
Моей маме втюхали карведилол в дозировке 25 мг, наказав пить по половине таблетки, так как назначена дозировка 12,5 мг, но на таблетках нет насечки для деления, значит, дозируем «на глаз». Таким образом делаем вывод о непрофессионализме провизора Беляниной Людмилы Владимировны. О бесконечных попытках допродаж сопутствующих товаров и заменах качественных оригинальных препаратов на отечественное г…о сказано достаточно много, присоединяюсь.
Проведите беседу со своими провизорами создают очередь беседуя и советуя покупателям.
Рекомендовать может только врач, что и кому пить но ни как не провизор в желании продать как можно больше лекарств.
Провизоры активно «впаривают» вместо Эспумизана БАД Симетикон, представляя его полным, но более дешевым аналогом. При этом забывают упомянуть, что препарат запрещено принимать при беременности и в период лактации. Пришлось выбросить 3 упаковки этого чудо средсва и купить в другой аптеке Эспумизан.
Некомпетентность провизоров превзошла все ожидания. Спросила препарат конкретного производителя. Заявили, что такого нет, но есть вот другой производитель. Уточняю дозировку. На что мне говорят, что в этом препарате действующего вещества столько же, сколько и в моем предыдущем-450. Говорю, что в моем-800. На что мне отвечают, что 800 это масса капсулы, а не действующего вещества🤦♀️и с ухмылкой предлагают мне почитать инструкцию. Почитав уже дома инструкцию, убедилась, что дозировка именно действующего вещества, никак не масса капсулы. К слову впариваемый ими производитель в нужной мне дозировке обходился в два раза дороже. Второго нужного мне препарата также не было в наличии.
Хамское отношение кассира Дедянина Н.Г.! Позволяет себе повышать голос на клиентов! И в целом эту аптеку лучше обходить стороной, только и впихивают БАДы.
Знаете можно бесконечно писать о том как там все долго и про навязывание аналогов. Только смысл? Когда вы идёте за цитрамоном можно простите и в обычную зайти переплатив 10р, и не сокрушаться не о чем. Но когда вам нужно дорогущее лекарство с разницей до 200р порой по сравнению с другими мне кажется уже без разницы какая там очередь и что там вам навязывают. Так что смысла нет тут на что то жаловаться.
Посетил данную аптеку 17.04 с 20-00 до 20-20. Две работающих кассы. За двадцать минут отпустили лекарства только двум человекам. Очередь собралась 18 (!!!) человек. На просьбу открыть ещё одну кассу ответили, что у них такой регламент на это время работы. Вывод: копеечная выгода перекрывается долгим стоянием в очередях и наблюдением как медленно передвигаются кассиры.
Девочка Настя
Очень навязчиво предлагают препараты, хотя покупателю они не нужны. Не слышат отказа, а продолжают рекламировать фарм-продукты. Из-за этого люди много времени теряют в очередях и у кассы.
Полезный отзывvol Volochenuk
Отличная аптека, все понравилось, ну были очереди и это понятно, люди сюда едут из всей области, так как тут самые низкие цены, а провизоры не пытаются продать дороже, а наоборот предлагают хорошие аналоги, тем кто торопиться не сюда, а там где продают быстро и дорого и не компетентно, рад что в нашем городе есть такая аптека, хоть и живу в другом конце города, еду сюда, спасибо
Полезный отзывБорман Юрманов
Часто с беременной женой посещаем Вашу аптеку, хотим поблагодарить за Ваш труд. Несмотря на очереди, формацевты спокойно и с растоновкой помогают на кассе, рассказывают про витамины и советуют лекарства. Особая благодарность Светлане Валерьевне !
Полезный отзывДарья Ключникова
Фармацевт Беззубченко обслуживает покупателей очень медленно, отвлекается на посторонние разговоры с коллегами, грубит. При этом очередь в аптеке.
Полезный отзывs.p75
Зубной врач назначает антибиотик (Ципролет А),здесь его без рецепта не продают(это же не наркотик, вообщем полный бред).
Полезный отзывАнечка и Леночка Антоновы
Сегодня пришла в эту аптеку меня так плохо обслужили ,что весь день думала:во 1 — отстаяла большую очередь,2-подошла к кассе,мне отказали «обычное лекарство Омез-потребывала рецепт,ни когда по рецепту это лекарство не покупала. 3- Такая овстановка в мире ,мне надо в полной поликлинике стоять за рецептом!!!!!!Мне очень не нравиться ваша Аптека всё время много народу на кассах,персонам очень медленно работает….Попросишь одно лекарство,тебе начнуть втюхивать другое,если отказываешься от подобия-обижаються!!!!!!!!!!!!!Примите меры!!!!!Было первая касса от входа!!!!
Полезный отзывЮлия Зибзеева
Хорошая аптека. Провизор проконсультировала, помогла подобрать необходимый препарат.
Полезный отзывК сожалению, не спросила как девушку зовут, но сегодня. В 11:00 она работала за второй кассой, спасибо Вам за помощь. Пожалуйста, материально простимулируйте хорошего сотрудника)
Ксения Родионова
Аптека замечательная! Из плюсов могу отметить: наличие фармацевтов (людей со специализированным образованием, знающих аналоги, разбирающихся в лекарственных средствах), а не только консультантов; цены всегда соответствуют информации на сайте 009.рф, а не как во многих аптеках в 2-3 раза выше; цены низкие, возможно, не на все лекарства, но в целом ниже близлежащих аптек. Народу всегда много, но работают достаточно быстро, так же быстро фармацевты рассказывают о правилах приема, что особенно важно, ибо люди сейчас практически не читают инструкцию.
Полезный отзыв 1Игорь Попов
Был 10 мая 2020 г., пошел как в самую дешёвую аптеку, было подозрительно мало народу, и это подозрение оправдалось, цены выше, чем даже в эдельвейсе, дилакса стоит 920, через дорогу 735, ну и остальное по мелочи, дороже на 10- 30 рублей. С 4 тысяч дали скидку 90 копеек… Все, теперь поход в аптеку только через 009.ам
Полезный отзыв 2Ксения Соклакова
За лекарствами только сюда !!! Да бывают очереди, но это когда 2 кассы работают. Каждый месяц у меня определенный набор медикаментов , и цены ниже , чем в других аптеках ощутимо !!! Спасибо Вам)
Полезный отзыв 10Екатерина Шелудкова
Обратилась в данную аптеку для покупки лекарств, по назначению врача. По словам провизора одного из лекарств нет в аптеке, и сразу мне начали предлагать другой препарат, без назначения врача, не зная есть ли переносимость или нет. После моего отказа от препарата, навязчивый провизор стала бегать по другим окнам аптеки и рассказывать своим коллегам, что я невежда и ничего не понимаю, и слушаю врача, причём у неё нет квалификации доктора. Прошу принять меры, в данную аптеку теперь нет желания идти, после такого отношения, тем более что аптек в городе много, где ведут себя намного вежливо и с пониманием относятся к покупателю.
Полезный отзывваренька
Есть выражение «Самый лучший доктор это провизор:талончика на приём не нужно и выслушает,и лечение назначит. «Вот это про эту аптеку!Пока не навяжут ещё кучу дополнительных лекарств не отойдёшь от окошечка!Особенно злит,когда все покупки определены и провизор уходит их собирать и….пропадает.Такое ощущение,что они расфасовывают нужное лекарство или ходят за ним в подвал!И так каждый раз! Окошек много,но очередь медленно двигается.
Полезный отзывsvelte
Частый клиент данной аптеке, из-за низкой цены на дорогие лекарства. Очереди и очень медленные провизоры, которые навязывают ненужные лекарства до зубовного скрежета. Больше всего хочу отметить мужчину — провизора, крайне неприятный работник. Грубый, надменный, слишком навязчивый, как только захожу в данную аптеку, стараюсь не подходить к его окну, ибо настроение он портит конкретно, я про общение с ним по делу. Руководство, примите меры!!!
Полезный отзывМихаил
Да не спорю, что цены на некоторые лекарства пониже и расположение удобное. Но своим обслуживанием как будто мстят, что приходится торговать по низким ценам. Все время с ухмылочкой, с междометиями и ненужными комментариями. Ок. Раз так нужно продавцам предлагать кучу ненужных лекарств, то организуйте чтобы все кассы тогда работали. Когда стоишь пятым в очереди, и слушаешь их ненужные бесконечные диалоги понятно же, что почти никто не соглашается на их развод. И интересно — ничего не меняется, столько жалоб и недовольства, а им ноль. Типа никто вас сюда палкой не гонит. Все равно прийдете. Думаю это неправильно и нужно быть более уважительным к покупателям, человечнее.
Полезный отзывАлёна Гребеник
Сегодня с ребёнком на руках забежала в аптеку, нужный препарат сняли с производства, говорю нашла вот этот и этот аналоги, продайте пожалуйста, посоветовали совершенно другой такой же по дозировке, но на 300 рублей дороже, спрашиваю чем он отличается от того что прошу я, да ни чем в ответ. Называю ещё название (ещё дешевле того что просила я) спрашиваю подойдёт ли он, в ответ недовольное — подойдёт, покупаю, ещё 5 минут перед расчётом предлагают препараты витамины потому что я пью это и ещё витамины потому что пью другой препарат, ребёнок уже начинает ныть, выгибаться, сдачу мне так и не дают, говорю что ничего не нужно, опять предлагают аскорбинку по акции 2 плюс 1, кое как сбежали!
Полезный отзывА прошлый раз аналог нафтизина детского чуть дороже самого нафтизина не втюхали!
Очень упало качество обслуживания!
Tata
Уже мой 3й отрицательный отзыв о данной аптеке (да, продолжаю сюда ходить, но в краааайнем случае, ибо цена на 150-200 рублей ниже подкупает).
Полезный отзывБрала лекарство за 480руб, мне предложили пол ассортимента аптеки вдагонку, подаю 500, мне в ответ:»Я дам Вам на сдачу аскорбинку? Платочки? Салфетки?..»,я твёрдо говорю: «Нет, спасибо, ничего не нужно. Если что, можете сдать рублями». На меня посмотрели как на врага народа, минута тишины и мне бросают 20рублей 10рублевыми монетами.
А ваш провизор-мужчина — крайне неприятный и надменный тип!
В следующий раз обязательно напишу вам отзыв в жалобную книгу. Но сомневаюсь, что руководство ее читает.
Татьяна Шевелева (Кутман)
Купила Зиртек, не открывала месяц,стоял запечатанный,сегодня вскрываю пробу и глазам не верю,лекарство налито только на дне,я не в первый раз беру это лекарство и знаю сколько его там д.б,но это уже через чур, это что сейчас надо смотреть каждый тюбик и проверять бутылки,сколько налито,ужасно
Полезный отзывnavshi
Ужасная аптека, не люблю ее давно из-за бесконечных очередей и того, что постоянно впаривают сопутствующий товар, особенно пожилым, которые слабо противостоят их агрессивному маркетингу. Стараюсь обходить стороной эту аптеку, но сегодня с утра соблазнилась ценой на Нимесил и зашла. Очередей больших, слава богу, не было, быстро купила упаковку из 30 пакетиков Нимесила, проигнорив навязчивость провизора по покупке других лекарств, и ушла, т.к. торопилась на работу. Упаковку открыла только дома вечером. Каково же было мое удивление, когда вместо 30 пакетиков Нимесила я там обнаружила 27!Это был просто шок. Первый раз недосчиталась лекарства именно в готовой упаковке! Теперь понятно, за счет чего они снижают цены! Воруют! Я в эту аптеку больше ни ногой, лучше переплачивать порядочным аптекам, чем кормить воров! Дорогие граждане, будьте бдительны! Проверяйте количество в упаковке прям в аптеке, не отходя от кассы!
Полезный отзывРазум
Аптека с самыми дешёвыми ценами в этом районе, но провизоры постоянно что-нибудь втюхивают. Да и очереди частенько.
Полезный отзывevgeniakolodova
Да, удивляют меня порой. Здесь самые низкие цены, поэтому наверное и народу толпа всегда! Провизоры неторопливые, но ведь и бабульки стоят и консультируются, а что им от того, а что от этого выпить!
Полезный отзывЛюбовь Журавлёва
Моей маме втюхали карведилол в дозировке 25 мг, наказав пить по половине таблетки, так как назначена дозировка 12,5 мг, но на таблетках нет насечки для деления, значит, дозируем «на глаз». Таким образом делаем вывод о непрофессионализме провизора Беляниной Людмилы Владимировны. О бесконечных попытках допродаж сопутствующих товаров и заменах качественных оригинальных препаратов на отечественное г…о сказано достаточно много, присоединяюсь.
Полезный отзывtretyak.alex
Проведите беседу со своими провизорами создают очередь беседуя и советуя покупателям.
Полезный отзыв 1Рекомендовать может только врач, что и кому пить но ни как не провизор в желании продать как можно больше лекарств.
Александр Кузьмин
Фармацевт-Специалист.
Полезный отзывМария Стародубцева
Провизоры активно «впаривают» вместо Эспумизана БАД Симетикон, представляя его полным, но более дешевым аналогом. При этом забывают упомянуть, что препарат запрещено принимать при беременности и в период лактации. Пришлось выбросить 3 упаковки этого чудо средсва и купить в другой аптеке Эспумизан.
Полезный отзывzhv
Некомпетентность провизоров превзошла все ожидания. Спросила препарат конкретного производителя. Заявили, что такого нет, но есть вот другой производитель. Уточняю дозировку. На что мне говорят, что в этом препарате действующего вещества столько же, сколько и в моем предыдущем-450. Говорю, что в моем-800. На что мне отвечают, что 800 это масса капсулы, а не действующего вещества🤦♀️и с ухмылкой предлагают мне почитать инструкцию. Почитав уже дома инструкцию, убедилась, что дозировка именно действующего вещества, никак не масса капсулы. К слову впариваемый ими производитель в нужной мне дозировке обходился в два раза дороже. Второго нужного мне препарата также не было в наличии.
Полезный отзывYulia Chernyakova
Хорошая аптека, низкие цены.
Полезный отзывВадим Уренко
Самая медленная работа фармацевтов! Постоянно предлагают, навязывают купить левые лекарства
Полезный отзывНаталья Попова
Тон у продавцов наглый, параллельно предлагают кучу препаратов не нужных.
Полезный отзывОльга
Хамское отношение кассира Дедянина Н.Г.! Позволяет себе повышать голос на клиентов! И в целом эту аптеку лучше обходить стороной, только и впихивают БАДы.
Полезный отзыв 3Павел Матвиенко
Дикие очереди, хамское отношение персонала к покупателю.
Полезный отзывAngela P
Цены, конечно, приятные, но очереди ух какие, можно надолго застрять, если пришёл в «час пик»
Полезный отзывElena Astapenko
Знаете можно бесконечно писать о том как там все долго и про навязывание аналогов. Только смысл? Когда вы идёте за цитрамоном можно простите и в обычную зайти переплатив 10р, и не сокрушаться не о чем. Но когда вам нужно дорогущее лекарство с разницей до 200р порой по сравнению с другими мне кажется уже без разницы какая там очередь и что там вам навязывают. Так что смысла нет тут на что то жаловаться.
Полезный отзывart-1975
Посетил данную аптеку 17.04 с 20-00 до 20-20. Две работающих кассы. За двадцать минут отпустили лекарства только двум человекам. Очередь собралась 18 (!!!) человек. На просьбу открыть ещё одну кассу ответили, что у них такой регламент на это время работы. Вывод: копеечная выгода перекрывается долгим стоянием в очередях и наблюдением как медленно передвигаются кассиры.
Полезный отзывСветлана Дедин (Новикова)
Плохая аптека, на сайте одни цены, а в аптеке цены на 15-20 процентов выше. Грубые и не квалифицированные провизоры.
Полезный отзывВалерий Барсук
Хорошая аптека. Есть единый телефон системы аптек. Можно отложить лекарство на 48 часов.
Полезный отзыв