Автомагазин Автоспутник на улице Суворова

Кроме работы автослесаря ничто не понравилось. Купил КПП с заменой; на лада калина . До сих пор не могу понять какую коробку продали. Типа новая; соленоид не работает, датчик скорости не работает.
За то деньги взяли не маленькие. За работу и коробку взяли как за премиум класса, сервис обслуживания практически никакой

Выбор есть, работа продавцов 0. Хотел купить чехлы, сам смотрел, никто не подошёл, хотя всего 3 покупателя было в магазине, и штук 7 продавцов бегали. 4из них смотрели как 1 что-то вешал. В чехлах беспорядок, половина на полу валяется. Уехал в другой магазин

Чепушиные сотрудники, 30 минут ждала пока друг на друга переводят. Не советую

Вчера вечером позвонил уточнил о наличии запчасти сказали есть, приехал через весь город, сказали я не могу найти они где то валяются в запчастях, и это не мой отдел приезжайте завтра, звоню сегодня говорят запчасть вчера вечером пришли и купили последнюю, смешно)

Редко сюда заезжаем, но метко. В один из приездов брали переходники тройные, цена стояла одна, пробивают по другой, в 1.5 раза дороже. На моё возмущение молодой и не особо вежливый продавец берет, убирает старый ценник и говорит что забыл поменять его. Жаль сфотографировать не успела. А может он этот ценник потом обратно положил, а разницу себе в карман убрал. Да и по закону он обязан продать по той цене, которая стоит на товаре. Времени цапаться не было. В другой раз приехали — цену за товар загнули нереальную. Поехали в этот же магазин, только на Кузнецком, и там тот же самый товар купили почти в 3 раза дешевле. Почему между двумя филиалами одного и того же магазина такая разница в цене — большой вопрос. Так что хорошо подумайте, стоит ли вообще сюда заходить.

Купил ночью всё что хотел)))

Раньше был отличный магазин, можно было все найти, теперь как ни прийду за запчастями, какие нужны всегда отсутствуют, сюда больше не езжу

Добрый день!

В марте 2022 года покупал свечи в этом автомагазине на Кузнецком 58. Попросил продавца подобрать мне оптимальный вариант по вин-коду. Продавец подобрал. Подобрал так, что эти свечи в итоге не подошли в мой автомобиль. Данный факт удалось установить только сегодня, спустя почти 3 месяца после покупки свечей, когда я поехал на ТО. Пришлось устанавливать свечи на месте проведения ТО, так сказать от организации проводящей обслуживание.

Сегодня же я возвращаюсь в указанный магазин с чеком и неподходящим товаром. Но каково было мое удивление, что старший смены, посмотрев на свечи (в целой упаковке), которые я принес на возврат в хамоватой манере сказал мне — «у нас таких нет, я не знаю где ты их взял. Неси их туда откуда принес.» И это несмотря на то, что чек указывал об обратном, что товар был куплен конкретно в этом магазине да и артикул товара тоже был в чеке… я его сам придумал?. Также в чеке были указаны фио продавца, который совершил ошибку при продаже, и этого продавца узнали другие сотрудники магазина. Однако старший смены упорно отрицал факт произошедшей ошибки и все выпроваживал меня из магазина — “у нас даже такого товара нет”.

Я уже почти смирился с тем, что правды тут не найти, и собираюсь уходить, как другой продавец решил помочь разобраться в ситуации. Чуть подольше поискал в компьютере и нашел. Действительно, мне продали не тот товар, за который я платил. И только после того, как он нашел эту ошибку и окликнул старшего со словами — «он реально не то продал», старший решил заинтересоваться этим вопросом посерьезней. Сразу полетели звонки всем подряд, с вопросами о том, как так проводили инвентаризацию свечей, почему ошибка в базе. И дело пошло.

Конечно, я понимал, что цена на эти свечи стала наверняка выше, чем была в марте. И мне хотелось получить возврат д/с по цене, указанной в чеке(на момент покупки), а не получить взамен те свечи, которые я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО оплачивал в марте, потому как зачем мне еще одни свечи, если они у меня уже установлены. Но возврате д/с мне отказали, тк прошло много времени м/у покупкой и фактом обращения в магазин с проблемой. Хорошо. В этот раз мне выдали действительно нужные свечи. Спасибо.

Пользовался услугами данного магазина последние 8 лет. Всегда все устраивало: консультация, подбор и тд. И пускай даже в этой ситуации мне не сделали бы возврат д/с сославшись на условие выше, но хотябы попытались помочь разобраться с проблемой, а не отшивали в лице старшего, и как можно скорее выпроваживали клиента за порог. Очень огорчило такое отношение к клиентам. После такого возвращаться в этот магазин и эту торговую сеть я не хочу.

ПС: спасибо продавцу, который не пожалел времени и поинтересовался проблемой и в итоге помог решить этот вопрос!!! Имени не знаю, небольшая серьга в ухе.

Хороший магазин,хорошие цены,хороший ассортимент!

Хороший автомагазин! Заезжаю постоянно. Ассортимент очень большой, цены на должном уровне! Однозначно рекомендую!!!