Компания Автомойка Спутник на улице Терешковой (специализация: услуги химчистки, химчистка шубы) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Терешковой, 22а к1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 35-34-39
А вы не пробовали культурно разговаривать,? Мойщики всегда хорошо относятся к клиентам только клиенты возводят себя выше всех как будто я им что то должен, я плохо не сказал не 1 клиенту! Мою качественно и с удовольствием только вы для меня радость и заработок, я вас жду ! Сергей!
Автомойка великолепная, автомобиль приводят в порядок качественно, но и соответственно это занимает время, что не страшно. Очень доволен, ребята мойщики большие молодцы.
Ужасное отношение в этой автомойке, мало того что звонила целый день чтоб записаться, в итоге по приезду администратор хамски ответила что не видела смысла брать трубку и отвечать на звонок, потому что мойщик один и у него все расписано, видете ли у нее уже мозоль на языке отвечать всем что записи нет и мойщик один. Обращаюсь к руководству данной автомойки расскажите своему администратору что входит в ее обязаности, что ее работа заключается в том , чтобы ОТВЕЧАТЬ на телефонный звонок и информировать клиента. А не сидеть разговаривать по личным вопросам. С таким хамским обслуживанием нет желания приезжать на данную мойку.
Были в Кемерово несколько дней в гостях, решили что хотим сделать химчистку салона авто пока машина не нужна. Наткнулись на данную организацию в интернете. Салон светлый, был всё же грязный. Водительское сиденье было грязновато, подлокотник, стойки лобового стекла. Приехав принимать работу, стало видно, что работа выполнена на совесть, ни одного косяка, всё идеально чисто. Рекомендую однозначно данную Автомойку!
Машину оставил на комплексную мойку, всё в целом прошло замечательно, остался доволен проделанной работой, спасибо за качественное обслуживание мойщика Николая, буду советовать и сам еще заеду обязательно.
Вчера посетил автомойку, приятно был удивлен заменой мебели в комнате ожидания, чего нельзя сказать о персонале. Я понимаю, что сейчас дефицит рабочей силы, но слушать комментарии мойщика с перегаром по поводу того, что я приехал на грязной машине, в следующий раз я не буду. Подобные высказывания могут привести к серьезному конфликту, если подобное отношение будет продолжаться, на эту мойку я уже не поеду, пусть мойщики ждут клиентов с чистыми машинами.
Как можно связаться с директором данного комплекса, просто боксы пустые, говорят что все занято🙊
Уже смешно, уважаемый директор вы теряете деньги из за таких вот работников!
Автомойка не очень, рядом находится приходится бывает заезжать и всегда всё плохо!!!! Дозвониться вообще никогда нельзя. Администратора постоянно на месте нет. Даже когда приехал приходиться долго искать. Автомойки бывают сидят, а администратор моет машины. Ну и дороговато за такое качество
Мою машину на этой Мойке давно, знаю директора очень хороший человек, уважаю его, но успех предприятия на 80 процентов зависит от работников, тем более в сфере услуг, если работники будут относится к клиентам не уважительно, тыкать, грубить и т.д. клиенты будут искать мойку где к ним будут относится уважительно. Попросил продуть отверстие для газового пистолета, в ответ услышал : «ты че сразу не сказал» 🤦🏻🤦🏻🤦🏻. Уважаемо руководитель, научите своих работников уважительно разговаривать с клиентами.
Вообщем если хотите окунуться в 90е приезжайте подмыться там.
Трубки не берут, решил заехать, время 21:20, сидят две дамы смотрят телевизор, боксы пустые. На вопрос можно ли машину помыть сказали, что к ним вот вот приедут две машины на комплекс. На просьбу хотя бы арки отбить ответили что химия не работает. Как они собираются две машины без химии мыть история умалчивает. В … такую мойку с их персоналом и сервисом. Заезжал 11.12.21
Приехал на мойку. Попрасили вытащить все из багажника. Осталась аптека, спросил будет ли мешать, на что ответили мне пофигу, хоть все осиавте, я вокруг прполисушу и все. Не вижу смысла ставить оценку больше если с первых секунд отнашение клиенту хамское.
Смысла записываться нет, всё равно нужно сидеть ждать. Хамоватая администратор, которая не умеет разговаривать. Моют на 3ку, вытирают на половину, вся в разводах.
Люди добрые НЕ ЕЗДИТЕ больше на эту мойку!!! Всегда здесь мылась и не было проблем. А сегодня ситуация из ряда вон выходящая… Специально в субботу встала в 8 часов и позвонила. Попросила записать 2 машины на 11 и на следующее время. Хамоватый мужчина сказал что может записать на 11.00 и 12.00. Приехала к 11.00. В 11.07 ещё нет свободных моек. Спросила сколько ещё ждать — ответили мин 10. Мужчина нёс мне что вовремя не может помыть, так как вчера никто не мылся и они впустили вне очереди машину. Я знаю что у них есть терминал, но всегда иду на встречу и плачу наличкой. Видимо так они скрывают часть заработанных денег и не отдают администрации. В итоге я спросила работает ли терминал… И сказала что плачу только по терминалу, попросила продуть замки и вторую машину не мою. Естественно при всём этом хамстве я повысила голос. Когда я заезжала в бокс в мойке никого не было. Потом вышел мойщик и начал орать на меня то, что я наехала на шланг!!! Когда забирала машину, я потребовала извиниться или я буду обращаться в разные инстанции… Замки не продули и пришлось напомнить об этом. Телефон администрации мне не дали и сказали все вопросы к ней… Лучше записаться на мойку с достойным сервисом и переплатить 100-200р, чем общаться с мойщиком с АЙФОНОМ и который считает, что все ниже его достоинства…. А МЕНТАЛИТЕТ у таких людей ВЫ понимаете на каком уровне….
Несколько раз были попытки помыть машину на этой мойке. Первый раз предложили заехать в бокс и помыть самим, потому что мойщики заняты. 24.-8.2021г. снова заехали сюда, на мойке ни одной машины, администратор и мойщица сидели в клиетской комнате, при вопросе помыть авто сказали что не могут по записи через 40 минут должна быть машина и продолжили смотреть телевизор. Наверное устали, но ведь это их заработок.
Пользуюсь услугами уже более 8 лет. Моют качественно. Всё отлично!!! Только комната ожидания требует ремонта. Но это не столь существенно. А моют ребята отлично!!!!
Сергей Барыкин
А вы не пробовали культурно разговаривать,? Мойщики всегда хорошо относятся к клиентам только клиенты возводят себя выше всех как будто я им что то должен, я плохо не сказал не 1 клиенту! Мою качественно и с удовольствием только вы для меня радость и заработок, я вас жду ! Сергей!
Полезный отзывАнтон Иванов
Автомойка великолепная, автомобиль приводят в порядок качественно, но и соответственно это занимает время, что не страшно. Очень доволен, ребята мойщики большие молодцы.
Полезный отзывКристина Стеценко
Ужасное отношение в этой автомойке, мало того что звонила целый день чтоб записаться, в итоге по приезду администратор хамски ответила что не видела смысла брать трубку и отвечать на звонок, потому что мойщик один и у него все расписано, видете ли у нее уже мозоль на языке отвечать всем что записи нет и мойщик один. Обращаюсь к руководству данной автомойки расскажите своему администратору что входит в ее обязаности, что ее работа заключается в том , чтобы ОТВЕЧАТЬ на телефонный звонок и информировать клиента. А не сидеть разговаривать по личным вопросам. С таким хамским обслуживанием нет желания приезжать на данную мойку.
Полезный отзывКирилл Никифоров
Отличная мойка, очень удобно записался, приехал ко времени, все сделали быстро и очень хорошо. Ребятам огромное спасибо, обязательно приеду еще!
Полезный отзывДмитрий Исаев
Были в Кемерово несколько дней в гостях, решили что хотим сделать химчистку салона авто пока машина не нужна. Наткнулись на данную организацию в интернете. Салон светлый, был всё же грязный. Водительское сиденье было грязновато, подлокотник, стойки лобового стекла. Приехав принимать работу, стало видно, что работа выполнена на совесть, ни одного косяка, всё идеально чисто. Рекомендую однозначно данную Автомойку!
Полезный отзывДенис Михайлов
Если необходимо, то есть реальная возможность по максимуму перевести авто в надлежащий вид спектр оказываемых услуг по уходу за автомобилем большой.
Полезный отзывСтепан Крылов
Обслуживание и чистота всей машины на 10 звёзд!Мы очень довольны ! Персонал вежливый ! Спасибо Вам ! Будем рекомендовать друзьям ))! Спасибо !!
Полезный отзывКирилл Фролов
Машину оставил на комплексную мойку, всё в целом прошло замечательно, остался доволен проделанной работой, спасибо за качественное обслуживание мойщика Николая, буду советовать и сам еще заеду обязательно.
Полезный отзывVika Vika
Объясните зачем вам телефон? Если не берете трубку, невозможно дозвониться. За год ещё не разу не смогла записаться к вам по телефону
Полезный отзыв 3Дмитрий Бархотов
Очереди не было, помыли хорошо. Минус одна звезда за отмену дисконтных карт и за расчет «лучше наличными» -90 рублей за снятие наличных(
Полезный отзыв 2Дживан Тоноян
Отличная автомойка , ребята помыли хорошо и качественно!
Полезный отзывfrina1968
Вчера посетил автомойку, приятно был удивлен заменой мебели в комнате ожидания, чего нельзя сказать о персонале. Я понимаю, что сейчас дефицит рабочей силы, но слушать комментарии мойщика с перегаром по поводу того, что я приехал на грязной машине, в следующий раз я не буду. Подобные высказывания могут привести к серьезному конфликту, если подобное отношение будет продолжаться, на эту мойку я уже не поеду, пусть мойщики ждут клиентов с чистыми машинами.
Полезный отзыв 2Сергей Кириленков
Дырявая мойка, дозвонится не возможно, нахер вы телефон пишите, если не берете трубу, вафлеры конченые
Полезный отзыв 3Настя Киселькова
Отличная автомойка,моюсь год,все прекрасно моют.Плюс попросила залить омывайку,без вопросов .Отдельное спасибо персоналу за вежливый диалог.
Полезный отзывАлександр Пфайф
Невозможно дозвониться, чтобы записаться. Либо занято, либо трубку не берут.
Полезный отзывДарья Замяткина
Час не могу дозвониться!! Приехали! Боксы все пустые, открыты. Зато говорят места нет.
Полезный отзывEv N
Вообще никакая!!! Общение с клиентом желает лучшего!!!!
Полезный отзывSten Govard
Помыли машину вроде кое как, грязь не оттерли. Но самое главное парень лет 38 хамло. Больше на эту мойку не ногой!!!
Полезный отзывЕкатерина Ганова
Как можно связаться с директором данного комплекса, просто боксы пустые, говорят что все занято🙊
Полезный отзывУже смешно, уважаемый директор вы теряете деньги из за таких вот работников!
Devuhka Ali
Автомойка не очень, рядом находится приходится бывает заезжать и всегда всё плохо!!!! Дозвониться вообще никогда нельзя. Администратора постоянно на месте нет. Даже когда приехал приходиться долго искать. Автомойки бывают сидят, а администратор моет машины. Ну и дороговато за такое качество
Полезный отзывГеорг
Мою машину на этой Мойке давно, знаю директора очень хороший человек, уважаю его, но успех предприятия на 80 процентов зависит от работников, тем более в сфере услуг, если работники будут относится к клиентам не уважительно, тыкать, грубить и т.д. клиенты будут искать мойку где к ним будут относится уважительно. Попросил продуть отверстие для газового пистолета, в ответ услышал : «ты че сразу не сказал» 🤦🏻🤦🏻🤦🏻. Уважаемо руководитель, научите своих работников уважительно разговаривать с клиентами.
Полезный отзывВообщем если хотите окунуться в 90е приезжайте подмыться там.
Иван Г
Трубки не берут, решил заехать, время 21:20, сидят две дамы смотрят телевизор, боксы пустые. На вопрос можно ли машину помыть сказали, что к ним вот вот приедут две машины на комплекс. На просьбу хотя бы арки отбить ответили что химия не работает. Как они собираются две машины без химии мыть история умалчивает. В … такую мойку с их персоналом и сервисом. Заезжал 11.12.21
Полезный отзывАлександр А
Вот так помыли машину, объясняют это тем что, это не берётся химией и мыть тряпкой машину они не собираются.
Полезный отзывЛев Перов
Приехал на мойку. Попрасили вытащить все из багажника. Осталась аптека, спросил будет ли мешать, на что ответили мне пофигу, хоть все осиавте, я вокруг прполисушу и все. Не вижу смысла ставить оценку больше если с первых секунд отнашение клиенту хамское.
Полезный отзывАлександр ратник
Смысла записываться нет, всё равно нужно сидеть ждать. Хамоватая администратор, которая не умеет разговаривать. Моют на 3ку, вытирают на половину, вся в разводах.
Полезный отзывАнтонина Короткова
Люди добрые НЕ ЕЗДИТЕ больше на эту мойку!!! Всегда здесь мылась и не было проблем. А сегодня ситуация из ряда вон выходящая… Специально в субботу встала в 8 часов и позвонила. Попросила записать 2 машины на 11 и на следующее время. Хамоватый мужчина сказал что может записать на 11.00 и 12.00. Приехала к 11.00. В 11.07 ещё нет свободных моек. Спросила сколько ещё ждать — ответили мин 10. Мужчина нёс мне что вовремя не может помыть, так как вчера никто не мылся и они впустили вне очереди машину. Я знаю что у них есть терминал, но всегда иду на встречу и плачу наличкой. Видимо так они скрывают часть заработанных денег и не отдают администрации. В итоге я спросила работает ли терминал… И сказала что плачу только по терминалу, попросила продуть замки и вторую машину не мою. Естественно при всём этом хамстве я повысила голос. Когда я заезжала в бокс в мойке никого не было. Потом вышел мойщик и начал орать на меня то, что я наехала на шланг!!! Когда забирала машину, я потребовала извиниться или я буду обращаться в разные инстанции… Замки не продули и пришлось напомнить об этом. Телефон администрации мне не дали и сказали все вопросы к ней… Лучше записаться на мойку с достойным сервисом и переплатить 100-200р, чем общаться с мойщиком с АЙФОНОМ и который считает, что все ниже его достоинства…. А МЕНТАЛИТЕТ у таких людей ВЫ понимаете на каком уровне….
Полезный отзывInna Volkova
Несколько раз были попытки помыть машину на этой мойке. Первый раз предложили заехать в бокс и помыть самим, потому что мойщики заняты. 24.-8.2021г. снова заехали сюда, на мойке ни одной машины, администратор и мойщица сидели в клиетской комнате, при вопросе помыть авто сказали что не могут по записи через 40 минут должна быть машина и продолжили смотреть телевизор. Наверное устали, но ведь это их заработок.
Полезный отзывЕгор Шипицин
Отлично отмыли автомобиль , рекомендую данную мойку .
Полезный отзывКирилл Котанкин
Уделал велосипед в грязи. Отмыли качественно, не дорого, всего 50 рублей.
Полезный отзывKirill K
Помыли средне. Только я что-то не понял — скидки отменили?!
Полезный отзывСергей .
Был 2 мая. Помыли хорошо, мойщица-тетенька старалась.
Полезный отзывАлександр Сыстеров
Болото. За час не помыли ничего. После влажной уборки везде пыль и грязь. Администратор не адекватный. Первый и последний раз там был.
Полезный отзывOlya Shibinskaya
Пользуюсь услугами уже более 8 лет. Моют качественно. Всё отлично!!! Только комната ожидания требует ремонта. Но это не столь существенно. А моют ребята отлично!!!!
Полезный отзывAleksandr А
Действительно качественно отмывают.
Полезный отзывSergei Dzhulan
С первого января 2021 отменили дисконтные карты
Полезный отзыв 2