Автосалон Киа Центр Кемерово-Юг на улице Терешковой

Очень долгая приемка автомобилей ,не в первый раз!!!!!!

Самый ужасный сервис из всех центров КИЯ в г.Кемерово. В других городах КИЯ центры на много качественнее работают где бы я не делал Т.О. так как я путешественник весь пробег трасса. где я делал Т.О. это Омск, Москва, Питер, Краснодар. самый лучший сервис Г.Краснодар. у нас же в Кемерово пройти нужно через 3 операторов дозвониться и каждому нужно рассказать что мне нужно сделать на авто, а самое смешное что после этого возьмет телефон мастер приемщик и запишет вас на прием авто. не понимаю зачем тогда сидят эти девочки телефонщицы и все расспрашивают если толку НЕТ. Натяжку ручника сделали так что тормозит и держит тормоз только одно колесо.))))… пообещали в следующий раз когда приеду исправить, а так сказали времени нет, ездите так.))))))))) В г. Краснодаре развал схождение делают разом на всех колесах когда по гарантии меняют наконечник на переднем колесе, у нас же в Кемерово каждую ось считают отдельно при этом скидок нет.. на обслуживание авто. Это единственный такой центр. при замене масла у вас не просят книжку о прохождение Т.О. чтоб сделать запись в паспорте технического обслуживания если вы сами не попросите, сделайте мне пожалуйста запись. ( смешно но это так. ) Вообщем не советую данный сервис КИЯ.

4 февраля в 2023г. обратилась с тем что печка не греет (машина на гарантии). Оказалось, сломан радиатор — гарантийный случай, сказали, что все закажут и поменяют бесплатно!!!
Никакую бумагу и номер регистрации обращения не сказали/ не выдали. Мы думали что как и положено за 45 дней все сделают.
Не тут то было!!! 6 месяцев прошло, а радиатор до сих пор в Корее!
Машины главное с Корее за 3 месяца приходят, а дилер запчасть не может привезти уже пол года🤷‍♀️
Никакого тебе подменного автомобиля! Зимой пальцев на ноге не чувствовала, ребенка не возила — потому что в машине холоднее, чем на улице было! А машины на гарантии и ТО скоро делать за 30тр, а они свои обязанности гарантийные не могут выполнить!
Где подменный автомобиль, где компенсация за каждый день после 45 дней????
Никто не давал сроки ремонта, а значит он составляет 45дней!

Мне еще нравится, приезжаешь к ним с проблемами, а они смеются, что «вот у Вас радиатор заказан, но правда он еще в Корее отдыхает». Смешно бл…

Муж сказал, что это уже издевательство! Значит поедем к адвокатам🤷‍♀️ и будем требовать компенсации. Раз уж сами не додумались хотя бы подменный автомобиль предложить!

Поганый сервис в котором разводят на ненужные допы.
На пробеге 30тыс девушке навязали сделать развал.
На 45тыс сказали поменять тормозные диски(как хорошо, что она отказалась) а на днях делали ТО 60тыс, написано в бумажке что тормозные диски норм. Магия просто.
Так же навязывали на 60тыс сделать регулировку ручника))))) им вообще никто не пользуется с покупки авто.
Снять поставить защиту картера 2500р. Серьёзно?))))сервис и люди полное Г@ВНО!!!
Список развода можно продолжить и дальше, лень продолжать.
Просто поборы и развод на деньги людей, которые в машинах не разбираются.

Месяц назад обратился с такой проблемой. Автомобиль греется только на месте, только трогаешься температура падает до 50 градусов и ниже. Объяснили ,что неисправность в корпусе термостата , гарантийный случай. Вот сегодня уже ровно месяц с моего обращения в сервис, а воз и ныне там. Ничего не исправлено, звоню никто ни чего объяснить не может. Что когда. Человек с отдела по связям клиентами , отказывается говорить уже третий день, бесконечно занят. Вот и сегодня позвонил и попросил что бы меня соединили. Пока только пообещали. НЕ МОЖЕТЕ отремонтировать автомобиль , предложите подменный, это же ваша проблема. Так что ни чего хорошего не могу сказать про данную организацию. Отношение к клиентам на нуле.

Кроме автосалона Киа на Терешкова 62 блок 1, был также еще и на Притомском 20.
Впечатления остались только приятные — встречают дружелюбно, менеджеры по продажам консультируют без воды, исходя из ограниченного бюджета покупателя, мне никто не навязывал автокредит, за что отдельное спасибо, не люблю этого.
Смотрел на будущее для себя, так как в/у еще нет, Киа Сид с пробегом, по словам менеджера нужную машину при наличии могут без проблем переместить к автосалону, и в определенный день можно подъехать и провести тест-драйв.
В сервисной зоне по обслуживанию автомобилей все чисто, аккуратно, оборудовано практически всем, чем только можно, но очередей я не увидел, видимо услуги сервиса обходятся дорого.
Добираться без машины на Терешкова 62 блок 1 совсем неудобно, лучше взять такси.

На днях приобрела автомобиль Киа Селтос в этом салоне. На самом деле в поисках Селтоса нужной комплектации и хорошей цены прозвонила все офиц дилерские центры от Красноярска до Тюмени(сама в Новосибирске). В итоге именно здесь нашла то, что нужно, и с лвчшем предложением по цене. Хочу поблагодарить менеджеров, которые со мной работали: Новикову Юлию и Ефремова Дмитрия, которые отвечали все мои вопрос, консультировали по покупке, обслуживанию, разнице комплектаций. Общение было комфортным и вежливым. Дмитрий был очень внимателен, и дал купоны на ланч и кофе, учитывая, что мы ехали из Новосибирска в Кемерово больше 4 часов в каждую сторону только ради авто, приятный бонус и забота о клиентах. Но если о больших вещах — автомобиль втполном порядке как заявлено, все, что было сказано по телефону и на первой встрече полностью соответствовало конечноц сделке, никакого обмана и недосказанности. И особенно благодарна за понимание ситуации, которая у меня была, из-за которой пришлось делать бронирование на целых пару недель авто. Буду рекомендовать друзьям и коллегам этот салон, и возможно через несколько лет обращусь к ним снова за другим авто)

Приехал по гарантии с проблемой, при отпущенной педали газа на скорости 50 км машина резко скидывает обороты, а потом поднимает, получается такой неприятный рывок, мастер приемщик сказал, что не видит проблему и что нужно сделать адаптацию АКПП, тогда рывки прекратятся, но не по гарантии…. Стоить это будет 2500₽! Пожалуй не поеду на следующее гарантийное ТО к ним, сделаю в другом сервисе все намного дешевле, не вижу смысла делать ТО у дилера, так как по гарантии у них ничего не делается!

Небольшой ремонт машины и регулярное то делаю только тут. Отличная работа специалистов с большой буквы. Вы лучшие!

Обслуживаюсь в центре по гарантии. Очень радует персонал, все объяснят, расскажут, покажут. Спасибо вам за чуткое отношение к клиентам)))

Встретили в центре радушно. Все прошло оперативно. Очень доволен обслуживанием.

У этих ребят все чётко, современно, быстро и удобно, вообще без претензий! Цены на уровне, а главное, работают профессионалы!

Очень люблю этот техцентр! Очень удобное расположение, всё соответствует договорённостям, быстро, качественно, с учётом всех капризов!

Всё очень здорово. Отношение к клиенту на высшем уровне,всё понятно и объективно.Спасибо большое всем.Рада,что выбрала эту марку!✌

Замечальный салон. Приятные сотрудники. Автомобиль ремонтируют пунктуально и в срок.

Отличный сервис. Бываю там часто, всегда приветливый коллектив проффесионалов готовый помочь решить сложную ситуацию

Качественный фирменный сервис, вежливый и внимательный персонал. Рекомендую