Компания Автосалон Сибавтоцентр (специализация: купить уличные круглые светильники) работает по адресу: Кемерово, Октябрьский проспект, 2В , 1 офис. Телефон для связи: +7 (3842) 34-54-54
При ТО-2 cx5, подтвердили мои сомнения по поводу работоспособности термостата. Деталь заказали 23 мая. Через неделю позвонили о наличии, записался на замену 10 июня. Работу выполнили по гарантии. Спасибо за оперативность в такое не простое время. К выполнению ТО-2 вопросов тоже не возникло. Работы были выполнены из моих материалов.👍 До встречи на ТО-3.
Добрый день!)))
Спасибо за отзыв! Мы сделали всё возможное, чтобы решить вопросы с Вашим автомобилем в столь короткий срок!
Будем рады видеть Вас вновь!
с уважением, коллектив «Сибавтоцентр»
сергей третьяк
25.09.2022 в 10:37
Обслуживал мазду.все на высшем уровне,в прочем как всегда,профессиональный коллектив.
Добрый день, Сергей!
Спасибо за высокую оценку работы сервиса!
Рады будем видеть Вас вновь!
с уважением, команда ООО»Сибавтоцентр»
Елена Смирнова
11.08.2022 в 12:20
Добрый день. Благодарность Кириллу из отдела сервиса. Приехали на очередное ТО и он ответил нам на все вопросы , доходчиво и доброжелательно всё объяснил про все наши «почему и как». Приятно иметь дело с компетентными и коммуникабельными сотрудниками.
Осталось только вернуть выдачу водички в дорогу клиентам и тогда вообще будет идеально 😉
Добрый день, Елена! Спасибо за оставленный отзыв, Кириллу обязательно передадим Вашу благодарность!
Приезжайте к нам ещё!!Будем рады помочь))))
с уважением, коллектив ООО «Сибавтоцентр»
Спасибо, Сергей!Приезжайте к нам в ДЦ ещё, будем рады!
с уважением, коллектив ООО «Сибавтоцентр»
Kirill Kirillov
23.03.2022 в 23:23
Всегда обслуживал свой пикап в Сибавтоцентре. Никаких нареканий. Но видимо все хорошее когда-то заканчивается. Заказал 3 недели назад комплект газораспределения, внёс предоплату, все запчасти были на складе в Москве, обещали доставить за 5-7 дней. Пошла четвёртая неделя, а воз и ныне там. Кормят завтраками и на этом всё. UPD! Ситуация разрешилась, все запчасти поставлены и установлены. По старым ценам. Спасибо.
Кирилл, добрый день!
Ваш комментарий передан в отдел запасных частей. Ожидайте звонка от специалистов. Спасибо!
С уважением, коллектив ООО»Сибавтоцентр»
О veSA
11.03.2022 в 08:29
09.03.2022г. При при прохождении ТО-6 автомобиль Мазда CX-5 масса нареканий к работникам сервиса.
1. В счёт на оплату и заказ-наряд были включены лишние позиции, а именно прокладка сливной пробки в количестве 2шт. Фильтр масляный в количестве 2 шт.
2. При замене сайлентблоков передних рычагов были использованы не оригинальные детали фирма Masuma, о чем не поставили в известность, и не согласовали установку не оригинальных деталей.
3. При замене задних тормозных колодок так же были использованы не оригинальные колодки фирмы Sangsin. Установка так же не была согласована с заказчиком.
4. Менеджер, который принимал автомобиль, покинул рабочее место, до выдачи автомобиля заказчику и все дальнейшие вопросы пришлось решать с другим специалистом, который не принимал автомобиль для проведения ТО.
5. При выполнении регламентных работ по 21 пункту, работники сервиса не проверяют работу привода складывания зеркал. По факту в автомобиле имеется неисправность привода левого зеркала заднего вида.
6. Работники сервиса самостоятельно и без согласования и предупреждения отключили питание видеорегистратора в салоне автомобиля. После чего не подключили штекер обратно.
Это седьмое посещение вашего автосалона но, после каждого посещения остаётся негатив.
Сергей, добрый день!
Все замечания собственника автомобиля приняты к сведению и проведена работа по данным пунктам !Некоторые из замечаний были решены сразу же, в процессе обслуживания и было понимание ситуации со стороны владельца автомобиля.
Наш ДЦ приносит извинения за доставленные неудобства!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
с уважением, колектив ООО «Сибавтоцентр»
akovlevp120
15.02.2022 в 13:44
Здравствуйте приобрёл авто Мазда cx30 рассказывали всё красиво на деле только выехал на улицу загорелся чек загнали обратно сделали диагностику исправили все пропало на следующий день приехал на работу с утра поставил на сигнализацию вечером снять не смог ну тоже ладно открыл через телефон приехал на следующий день в сервис сделали осмотр оказалось что то не подключили как надо провод отошол и пульт перестал работать но в последний раз я был в шоке от их специалистов мне делали то первое кто в курсе это не маленькие деньги 15700 если точно причем на масло с фильтром потратили 5000 а остальное стоимость работ по замене но видимо это мало поскольку мне вытащили воздушный фильтр и выкинули его крышку от него не закрыли взяли деньги сказали что все готово и отправили поехал загорелся чек я приехал к ним сказал вот такая проблема а они ещё заставляли оплатить 1000 за диагностику вот как там хорошо относятся к людям
Ооочень много объездили автосалонов и пересмотрели автомобилей в нескольких городах! Как хорошо, что друзья посоветовали остановиться на Мазда CX-5 и даже рекомендовали менеджера — Марину Чалых)) Марина — это такой специалист, который не работает на поток, а индивидуально занимается с каждым клиентом. Во всяком случае, сложилось впечатление, что мы для неё самые главные, самые лучшие и самые любимые клиенты! Это очень приятно! Она была с нами с самого начала (с этапа хотелолок) до выезда из салона на отличной новенькой машине! Все рассказала, показала, объяснила! Все прозрачно и без обмана, не то что в других салонах. Спасибо ей огромное за помощь в осуществлении мечты! 😍 С таким удовольствием я ещё никогда не расставалась с деньгами 😅
Добрый день, Наталия!
Спасибо Вам за приятные слова в адрес менеджера.
Мы передали Марине Ваш восторг и то, что Вы отметили её работу, безусловно, Марине приятно!
Приезжайте к нам ещё!!)))))
с уважением, коллектив ООО «Сибавтоцентр»
Dmitry Malyshkin
07.01.2022 в 14:12
Добрый день! Хотим выразить благодарность менеджеру отдела продаж Клемину Павлу за его профессионализм и человеческое отношение. До встречи с Павлом посетили несколько автосалонов других марок но нигде не встретили такого профессионализма и знания своего дела, умения слушать и быть услышанными. В автоцентр приехали из любопытства и с целью сравнения с конкурентами, но после тест драйва и презентации всех возможностей автомобиля Mazda CX-5, поменяли своё решение и вернулась в салон за покупкой.Павел помог не только выбрать авто и комплектацию, но и провёл всю сделку от тест драйва до покупки авто.
Добрый день, Дмитрий!
Спасибо за приятные слова!Павлу передадим все Ваши комментарии и отзывы!
Будем рады видеть Вас вновь!
с уважением, коллектив ООО»Сибавтоцентр»
Александр Перевалов
25.11.2021 в 16:18
Очень внимательный и вежливый персонал. Проходил очередное ТО, автомобиль принимал Кирилл. Всё рассказал про обслуживание, ответил на вопросы. Время пролетело незаметно, однозначно только сюда.
Александр, добрый день. Благодарим за отзыв!!!
Всегда рады работать для наших клиентов!!Приезжайте к нам ещё!
с уважением, команда ООО «Сибавтоцентр»
denvorr
19.11.2021 в 15:08
Хочу оставить свое мнение о покупке Мазда CX-5 и обслуживании в салоне г. Кемерово 17.11.2021. Окончательное решение о покупке CX-5, принял после тест-драйва.
Благодарю менеджера — консультанта Чалых Марину! Не только располагает к приятному общению, но и грамотный специалист в технических вопросах. Помогла подобрать комплектацию автомобиля, сопровождала оформление документов, вопросы решались оперативно. По завершению сделки помогла зарегистрироваться для получения госномеров. Проведенное время по оформлению покупки прошло не заметно. Когда получил машину и прибыл домой, был приятно удивлен звонком консультанта Марины, которая поинтересовалась — как проявил себя автомобиль в эксплуатации и есть ли вопросы, по которым она готова проконсультировать.
Кроме того, отмечу оперативную работу специалистов, принимающих машину по программе трейд-ин: быстро и четко. Оценкой сданного автомобиля удовлетворен.
Буду рекомендовать ваш салон знакомым, которые планируют купить новый автомобиль.
Михаил, добрый день!Спасибо за отзыв.
Приезжайте к нам ещё! Всегда рады помочь !
С уважением, коллектив ООО»Сибавтоцентр»
Анастасия Мурая
17.11.2021 в 13:04
Лучший автосалон! Качество обслуживания на высшем уровне. Встретили как нужно, по всем параметрам, не везде такое встретишь. Все рассказали понятно и доступно об интересующем мне автомобиле. Советую!
Добрый день, Антон! Спасибо за тёплые слова!Будем рады видеть Вас вновь в нашем дилерском центре!
с уважением, коллектив ООО»Сибавтоцентр»
hiaf
11.11.2021 в 11:22
Обслуживаю здесь свою маленькую Япошку 😅
Уровень сервиса на высоте, есть с чем сравнить (Томскому закрытому дилеру привет 😑😑).
Спасибо , ребята , продолжайте в том же духе )
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам автомобилей Mazda Чалых Марине. Марина оказала большую помощь при выборе автомобиля Mazda CX-30. Менеджер проконсультировала и рассказала все тонкости про данный автомобиль. Рекомендую всем покупателям обращаться к ней, как к грамотному специалисту. Спасибо огромное!)))
P.S. Марина Г.)
Добрый день, Марина! Спасибо Вам за столь тёплый отзыв.
Чалых Марине мы обязательно передадим Ваши слова и будем рады видеть Вас в стенах нашего автосалона!
С уважением, коллектив ООО «Сибавтоцентр»
Сергей Третьяк
26.09.2021 в 18:14
Были приятно удивлены внимательностью сотрудников их профессионализму,ни каких навязываний допов в наше время большая редкость,мою машину оценили по реальной стоимости,менеджер Марина Чалых от начала посещения салона мазда до выдачи авто терпеливо помогала разобраться во всех тонкостях сделки,хотим сказать большое ей спасибо!Успехов вашему салону!
Сергей, добрый день! Спасибо Вам за тёплые слова!
Рады были с Вами поработать и будем рады видеть вновь!
С уважением, коллектив ООО «Сибавтоцентр»
Александр Ткаченко
19.09.2021 в 19:56
Добрый день!. Хотелось бы сказать спасибо Вашему салону и отдельная благодарность менеджеру Яне Лахтеевой. Очень внимательная , чуткая, ненавязчиво помогла нас с выбором авто. Приехали по по рекомендации и не пожалели. Будем всем рекомендовать Ваш дилерский центр . Спасибо!.
Здравствуйте, Александр, спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Обращайтесь.
Konstantin Podryabinkin
19.09.2021 в 18:08
Добрый день! Приобрели сх-5, у Яны. Очень отзывчивая и внимательно относиться к клиентам. Большое Яна Вам спасибо!!!
Отдельное спасибо Кристине, в выборе страховых продуктов, очень чётко и грамотно!!!
Добрый день!Спасибо вам большое за высокую оценку!!!
Передадим Ваши тёплые отзывы нашим специалистам!
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, команда ООО «Сибавтоцентр»
Наталья
16.09.2021 в 14:19
В этом салоне брали автомобиль в кредит-все хорошо если бы не одно большущее «НО»! При оформлении менеджер Юля (специалист по оформлению кредита) уверяла, что если вы расплатитесь с кредитом раньше , то можете оставшуюся сумму по договору страхования вернуть. Итог: В тело кредита было зашито 2 страховки: 1.Московская страховая компания «МАКС» на сумму 67921,25; 2. ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» на сумму 67950 р. Согласитесь при суммы для простого рабочего просто огромные, но когда специалист уверяет, что вы можете потребовать возврат неиспользованной части страховой премии, то вроде как расслабляешься и понимаешь что можешь надеяться на эти средства. Итог: обе страховые отказали в выплате, якобы отношения к кредиту не имеют, но вот интересная штука со страховой «МАКС». Если «Капитал Лайф отказала, но при этом порекомендовала сохранить договор не растаргая его, что вроде как человесно со стороны страховой. А страховая компания «МАКС» вообще сняла с себя все обязательства по полису, расторгла договор, отказала в выплате тем самы подтверждая, что этот полис был напрямую связан только с этим кредитом. Конечно такой разворот страховой нас не устраивает, обратились к юристу. Итог: Все мое прекрасное впечатление испортилось этим случаем и были с нашей стороны были просьбы к Юле о возможности помочь, как поступить чтобы страховая вернула страховую премию за неиспользованный период- в ответ вам все вернут, на деле ОТКАЗ!!! Оценка 0, за дезинформацию
Наталья, добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства со стороны компании.
Для более полной ясности ситуации и для принятия мер просим Вас сообщить нам дату выдачи кредита, марку автомобиля, название салона, где приобретали автомобиль и Ваши контактные данные. Спасибо!
с уважением, ООО «Сибавтоцентр»
Наталья Ярилова
16.09.2021 в 14:14
В этом салоне брали автомобиль в кредит-все хорошо если бы не одно большущее «НО»! При оформлении менеджер Юля (специалист по оформлению кредита) уверяла, что если вы расплатитесь с кредитом раньше , то можете оставшуюся сумму по договору страхования вернуть. Итог: В тело кредита было зашито 2 страховки: 1.Московская страховая компания «МАКС» на сумму 67921,25; 2. ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» на сумму 67950 р. Согласитесь при суммы для простого рабочего просто огромные, но когда специалист уверяет, что вы можете потребовать возврат неиспользованной части страховой премии, то вроде как расслабляешься и понимаешь что можешь надеяться на эти средства. Итог: обе страховые отказали в выплате, якобы отношения к кредиту не имеют, но вот интересная штука со страховой «МАКС». Если «Капитал Лайф отказала, но при этом порекомендовала сохранить договор не растаргая его, что вроде как человесно со стороны страховой. А страховая компания «МАКС» вообще сняла с себя все обязательства по полису, расторгла договор, отказала в выплате тем самы подтверждая, что этот полис был напрямую связан только с этим кредитом. Конечно такой разворот страховой нас не устраивает, обратились к юристу. Итог: Все мое прекрасное впечатление испортилось этим случаем и были с нашей стороны были просьбы к Юле о возможности помочь, как поступить чтобы страховая вернула страховую премию за неиспользованный период- в ответ вам все вернут, на деле ОТКАЗ!!! Оценка 0, за дезинформацию.
Наталья, добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Для того, чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации просим Вас указать дату выдачи кредита, марку автомобиля и по возможности Ваши контакные данные.
Спасибо за понимание!
Алексей
20.08.2021 в 14:32
На днях зашумел компрессор кондиционера, подьехал на сервис мне его задефектовали. Стоял выбор между контрактным и китайским, взял контракт. Записался на сервис, заменили, заправили. Все работает я очень доволен.
Спасибо за качественную работу!!!
Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас вновь в нашем салоне!
С уважением, команда ООО «Сибавтоцентр»
Елизавета
24.07.2021 в 11:44
В начале июля 2021 года обратились в автосалон «Сибавтоцентр», чтобы пройти тест-драйв Мазда СХ-30. После долгой поездки из другого города нас очень приятно встретил менеджер Павел Клемин. Далее на тест-драйве Павел рассказал абсолютно все про машину и почти сразу влюбил нас в нее. На большое количество вопросов (и даже глупых иногда) Павел отвечал подробно и грамотно. К концу тест-драйва уже не было сомнений, что мы берем эту машину. При получении автомобиля были просто в восторге от цветов и зонтика, а также других приятных подарочков!!! С Павлом до сих пор на связи, на все вопросы по машине получаю быстрые ответы с мельчайшими подробностями. Считаю, что Павел — лучший менеджер и просто профессионал в своем деле! До «Сибавтоцентр» мы были и в других автосалонах при выборе машины. Небо и земля. Данный автосалон всем рекомендую!
Мазду СХ-5 ждали долго, так как захотели комплектацию и цвет которого не было в ближайших поставках, наконец то забрали сегодня нашу мазду! Выражаем благодаргость лучшему менеджеру Марине Чалых и отделу кредитования в лице Ирины Лагойской! Успехов в работе!
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв, будем рады видеть Вас вновь! Марине и Ирине передадим Ваши тёплые слова!
с уважением, коллектив ООО «Сибавтоцентр»
Анна Палагина
30.04.2021 в 20:58
Спасибо большое автосалону и менеджеру Марине! Не пожалели, что обратились и приобрели Автомобиль Мазда CX-5 именно у Вас! Очень жаль, что в Новосибирске нет подобного сервиса. Успехов и процветания Вам!
Добрый день, Анна!!Спасибо за добрые слова! Марине передадим Ваш тёплый отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем дилерском центре!
С уважением, коллектив ООО «Сибавтоцентр»
Alex.Ru
29.04.2021 в 16:24
Приезжал на очередное ТО.
Все как всегда быстро, по делу .
Принимал мастер Владимир, не первый годуже попадаю на него, всегда рад встрече как старому другу, вроде мелочь, а приятно.
Кофе налили, машину отдали чистую, катаем дальше. спасибо!
Пришли в автосалон с целью купить автомобиль, не могли определиться между Маздой 6 и сх-30. В выборе помогала менеджер девушка, к сожалению не знаю имени, бейджик закрывали волосы. На задаваемые вопросы о стоимости отдельных пакетов опций и их составляющих, менеджер перелагала автомобили с данными опциями в наличии в настоящее время. По ценам и функционалу так и не сориентировала. Прайсы на данные автомобили не предложила, принесла только после просьбы это сделать. Тест драйв отказалась провести под различными предлогами, якобы она одна находится в автосалоне из менеджеров, потом начала ссылаться на то, что мы работаем уже с другим менеджером. В итоге она отказалась продолжать с нами работать и сказала обратиться к какому-то «вашему менеджеру, с которым вы уже работаете». Мы приехали с другого города с конкретной целью купить автомобиль, нам в этом отказались помочь. Сервис просто ужасный! Уехали домой, зря потратили время
Приобрела в данном автосалоне Mazda CX-5. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Марине Чалых. Работу провела прекрасно, ответила на все интересующие меня вопросы, проинструктировала по эксплуатаци автомобиля.
Добрый день, Альбина! Спасибо Вам за столь приятные слова. Менеджер Чалых Марине обязательно передадим Ваши слова благодарности. Будем рады видеть Вас снова в нашем автосалоне!
С уважением, команда ООО «Сибавтоцентр»
Александра Грачева
08.04.2021 в 22:38
Очень понравилась работа менеджера по продажам Марины Чалых, грамотный специалист помогла мужу с выбором, кратко и доходчиво рассказав об автомобиле.
Александра, добрый день!Спасибо за выбор марки MAZDA! Мы несказанно рады, что наши сотрудники дарят Вам положительные эмоции! Менеджеру Чалых Марине мы передадим Ваш отзыв!Спасибо!Будем рады видеть Вас вновь!!
с Уважением, команда ООО «Сибавтоцентр»
Ирина
11.01.2021 в 10:27
Машина не заводится.вызвала эвакуатор. В Сибавтоцентр сделали диагностику. Сказали аккумулятор разряжен. Зарядили. Сказали будет ездить ещё год. На следующее утро машина опять не заводится. Фактически взяли деньги, а проблему не устранили.
Ирина, добрый день! Нам бы хотелось более детально разобраться с Вашей проблемой. Свяжитесь с нами по номеру телефона 45-01-21 или по номеру телефона сервиса 34-54-54. Спасибо!
Александр Петьков
27.12.2020 в 11:49
Здравствуйте. Выражаю благодарность СибАвтоЦентру за сотрудников, которые представляют компанию. Прошло более 2х лет с момента покупки автомобиля, но до сих пор я общаюсь с менеджером Клемин Павел. Который нет-нет, да напишет или позвонит, чтобы узнать, как дела, как автомобиль. При посещении ТО Павел всегда подойдёт даже для самого малого, это поздороваться. До знакомства с СибАвтоЦентр, я не встречал такого отношения к клиентам. Теперь я понимаю почему выбирают официального дилера Мазда в Кемерово против соседних городов в Сибири. При посещении ТО имел честь познакомиться с Сашко Александром (мастер-приёмщик). Это не побоюсь слова: профессионал своего дела, который знает не только техническую составляющую автомобилей, но и подход к обслуживанию клиентов. Стараюсь попасть именно на ТО в рабочий день Александра. Благодаря именно таким профессионалам как Павел и Александр, СибАвтоЦентр будут посещать как покупатели автомобилей, так и действующие клиенты для обслуживания. Именно за счет таких сотрудников происходит увеличение продаж и качество с количеством обслуживания. Желаю компании дальнейшего процветания и развития как сотрудникам, так и компании.
Добрый день, Александр! Спасибо Вам за столь тёплые слова! Ваш отзыв мы передадим сотрудникам Павлу и Александру! Будем рады видеть Вас вновь!
Команда ООО «Сибавтоцентр» поздравляет Вас
с наступающим Новым годом!! Желаем всех благ и крепкого сибирского здоровья!!!
С уважением, Ваш ООО «Сибавтоцентр»!
Viktor Bayanov
20.12.2020 в 15:29
На днях купил Мазду СХ-5 2020 года в автосалоне. Сделку сопровождала менеджер Марина Чалых. Хочу выразить благодарность за внимательное и доброе отношение со стороны этого менеджера, за поддержку и участие в оценке автомобиля, переданного по трейд-ину. Большое спасибо ! Рекомендую и автосалон, и менеджера.
Добрый день, Виктор! Большое спасибо Вам за приятный отзыв! Менеджеру Марине мы передадим Ваши тёплые слова!Будем рады видеть Вас вновь!
Команда ООО «Сибавтоцентр» поздравляет Вас с наступающим Новым годом и желает Вам всех благ и здоровья в Новом году!!
С уважением, команда ООО «Сибавтоцентр»
Дмитрий Московский
16.11.2020 в 17:54
Приобрел автомобиль Мазда 6, менеджер была Марина Чалых, очень доволен покупкой, Было приятно общаться, все обьяснила, показала! Все вовремя подготовили, документы, машину! Приезжал специально из другого города! Приятные цена как на автомобиль так и на комплектующие! В общем очень рад что попал к такому менеджеру!
Добрый день, Дмитрий!Спасибо за столь тёплый отзыв! Марине передадим Ваши комплименты! Мы рады, что Вы выбрали марку MAZDA! Будем рады видеть Вас вновь!
с уважением, команда ООО «Сибавтоцентр»
Den Ruskiiy
При ТО-2 cx5, подтвердили мои сомнения по поводу работоспособности термостата. Деталь заказали 23 мая. Через неделю позвонили о наличии, записался на замену 10 июня. Работу выполнили по гарантии. Спасибо за оперативность в такое не простое время. К выполнению ТО-2 вопросов тоже не возникло. Работы были выполнены из моих материалов.👍 До встречи на ТО-3.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!)))
Спасибо за отзыв! Мы сделали всё возможное, чтобы решить вопросы с Вашим автомобилем в столь короткий срок!
Будем рады видеть Вас вновь!
с уважением, коллектив «Сибавтоцентр»
сергей третьяк
Обслуживал мазду.все на высшем уровне,в прочем как всегда,профессиональный коллектив.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Сергей!
Спасибо за высокую оценку работы сервиса!
Рады будем видеть Вас вновь!
с уважением, команда ООО»Сибавтоцентр»
Елена Смирнова
Добрый день. Благодарность Кириллу из отдела сервиса. Приехали на очередное ТО и он ответил нам на все вопросы , доходчиво и доброжелательно всё объяснил про все наши «почему и как». Приятно иметь дело с компетентными и коммуникабельными сотрудниками.
Полезный отзыв 6Осталось только вернуть выдачу водички в дорогу клиентам и тогда вообще будет идеально 😉
Владелец бизнеса
Добрый день, Елена! Спасибо за оставленный отзыв, Кириллу обязательно передадим Вашу благодарность!
Приезжайте к нам ещё!!Будем рады помочь))))
с уважением, коллектив ООО «Сибавтоцентр»
Злая Тётя
Хорошие специалисты и отличные менеджеры.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо, что оценили нашу работу!Будем рады видеть Вас вновь!
с уважением, коллектив ООО»Сибавтоцентр»
Сергей Мощевитин
Рекомендую
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Спасибо, Сергей!Приезжайте к нам в ДЦ ещё, будем рады!
с уважением, коллектив ООО «Сибавтоцентр»
Kirill Kirillov
Всегда обслуживал свой пикап в Сибавтоцентре. Никаких нареканий. Но видимо все хорошее когда-то заканчивается. Заказал 3 недели назад комплект газораспределения, внёс предоплату, все запчасти были на складе в Москве, обещали доставить за 5-7 дней. Пошла четвёртая неделя, а воз и ныне там. Кормят завтраками и на этом всё. UPD! Ситуация разрешилась, все запчасти поставлены и установлены. По старым ценам. Спасибо.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Кирилл, добрый день!
Ваш комментарий передан в отдел запасных частей. Ожидайте звонка от специалистов. Спасибо!
С уважением, коллектив ООО»Сибавтоцентр»
О veSA
09.03.2022г. При при прохождении ТО-6 автомобиль Мазда CX-5 масса нареканий к работникам сервиса.
Полезный отзыв 71. В счёт на оплату и заказ-наряд были включены лишние позиции, а именно прокладка сливной пробки в количестве 2шт. Фильтр масляный в количестве 2 шт.
2. При замене сайлентблоков передних рычагов были использованы не оригинальные детали фирма Masuma, о чем не поставили в известность, и не согласовали установку не оригинальных деталей.
3. При замене задних тормозных колодок так же были использованы не оригинальные колодки фирмы Sangsin. Установка так же не была согласована с заказчиком.
4. Менеджер, который принимал автомобиль, покинул рабочее место, до выдачи автомобиля заказчику и все дальнейшие вопросы пришлось решать с другим специалистом, который не принимал автомобиль для проведения ТО.
5. При выполнении регламентных работ по 21 пункту, работники сервиса не проверяют работу привода складывания зеркал. По факту в автомобиле имеется неисправность привода левого зеркала заднего вида.
6. Работники сервиса самостоятельно и без согласования и предупреждения отключили питание видеорегистратора в салоне автомобиля. После чего не подключили штекер обратно.
Это седьмое посещение вашего автосалона но, после каждого посещения остаётся негатив.
Владелец бизнеса
Сергей, добрый день!
Все замечания собственника автомобиля приняты к сведению и проведена работа по данным пунктам !Некоторые из замечаний были решены сразу же, в процессе обслуживания и было понимание ситуации со стороны владельца автомобиля.
Наш ДЦ приносит извинения за доставленные неудобства!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
с уважением, колектив ООО «Сибавтоцентр»
akovlevp120
Здравствуйте приобрёл авто Мазда cx30 рассказывали всё красиво на деле только выехал на улицу загорелся чек загнали обратно сделали диагностику исправили все пропало на следующий день приехал на работу с утра поставил на сигнализацию вечером снять не смог ну тоже ладно открыл через телефон приехал на следующий день в сервис сделали осмотр оказалось что то не подключили как надо провод отошол и пульт перестал работать но в последний раз я был в шоке от их специалистов мне делали то первое кто в курсе это не маленькие деньги 15700 если точно причем на масло с фильтром потратили 5000 а остальное стоимость работ по замене но видимо это мало поскольку мне вытащили воздушный фильтр и выкинули его крышку от него не закрыли взяли деньги сказали что все готово и отправили поехал загорелся чек я приехал к ним сказал вот такая проблема а они ещё заставляли оплатить 1000 за диагностику вот как там хорошо относятся к людям
Полезный отзывНаталия Фёдоровна
Ооочень много объездили автосалонов и пересмотрели автомобилей в нескольких городах! Как хорошо, что друзья посоветовали остановиться на Мазда CX-5 и даже рекомендовали менеджера — Марину Чалых)) Марина — это такой специалист, который не работает на поток, а индивидуально занимается с каждым клиентом. Во всяком случае, сложилось впечатление, что мы для неё самые главные, самые лучшие и самые любимые клиенты! Это очень приятно! Она была с нами с самого начала (с этапа хотелолок) до выезда из салона на отличной новенькой машине! Все рассказала, показала, объяснила! Все прозрачно и без обмана, не то что в других салонах. Спасибо ей огромное за помощь в осуществлении мечты! 😍 С таким удовольствием я ещё никогда не расставалась с деньгами 😅
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день, Наталия!
Спасибо Вам за приятные слова в адрес менеджера.
Мы передали Марине Ваш восторг и то, что Вы отметили её работу, безусловно, Марине приятно!
Приезжайте к нам ещё!!)))))
с уважением, коллектив ООО «Сибавтоцентр»
Dmitry Malyshkin
Добрый день! Хотим выразить благодарность менеджеру отдела продаж Клемину Павлу за его профессионализм и человеческое отношение. До встречи с Павлом посетили несколько автосалонов других марок но нигде не встретили такого профессионализма и знания своего дела, умения слушать и быть услышанными. В автоцентр приехали из любопытства и с целью сравнения с конкурентами, но после тест драйва и презентации всех возможностей автомобиля Mazda CX-5, поменяли своё решение и вернулась в салон за покупкой.Павел помог не только выбрать авто и комплектацию, но и провёл всю сделку от тест драйва до покупки авто.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день, Дмитрий!
Спасибо за приятные слова!Павлу передадим все Ваши комментарии и отзывы!
Будем рады видеть Вас вновь!
с уважением, коллектив ООО»Сибавтоцентр»
Александр Перевалов
Очень внимательный и вежливый персонал. Проходил очередное ТО, автомобиль принимал Кирилл. Всё рассказал про обслуживание, ответил на вопросы. Время пролетело незаметно, однозначно только сюда.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Александр, добрый день. Благодарим за отзыв!!!
Всегда рады работать для наших клиентов!!Приезжайте к нам ещё!
с уважением, команда ООО «Сибавтоцентр»
denvorr
Хочу оставить свое мнение о покупке Мазда CX-5 и обслуживании в салоне г. Кемерово 17.11.2021. Окончательное решение о покупке CX-5, принял после тест-драйва.
Полезный отзывБлагодарю менеджера — консультанта Чалых Марину! Не только располагает к приятному общению, но и грамотный специалист в технических вопросах. Помогла подобрать комплектацию автомобиля, сопровождала оформление документов, вопросы решались оперативно. По завершению сделки помогла зарегистрироваться для получения госномеров. Проведенное время по оформлению покупки прошло не заметно. Когда получил машину и прибыл домой, был приятно удивлен звонком консультанта Марины, которая поинтересовалась — как проявил себя автомобиль в эксплуатации и есть ли вопросы, по которым она готова проконсультировать.
Кроме того, отмечу оперативную работу специалистов, принимающих машину по программе трейд-ин: быстро и четко. Оценкой сданного автомобиля удовлетворен.
Буду рекомендовать ваш салон знакомым, которые планируют купить новый автомобиль.
Михаил Карпеко
Очень хорошее обслуживание, встретили на высшем уровне.
Полезный отзыв 5Рассказали всю интересующую меня информацию про автомобиль, в общем понравилось все.
Владелец бизнеса
Михаил, добрый день!Спасибо за отзыв.
Приезжайте к нам ещё! Всегда рады помочь !
С уважением, коллектив ООО»Сибавтоцентр»
Анастасия Мурая
Лучший автосалон! Качество обслуживания на высшем уровне. Встретили как нужно, по всем параметрам, не везде такое встретишь. Все рассказали понятно и доступно об интересующем мне автомобиле. Советую!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день, Анастасия!!Спасибо за приятный отзыв!
Будем продолжать в том же духе!Приезжайте к нам ещё!!
С уважением, коллектив ООО»Сибавтоцентр»
Антон Мамаев
Классный сервис, приветливый персонал, ребята знают свое дело!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Антон! Спасибо за тёплые слова!Будем рады видеть Вас вновь в нашем дилерском центре!
с уважением, коллектив ООО»Сибавтоцентр»
hiaf
Обслуживаю здесь свою маленькую Япошку 😅
Полезный отзыв 1Уровень сервиса на высоте, есть с чем сравнить (Томскому закрытому дилеру привет 😑😑).
Спасибо , ребята , продолжайте в том же духе )
Марина Гильмиярова
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам автомобилей Mazda Чалых Марине. Марина оказала большую помощь при выборе автомобиля Mazda CX-30. Менеджер проконсультировала и рассказала все тонкости про данный автомобиль. Рекомендую всем покупателям обращаться к ней, как к грамотному специалисту. Спасибо огромное!)))
Полезный отзыв 3P.S. Марина Г.)
Владелец бизнеса
Добрый день, Марина! Спасибо Вам за столь тёплый отзыв.
Чалых Марине мы обязательно передадим Ваши слова и будем рады видеть Вас в стенах нашего автосалона!
С уважением, коллектив ООО «Сибавтоцентр»
Сергей Третьяк
Были приятно удивлены внимательностью сотрудников их профессионализму,ни каких навязываний допов в наше время большая редкость,мою машину оценили по реальной стоимости,менеджер Марина Чалых от начала посещения салона мазда до выдачи авто терпеливо помогала разобраться во всех тонкостях сделки,хотим сказать большое ей спасибо!Успехов вашему салону!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Сергей, добрый день! Спасибо Вам за тёплые слова!
Рады были с Вами поработать и будем рады видеть вновь!
С уважением, коллектив ООО «Сибавтоцентр»
Александр Ткаченко
Добрый день!. Хотелось бы сказать спасибо Вашему салону и отдельная благодарность менеджеру Яне Лахтеевой. Очень внимательная , чуткая, ненавязчиво помогла нас с выбором авто. Приехали по по рекомендации и не пожалели. Будем всем рекомендовать Ваш дилерский центр . Спасибо!.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте, Александр, спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Обращайтесь.
Konstantin Podryabinkin
Добрый день! Приобрели сх-5, у Яны. Очень отзывчивая и внимательно относиться к клиентам. Большое Яна Вам спасибо!!!
Полезный отзывОтдельное спасибо Кристине, в выборе страховых продуктов, очень чётко и грамотно!!!
Владелец бизнеса
Добрый день!Спасибо вам большое за высокую оценку!!!
Передадим Ваши тёплые отзывы нашим специалистам!
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, команда ООО «Сибавтоцентр»
Наталья
В этом салоне брали автомобиль в кредит-все хорошо если бы не одно большущее «НО»! При оформлении менеджер Юля (специалист по оформлению кредита) уверяла, что если вы расплатитесь с кредитом раньше , то можете оставшуюся сумму по договору страхования вернуть. Итог: В тело кредита было зашито 2 страховки: 1.Московская страховая компания «МАКС» на сумму 67921,25; 2. ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» на сумму 67950 р. Согласитесь при суммы для простого рабочего просто огромные, но когда специалист уверяет, что вы можете потребовать возврат неиспользованной части страховой премии, то вроде как расслабляешься и понимаешь что можешь надеяться на эти средства. Итог: обе страховые отказали в выплате, якобы отношения к кредиту не имеют, но вот интересная штука со страховой «МАКС». Если «Капитал Лайф отказала, но при этом порекомендовала сохранить договор не растаргая его, что вроде как человесно со стороны страховой. А страховая компания «МАКС» вообще сняла с себя все обязательства по полису, расторгла договор, отказала в выплате тем самы подтверждая, что этот полис был напрямую связан только с этим кредитом. Конечно такой разворот страховой нас не устраивает, обратились к юристу. Итог: Все мое прекрасное впечатление испортилось этим случаем и были с нашей стороны были просьбы к Юле о возможности помочь, как поступить чтобы страховая вернула страховую премию за неиспользованный период- в ответ вам все вернут, на деле ОТКАЗ!!! Оценка 0, за дезинформацию
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Наталья, добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства со стороны компании.
Для более полной ясности ситуации и для принятия мер просим Вас сообщить нам дату выдачи кредита, марку автомобиля, название салона, где приобретали автомобиль и Ваши контактные данные. Спасибо!
с уважением, ООО «Сибавтоцентр»
Наталья Ярилова
В этом салоне брали автомобиль в кредит-все хорошо если бы не одно большущее «НО»! При оформлении менеджер Юля (специалист по оформлению кредита) уверяла, что если вы расплатитесь с кредитом раньше , то можете оставшуюся сумму по договору страхования вернуть. Итог: В тело кредита было зашито 2 страховки: 1.Московская страховая компания «МАКС» на сумму 67921,25; 2. ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» на сумму 67950 р. Согласитесь при суммы для простого рабочего просто огромные, но когда специалист уверяет, что вы можете потребовать возврат неиспользованной части страховой премии, то вроде как расслабляешься и понимаешь что можешь надеяться на эти средства. Итог: обе страховые отказали в выплате, якобы отношения к кредиту не имеют, но вот интересная штука со страховой «МАКС». Если «Капитал Лайф отказала, но при этом порекомендовала сохранить договор не растаргая его, что вроде как человесно со стороны страховой. А страховая компания «МАКС» вообще сняла с себя все обязательства по полису, расторгла договор, отказала в выплате тем самы подтверждая, что этот полис был напрямую связан только с этим кредитом. Конечно такой разворот страховой нас не устраивает, обратились к юристу. Итог: Все мое прекрасное впечатление испортилось этим случаем и были с нашей стороны были просьбы к Юле о возможности помочь, как поступить чтобы страховая вернула страховую премию за неиспользованный период- в ответ вам все вернут, на деле ОТКАЗ!!! Оценка 0, за дезинформацию.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Наталья, добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Для того, чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации просим Вас указать дату выдачи кредита, марку автомобиля и по возможности Ваши контакные данные.
Спасибо за понимание!
Алексей
На днях зашумел компрессор кондиционера, подьехал на сервис мне его задефектовали. Стоял выбор между контрактным и китайским, взял контракт. Записался на сервис, заменили, заправили. Все работает я очень доволен.
Полезный отзывСпасибо за качественную работу!!!
Андрей Вохминцев
Большое спасибо менеджеру Марине за Mazda CX5. Советую всем обращаться.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас вновь в нашем салоне!
С уважением, команда ООО «Сибавтоцентр»
Елизавета
В начале июля 2021 года обратились в автосалон «Сибавтоцентр», чтобы пройти тест-драйв Мазда СХ-30. После долгой поездки из другого города нас очень приятно встретил менеджер Павел Клемин. Далее на тест-драйве Павел рассказал абсолютно все про машину и почти сразу влюбил нас в нее. На большое количество вопросов (и даже глупых иногда) Павел отвечал подробно и грамотно. К концу тест-драйва уже не было сомнений, что мы берем эту машину. При получении автомобиля были просто в восторге от цветов и зонтика, а также других приятных подарочков!!! С Павлом до сих пор на связи, на все вопросы по машине получаю быстрые ответы с мельчайшими подробностями. Считаю, что Павел — лучший менеджер и просто профессионал в своем деле! До «Сибавтоцентр» мы были и в других автосалонах при выборе машины. Небо и земля. Данный автосалон всем рекомендую!
Полезный отзывТим m
Мазду СХ-5 ждали долго, так как захотели комплектацию и цвет которого не было в ближайших поставках, наконец то забрали сегодня нашу мазду! Выражаем благодаргость лучшему менеджеру Марине Чалых и отделу кредитования в лице Ирины Лагойской! Успехов в работе!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв, будем рады видеть Вас вновь! Марине и Ирине передадим Ваши тёплые слова!
с уважением, коллектив ООО «Сибавтоцентр»
Анна Палагина
Спасибо большое автосалону и менеджеру Марине! Не пожалели, что обратились и приобрели Автомобиль Мазда CX-5 именно у Вас! Очень жаль, что в Новосибирске нет подобного сервиса. Успехов и процветания Вам!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день, Анна!!Спасибо за добрые слова! Марине передадим Ваш тёплый отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем дилерском центре!
С уважением, коллектив ООО «Сибавтоцентр»
Alex.Ru
Приезжал на очередное ТО.
Полезный отзывВсе как всегда быстро, по делу .
Принимал мастер Владимир, не первый годуже попадаю на него, всегда рад встрече как старому другу, вроде мелочь, а приятно.
Кофе налили, машину отдали чистую, катаем дальше. спасибо!
Эльвира Черных
Пришли в автосалон с целью купить автомобиль, не могли определиться между Маздой 6 и сх-30. В выборе помогала менеджер девушка, к сожалению не знаю имени, бейджик закрывали волосы. На задаваемые вопросы о стоимости отдельных пакетов опций и их составляющих, менеджер перелагала автомобили с данными опциями в наличии в настоящее время. По ценам и функционалу так и не сориентировала. Прайсы на данные автомобили не предложила, принесла только после просьбы это сделать. Тест драйв отказалась провести под различными предлогами, якобы она одна находится в автосалоне из менеджеров, потом начала ссылаться на то, что мы работаем уже с другим менеджером. В итоге она отказалась продолжать с нами работать и сказала обратиться к какому-то «вашему менеджеру, с которым вы уже работаете». Мы приехали с другого города с конкретной целью купить автомобиль, нам в этом отказались помочь. Сервис просто ужасный! Уехали домой, зря потратили время
Полезный отзывАльбина Романовская
Приобрела в данном автосалоне Mazda CX-5. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Марине Чалых. Работу провела прекрасно, ответила на все интересующие меня вопросы, проинструктировала по эксплуатаци автомобиля.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Альбина! Спасибо Вам за столь приятные слова. Менеджер Чалых Марине обязательно передадим Ваши слова благодарности. Будем рады видеть Вас снова в нашем автосалоне!
С уважением, команда ООО «Сибавтоцентр»
Александра Грачева
Очень понравилась работа менеджера по продажам Марины Чалых, грамотный специалист помогла мужу с выбором, кратко и доходчиво рассказав об автомобиле.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Александра, добрый день!Спасибо за выбор марки MAZDA! Мы несказанно рады, что наши сотрудники дарят Вам положительные эмоции! Менеджеру Чалых Марине мы передадим Ваш отзыв!Спасибо!Будем рады видеть Вас вновь!!
с Уважением, команда ООО «Сибавтоцентр»
Ирина
Машина не заводится.вызвала эвакуатор. В Сибавтоцентр сделали диагностику. Сказали аккумулятор разряжен. Зарядили. Сказали будет ездить ещё год. На следующее утро машина опять не заводится. Фактически взяли деньги, а проблему не устранили.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ирина, добрый день! Нам бы хотелось более детально разобраться с Вашей проблемой. Свяжитесь с нами по номеру телефона 45-01-21 или по номеру телефона сервиса 34-54-54. Спасибо!
Александр Петьков
Здравствуйте. Выражаю благодарность СибАвтоЦентру за сотрудников, которые представляют компанию. Прошло более 2х лет с момента покупки автомобиля, но до сих пор я общаюсь с менеджером Клемин Павел. Который нет-нет, да напишет или позвонит, чтобы узнать, как дела, как автомобиль. При посещении ТО Павел всегда подойдёт даже для самого малого, это поздороваться. До знакомства с СибАвтоЦентр, я не встречал такого отношения к клиентам. Теперь я понимаю почему выбирают официального дилера Мазда в Кемерово против соседних городов в Сибири. При посещении ТО имел честь познакомиться с Сашко Александром (мастер-приёмщик). Это не побоюсь слова: профессионал своего дела, который знает не только техническую составляющую автомобилей, но и подход к обслуживанию клиентов. Стараюсь попасть именно на ТО в рабочий день Александра. Благодаря именно таким профессионалам как Павел и Александр, СибАвтоЦентр будут посещать как покупатели автомобилей, так и действующие клиенты для обслуживания. Именно за счет таких сотрудников происходит увеличение продаж и качество с количеством обслуживания. Желаю компании дальнейшего процветания и развития как сотрудникам, так и компании.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Александр! Спасибо Вам за столь тёплые слова! Ваш отзыв мы передадим сотрудникам Павлу и Александру! Будем рады видеть Вас вновь!
Команда ООО «Сибавтоцентр» поздравляет Вас
с наступающим Новым годом!! Желаем всех благ и крепкого сибирского здоровья!!!
С уважением, Ваш ООО «Сибавтоцентр»!
Viktor Bayanov
На днях купил Мазду СХ-5 2020 года в автосалоне. Сделку сопровождала менеджер Марина Чалых. Хочу выразить благодарность за внимательное и доброе отношение со стороны этого менеджера, за поддержку и участие в оценке автомобиля, переданного по трейд-ину. Большое спасибо ! Рекомендую и автосалон, и менеджера.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Виктор! Большое спасибо Вам за приятный отзыв! Менеджеру Марине мы передадим Ваши тёплые слова!Будем рады видеть Вас вновь!
Команда ООО «Сибавтоцентр» поздравляет Вас с наступающим Новым годом и желает Вам всех благ и здоровья в Новом году!!
С уважением, команда ООО «Сибавтоцентр»
Дмитрий Московский
Приобрел автомобиль Мазда 6, менеджер была Марина Чалых, очень доволен покупкой, Было приятно общаться, все обьяснила, показала! Все вовремя подготовили, документы, машину! Приезжал специально из другого города! Приятные цена как на автомобиль так и на комплектующие! В общем очень рад что попал к такому менеджеру!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Дмитрий!Спасибо за столь тёплый отзыв! Марине передадим Ваши комплименты! Мы рады, что Вы выбрали марку MAZDA! Будем рады видеть Вас вновь!
с уважением, команда ООО «Сибавтоцентр»