Компания Автотехцентр Агат на улице Терешковой, 41/5 (специализация: шины Nordman) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Терешковой, 41/5 , 1—2 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 44-74-07
По совету друзей заезжал на сервис, на шиномонтаж мастер удивил быстрой и в тоже время, что самое главное качественной работой, сервис на высшем уровне всем советую.
Отдельная благодарность шиномонтажнику Александру (профессионал от бога, золотые руки).
шиномонтаж на высшем уровне. по времени записались, приехали. кто-то ремонтировался в живой очереди, но нас приняли сразу. Александру отдельная благодарность за ответственный подход к работе. из минусов- долго качает компрессор
Здравствуйте. Большое спасибо за теплые слова, приходите, будем рады вас видеть 🤗
Евгений Р
28.10.2023 в 09:22
Позвонил, сказали что на шиномонтаж живая очередь. Приехал с утра, шиномонтажник говорит все расписано, кто вам сказал что по живой очереди, тот пусть и переобувает. Я к админу, что за дела? А админ сидит и хохочет, смешно ему. Я время теряю, а ему смешно. В общем не удивлен что такие оценки и отзывы. И вообще мне сказали что они занимаются грузовым транспортом, а легковые так, побочка. Так что имейте ввиду что ваш авто будет обслужен, как побочка. Потерял время, хотел в книге жалоб запись сделать, этот весельчак сказал что книги нет, пиши на дубльгис. Вот пишу.
Приехали сделать диагностику подвески, проверили сказали что нужно мы спросили сколько будет стоить ремонт и сход-развал озвучили 2000 развал 4000 работа, хорошо записались сделали пришли забирать цена другая фото чека прилагаю при этом за ним глаз да глаз кабина не пристегнута и колесо спущено на что они сказали не наша проблема. И в добавок сказали к ним больше не приезжать!
Заезжал на шиномонтажку. По качеству сервиса без нареканий, всё сделали быстро, на приёмке всё объяснили. Но когда поднялся оплачивать охренел: да натоптал, но и на улице извините не сухое лето! Выходит, как до меня потом дошло, руководитель и спрашивает у сотрудников кто так натоптал, слышит в ответ что ходят люди и говорит, что это не люди, а дебилы тут я вообще опешал! Видел что я стою, хотелось конечно… не стал, Даже слышавшие это сотрудники были в шоке. Такого я ещё не видел
Артем добрый день. Да, действительно был такой инцидент. Руководитель не имел права «выражаться» даже в такой ситуации, он это осознает и приносит вам извинения за грубые слова! Если посмотреть на ситуацию объективно: на входе лежат специальные коврики для очистки подошвы от грязи и большинство наших гостей их используют, понимая что труд уборщика — неблагодарный и тяжелый. Что вам помешало использовать коврик — мы не знаем. На будущее призываем вас уважать труд наших уборщиков и пользоваться ковриками.
Спасибо за ваш отзыв. И еще раз просим прощения за грубые слова. Надеемся на понимание.
Благодарим Вас за высокую оценку! Ждем Вас и Ваших друзей у нас снова!
Сергей И
03.08.2020 в 12:39
Показатель качества обслуживания это конечно обратная связь!администрация с радостью благодарит клиентов которые оставили положительные отзывы, и ни одного ответа на отрицательные!
Обслуживал в этой организации свои автомобили и был очень огорчён отношением к клиентам!!при ремонте авто так получилось что в магазине гуар выдали не ту запчасть(машина не открывалась по вину),мне перезвонили с Агата и сообщили об этом и я поехал менять!приехав в Гуар они конечно как и при выдаче товара начали осматривать детали…все внутри было в мазуте, грязное без упаковки и тд!те товарного вида никакого!магазин не принял, я их понимаю-дали новое привезли в непотребном состоянии!в Агате сказали что нужно было привезти то что надо и всё было бы ок!!!какой квалификацией обладал мастер для меня не понятно,раз он перед монтажом не проверяет соответствие запчастей, а сразу рвёт коробку и марает все грязью!оставил им в подарок эту деталь….
Сергей, очень жаль что вы оставили отзыв не касающийся нашей работы.
Вы достаточно долго обслуживали свои автомобили у нас, и до этого претензий к нашей работе не было.
что касается товаров, которые у вас не приняли в автомагазине, коробка как вы пишите на самом деле не разорвана, сами запчасти без следов эксплуатации. Да упаковка вскрывалась, так как если клиент привозит нам запчасть сам, мы принимаем, что она от этого конкретно автомобиля (полагаясь в том числе на водителя ТС и наших коллег из автомагазинов), а так как мы работаем не в лаборатории, а ремонтируем грузовые автомобили, на коробках неизбежны следы распаковки.
На текущий момент к каждому автомобилю найдется несколько десятков дубликатов запчастей и проверять каждую привозимую запчасть по vin коду, увеличит время простоя техники — а это наши с вами деньги!
Виктор Минин
10.11.2019 в 14:39
В 80% моего посещения администратор отсутсвует, звонишь ходишь ищешь его или рабочих, делают что то неохотно, словно им снег на голову упал, мойка то работает то нет, в последний раз даже колеса отказались подкачать, отношение к клиенту странное, не работают а вату катают, построили сервис чтобы свой автопарк обслуживать
Хороший комплекс, с знающими спецами и нормальными ценами. Можно и машину помыть и самому отдохнуть, а если что-то сломается, так сервис и запчасти есть. Доволен обслуживанием и стоимостью. Рекомендую!
В общем, ближайшая мойка была агат, быстро поехала, пока есть место. Как оказалось мойка-для грузовых автомобилей, камазов и фур, но меня приняли в качестве исключения) моя маленькая машинка была каплей в море, в этом боксе) помыли хорошо, пропылесосили(хотя предупредили, что в салон легковушек не лезут). Сервис, качество мойки и цена приятно удивили. В общем, я счастлива😂
заехал на мойку в октябре, помыть тягач с прицепом , помыли отвратительно !!! было неисправно оборудование но работу не прекращали просто мыли можно сказать без «химии» . обещали перемыть, заехать не получалось, и вот решил заехать помыться , дать второй шанс, результат тот же тягач помыли не качественно!!! хоть и сделали скидку но больше не поеду.
Обращаюсь периодически со Сканией. Доволен, все устраивает, ребята пунктуальные. Проблемы машины знают, сами рекомендуют что-то, если нужно. Рекомендую.
Записался на шиномонтаж заранее, приехал чуть раньше, мне сказали что у них форс-мажор и еще две машины в очереди. Для чего я записывался. Не записывайте раз не умеете работать. Раз клиенты ненужны то больше туда не ногой.
Приехал в данный сервис сделать схождение на своем DAF 95. Перед диагностикой предложили помыть машину в соседнем боксе, что очень удобно, без очередей. После сделали диагностику, выявили неисправности и по согласованию устранили. Сделали все быстро и качественно. Цены приемлемые, остался доволен, советую.
Виталий Веденяпин
По совету друзей заезжал на сервис, на шиномонтаж мастер удивил быстрой и в тоже время, что самое главное качественной работой, сервис на высшем уровне всем советую.
Полезный отзывОтдельная благодарность шиномонтажнику Александру (профессионал от бога, золотые руки).
ФО ЛАЙФ
шиномонтаж на высшем уровне. по времени записались, приехали. кто-то ремонтировался в живой очереди, но нас приняли сразу. Александру отдельная благодарность за ответственный подход к работе. из минусов- долго качает компрессор
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте. Большое спасибо за теплые слова, приходите, будем рады вас видеть 🤗
Евгений Р
Позвонил, сказали что на шиномонтаж живая очередь. Приехал с утра, шиномонтажник говорит все расписано, кто вам сказал что по живой очереди, тот пусть и переобувает. Я к админу, что за дела? А админ сидит и хохочет, смешно ему. Я время теряю, а ему смешно. В общем не удивлен что такие оценки и отзывы. И вообще мне сказали что они занимаются грузовым транспортом, а легковые так, побочка. Так что имейте ввиду что ваш авто будет обслужен, как побочка. Потерял время, хотел в книге жалоб запись сделать, этот весельчак сказал что книги нет, пиши на дубльгис. Вот пишу.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Евгений, день добрый. Подскажите пожалуйста дату и время обращения. А также на каком автомобиле заезжали на шиномонтаж.
Тимур Шахов
Отвратительное отношение к работе и к клиентам. Заезжали в рабочее время , говорят все уже ушли. В общем не рекомендую.
Полезный отзывДжон Рус
Приехали сделать диагностику подвески, проверили сказали что нужно мы спросили сколько будет стоить ремонт и сход-развал озвучили 2000 развал 4000 работа, хорошо записались сделали пришли забирать цена другая фото чека прилагаю при этом за ним глаз да глаз кабина не пристегнута и колесо спущено на что они сказали не наша проблема. И в добавок сказали к ним больше не приезжать!
Полезный отзывАртем Чернов
Заезжал на шиномонтажку. По качеству сервиса без нареканий, всё сделали быстро, на приёмке всё объяснили. Но когда поднялся оплачивать охренел: да натоптал, но и на улице извините не сухое лето! Выходит, как до меня потом дошло, руководитель и спрашивает у сотрудников кто так натоптал, слышит в ответ что ходят люди и говорит, что это не люди, а дебилы тут я вообще опешал! Видел что я стою, хотелось конечно… не стал, Даже слышавшие это сотрудники были в шоке. Такого я ещё не видел
Полезный отзывВладелец бизнеса
Артем добрый день. Да, действительно был такой инцидент. Руководитель не имел права «выражаться» даже в такой ситуации, он это осознает и приносит вам извинения за грубые слова! Если посмотреть на ситуацию объективно: на входе лежат специальные коврики для очистки подошвы от грязи и большинство наших гостей их используют, понимая что труд уборщика — неблагодарный и тяжелый. Что вам помешало использовать коврик — мы не знаем. На будущее призываем вас уважать труд наших уборщиков и пользоваться ковриками.
Спасибо за ваш отзыв. И еще раз просим прощения за грубые слова. Надеемся на понимание.
Сергей Краснослов
Отличная грузовая мойка👍👍👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим Вас за высокую оценку! Ждем Вас и Ваших друзей у нас снова!
Сергей И
Показатель качества обслуживания это конечно обратная связь!администрация с радостью благодарит клиентов которые оставили положительные отзывы, и ни одного ответа на отрицательные!
Полезный отзыв 1Обслуживал в этой организации свои автомобили и был очень огорчён отношением к клиентам!!при ремонте авто так получилось что в магазине гуар выдали не ту запчасть(машина не открывалась по вину),мне перезвонили с Агата и сообщили об этом и я поехал менять!приехав в Гуар они конечно как и при выдаче товара начали осматривать детали…все внутри было в мазуте, грязное без упаковки и тд!те товарного вида никакого!магазин не принял, я их понимаю-дали новое привезли в непотребном состоянии!в Агате сказали что нужно было привезти то что надо и всё было бы ок!!!какой квалификацией обладал мастер для меня не понятно,раз он перед монтажом не проверяет соответствие запчастей, а сразу рвёт коробку и марает все грязью!оставил им в подарок эту деталь….
Владелец бизнеса
Сергей, очень жаль что вы оставили отзыв не касающийся нашей работы.
Вы достаточно долго обслуживали свои автомобили у нас, и до этого претензий к нашей работе не было.
что касается товаров, которые у вас не приняли в автомагазине, коробка как вы пишите на самом деле не разорвана, сами запчасти без следов эксплуатации. Да упаковка вскрывалась, так как если клиент привозит нам запчасть сам, мы принимаем, что она от этого конкретно автомобиля (полагаясь в том числе на водителя ТС и наших коллег из автомагазинов), а так как мы работаем не в лаборатории, а ремонтируем грузовые автомобили, на коробках неизбежны следы распаковки.
На текущий момент к каждому автомобилю найдется несколько десятков дубликатов запчастей и проверять каждую привозимую запчасть по vin коду, увеличит время простоя техники — а это наши с вами деньги!
Виктор Минин
В 80% моего посещения администратор отсутсвует, звонишь ходишь ищешь его или рабочих, делают что то неохотно, словно им снег на голову упал, мойка то работает то нет, в последний раз даже колеса отказались подкачать, отношение к клиенту странное, не работают а вату катают, построили сервис чтобы свой автопарк обслуживать
Полезный отзывАлексей В.
Хороший комплекс, с знающими спецами и нормальными ценами. Можно и машину помыть и самому отдохнуть, а если что-то сломается, так сервис и запчасти есть. Доволен обслуживанием и стоимостью. Рекомендую!
Полезный отзыв😻
В общем, ближайшая мойка была агат, быстро поехала, пока есть место. Как оказалось мойка-для грузовых автомобилей, камазов и фур, но меня приняли в качестве исключения) моя маленькая машинка была каплей в море, в этом боксе) помыли хорошо, пропылесосили(хотя предупредили, что в салон легковушек не лезут). Сервис, качество мойки и цена приятно удивили. В общем, я счастлива😂
Полезный отзывAlexander Arzamaskin
заехал на мойку в октябре, помыть тягач с прицепом , помыли отвратительно !!! было неисправно оборудование но работу не прекращали просто мыли можно сказать без «химии» . обещали перемыть, заехать не получалось, и вот решил заехать помыться , дать второй шанс, результат тот же тягач помыли не качественно!!! хоть и сделали скидку но больше не поеду.
Полезный отзывЕвгений Колесов
Обращаюсь периодически со Сканией. Доволен, все устраивает, ребята пунктуальные. Проблемы машины знают, сами рекомендуют что-то, если нужно. Рекомендую.
Полезный отзыв 2Дмитрий Ваганов
Записался на шиномонтаж заранее, приехал чуть раньше, мне сказали что у них форс-мажор и еще две машины в очереди. Для чего я записывался. Не записывайте раз не умеете работать. Раз клиенты ненужны то больше туда не ногой.
Полезный отзывmaiak1980
Заехал на мойку АГАТ 28.02.18. Автомобиль помыли качественно, претензий к мойщикам не имею. Рекомендую !!! Чугунов.
Полезный отзывAndrei_Sokolov
Приехал в данный сервис сделать схождение на своем DAF 95. Перед диагностикой предложили помыть машину в соседнем боксе, что очень удобно, без очередей. После сделали диагностику, выявили неисправности и по согласованию устранили. Сделали все быстро и качественно. Цены приемлемые, остался доволен, советую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте Андрей, спасибо за Ваш отзыв! Рады что Вам понравилось. Ждем Вас и Ваших друзей у нас в гостях!