Сервис на высоком уровне, внимание к каждому клиенту. Даже если вы просто забежали оформить карточку,то точно не оставят без внимания и уделят нужное время и ответят на все вопросы. Приято с ними работать, однозначно.
Добрый день!
Для исключения номера телефона из базы банка пришлите, пожалуйста на ask@atb.su полностью ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, на который поступают предложения и звонки от банка.
Благодарим за обращение.
С уважением, Кристина, консультант АТБ.
Матвей Багаев
27.11.2023 в 09:10
Бысто и эффективно прошел мой визит в офис банка на просп. Ленина. Я получил всю нужную мне информацию и смог оформить потребительский кредит.
Отделение банка показалось мне очень уютным и комфортным. Сотрудница помогла мне оформить страховку на авто и предложила еще вариант по страхованию жизни. Меня это заинтересовало, взял время на раздумья, но думаю что вернусь с положительным ответом.
Несколько лет уже у меня кредит в АТБ. Платила в срок, иногда даже с немного больше положенного1Случилась непредвиденная ситуация и муж уехал в командировку. А его доход был единственный. Банк при первом же обращении пошел навстречу без колебаний. Мне дали кредитные каникулы на 6 месяцев.
Спасибо за понимание!
Буду всем рекомендовать АТБ банк.
Выручили меня в трудной ситуации. Произошла такая и у меня, когда пришлось за деньгами обратиться в банк. Мне выдали кредит на рефинансирование, что очень помогло избежать лишних платежей по проценту, оформили все быстро, без каких либо проблем. Смело обращайтесь к этим ребятам!
Пользовалась услугой перевода платежей, все прошло успешно. Доставлен перевод быстро, надёжный банк. Хочу отметить , что кроме денежных переводов банк предоставляет огромный ассортимент продуктов. Обслуживание мне тоже очень понравилось. Рекомендую!
Ложу денюжку под процент и имею при этом пассивный доход, не большой правда.. но все же. Услугами банка пользуюсь лет 5-6, менеджеры всегда приветливые, в отделении всегда уютно и чисто.
Я практически год уже пользуюсь кэшбэк-картой АТБ банка. Недавно заказала в мебельном магазине стенку и шкаф в ванную на 45000 рублей. Начисленных кешбэк в размере 5% так и не пришел, я написала в поддержку на сайте через несколько часов мне все-таки ответили, что на их стороне произошел сбой и бонус начислят. Так и вышло, на карточку пришел полагающийся кешбэк, спасибо!
Добрый день!
Для исключения номера телефона из базы банка пришлите, пожалуйста на ask@atb.su полностью ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, на который поступают предложения и звонки от банка.
Благодарим за обращение.
С уважением, Кристина, консультант АТБ.
Татьяна Люманова
03.11.2023 в 18:57
Так сложились жизненные обстоятельства, что потребовалось произвести денежный перевод в другую страну. Перед этим позвонила на горячую линию банка и уточнила, можно ли перевод осуществить в долларах наличными. Сказали можно. Купив доллары в другом банке ( по выгоднее курсом) , приехала в банк. Работают 2 специалиста ооооочень медленно, но дождалась … Оформив все документы , прихожу в кассу и вот тут то всё и началось! Доллары 2006 года они принимают с уценкой 10%, распоряжение банка. На мои требования предоставить информацию законности данного распоряжения растерянный взгляд и распечатанная бумажка ( без печати и подписи). Негодование моё долго не длилось, потому как не стала отнимать своё рабочее время на некомпетентных сотрудников. Я просто поехала в другой банк, где меня удивила и скорость обслуживания, и доброжелательность сотрудников,и без проблем работают с валютой 2006 года! А вы сидите дальше со своими выдуманными правилами и теряйте клиентов дальше.
Впервые обратился в этот банк. Ну что сказать, первое впечатление хорошее. Узнал про кредит , он мне нужен на ремонт квартиры. Сотрудник банка рассказал о всех выгодных условиях и выбрали оптимальный вариант для меня.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы выбрали именно наш банк для сотрудничества, рады будет его продолжить♥
С уважением, Ольга, консультант АТБ.
Валерий Чайкин
26.10.2023 в 21:08
Мне нужны были деньги на машину как можно быстрее. Сумма для меня не маленькая и везде мне насчитывали огромный непосильный ежемесячный платёж. Обратился сюда по совету коллег и не пожалел. Рассчитали все платежи по выгодным условиям для меня, деньги получил сразу же. Вроде здесь нет подводных камней, всё ясно и понятно. Удобно, что можно закрыть кредит раньше срока.
Всегда приятно находиться в отделении банка, где к клиентам вежливое отношение. Приняли меня сразу, очереди не было. Оформляла кредитную карту тут. Вначале рассказали мне о всех привилегиях карты, а их не мало, и когда всё устроило меня, начали оформлять. По оформлению нужно минимум документов и немного времени. Всё прошло отлично, я довольна!
Я полностью доверяю этому банку и сотрудничаю с ним долгое время. За все время пока не возникло никаких проблем, только не большие вопросы, которые решались оперативно по одному звонку.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы постоянно развиваемся и получая от вас положительные отзывы понимаем, что движемся в верном направлении. Благодарим вас за мотивацию! ★ С уважением, Кристина, консультант АТБ.
Эля Ковалева
18.10.2023 в 18:29
Вполне достойный банк. Банковских продуктов предостаточно, выбрать можно самый оптимальный вариант для любого клиента. Представители банка всегда подскажут и подберут достойный вариант.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы постоянно развиваемся и получая от вас положительные отзывы понимаем, что движемся в верном направлении. Благодарим вас за мотивацию! ★
Макс Соколенко
12.10.2023 в 06:03
Отделение производит позитивное впечатление с первых секунд — просторный холл, улыбчивый персонал. Чувствуешь себя желанным гостем! Мне запомнилось качественное обслуживание, рекомендую!
Несколько месяцев пользуюсь дебетовой картой АТБ 2.0. В любых банкоматах без проблем снимаю наличку без комиссии. Банк предлагает ещё и кэшбэк за покупки, который легко вывести. Процент на остаток тоже подкупил при оформлении:) Также, у банка есть удобное приложение, где легко отслеживать свои финансы.
Брал кредит на новое авто в АТБ. Считаю важным подчеркнуть, что условия абсолютно прозрачны, и процентные ставки довольно низкие, что делает предложение по-настоящему выгодным. Без опасения, советую обратиться сюда, так как в АТБ надёжное кредитное обслуживание.
Банк очень делает все хитро.
Составляешь заявку на сайте. Говорят одобрено , позвонит сотрудник, звонит, по начитанной схеме , подтверждает , что все лишь надо 2 НДФЛ справку , так же сумма по ставкам минимальна , выгодно , удобно и т.д по факту сотрудник банк делает расчет на максимальный процент , что составляет 18% , плюс вшлепывает страховку , как было в моем случае. Мне надо было сумму 400.000 , на 48 месяцев. Расчет составлении заявки был 9874.000. По итогу сумма уже 14800 плюс страховка на 85.000. Как вам такой расклад? Шлите этот банк далеко и глубоко
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Наступил момент, когда наш банк дает кредит без ставки, без страховки, сроком на 10 месяцев и суммой до 150 000 рублей на любые цели. Получается «кредит есть, а ставок нет». Так же, на текущий момент в нашем банке, для действующих клиентов, есть возможность оформления кредита онлайн.
С уважением, Кристина, консультант АТБ.
Владимир Кулаков
26.09.2023 в 16:00
Не отказали в кредите, когда мне срочно понадобились денежные средства на крупный ремонт моего автомобиля. Заявку рассмотрели быстро, предложенная сумма меня полностью устроила. Процентная ставка не большая. Менеджер знаток своего дела. Сам банк вызывает доверие и уважение. С уверенность могу рекомендовать! Спасибо за честность!
Универсальная кредитная карта — это просто моя палочка-выручалочка. 120 дней без процентов, очень удобно. Получила ее довольно легко и быстро. Спасибо банку за такое выгодное предложение)
В банк я наведываюсь довольно часто) То валюту поменять, то деньги снять/положить в банкомате. Всегда рада попасть к ним, у них отличная обстановка. Сотрудники работают отлично и слаженно. Даже если есть большие очереди, оперативно справляются и время ожидания совсем не большое. Молодцы!
Оформление отделения выдержано в спокойных тонах, есть удобные кресла в зале ожидания и в кабинетах. Персонал компетентен, спокойно можно решить любые вопросы.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания! ♥ Ваши оценки нас очень мотивируют.
С уважением, Кристина, консультант АТБ.
Зина Прокопенко
08.09.2023 в 20:47
Арендую ячейку под всякие важные вещи, всем рекомендую так делать. Можно жить спокойно — все ценности в надежном месте.
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку.
С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами
Николай Варанкин
07.08.2023 в 15:58
Взял в прошлом году кредит под 11.9%. Чтобы получить на руки 500тр пришлось взять 640тр. От страховки отказался, перещитали под 19.9%. Сегодня закрывал кредит досрочно. Вместо 561601.00 руб. указанные в приложение банка насчитали 562827.09руб. не учитывая 16839руб. которые завтра должны списаться. Хотя сотрудник банка рассчитал сумму для досрочного погашения 554253 руб. Вот и не понятно, деньги внёс сейчас 07.08.2023г. в полном объёме, а за что насчитано 16839р. которые снимутся 09.09.2023г.
Если вам надо 30дней для рассмотрения и закрытия долга по кредиту, почему за вашу не расторопность платим мы со своего кормана!!!
Добрый день!
Нам важно разобраться в ситуации и для этого предоставьте, пожалуйста, на электронную почту банка ask@atb.su с ссылкой на данный отзыв следующую информацию:
— ваши полные ФИО;
— дату рождения;
— номер кредитного договора;
— ваш контактный номер телефона;
— адрес офиса банка, в который вы обращались;
Благодарим вас за обращение!
С уважением Кристина, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).
Арина Н
19.07.2023 в 15:59
Никак не дозвонишься до оператора. Бот не знает ответов, какую-то бессмыслицу несёт
Добрый день!
Нам очень жаль что вы столкнулись с такой ситуацией, наш робот совсем недавно работает и действительно может быть несовершенен, мы стараемся его улучшить.
Подскажите, пожалуйста, по какому вопросу вы обращались? Информацию можете предоставить здесь, изменив отзыв/дополнив его, или направить на почту банка ask@atb.su , с указанием ссылки на данный отзыв.
Надеемся на обратную связь, ваше мнение очень важно для нас.
С уважением Кристина, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).
Дмитрий Селезнёов
Сервис на высоком уровне, внимание к каждому клиенту. Даже если вы просто забежали оформить карточку,то точно не оставят без внимания и уделят нужное время и ответят на все вопросы. Приято с ними работать, однозначно.
Полезный отзывArkadiy Hanaev
Ужасный банк. Звонят без конца и предлагают услуги. Не рекомендую обращаться в этот банк, замучают роботы с прозвонами.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день!
Для исключения номера телефона из базы банка пришлите, пожалуйста на ask@atb.su полностью ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, на который поступают предложения и звонки от банка.
Благодарим за обращение.
С уважением, Кристина, консультант АТБ.
Матвей Багаев
Бысто и эффективно прошел мой визит в офис банка на просп. Ленина. Я получил всю нужную мне информацию и смог оформить потребительский кредит.
Полезный отзывДаниил Гринько
Отделение банка показалось мне очень уютным и комфортным. Сотрудница помогла мне оформить страховку на авто и предложила еще вариант по страхованию жизни. Меня это заинтересовало, взял время на раздумья, но думаю что вернусь с положительным ответом.
Полезный отзывЛиана Кочанова
Несколько лет уже у меня кредит в АТБ. Платила в срок, иногда даже с немного больше положенного1Случилась непредвиденная ситуация и муж уехал в командировку. А его доход был единственный. Банк при первом же обращении пошел навстречу без колебаний. Мне дали кредитные каникулы на 6 месяцев.
Полезный отзыв 4Спасибо за понимание!
Буду всем рекомендовать АТБ банк.
Максим Роганов
Выручили меня в трудной ситуации. Произошла такая и у меня, когда пришлось за деньгами обратиться в банк. Мне выдали кредит на рефинансирование, что очень помогло избежать лишних платежей по проценту, оформили все быстро, без каких либо проблем. Смело обращайтесь к этим ребятам!
Полезный отзывНаталья Иванова
Пользовалась услугой перевода платежей, все прошло успешно. Доставлен перевод быстро, надёжный банк. Хочу отметить , что кроме денежных переводов банк предоставляет огромный ассортимент продуктов. Обслуживание мне тоже очень понравилось. Рекомендую!
Полезный отзыв 3Владимир Беликов
Ложу денюжку под процент и имею при этом пассивный доход, не большой правда.. но все же. Услугами банка пользуюсь лет 5-6, менеджеры всегда приветливые, в отделении всегда уютно и чисто.
Полезный отзыв۞Ирина ۞
Без очередей, всё сделали быстро, качественно и вежливо
Полезный отзыв 9Tatiana Popova vegetariana
Я практически год уже пользуюсь кэшбэк-картой АТБ банка. Недавно заказала в мебельном магазине стенку и шкаф в ванную на 45000 рублей. Начисленных кешбэк в размере 5% так и не пришел, я написала в поддержку на сайте через несколько часов мне все-таки ответили, что на их стороне произошел сбой и бонус начислят. Так и вышло, на карточку пришел полагающийся кешбэк, спасибо!
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания! ♥ Ваши оценки нас очень мотивируют.
Дмитрий Гейгер
Постоянно звонил бот с предложениями. Написал эл. письмо в банк и номер убрали из прозвона.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день!
Для исключения номера телефона из базы банка пришлите, пожалуйста на ask@atb.su полностью ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, на который поступают предложения и звонки от банка.
Благодарим за обращение.
С уважением, Кристина, консультант АТБ.
Татьяна Люманова
Так сложились жизненные обстоятельства, что потребовалось произвести денежный перевод в другую страну. Перед этим позвонила на горячую линию банка и уточнила, можно ли перевод осуществить в долларах наличными. Сказали можно. Купив доллары в другом банке ( по выгоднее курсом) , приехала в банк. Работают 2 специалиста ооооочень медленно, но дождалась … Оформив все документы , прихожу в кассу и вот тут то всё и началось! Доллары 2006 года они принимают с уценкой 10%, распоряжение банка. На мои требования предоставить информацию законности данного распоряжения растерянный взгляд и распечатанная бумажка ( без печати и подписи). Негодование моё долго не длилось, потому как не стала отнимать своё рабочее время на некомпетентных сотрудников. Я просто поехала в другой банк, где меня удивила и скорость обслуживания, и доброжелательность сотрудников,и без проблем работают с валютой 2006 года! А вы сидите дальше со своими выдуманными правилами и теряйте клиентов дальше.
Полезный отзывдмитрий громов
Впервые обратился в этот банк. Ну что сказать, первое впечатление хорошее. Узнал про кредит , он мне нужен на ремонт квартиры. Сотрудник банка рассказал о всех выгодных условиях и выбрали оптимальный вариант для меня.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы выбрали именно наш банк для сотрудничества, рады будет его продолжить♥
С уважением, Ольга, консультант АТБ.
Валерий Чайкин
Мне нужны были деньги на машину как можно быстрее. Сумма для меня не маленькая и везде мне насчитывали огромный непосильный ежемесячный платёж. Обратился сюда по совету коллег и не пожалел. Рассчитали все платежи по выгодным условиям для меня, деньги получил сразу же. Вроде здесь нет подводных камней, всё ясно и понятно. Удобно, что можно закрыть кредит раньше срока.
Полезный отзывМария Касаткина
Всегда приятно находиться в отделении банка, где к клиентам вежливое отношение. Приняли меня сразу, очереди не было. Оформляла кредитную карту тут. Вначале рассказали мне о всех привилегиях карты, а их не мало, и когда всё устроило меня, начали оформлять. По оформлению нужно минимум документов и немного времени. Всё прошло отлично, я довольна!
Полезный отзывДенис Иноземцев
Я полностью доверяю этому банку и сотрудничаю с ним долгое время. За все время пока не возникло никаких проблем, только не большие вопросы, которые решались оперативно по одному звонку.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы постоянно развиваемся и получая от вас положительные отзывы понимаем, что движемся в верном направлении. Благодарим вас за мотивацию! ★ С уважением, Кристина, консультант АТБ.
Эля Ковалева
Вполне достойный банк. Банковских продуктов предостаточно, выбрать можно самый оптимальный вариант для любого клиента. Представители банка всегда подскажут и подберут достойный вариант.
Полезный отзыв 1Araik Arsen
Я открыл себе в банке сразу свою первую кредитку и дебетовую карту. Спасибо, что рассказали, зачем нужны две карты
Полезный отзывAlexandr gorskov
В банке не было ни одной проклятой очереди! Все-таки, как здорово, когда тебе сразу помогают, а не заставляют ждать и прогуливаться туда-сюда.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы постоянно развиваемся и получая от вас положительные отзывы понимаем, что движемся в верном направлении. Благодарим вас за мотивацию! ★
Макс Соколенко
Отделение производит позитивное впечатление с первых секунд — просторный холл, улыбчивый персонал. Чувствуешь себя желанным гостем! Мне запомнилось качественное обслуживание, рекомендую!
Полезный отзывasdftg aSZdfg
Поменял доллары на рубли в отделении банка. Курс был достаточно выгодным, да и сам процесс занял буквально пару минут. Остался доволен.
Полезный отзывIRISHKA USS
Несколько месяцев пользуюсь дебетовой картой АТБ 2.0. В любых банкоматах без проблем снимаю наличку без комиссии. Банк предлагает ещё и кэшбэк за покупки, который легко вывести. Процент на остаток тоже подкупил при оформлении:) Также, у банка есть удобное приложение, где легко отслеживать свои финансы.
Полезный отзывСергей Сергеев
Брал кредит на новое авто в АТБ. Считаю важным подчеркнуть, что условия абсолютно прозрачны, и процентные ставки довольно низкие, что делает предложение по-настоящему выгодным. Без опасения, советую обратиться сюда, так как в АТБ надёжное кредитное обслуживание.
Полезный отзывВиктор Шарапов
Банк очень делает все хитро.
Полезный отзывСоставляешь заявку на сайте. Говорят одобрено , позвонит сотрудник, звонит, по начитанной схеме , подтверждает , что все лишь надо 2 НДФЛ справку , так же сумма по ставкам минимальна , выгодно , удобно и т.д по факту сотрудник банк делает расчет на максимальный процент , что составляет 18% , плюс вшлепывает страховку , как было в моем случае. Мне надо было сумму 400.000 , на 48 месяцев. Расчет составлении заявки был 9874.000. По итогу сумма уже 14800 плюс страховка на 85.000. Как вам такой расклад? Шлите этот банк далеко и глубоко
Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Наступил момент, когда наш банк дает кредит без ставки, без страховки, сроком на 10 месяцев и суммой до 150 000 рублей на любые цели. Получается «кредит есть, а ставок нет». Так же, на текущий момент в нашем банке, для действующих клиентов, есть возможность оформления кредита онлайн.
С уважением, Кристина, консультант АТБ.
Владимир Кулаков
Не отказали в кредите, когда мне срочно понадобились денежные средства на крупный ремонт моего автомобиля. Заявку рассмотрели быстро, предложенная сумма меня полностью устроила. Процентная ставка не большая. Менеджер знаток своего дела. Сам банк вызывает доверие и уважение. С уверенность могу рекомендовать! Спасибо за честность!
Полезный отзыв 5Элла Фролова
Универсальная кредитная карта — это просто моя палочка-выручалочка. 120 дней без процентов, очень удобно. Получила ее довольно легко и быстро. Спасибо банку за такое выгодное предложение)
Полезный отзыв 2Алла Блинова
В банк я наведываюсь довольно часто) То валюту поменять, то деньги снять/положить в банкомате. Всегда рада попасть к ним, у них отличная обстановка. Сотрудники работают отлично и слаженно. Даже если есть большие очереди, оперативно справляются и время ожидания совсем не большое. Молодцы!
Полезный отзыв 9Игорь Васильев
Хотелось иметь подушку безопасности, открыл накопительный счёт. Теперь спокоен за свои сбережения. Персонал вежливый, всё понравилось.
Полезный отзывМаргарита Осипова
Оформление отделения выдержано в спокойных тонах, есть удобные кресла в зале ожидания и в кабинетах. Персонал компетентен, спокойно можно решить любые вопросы.
Полезный отзыв 3Витя Синяев
Получилось оформить автокредит по выгодной процентной ставке. За это очень благодарен. Банк работает быстро и слаженно.
Полезный отзывАнна Демидова
Получаю стабильно доход по вкладу с выплатой процентов на текущий счет ежемесячно. Удобно использовать накопления. Нравится гибкость продукта.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания! ♥ Ваши оценки нас очень мотивируют.
С уважением, Кристина, консультант АТБ.
Зина Прокопенко
Арендую ячейку под всякие важные вещи, всем рекомендую так делать. Можно жить спокойно — все ценности в надежном месте.
Полезный отзыв 8lyovik d
Очень понравилось, что в банке не было длинных очередей. Обслужили быстро. Осталось хорошее впечатление.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку.
С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами
Николай Варанкин
Взял в прошлом году кредит под 11.9%. Чтобы получить на руки 500тр пришлось взять 640тр. От страховки отказался, перещитали под 19.9%. Сегодня закрывал кредит досрочно. Вместо 561601.00 руб. указанные в приложение банка насчитали 562827.09руб. не учитывая 16839руб. которые завтра должны списаться. Хотя сотрудник банка рассчитал сумму для досрочного погашения 554253 руб. Вот и не понятно, деньги внёс сейчас 07.08.2023г. в полном объёме, а за что насчитано 16839р. которые снимутся 09.09.2023г.
Полезный отзыв 10Если вам надо 30дней для рассмотрения и закрытия долга по кредиту, почему за вашу не расторопность платим мы со своего кормана!!!
Владелец бизнеса
Добрый день!
Нам важно разобраться в ситуации и для этого предоставьте, пожалуйста, на электронную почту банка ask@atb.su с ссылкой на данный отзыв следующую информацию:
— ваши полные ФИО;
— дату рождения;
— номер кредитного договора;
— ваш контактный номер телефона;
— адрес офиса банка, в который вы обращались;
Благодарим вас за обращение!
С уважением Кристина, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).
Арина Н
Никак не дозвонишься до оператора. Бот не знает ответов, какую-то бессмыслицу несёт
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Нам очень жаль что вы столкнулись с такой ситуацией, наш робот совсем недавно работает и действительно может быть несовершенен, мы стараемся его улучшить.
Подскажите, пожалуйста, по какому вопросу вы обращались? Информацию можете предоставить здесь, изменив отзыв/дополнив его, или направить на почту банка ask@atb.su , с указанием ссылки на данный отзыв.
Надеемся на обратную связь, ваше мнение очень важно для нас.
С уважением Кристина, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).