Банк Открытие на Ноградской улице

Хочу поблагодарить за отличное обслуживание сотрудников офиса на Ноградской,1. Я заранее записалась в данный офис через сайт банка. Пришла к назначенному времени и, не смотря на то, что передо мной было несколько человек, меня обслужили вне очереди. Сотрудник Ольга всё подробно объяснила и провела нужную мне операцию. Спасибо большое за оперативность и профессионализм!

При обращении в Точка банк по адресу Ноградская 1, необходимо было совершить валютообмен, на ресепшене девушки все объяснили, какой талончик взять и куда пройти, а вот попав в окно под номером 10 (дата обращения 23.06.2023) сидела женщина кассир, которая с первой секунды начала хамить и грубить, вместо того чтобы спокойно объяснить, что необходимо для того чтобы поменять валюту, а услышали только в свой адрес хамоватый тон и недовольство, просьба провести профелактическую работу и объяснить, что работа с клиентами заключается в общении, а если сотрудник не готов на контакт, то и не нужно выбирать такую профессию.

Реально филиал полное г, очередь из пяти человек обслуживает ся 2 с лишним часа

Большое спасибо за проведение ипотечных сделок, клиенты довольны, всё прекрасно организовали. Будем сотрудничать и в дальнейшем с удовольствием. Рекомендую своим клиентам.

Быстро все оформили. Вежливый персонал.

Сколько раз обращаюсь в этот банк, и каждый раз довольна обслуживанием сполна 👍 Была 20 июля, по предодобренному предложению оформила кредитку, условия очень выгодные и удобные! Хочу поблагодарить и отменить сотрудницу Ольгу, она все подробно объяснила, оперативно все оформили. Очереди не было.

Зачем для вас тут люди пишут отзывы об одном и том же каждый раз? Сотрудники эстра медлительные. Хотят туда-сюда, болтают между собой. А клиенты вынуждены для того, чтобы получить банальную услугу, а именно, выдачу уже готовой карты, сидеть по часу и больше. 10 + окон, работают дай бог 2-3.

Грамотные специалисты, со знанием продукта. Очень много народу, большая очередь, которая медленно двигалась.

Являюсь постоянным клиентом этого банка более 3 лет . Ипотека, рефинансирование , кредит . Лучше обслуживания и сервиса я не встречала . отличные условия по кешбеку, бонусами можно расплачиваться везде и это радует 😊 Сотрудники приятные, знают своё дело , оперативно справляются с любом задачей .В очереди больше 7 минут не сидела . Рекомендую!

Время идёт, а в банке абсолютно ничего не меняется. Говорите, что проведете работы, а по факту ничего не делаете. Обслуживание адски медленное! Окошек 10, а работает всего 2-3, причем есть свободные сотрудники, которые просто ходят по офису, разговаривают между собой, смеются. Кроме как безобразием это не назовешь! Совет тем, кто хочет обратиться в банк: рассчитывайте минимум провести в этом банке час (это очередь будет час доходить), и ещё полчаса на само обслуживание. И причём неважно, будет перед вами один человек, или два, времени потратите очень много! Никому не рекомендую обращаться в данный офис! И не понимаю, почему сотрудники так пофигистично относятся к своей работе! Для чего вам столько окошек, если никогда не работает больше трёх?! Ну если не можете вы качественно и быстро провести обслуживание, откройте всё окошки, сотрудников предостаточно!