Цветочный склад Росцветторг на Кузнецком проспекте

Всегда беру цветы домой в этом магазине. Большой выбор и отличная цена.
Все цветы по времени стоят по-разному: какие-то — неделями, какие-то — пару дней, но зачастую это особенность цветов и плавильного ухода за ними уже дома.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ И ОБМАН.

Зашли в магазин, быстро выбрали готовый букет. Но передумали. Решили взять 50 роз. Флористы утверждают, что у них магазин склад и продают только расфасованным количеством. Видели бы вы недовольное лицо флориста. Такое недовольство написано было. Ну конечно, теперь придётся работать и собирать букет. Мы ропросили убрать одну розу, чтобы в букете их было 49 (нечётное число). Она назвали стоимость оформления. Мы согласились.
Далее флорист предлагает добавить одну розу, чтоб было 51 шт. Подвоха мы не знали и согласились.

Букет мы ждали минут 30. И вот подходим к кассе. И стоимость уже на 300 руб больше. Почему? А потому что оформление 51 розы дороже. Нас об это никто не предупредил. И дело не в 300 рублях, а в умалчивании повышения стоимости. На вопрос почему не предупредили, грубят. Говорят «ладно, давайте уберём одну». Ждать ещё полчаса на рапаковку букета я не согласилась.

Продавцы ухмыляются. Настроение испорчено.

Уважаемые руководители, покупатели к вам приходят по радостным событиям зачастую. Нельзя так нагло портить настроение людям. Научите своих флористов хотябы поздороваться с покупателями и улыбнуться. И постараться спрятать свои недовольные ухмылки. Ну и конечно обманом и умалчиванием отвратительно повышать средний чек.

Некомпетентный персонал. Задали вопрос по поводу кактуса, живой он или настоящий, в ответ нам сказали — не знаем. На кассе вовсе недовольная женщина, от обычного вопроса о дальней перевозке цветов стала слишком чувственный и нервной. Ужасно. Посещение магазина оставило негативные отзывы, больше никогда сюда не прийду, даже при сильной нужде.

Девочки очень приветливые и знают свою работу, так быстро собрали букет, и очень красивый) Теперь за цветами только сюда)

Букет покупали 12 дней назад и фиолетовые цветы с эвкалиптом еще стоят — бомба! Очень довольны остались выбором, флорист помогла и спасибо ей за совет, именинницу очень обрадовали и радуют до сих пор. Выбор хороший, качество цветов даже очень устроило.

Праздник для моих дам испорчен напрочь. Доставку цветов жду 2 часа, противно, настроения нет. Представитель магазин никакой конкретики не может предоставить. Оплатил авансом 100%, время в квитанции установили с 11 до 14 часов, уже 16.00, тишина. Отговорки о том, что, типа, пробки, доставки заказов по пути… Полные безответственность, некомпетентность, неуважение.

Очень понравилось обслуживание, сотрудники доброжелательные и приветливые, особенно хотелось бы отметить флориста Алину — прекрасный вкус и внимание к деталям оставляют неизгладимое впечатление) приду еще 👍

Купили 21.01.2023 два букета. Нам их упаковали в термо упаковку. (Хоть и нести по улице их 2 минуты, решили перестраховаться) Цветы были в тепле и в воде. На утро уже готовый букет выглядел вот так. Печально, стоимость готового букета 2.300, судя по всему собран из старых цветов. Вот для сравнения розы, купленные там же в тоже время. Хранились цветы в одинаковых условиях, но продавцы собирают готовые букеты из старья. Спасибо.

Сегодня 30.03.2022 около 18:00 я приобрёл букет кустовой хризантемы, попросил не упаковывать ее, а просто обернуть лентой. Так как сильно торопился не осмотрел букет, оплатил 1860 рублей и отправился к машине. Как только на улице подул ветер, с букета начали осыпаться листья со стеблей. Тогда я решил посмотреть на букет и понял, что листья на стеблях, мягко сказать, «вялые», они больше были похожи на салат который простоял в холодильнике 2 недели, при прикосновении к листьям они сразу опадали на землю. Бутоны цветов тоже оставляли желать лучшего, но хотя бы крепко держались за стебле. Когда я вернулся обратно и объяснил что букет, не очень хорошего качества, мне сказали что это не так и объяснили, что чтобы листья не осыпались, их просто НЕ НУЖНО ТРОГАТЬ!
После чего сотрудники пригласили, видимо старшего магазина, которая объяснила что листья опадают потому что «они поломаны», когда я спросил, а это нормально что они поломаны? Мне ответили да, бутоны же не опадают, значит букет нормальный. И если бы дело было в 3-5 листочках, я бы согласился, но от прикосновения осыпались абсолютно все листья! Несколько минут мне пытались объяснить, что то что листья вялые и опадают это нормально, после чего я принял решение, подарить этот букет прекрасным сотрудникам данного заведения. Я бы понял если бы эти цветы были по скидке так как они определенно потеряли товарный вид и в идеале их давно нужно было списать! Но они продаются по абсолютно обычной цене! А значит и выглядеть они должны соответственно!
Больше ни в коем случае не прийду в данное место и никому не советую!!! Во всяком случае лучше внимательно осматривайте что вам пытаются продать!

05.03 марта, последний рабочий день перед праздниками, все покупают цветы своим сотрудницам! Оплачиваю телефоном, не проходит оплата и не пройдёт мне заявляют! Карты с собой нет. Меня не должно волновать что у вас не работает, получается купить я у вас не смог ничего! Зашёл в соседний магазин и все без проблем оплатил. Если у вас банк попал под санкции, этот не мои проблемы!

Шары, надутые гелием, не берите ни в коем случае в этом филиале. Через 2 часа после покупки — 3 шара уже на полу валялись!! Либо завязывать не умеют шары, либо гелий такой у них. Ужас просто! В этом же здании в Магните Чудес брала год назад шары-цифры сестре на день рождения, они около 1,5 месяцев были нормальном состоянии. К цветам претензий нет, всегда свежие, стоят в потребном виде больше недели (касаемо роз, хризантемы и тд ещё больше).

Всегда свежие и недорогие цветы!

Был заказ на большое количество гвоздики от всего коллектива событие было не из радостных, порадовала оперативность девочек по сбору нужного количества этих цветов и нужного цвета, за что Большое спасибо коллективу!

Вянут цветы быстрее, чем в других местах

Муж подарил букет на годовщину! На улице было -3! предложили специальную упаковку за дополнительную плату что спасет цветы до — 20!
Итог — до дома 10 минут, в супер упаковке, по словам продавца . Цветы завяли дома через 1,5 часа, просто померли!! Деньги на ветер! Спасибо за испорченную годовщину!