Компания Доступная кофейня Подорожник на проспекте Ленина, 64а к 1 (специализация: купить удлинители на 50 метров) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Ленина, 64а к1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 200-07-35
Около 2:40 заехал за кофе,мало того что на кассира Фаину без слез не посмотришь(такое чувство что все её партаки наносились ржавым гвоздём),она просто заявила что собралась чистить кофемашину,но ей сейчас не до этого, решила принять товар. Эмм,что? Зачем делать круглосуточное обслуживание, если обслуживание на 0?
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения объективного разбирательства и просмотра камер видеонаблюдения, просим уточнить дату присутствия на объекте обслуживания.
Владислав
04.07.2023 в 15:27
Вот это, если вы не знали хот-дог студенческий. Не знал что для аутентичности вы действительно сделали его студенческим и отгрызли кусок сосиски. Больше там брать или заказывать не буду, даже если всё остальное ещё приемлимо, это просто издевательство.
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения объективного разбирательства и просмотра камер видеонаблюдения, просим уточнить дату и время присутствия на объекте обслуживания.
30.05 в 22.00 примерно. На смене была необычайно добрая и вежливая девушка. Остались только приятные впечатления. Вкусно погрела нам с собачкой теплый бутербродик.😊
Хотелось бы отметить девушку, обслуживающую нас сегодня 2.10.22 в 12 часов. Сколько кушали в подорожнике, но никогда не встречали такого поистине гостеприимного и клиентоориентированного сотрудника! Девушка, вы превосходны!
Давно не покупала вашу продукцию. Сегодня убедилась, что правильно делала. Это что-то ужасное. Чем выше цена, тем хуже становится качество. Купила бутерброд с ветчиной и сыром, гадость неописуемая. Вообще не понятно из чего это всё сделано. Плюс ещё и сухой, соуса пожалели. В общем, какие приличные были раньше бутерброды, то сейчас от них ничего не осталось.
Долгое и некачественное обслуживание, кофе холодный, глинтвейн абсолютно безвкусный, бутерброды на гриле разогрели так, что они стали тонкие как лист бумаги. Салфетки не предложили даже. 20.12.21 в 20:21
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для урегулирования данной ситуации просим Вас связаться с нами по номеру телефона 89235325272 (Ирина).
Анна Шабаева
22.09.2021 в 20:49
Здравствуйте.
Сегодня в кафе по адресу пр-Ленина 64а,к1 приблизительно в 19:50 ,произошёл конфликт между мной и сотрудником вашей кофейни.
В следствии чего, я (клиент) получила : полное отсутсвие сервиса, хамство(!!!) , ОТСУТСТВИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ, ОТКАЗ ДАТЬ ЖАЛОБНУЮ КНИГУ, ОТКАЗ ДАТЬ КОНТАКТЫ ВЫШЕСТОЯЩЕГО РУКОВОДСТВА, МЕНЯ ВЫГНАЛИ ИЗ ЗАВЕДЕНИЯ И ЗАКРЫЛИ ПЕРЕД НОСОМ ОКНО , сославшись на технический перерыв.
Продавец посчитала дозволенным «пристыдить меня» за то,что во время посещения данного кафе, я проявляю к ней неуважение ,делая заказ или что вообще соизволила зайти в кафе разговаривая по телефону, тут уже сами уточняйте у неё. 😂(!))))
Цитата: « ваш разговор отвлёк меня, и я отвлеклась. Вы вообще знаете, что не прилично заказывать разговаривая по телефону»
На мой ответ, что слушать чужие разговоры в принципе не прилично.
Продавец начала хамить, отказалась продавать бутерброд. В итоге закрыла окно, сказав что отслуживать меня не будет, сказала уходить из заведения))))
Прошу связаться со мной для прояснения ситуации!!!
Не знаю, пришла сегодня в 12.35, со мной даже не поздаровались, ничего. Назвала что мне нужно, кассир Кристина плохо разогрела бутерброды и кофе был какой то холодный🙄
Раньше очень сильно нравился подорожник, но, когда они сменили бумажную упаковку на пластиковую, то вкус пирожков очень упал, тесто липнет к деснам и зубам, цены тоже стали кусаться, из плюсов, что местная компания, круглосуточная работа и всегда горячие пирожки, хоть и не с самым качественным и безвредным составом
Со студенчества не покупала Подорожники. Решила »вспомнить молодость» Была вечером, 16.09. Очень приятная девушка помогла с выбором, рассказала про акции, кстати их стало очень много. Ассортимент расширился, появилось много интересных новинок. Бутерброды сын не оценил, а по мне — все те же. В общем, остались хорошие эмоции, так держать))
Продавец закрыла окно прям перед носом, со словами: «у нас прием товара, я обслуживать вас не буду.» Обслужив при этом человека передо мной. Как только я вышел, зашел следующий покупатель, и о чудо, этого покупателя она обслужить согласилась.
Здравствуйте, Andrey Tereschuk! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения объективного разбирательства уточните, пожалуйста, дату и время обслуживания, так как обращение содержит ряд существенных замечаний к работе ГП.
Алексей Нестеренко
24.11.2019 в 10:43
Смотрю меню…. — «Вам помочь?» — «Да», задаю вопрос. И слышу ответ торгашки «Там все расписано». Спрашивается, какого икса ты меня спросила помочь ли мне?!
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точную дату и время посещения данного объекта.
Илья Раджапов
24.10.2019 в 14:46
Персонал подобран(Абы-Кабы) возникла ситуация в которой не пожелаю ни кому оказаться! Проведенная руководством(проверка) думаю не улучшит ситуацию! Категорически не рекомендую!!!🤢
Уважаемый Илья, приносим извинения за предоставленные неудобства. Для проведения разбирательства необходимо время Вашего присутствия. Также хотим выяснить суть проблемы, с которой Вы столкнулись на объекте. Не могли бы Вы описать ситуацию, либо оставить свои контактные данные для обратной связи. Благодарим за понимание!
Фрейя Гебо
Девушка с цветными волосами очень добрый хороший сотрудник!
Полезный отзывГоша Куценко
Около 2:40 заехал за кофе,мало того что на кассира Фаину без слез не посмотришь(такое чувство что все её партаки наносились ржавым гвоздём),она просто заявила что собралась чистить кофемашину,но ей сейчас не до этого, решила принять товар. Эмм,что? Зачем делать круглосуточное обслуживание, если обслуживание на 0?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения объективного разбирательства и просмотра камер видеонаблюдения, просим уточнить дату присутствия на объекте обслуживания.
Владислав
Вот это, если вы не знали хот-дог студенческий. Не знал что для аутентичности вы действительно сделали его студенческим и отгрызли кусок сосиски. Больше там брать или заказывать не буду, даже если всё остальное ещё приемлимо, это просто издевательство.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения объективного разбирательства и просмотра камер видеонаблюдения, просим уточнить дату и время присутствия на объекте обслуживания.
Злата Ковальчук
Было вкусно и быстро)
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Уважаемый Клиент, благодарим за отзыв!
Светлана Кобр
30.05 в 22.00 примерно. На смене была необычайно добрая и вежливая девушка. Остались только приятные впечатления. Вкусно погрела нам с собачкой теплый бутербродик.😊
Полезный отзывРоман Осипов
Просто г…
Полезный отзывЕвгений Горин
Приехали из томска, что бы тут поесть, дороговато конечно, но да ладно, вкус детства бесценен
Полезный отзывАлина Петрова
Хотелось бы отметить девушку, обслуживающую нас сегодня 2.10.22 в 12 часов. Сколько кушали в подорожнике, но никогда не встречали такого поистине гостеприимного и клиентоориентированного сотрудника! Девушка, вы превосходны!
Полезный отзывНаталья Шишкина
Давно не покупала вашу продукцию. Сегодня убедилась, что правильно делала. Это что-то ужасное. Чем выше цена, тем хуже становится качество. Купила бутерброд с ветчиной и сыром, гадость неописуемая. Вообще не понятно из чего это всё сделано. Плюс ещё и сухой, соуса пожалели. В общем, какие приличные были раньше бутерброды, то сейчас от них ничего не осталось.
Полезный отзывМария Тимофеева
Долгое и некачественное обслуживание, кофе холодный, глинтвейн абсолютно безвкусный, бутерброды на гриле разогрели так, что они стали тонкие как лист бумаги. Салфетки не предложили даже. 20.12.21 в 20:21
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для урегулирования данной ситуации просим Вас связаться с нами по номеру телефона 89235325272 (Ирина).
Анна Шабаева
Здравствуйте.
Сегодня в кафе по адресу пр-Ленина 64а,к1 приблизительно в 19:50 ,произошёл конфликт между мной и сотрудником вашей кофейни.
В следствии чего, я (клиент) получила : полное отсутсвие сервиса, хамство(!!!) , ОТСУТСТВИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ, ОТКАЗ ДАТЬ ЖАЛОБНУЮ КНИГУ, ОТКАЗ ДАТЬ КОНТАКТЫ ВЫШЕСТОЯЩЕГО РУКОВОДСТВА, МЕНЯ ВЫГНАЛИ ИЗ ЗАВЕДЕНИЯ И ЗАКРЫЛИ ПЕРЕД НОСОМ ОКНО , сославшись на технический перерыв.
Продавец посчитала дозволенным «пристыдить меня» за то,что во время посещения данного кафе, я проявляю к ней неуважение ,делая заказ или что вообще соизволила зайти в кафе разговаривая по телефону, тут уже сами уточняйте у неё. 😂(!))))
Цитата: « ваш разговор отвлёк меня, и я отвлеклась. Вы вообще знаете, что не прилично заказывать разговаривая по телефону»
На мой ответ, что слушать чужие разговоры в принципе не прилично.
Продавец начала хамить, отказалась продавать бутерброд. В итоге закрыла окно, сказав что отслуживать меня не будет, сказала уходить из заведения))))
Прошу связаться со мной для прояснения ситуации!!!
Полезный отзыв 2Анна Александровна
Не знаю, пришла сегодня в 12.35, со мной даже не поздаровались, ничего. Назвала что мне нужно, кассир Кристина плохо разогрела бутерброды и кофе был какой то холодный🙄
Полезный отзыв 2Energy Mtb
Хорошее место для перекуса.
Полезный отзывМихаил П
Раньше очень сильно нравился подорожник, но, когда они сменили бумажную упаковку на пластиковую, то вкус пирожков очень упал, тесто липнет к деснам и зубам, цены тоже стали кусаться, из плюсов, что местная компания, круглосуточная работа и всегда горячие пирожки, хоть и не с самым качественным и безвредным составом
Полезный отзывИзабелла Кастильская
Со студенчества не покупала Подорожники. Решила »вспомнить молодость» Была вечером, 16.09. Очень приятная девушка помогла с выбором, рассказала про акции, кстати их стало очень много. Ассортимент расширился, появилось много интересных новинок. Бутерброды сын не оценил, а по мне — все те же. В общем, остались хорошие эмоции, так держать))
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Уважаемый клиент, благодарим за отзыв! Всегда рады видеть Вас в наших объектах обслуживания.
Диана Гарина
Сегодня купила Латте
Полезный отзывПросто попила воду с пеной!!
Спасибо большое!
Больше никогда не приду .
Владелец бизнеса
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения объективного разбирательства уточните, пожалуйста, время обслуживания.
Артем Быков
Взял кофе 3.1 классику стало плохо
Полезный отзывAndrey Tereschuk
Продавец закрыла окно прям перед носом, со словами: «у нас прием товара, я обслуживать вас не буду.» Обслужив при этом человека передо мной. Как только я вышел, зашел следующий покупатель, и о чудо, этого покупателя она обслужить согласилась.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте, Andrey Tereschuk! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения объективного разбирательства уточните, пожалуйста, дату и время обслуживания, так как обращение содержит ряд существенных замечаний к работе ГП.
Алексей Нестеренко
Смотрю меню…. — «Вам помочь?» — «Да», задаю вопрос. И слышу ответ торгашки «Там все расписано». Спрашивается, какого икса ты меня спросила помочь ли мне?!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точную дату и время посещения данного объекта.
Илья Раджапов
Персонал подобран(Абы-Кабы) возникла ситуация в которой не пожелаю ни кому оказаться! Проведенная руководством(проверка) думаю не улучшит ситуацию! Категорически не рекомендую!!!🤢
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый Илья, приносим извинения за предоставленные неудобства. Для проведения разбирательства необходимо время Вашего присутствия. Также хотим выяснить суть проблемы, с которой Вы столкнулись на объекте. Не могли бы Вы описать ситуацию, либо оставить свои контактные данные для обратной связи. Благодарим за понимание!
Андрей Зайцев
Всё хорошо всё сделано как надо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Андрей, доброго вам дня! По вашему обращению будет проведена проверка, для этого не могли бы вы уточнить, в какой период времени посещали наше кафе?