Компания Еаптека, Свободы, 6/1 (специализация: монтаж водяного теплого пола, магазины протезов) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Свободы, 6/1. Телефон для связи: +7 (800) 700-77-11
Добрый день! Обман со стороны компании «СберЕаптека». Сегодня 06.02.2022г. Отправил ребёнка за препаратом Нормобакт- L. Предварительно посмотрел его стоимость в приложении ц. 498 р. ( фото прилагается) какого же было моё удивление когда сын прислал мне фото чека где цена 546 р. (фото прилагается). А как же тогда гарантия лучшей цены, о которой так громко говорит данная компания, это всё обман или не своевременная корректировка цены. Я написал онлайн консультанту и он мне подтвердил стоимость 498р. Хотя в близлежащих аптеках стоимость ниже проданной мне. Прошу заметить, что ранее такого не было и цена на сайте всегда соответствовала цене в аптеке. Будьте бдительны и внимательны возможно цена на сайте это просто рекламный ход этой компании, чтобы привлечь как можно больше клиентов более выгодной ценой, а по факту этот не так.
Недавно заболела, поэтому установила себе это приложение на смартфон. Думала тут только лекарства, но оказалось, что и мои любимые БАДы и нужный мне шампунь тоже можно заказать в этом сервисе. И что порадовало, есть чат с фармацевтом, для меня это мастхэв. Буду пользоваться и дальше
Конченая аптека, 009 показывает цену, аптека не отпускает по этой цене, говорит всё вопросы в 009… Не первый раз уже такое, лучше проезжайте мимо эту аптеку
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо, что написали нам. Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться.
Уточните номер заказа или дату визита, пожалуйста.
Мы сделаем всё возможное, чтобы это не повторилось. Благодарим вас, что помогаете нам стать лучше!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Александра Ч.
20.01.2022 в 23:23
Пункт выдачи сбер еаптеки находится в моем доме, так что мне очень удобно так заказывать) Да и цены гораздо дешевле, чем в других аптеках
Недавно сделала свой первый заказ в сбер еаптеке, и он точно не последний. Нигде такого крутого обслуживания я раньше не встречала, доставка супер быстрая, даже не ожидала. Я заказывала таблетки и еще парочку других вещей. Цены приятные, так что буду заказывать еще.
Пока заказывала толь ко 1 раз, но могу рассказать как было. Нашла в вк промокод на первый заказ, скачала приложение, все заказала и применила промик (APP250 вот такой вводила), скидка получилась 250р. Было указано, что привезут на следующий день утром, так и привезли. Курьер еще отзвонился перед приездом. Мне все понравилось, если понадобится, то буду заказывать еще.
Спасибо разработчикам за такой продуманный сервис. Можно заказать все необходимое в одном месте с доставкой в ближайшую аптеку да еще и цены ниже. Отличная экономия времени и средств)
Мне кажется, меня уже все фармацевты запомнили в этой аптеке, так как здесь я забираю свои заказы из сбер еаптеки 🙂 Сервис мне нравится, заказы привозят быстро, цены адекватные, в целом все отлично.
Почему до сих пор в 2гис указано время работы до 22.00!??? Впервые воспользовалась сервисом, время работы посмотрела в 2 гис, лекарства были нужны срочно..Но оказывается аптека работает до 21.00 и мой отзыв не первый подобный.. И в октябре были такие же!
Мы проверили, как работает аптека с тем, что указали на сайте — информация совпадает.
Мы выяснили, что график работы аптеки по адресу: г. Кемерово, Свободы ул, дом № 6/1, корпус 1 неправильно указали на карте. Сейчас передадим, чтобы исправили ошибку.
Простите, что пришлось разбираться с этим. Мы приложим все усилия, чтобы радовать вас сервисом.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Олеся
14.12.2021 в 15:53
Постоянная клиентка уже больше чем год. Огромный ассортимент – вот что меня подкупает, и смотрю добавляют постепенно. Можно написать в чат фармацевту, если нужна помощь в выборе аналога или еще чего. Искать удобно: можно по названию, действующему веществу или вообще по конкретной проблеме
Спасибо, что поделились с нами. Мы ценим вас и ваше время! Сделаем всё возможное, чтобы радовать вас всегда!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Dr. Kelso
22.11.2021 в 17:41
Обычно не сравниваю цены, но тут цена показалась явно возвышенной: 441 руб (со «скидкой» — 397). Сравнил. В аптеке на этой же улице, без «акций» и «скидок» цена 346 руб.
Следовательно, «Бывает лучше»….
Заказываю в сбер еаптеке средства по уходу за кожей, здесь их покупать гораздо выгоднее, чем в обычной аптеке. Там еще и не всегда можно найти нужные средства, а в сбер еаптеке они всегда в наличии. Забираю в аптеке около дома. Рекомендую этот сервис!
Странно, что не видела приложение это ранее, скачала вчера. Сделала заказ самовывозом и в тот же вечер забрала его из ближайшей аптеки. А сейчас поняла, что цены там самые нормальные и с выбором не ошиблась, решила повторить покупку — а тут история заказов сохраняется,и чтобы повторить, нужно просто на кнопку «повторить заказ». Супер!
Там работает провизор по имени Хамло,а по фамилии Винер. Или виннер. Не так важно! Но руководство! Обратите внимание, мне всё равно улыбаются или нет, мне неприятно когда открыто грубят,смотрят с подлобья, бурчат под нос и возмущаются что их не слышно. Я уже не говорю про здравствуйте,до свидания,и предложить пакетик. Как оказалось и пакетов нет у них. После того как спросила её фамилию после оплаты, она ее непонятно буркнула,и судородна начала доставать пакеты,говоря что только большие есть
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа и дату визита в аптеку.
Обязательно передадим информацию заведующей аптекой, для принятия мер по улучшению сервиса.
Мы сделаем всё, чтобы это не повторилось.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Анна Л
26.10.2021 в 15:28
Теперь в аптеку хожу только забрать заказ. Благодаря Сбер Еаптеке можно сохранять бюджет, заказывая лекарства по акциям. Если есть время подождать доставку, гораздо выгоднее заказать в приложении и забрать заказ как придет.
Удобно! Для примера: мой последний заказ оформила около 7 утра, а в 8 вечера мне уже пришло уведомление, что всё в аптеке рядом с домом) Осталось только прийти и забрать. Упаковка хорошая, сроки тоже.
Выбесили! два дня ждала, чтобы отменить заказ и идти в аптеку самостоятельно. Сначала были проблемы с приемкой на складе заказа, потом сказали, что не смогут доставить сеглодня, в итоге и на следующий день не доставили, оператор сам до склада дозвониться не смог.
операторы доброжелательные, но система у сбера работает плохо!
Искала где экономней покупать, остановилась на сбер еаптеке. Промокод на первый заказ, скидки, акции. Заказ привезли на след день после оформления, ничего не повреждено и сроки в порядке. Выдали без проблем, очень приветливый персонал.
Купил небулайзер, детский, якобы с низким уровнем шума. На кассе проверять отказались, сказали проверите дома, на это у вас есть 2 недели. Проверить хотел именно на уровень шума. После проверки дома оказалось, что уровень шума в разы больше, чем у обычного. Возврат делать отказались, ссылаясь на то, что нужно было сразу проверять 😱, а ещё, сообщили что это сложная техника, а потом средство личной гигиены 😳🙊. Хотя в гарантийном талоне указано, что он подлежит возврату даже в надлежайшем качестве. Поддержка Сбера, как и заведующая аптеки, которой вечно нет на рабочем месте, ни чем не помогла. Мало того, что поддержка не помогла, так ещё сказали, что нужно было проверять на кассе, (в чем мне было отказано), потом вовсе сказали, что мне отказали из — за очереди в аптеке (при то, что я там был 1). Да и когда это вдруг стало поводом для отказа?!
Нам очень жаль, что вы с этим столкнулись.
Уточните, пожалуйста, номер заказа. Всё проверим и вернёмся с ответом.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Максим Кротов
19.10.2021 в 21:25
Здравствуйте! В 2ГИС у Вас указан график работы до 22:00. Я, значит, ехал через весь город, потратил своё время и деньги на бензин, подхожу к двери в 20:58, а Вы закрыты. Я, конечно, понимаю, что Вы не ждёте никого в такое время. Но будьте добры работать по графику своему. Даже если на входе написано до 21:00, так потерпи ты эти пустяковые 2 минуты. В чем проблема, не пойму? Первый раз приехал и сразу такое негативное впечатление о Вас складывается…
Здравствуйте, Полина!
Спасибо, что написали нам.
Проверили режим работы аптеки, на всех источниках
указан с 09:00 до 21:00.
Мы стремимся сделать сервис ещё лучше и ценим обратную связь.
Желаем крепкого здоровья!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Евгения Коростелёва
19.10.2021 в 16:32
Это ужас. 15.10 купили небулайзер, критичен был уровень шума, попросили проверить на кассе, нам отказали и сказали проверить дома. Он оказался шумным, ребёнок боится дышать, в воскресенье (через день) повезли обратно, в возврате отказали, потому что нет заведующей. Приехали во вторник, заведующей снова нет, но через кассиров она передала, что обратно товар не примут, что мы должны сдать его в сервисный центр (которого официально в городе нет), чтобы подтвердить брак (которого нет, нам не подходит по уровню шума!)
Оставили претензию на сайте СБЕР еаптеки (заказ был через него), после этого связались представители аптеки и предложили забрать небулайзер на 45 дней, они отправят его на проверку, если брак не подтвердитмя, то мы ещё должны будем что-то компенсировать! Либо можем сами его отвезти, дали адрес куда. Но суть в том, что брака нет. Нам сначала отказали в проверке товара, на гарантийном есть пометка о двух недельной проверке, потом отказываются принимать его без брака! Как в современном мире такое вообще происходит? Мне что, чтобы найти тихий небулайзер для ребёнка нужно купить все и хранить дома коллекцию?! Почему отказывают в проверке, отправляют домой, а потом ты остаёшься с этим товаром навечно, раз он не бракован?!
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Всё проверим и не допустим подобного. С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Зинаида Еськова
12.10.2021 в 20:45
Постоянные скидки, акции и промокоды. Я обычно заказываю на приличные суммы 3-5к, сразу и лекарства, и гигиеничку, и подгузники. Прихожу в аптеку и разом все забираю, получается выгоднее на 1-1,5к, чем покупать по отдельности в разных местах и быстрее.
Заказ собирали несколько дней. Очередь до выхода. Чат с операторами не помогает решить вопрос. В Кемерово есть и другие аптеки, работающие на самовывоз и доставку. Цены такие же как и в других аптеках.
Спасибо, что поделились своим мнением о нашем сервисе! Всегда Вам рады.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Maria
04.10.2021 в 10:07
Попробовала сервис сбер еаптека, доставка на дом была бесплатная. Привезли на след день в указанный временной интервал, очень удобно, что не надо было ехать на фпк за нужным товаром. И цена оказалась ниже, чем в других местах (плюс ещё промокод на 200₽ нагуглила🤪)
Хотела бы выразить огромную благодарность Сбер еаптеке. Иногда не очень удобно больному идти за лекарствами, а тут есть опция курьерской доставки, + препараты дешевле чем в аптеке, иногда даже намного. Люблю 21 век за то, что онлайн можно не только работать, но и заказывать еду и лекарства. Да и вообще из дома в такую погоду выходить не очень-то и хочется.
Приложение огонь! Понадобились лекарства — открыл каталог, посмотрел как что выглядит, нажал на кнопку, заказал все, что нужно по нормальным ценам. И хочу сказать, что так намного выгоднее получается, чем покупать оффлайн. Плохо только, что не знал о Сбер Еаптеке раньше, столько денег переплачено, а ведь можно было бы их на другое потратить
Александр
Добрый день! Обман со стороны компании «СберЕаптека». Сегодня 06.02.2022г. Отправил ребёнка за препаратом Нормобакт- L. Предварительно посмотрел его стоимость в приложении ц. 498 р. ( фото прилагается) какого же было моё удивление когда сын прислал мне фото чека где цена 546 р. (фото прилагается). А как же тогда гарантия лучшей цены, о которой так громко говорит данная компания, это всё обман или не своевременная корректировка цены. Я написал онлайн консультанту и он мне подтвердил стоимость 498р. Хотя в близлежащих аптеках стоимость ниже проданной мне. Прошу заметить, что ранее такого не было и цена на сайте всегда соответствовала цене в аптеке. Будьте бдительны и внимательны возможно цена на сайте это просто рекламный ход этой компании, чтобы привлечь как можно больше клиентов более выгодной ценой, а по факту этот не так.
Полезный отзывИванна
Недавно заболела, поэтому установила себе это приложение на смартфон. Думала тут только лекарства, но оказалось, что и мои любимые БАДы и нужный мне шампунь тоже можно заказать в этом сервисе. И что порадовало, есть чат с фармацевтом, для меня это мастхэв. Буду пользоваться и дальше
Полезный отзывВиталий Ш.
Конченая аптека, 009 показывает цену, аптека не отпускает по этой цене, говорит всё вопросы в 009… Не первый раз уже такое, лучше проезжайте мимо эту аптеку
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо, что написали нам. Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться.
Уточните номер заказа или дату визита, пожалуйста.
Мы сделаем всё возможное, чтобы это не повторилось. Благодарим вас, что помогаете нам стать лучше!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Александра Ч.
Пункт выдачи сбер еаптеки находится в моем доме, так что мне очень удобно так заказывать) Да и цены гораздо дешевле, чем в других аптеках
Полезный отзывКира
Недавно сделала свой первый заказ в сбер еаптеке, и он точно не последний. Нигде такого крутого обслуживания я раньше не встречала, доставка супер быстрая, даже не ожидала. Я заказывала таблетки и еще парочку других вещей. Цены приятные, так что буду заказывать еще.
Полезный отзывАннечка
Пока заказывала толь ко 1 раз, но могу рассказать как было. Нашла в вк промокод на первый заказ, скачала приложение, все заказала и применила промик (APP250 вот такой вводила), скидка получилась 250р. Было указано, что привезут на следующий день утром, так и привезли. Курьер еще отзвонился перед приездом. Мне все понравилось, если понадобится, то буду заказывать еще.
Полезный отзывkristina.doets
Только здесь нашла ксилит, очень даже неплохой ассортимент в сбер аптеке. Конечно, хотелось бы больше скидок.
Полезный отзывНиколай
доставка лекарств в удобную для вас аптеку или прям домой ! отличный сервис всё на телефоне заказал все привезли .
Полезный отзывanna.bendlina
Заказываю в приложении Сбер еаптеки витамины. Мне нравится, цены адекватные, дешевле чем в обычных аптеках. И доставку долго ждать не надо)
Полезный отзывПавел
Спасибо разработчикам за такой продуманный сервис. Можно заказать все необходимое в одном месте с доставкой в ближайшую аптеку да еще и цены ниже. Отличная экономия времени и средств)
Полезный отзывЕвгения Ануфриева
Мне кажется, меня уже все фармацевты запомнили в этой аптеке, так как здесь я забираю свои заказы из сбер еаптеки 🙂 Сервис мне нравится, заказы привозят быстро, цены адекватные, в целом все отлично.
Полезный отзывАнастасия Р
Почему до сих пор в 2гис указано время работы до 22.00!??? Впервые воспользовалась сервисом, время работы посмотрела в 2 гис, лекарства были нужны срочно..Но оказывается аптека работает до 21.00 и мой отзыв не первый подобный.. И в октябре были такие же!
Полезный отзывPetr Emelyanov
Подвела аптека. Режим работы в 2 гис до 22:00, на двери до 21:00. Дети остались без серьёзного лекарства .
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Спасибо, что рассказали нам.
Мы проверили, как работает аптека с тем, что указали на сайте — информация совпадает.
Мы выяснили, что график работы аптеки по адресу: г. Кемерово, Свободы ул, дом № 6/1, корпус 1 неправильно указали на карте. Сейчас передадим, чтобы исправили ошибку.
Простите, что пришлось разбираться с этим. Мы приложим все усилия, чтобы радовать вас сервисом.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Олеся
Постоянная клиентка уже больше чем год. Огромный ассортимент – вот что меня подкупает, и смотрю добавляют постепенно. Можно написать в чат фармацевту, если нужна помощь в выборе аналога или еще чего. Искать удобно: можно по названию, действующему веществу или вообще по конкретной проблеме
Полезный отзывВиталий Рясков
Нормально приложение, выбрал, положил в корзину, сделал заказ, на следующий день привезли. Очень удобно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо, что поделились с нами. Мы ценим вас и ваше время! Сделаем всё возможное, чтобы радовать вас всегда!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Dr. Kelso
Обычно не сравниваю цены, но тут цена показалась явно возвышенной: 441 руб (со «скидкой» — 397). Сравнил. В аптеке на этой же улице, без «акций» и «скидок» цена 346 руб.
Полезный отзывСледовательно, «Бывает лучше»….
Олеся
Заказываю в сбер еаптеке средства по уходу за кожей, здесь их покупать гораздо выгоднее, чем в обычной аптеке. Там еще и не всегда можно найти нужные средства, а в сбер еаптеке они всегда в наличии. Забираю в аптеке около дома. Рекомендую этот сервис!
Полезный отзывУльяна
Странно, что не видела приложение это ранее, скачала вчера. Сделала заказ самовывозом и в тот же вечер забрала его из ближайшей аптеки. А сейчас поняла, что цены там самые нормальные и с выбором не ошиблась, решила повторить покупку — а тут история заказов сохраняется,и чтобы повторить, нужно просто на кнопку «повторить заказ». Супер!
Полезный отзывYulia Niforova
Там работает провизор по имени Хамло,а по фамилии Винер. Или виннер. Не так важно! Но руководство! Обратите внимание, мне всё равно улыбаются или нет, мне неприятно когда открыто грубят,смотрят с подлобья, бурчат под нос и возмущаются что их не слышно. Я уже не говорю про здравствуйте,до свидания,и предложить пакетик. Как оказалось и пакетов нет у них. После того как спросила её фамилию после оплаты, она ее непонятно буркнула,и судородна начала доставать пакеты,говоря что только большие есть
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Юлия!
Сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией.
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа и дату визита в аптеку.
Обязательно передадим информацию заведующей аптекой, для принятия мер по улучшению сервиса.
Мы сделаем всё, чтобы это не повторилось.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Анна Л
Теперь в аптеку хожу только забрать заказ. Благодаря Сбер Еаптеке можно сохранять бюджет, заказывая лекарства по акциям. Если есть время подождать доставку, гораздо выгоднее заказать в приложении и забрать заказ как придет.
Полезный отзывАннечка
Удобно! Для примера: мой последний заказ оформила около 7 утра, а в 8 вечера мне уже пришло уведомление, что всё в аптеке рядом с домом) Осталось только прийти и забрать. Упаковка хорошая, сроки тоже.
Полезный отзывAnastasia
Выбесили! два дня ждала, чтобы отменить заказ и идти в аптеку самостоятельно. Сначала были проблемы с приемкой на складе заказа, потом сказали, что не смогут доставить сеглодня, в итоге и на следующий день не доставили, оператор сам до склада дозвониться не смог.
Полезный отзывоператоры доброжелательные, но система у сбера работает плохо!
vera.sergachik
Конечно, как везде встречаются задержки, но в основном без особых придирок все обходится в сбер аптеке.
Полезный отзывЖанна Мизенова
Искала где экономней покупать, остановилась на сбер еаптеке. Промокод на первый заказ, скидки, акции. Заказ привезли на след день после оформления, ничего не повреждено и сроки в порядке. Выдали без проблем, очень приветливый персонал.
Полезный отзывВладислав Ягодкин
Купил небулайзер, детский, якобы с низким уровнем шума. На кассе проверять отказались, сказали проверите дома, на это у вас есть 2 недели. Проверить хотел именно на уровень шума. После проверки дома оказалось, что уровень шума в разы больше, чем у обычного. Возврат делать отказались, ссылаясь на то, что нужно было сразу проверять 😱, а ещё, сообщили что это сложная техника, а потом средство личной гигиены 😳🙊. Хотя в гарантийном талоне указано, что он подлежит возврату даже в надлежайшем качестве. Поддержка Сбера, как и заведующая аптеки, которой вечно нет на рабочем месте, ни чем не помогла. Мало того, что поддержка не помогла, так ещё сказали, что нужно было проверять на кассе, (в чем мне было отказано), потом вовсе сказали, что мне отказали из — за очереди в аптеке (при то, что я там был 1). Да и когда это вдруг стало поводом для отказа?!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Владислав!
Нам очень жаль, что вы с этим столкнулись.
Уточните, пожалуйста, номер заказа. Всё проверим и вернёмся с ответом.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Максим Кротов
Здравствуйте! В 2ГИС у Вас указан график работы до 22:00. Я, значит, ехал через весь город, потратил своё время и деньги на бензин, подхожу к двери в 20:58, а Вы закрыты. Я, конечно, понимаю, что Вы не ждёте никого в такое время. Но будьте добры работать по графику своему. Даже если на входе написано до 21:00, так потерпи ты эти пустяковые 2 минуты. В чем проблема, не пойму? Первый раз приехал и сразу такое негативное впечатление о Вас складывается…
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Максим!
Спасибо, что написали. Нам жаль, что вы с этим столкнулись!
Уточните, пожалуйста, номер заказа или дату визита в аптеку. Обязательно примем меры.
Проверили режим работы аптеки, на всех источниках указан с 09:00 до 21:00.
Мы стремимся сделать сервис ещё лучше и ценим обратную связь.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Полина Кротова
Почему тут написано до 22:00, а на дверях до 21:00… не очееень
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Полина!
Спасибо, что написали нам.
Проверили режим работы аптеки, на всех источниках
указан с 09:00 до 21:00.
Мы стремимся сделать сервис ещё лучше и ценим обратную связь.
Желаем крепкого здоровья!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Евгения Коростелёва
Это ужас. 15.10 купили небулайзер, критичен был уровень шума, попросили проверить на кассе, нам отказали и сказали проверить дома. Он оказался шумным, ребёнок боится дышать, в воскресенье (через день) повезли обратно, в возврате отказали, потому что нет заведующей. Приехали во вторник, заведующей снова нет, но через кассиров она передала, что обратно товар не примут, что мы должны сдать его в сервисный центр (которого официально в городе нет), чтобы подтвердить брак (которого нет, нам не подходит по уровню шума!)
Полезный отзыв 9Оставили претензию на сайте СБЕР еаптеки (заказ был через него), после этого связались представители аптеки и предложили забрать небулайзер на 45 дней, они отправят его на проверку, если брак не подтвердитмя, то мы ещё должны будем что-то компенсировать! Либо можем сами его отвезти, дали адрес куда. Но суть в том, что брака нет. Нам сначала отказали в проверке товара, на гарантийном есть пометка о двух недельной проверке, потом отказываются принимать его без брака! Как в современном мире такое вообще происходит? Мне что, чтобы найти тихий небулайзер для ребёнка нужно купить все и хранить дома коллекцию?! Почему отказывают в проверке, отправляют домой, а потом ты остаёшься с этим товаром навечно, раз он не бракован?!
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Евгения!
Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Уточните Ваш номер заказа, пожалуйста.
Мы передадим этот случай в отдел качества. Коллеги разберутся и сделают всё возможное, чтобы это не повторилось.
Благодарим за обращение и желаем крепкого здоровья!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Apple User
Сделали заказ через приложение.Заказ отмечен как собранный. По итогу специально приехав и отстояв очередь из 7 человек , узнал, что заказ не собран.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Всё проверим и не допустим подобного. С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Зинаида Еськова
Постоянные скидки, акции и промокоды. Я обычно заказываю на приличные суммы 3-5к, сразу и лекарства, и гигиеничку, и подгузники. Прихожу в аптеку и разом все забираю, получается выгоднее на 1-1,5к, чем покупать по отдельности в разных местах и быстрее.
Полезный отзывА А
Заказ собирали несколько дней. Очередь до выхода. Чат с операторами не помогает решить вопрос. В Кемерово есть и другие аптеки, работающие на самовывоз и доставку. Цены такие же как и в других аптеках.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились с нами.
Простите, что Вам пришлось долго ждать. Уточните Ваш номер заказа, пожалуйста.
Мы передадим этот случай в отдел качества. Коллеги разберутся и сделают всё возможное, чтобы это не повторилось.
Благодарим за обращение и желаем крепкого здоровья!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Серега
Очень удобный сервис
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим мнением о нашем сервисе! Всегда Вам рады.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Maria
Попробовала сервис сбер еаптека, доставка на дом была бесплатная. Привезли на след день в указанный временной интервал, очень удобно, что не надо было ехать на фпк за нужным товаром. И цена оказалась ниже, чем в других местах (плюс ещё промокод на 200₽ нагуглила🤪)
Полезный отзывДарья Ч.
Хотела бы выразить огромную благодарность Сбер еаптеке. Иногда не очень удобно больному идти за лекарствами, а тут есть опция курьерской доставки, + препараты дешевле чем в аптеке, иногда даже намного. Люблю 21 век за то, что онлайн можно не только работать, но и заказывать еду и лекарства. Да и вообще из дома в такую погоду выходить не очень-то и хочется.
Полезный отзыв 2Анна
Приложение огонь! Понадобились лекарства — открыл каталог, посмотрел как что выглядит, нажал на кнопку, заказал все, что нужно по нормальным ценам. И хочу сказать, что так намного выгоднее получается, чем покупать оффлайн. Плохо только, что не знал о Сбер Еаптеке раньше, столько денег переплачено, а ведь можно было бы их на другое потратить
Полезный отзыв 1