Экспресс-ресторан Монтана

Зашли под вечер 1 января. Понимаю, что это не ресторан, а точка общепита, но неужели посетители не могут рассчитывать на нормальное обслуживание и качество? Манты деревянные и холодные, тесто в хачапури настолько твёрдое, что гвозди можно забивать, десерты на витрине ничем не накрывают и они оказались с сухой коркой. В зале даже четверти посадки не было, но три чашки кофе варили минут 20. Когда подошла и спросила греют ли чашки для кофе, получила ответ, что нет, потому что они и так тёплые. В итоге кофе получили холодный. Девушка (наверное, администратор), стоя на раздаче просто ушла говорить по мобильному, видя что в её сторону идёт клиент, а потом перепиралась что она вообще тут может ничего не делать, потому что следит за персоналом. Серьёзно?! За целой одной коллегой на раздаче?! Наверное, очень сложная смена выдалась… Ну и «вишенка на торте» — отсутствие воды в кабинке туалета и совершенно никакой напор воды чтобы вымыть руки после посещения грязной уборной. В общем, как говорил герой одного известного мультфильма: «Вам тут официально не рады — это факт!». И все эти «чудеса» сервиса, разумеется, за ваши деньги.

Приходим с друзьями сюда практически каждые выходные,всё очень нравится ,вежливый персонал ,всё очень вкусно ,хорошая музыка ,очень уютно
Очень приятно к вам приходить

Отвратительное обслуживание!
Пришёл с ребёнком в 21.20, этот хоть и экспрес, но всё-таки ресторан🤪 работает до 22.00.
Работники убираются, посетители никому не интересны. Тетка нехотя отложив тряпку налила супа и сказала что его нужно греть, и оказалось, что греть я его должен сам в микроволновке в зале. Пока относил суп в микроволновку, тетка снова увлеклась протиркой поверхностей и мне пришлось ждать её ещё пару минут, пока она закончит и подойдёт ко мне, чтобы дать холодную котлету, которую тоже нужно нести греть в микроволновку. В общем есть не стали в этом поганеньком заведении и отправились в другое, т.к. такого самообслуживания с самостоятельным разогревом еды, я даже в самых стремных столовках не видел.

Сегодня посетили этот так называемый ресторан, Отмечали день рождения. При заказе салата , закуски и горячего, принесли сначала гарнир, потом мясо ( из трёх порций одна была совершенно сырая), только потом принесли салаты и сырное ассорти. Факачо было совершенно сырое и не пропечённое.
Больше в этот ресторан ни ногой, хотя заведение популярное за счёт месторасположения ( находится на крыше торгового центра)
Вид отличный, но это единственный плюс

Просто отвратительное обслуживание!!!
Я сотрудник Гринвича, обед у которого 15 минут, и 10 из которых я простояла возле салатов так как персонал отказался подойти ко мне! На мою просьбу подойти на раздачу меня проигнорировали, девушка с недовольным лицом вышла в подсобное помещение, я стояла дальше, ни кто не выходил, девушки ходили в подсобке и заглядывали в окно дверей и все равно ни кто не выходил. Далее вышла женщина, которая положила салат и начала по хамски отвечать на мой вопрос «Почему я здесь стою 10 минут ?» она ответила что была тут 2 минуты назад, я предложила посмотреть видеонаблюдение как давно она была на раздаче, а в ответ услышала « Идите и смотрите сами»! Я просто в ужасе от вашего заведения! Итог: испорченное настроение и пропущенный обед! Потому что съесть горе-салат времени не осталось. Клиентоориентированность в минусе. Желание прийти к вам ещё не появится никогда!!!

Работаю в Гринвиче и постоянно хожу на обед в Монтану, есть очень много минусов и много плохих отзывов, но ни кто не решает эти проблемы, а просто отписываютя, ничего не меняется как было 2 года назад так и сейчас! Всё плохо: постоянно мокрые разносы (очень неприятно брать мокрое), очень медленное обслуживание, один человек на раздаче, которые к тоже не знает весь ассортимент блюд, еда однообразная и не вкусная, пицы стоят сохнут, не прикрытые, очень огромная и все хотят поесть быстрее, а не ждать пока остынет еда в тарелке, официанты очень плохо убирают слоты, персонал либо не отвечает на вопрос либо хамит.
Прощу принять меры и обучить весь персонал как нужно правильно работать и общаться с гостями кафе.
Буду писать отзывы пока не увижу изменений!

Кислая пицца,взяли ребёнку , я попробовала ужас, заняты столы непонятно кем, просто сидят и обжимаются, не понятное заведение, первый и последний раз здесь

Заказали десерты на день рождение компании. Все супер!
Спасибо большое, было очень все вкусно и красиво, самое главное сотрудники были в восторге 😊

Пицца отвратительная. Не берите. А в общем уютно. Посидеть можно.