Федеральный обувной магазин Монро на Кузнецком проспекте, 33б

Вечно работает одна касса, вечно всё медленно, вечно из-за этого жаришься у вас в магазине, тратишь время в очереди из каких-то трех человек полчаса!!! Задолбало

Благодарю консультанта Маргариту.1.10.23 пришли за ботинками для дочери,к слову сказать дочь у меня очень избирательна!Маргарита просто само очарование -сразу подобрала несколько вариантов по запросу!Купили отличные ботиночки,благодаря профессионализму и чуткому подходу получили массу положительных эмоций и сэкономили много времени!
Маргарита спасибо вам большое ❤️, вернёмся обязательно к вам снова!

Приходили в магазин 19.09.23, консультант сказал что у них акция 50% на вторую пару обуви, на кассе выясняется, что акция только 1+1, наладьте, пожалуйста, коммуникацию в магазине и не вводите покупателей в заблуждение.

Первый и последний раз что- то купили здесь. Настолько неприятная консультант,как цыганка на базаре: быстрей- быстрей пыталась «впарить » что- то еще,помимо наших покупок,что сложилось впечатление,что работает мошенница. Причем еще неоднократно предлагала одно и то же,нам не нужное.Я понимаю,нужно делать продажи,но впечатление от магазина очень портит.

Выбор мал, и не дёшево хотя и говарили завезли свадебные.

Покупали жене зимнии ботинки, не из дешовых хватило ровно на один сезон, лопнула подошва.

Качество работы продавцов очень низкое! Смените коллектив продавцов. Эти хамят. Ложек для обувания в зале не хватает. Неприятное ощущение от обслуживания.

Нравится выбор обуви и аксессуаров по приемлемым ценам. Отличный, квалифицированный персонал!

Отвратительное обслуживание сотрудников,ну не нравится вам работать с людьми,ищите другую работу!

На обуви ценник один,на кассе стоимость другая. Персонал очень сильно путается. Желание вернуться в монро снова отпало.

Недавно была в данном магазине. Выбрала ботинки, к ним претензий нет. Но девушка, которая отбивала чек, повела себя не профессионально. Она мне сказала: о, у вас антибактериальные салфетки в подарок. Отсканировала их и сунула в пакет. Только дома я обратила внимание на чек. Салфетки оказались платными. Мне жалко не этих 50 руб., а что обманом она мне их всучила. Очень неприятное оставила впечатление. И сейчас, когда зашла написать отзыв, увидела её фото в другом отзыве с жёлтой кофтой. Видимо, не зря жалуются люди.

Продавцы отвратительно и грубо относятся к покупателям. Общались с продавцом Петрова Юлия Владимировна (зам заведующей) цвет купленной обуви отличался от представленной модели на полках. Продавец психовала, грубо спорила, уверяла что не видит разницу в цвете. Другая продавец сказала, что обувь в зале выцвела и стерлась, поэтому такая разница. Часть продавцов в зале была без масок, остальные носили маски на подбородке.

Очень нерасторопные кассиры и консультанты. Ценники на обуви неправильные, завышение в сторону магазина (естественно). Объяснений никаких не дают.

Приобрела8.07.21 в данном магазине босоножки т.к было перед закрытием -померила и попросив консультанта принести пару и коробку отправилась на кассу .Естественно по приезду домой была дико удивлена на коробке 40 на босоножках 41 ,ну да ладно ,при носке по дому минут 30 поняла ,что они мне давят (нога не стандартная широкая).Хорошо думаю отнесу, все на месте,число на момент возврата 10.07.21,даже бирка на босоножке .По приходу в магазин ,увидев что я с пакетом ,да и запомнили меня я последняя уходила из магазина, консультанты стали просто разбегаться ,консультант Яна по хамски отвечать, пригласили Юлию(толи менеджер ,толи зам. заведующей .Только она решает вопросы с возвратом),прождав ее 15 ,задаю вопрос когда будет Юлия ,меня шлют простите в темное ,плохо пахнущее место(((.И вот кульминация :Юлия мне говорит вы носили обувь на улице,говорю нет ,подошва С НИЗУ ,НУ ПРЯМ ПЛОЩЕТЬ ПРИКОСАЮЩЕСЯ К ПОЛУ,уже была потерта .Оооо что там началось …….я узнала о себе много нового,да и о консультантах тоже,какие все вруны …сколько они там работают и какой у них опыт.Посмотрев и послушав данный высказывания ,пытаюсь объяснит что ну не носила я их на улице !!!Ох что-то я растянула)) Дают бумагу и говорят пишете на экспертизу и указывайте ,что по МОЕМУ мнению БРАК!!!Но я не говорила такого ,на что мне отдают обувь и говорят иди и мойте и посмотрим …..Сказать ,что я в шоке ни чего не сказать. Уважаемые кемеровчане пожалуйста проверяйте подошву ,берегите свои нервы и деньги.

Очень люблю этот магазин 😍 отличная обувь и аксессуары 👍🏻

Товары низкого качества, зимние ботинки лопнула подошва через полтора месяца.
Брал за 2700 не так уж и дёшево

Мужская коллекция вполне хороша. Но переменил пару пар, одну пришлось с нуля зашнуровать. Шнурки в обоих случаях короткие, едва-едва завязать. Консультант сказала это норма, это от них. Пояснили что проблема решаема покупкой на кассе длинных шнурков дополнительно. Маркетинговый ход отличный. Живем че.

Ну и консультантка берет, и говорит ща вам пробьют. И ставит на кассу.
Стою, у кассы никого. Через мин 5 собирается человека 4 и очередь смещается. 2 кассы пустуют. Наконец приходит кассирка, и берет из грудды отложенного товара и рандом начинает пробивать. Я например не помню в какую коробку положили мою обувь. Наконец позвав ещё кассира. Все ок, прочекали товар.
Покупкой доволен, пред этим пришлось много мест посетить, и здесь нашел на свой вкус.
Хороший магазин, но не без проблем сервиса.

Сегодня совершали покупки ребенку в данном магазине, остались очень довольны!!!! Очень вежливая продавец-консультант помогла с выбором без проблем и хорошие скидки))) большой выбор обуви. Спасибо вам , ребенок счастлив.