Фирменный магазин обуви Валенти на улице Дзержинского

Пишу сразу же на выходе из магазина. Отвратительное пренебрежительное отношение продавца. Явно не место в торговле. Откровенно ждала, пока покупатель уйдет. Наверное, ей мешали ждать в одиночестве, когда закончится ее рабочий день. А магазин неплохой, кстати.

Являюсь постоянным покупателем данного магазина. Качество обуви и обслуживание на высоте. Девчонки умнички❤всегда помогут найти для тебя что-то новенькое и интересненькое❤
удивляют люди, которые пишут ужасные отзывы, которые не соответствуют реальности.

У меня ни разу не возникло негативного мнения от магазина и от работы девочек❤видимо плохие отзывы пишут конкуренты или неадекватные люди., другого вывода не могу предположить 🤗

Приобрела сапоги, на второй день отпали набойки, отвратительно стуча каблуками… пришлось ходить до конца рабочего дня. Главное, что продавщицы не сообщили, о том что гарантия не распространяется на набойки, замки, фурнитуру! Считаю, что ремонт должен быть за их счет!!! Работу свою необходимо выполнять верно, а не просто брать деньги…

Продавцы хамки,всегда раздражены и не в духе. Зашла купить средство для замши,купила. Спросила,как очистить белую подошву у кросовок,так меня свиньёй выставила какая-то баба,видимо тоже там продавец! Я,говорит,сколько лет ношу,мол у меня чистые,не знаю как у вас так замарались! Ну, просто край,не ногой туда!

Уточнила в соц сетях магазина,какой размер подойдёт на мою стопу(назвала см)
Мне ответили,что 40
Приезжаю в магазин,примеряю обувь,а она мне огромная!!
Для чего я потратила своё время?непонятно
Заранее написала о размере,чтобы не приезжать просто так 🤦🏽‍♀️

Продавцы хамки, не поздоровались- это пол беды. Смотрят, будто им должна, хамки. Обувь как и аезде, ничего особенного.

Ноль внимания на клиентов, стоят кучкой меж собой хихикают, попросила принести размер, ждала, ждала, нет результата. Пока в упор не начала на них смотреть, одна оторвалась от своей болтовни и сообщила что ,,давно принесли,,. Поставили куда то в угол, а я что догадываться должна была? Потом начали убеждать меня что ,,мы вам сказали,,. Вот не сказали. В руки не дали. Ни как не обозначались. Ушла и не приду в этот магазин. Зачем там пачка продавцов если толку от них ноль?! Магазин рядом с парком Ангелов. Не в первый раз уже от продавцов грубость и пофигизм.

Зашли сегодня с мужем за ботинками. На входе увидели 4 свободных продавца. Ни одна не обратила внимания на нас! Просто отвернулись, как будто не заметили. Хотя в магазине не было много покупателей и на бомжей мы явно не похожи. Начали выбирать обувь, нашли подходящие и пошли мерить в другой зал. Тут же подбежала консультант и начала советовать какие лучше купить. На кассе выяснилось что дисконтные карты не работают, их действие приостановлено. Про гарантию не рассказали, просто выдали чек и тут же перешли к другому покупателю. Сервис на 1. Качество обуви на 5. Средняя оценка 3. Осадок от равнодушия консультантов остался!

Зашла в очередной раз посмотреть обувь и все продавцы сидят, даже не поздоровались. Никто даже не помог в выборе обуви, походила и ушла. Вообщем в этих магазинах самообслуживание.

Выбор обуви хорошый, ставлю один только потому что невыносимо грубые продовцы, ведут себя как хамки, директору стоило бы обратить внимание, не советую ходить в данный магазин, если не хотите испортить себе настроение

Качество обуви в сети магазинов «Валенти»на хорошем уровне.Но видимо руководству обсалютно все равно какое отношение к клиентам.клиентоориентированность в данном магазине отсутствует.зашла в магазин сегодня продавцы как-будто меня не замечали(ни здрасте,ни до свидания,не спросили что мне подсказать.)хотя я была настроенна на выгодную для магазина покупку!!

Отвратительный магазин…Первое что ты видишь когда заходишь…Надменное отношение к покупателям со стороны персонала…Ощущения девочки пришли не на работу, а так поболтать, посмотреть видео с вчерашней буханки и громко пообсуждать это было при мне(((Желающих примерить купить было много,так как выбор хороший и качество тоже…Но все уходили без покупок так как «этим ленивым дамам» трудно было оторвать свою попу чтобы сделать свою работу…Хамки, высокомерные, полное отсутствие желания работать…Куда гдядит руководство неизвестно…Гнать в шею таких продавцов…На рынке обслуживание и то лучше..Но такое отношение к людям которые приносят деньги и за счет этого персонал получает зп, просто недопустимо..Магазин теряет хорошую выручку…А руководство видимо слепое и глухое…раз не видит очевидное..Все мои знакомые и подруги обходят этот магазин стороной все по той же причине..Не Уважение персонала к покупателям…хотя бы человеческое Здравствуйте вы здесь не услышите..Никому не советую этот магазин пока руководство не поменяет полностью состав девочек, и не наберет профи своего дела…Сейчас столько желающих работать, что замену будет найти легко,которые будут достойно выполнять свою работу…Идите на Советский здесь хоть тоже не ахти персонал..Ну хоть как никак подадут вам ту пару обуви которую выбрали…Кстати из плюсов хороший выбор моделей обуви, и сумок,на любой вкус, качество хорошее, цены доступные…Покупками рада(на Советском покупала)Но осадок не приятный от персонала остался…

Захожу иногда в этот магазин, приобретала даже пару раз обувь, сумку. К качеству товара претензий не было. Хотя в последнее время ассортимент оставляет желать лучшего. Общение с продавцами никогда не вызывало положительных эмоций. А 08.06.2016 г. поведение персонала данного магазина просто возмутило. Зайдя в магазин, я вела разговор по телефону. В помещении ненавязчиво играла музыка. Неожиданно одна из продавцов сделала музыку громче. Очень громко)) На просьбу сделать тише, продавцы с возмущением ответили: «Вообще то у нас тут по телефону не разговаривают!»… Я вполне адекватна) и понимаю, для чего служит музыка в магазине. Когда музыка хорошая, звучит фоном, не доставляя дискомфорта прежде всего покупателю — это здорово! Но когда «врубают на полную катушку» и на просьбу покупателя убавить звук хамят — это перебор! Убедительная просьба к руководству, научите персонал вежливости и приветливости в первую очередь. А так же установите в магазине табличку с информацией о том, что в Вашем магазине запрещено общаться по телефону.