Компания Фирменный магазин от производителя Золотая сова в Заводском районе (специализация: купить снековую продукцию) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Юрия Двужильного, 10в, 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 59-32-00
Добрый день, спасибо за отзыв ! Рады видеть вас в наших магазинах
Владислав Валерьевич
27.07.2022 в 21:36
Я так понимаю Золотая Сова отзывы не читает, т к на Патриотов уже оставлял, пришлось зайти на Дружбы, и снова такая же ситуация, карту из онлайн кошелька не принемают только в иметь в наличие карту, я не ношу карты с собой. Это мне категорически не нравится и я думаю многим…
Добрый день , мы вам отвечали на ваш отзыв , но к сожалению из-за смены системы лояльности изменить данную ситуацию мы не в силах. Приносим вам свои извинения
Владелец бизнеса
28.07.2022 в 10:14
Добрый день !
К сожалению мы не можем принимать у вас карту с онлайн кошелька так у нас поменялась система лояльности !
Добрый день !
Ждем решения управляющей компании , думаю совсем скоро будет открытие !
Lena K
19.11.2021 в 20:58
Купили сегодня арахис и вот такое,это вообще нормально???Прошло полмесяца и Официального ответа Я видимо так и не дождусь?!Конечно,можно было убрать это без проблем,но возникает вопрос в каких условия и как фасуется арахис,видимо антисанитария!!!что может попасть хоть что,даже как вот этот обломок металлический,похожий от мебельной фурнитуры.Чек имеется,обломок сохранен,нужно наверное в нужное место с заявлением отнести!
Добрый день ! Большое спасибо за теплые слова ! Мы очень рады что вы выбрали нас
Андрей Фишер
05.05.2021 в 00:18
Руководство несоблюдает субординацию, переходят на личности, мнение покупателей мало кого волнует, лучше бы з/п сотрудникам подняли для мотивации а не сторис в инсту выкладывать какая у вас райская жизнь за счёт сотрудников!!!! И в том числе бывших сотрудников!!! И мой вам совет, научитесь разграничевать работу и личную жизнь!!!!!!
Отвратительная замка,девушка с белыми волосами,примите меры,а ровном месте нагрубила,и в вашем магазине постоянно дети сотрудников,на покупателей нет времени!
Не доливают. Унылый вид барменов и не приветливое отношение. Попросили подсказать по вкусу пиво, т.к. не часто употребляем, так отвечает так, будто мы тупые и чего вообще пристали. В итоге не долила прилично и ещё одна бутылка потекла. Пока наливала рассмотрела с ног до головы нас. Не приятное отношение короче. Раньше часто приходили, лимонад брали, рыбку соленую. Но сейчас даже и не хочется приходить больше.
Добрый день!
Большое спасибо за отзыв, благодаря Вам мы можем делать наши магазины лучше . Мы обязательно разберемся в данной ситуации и примем все возможные меры, приносим свои извинения ! Будем рады видеть вас снова в наших магазина )
LudmilaV
10.01.2020 в 22:24
И это вы называете 1,5 л?Какой раз уже замечаем недолив!Что случилось у вас с крышками?Протекают,плохо не сфотографировала,бутылки протекают,оставили пятно в машине,причем уже второй раз!
К сожалению это не только от нас зависит!
Перепроверяйте пожалуйста о закрытости крышечек на бутылке, А мы попробуем решить эту проблему, Зададим вопрос Поставщику:)
Ждём вас снова в наших магазинах!)
Роман Соколовский
06.08.2019 в 19:25
Часто посещал данный магазин, был рад когда он внутри обновился, красивый интерьер, когда заходишь приятно смотреть, сегодня 06.августа. 2019 приобрёл продукцию пиво «Гурмэ» дома обнаружил что оно совсем не газированное, может закончился газ о чем не был не был предупреждён, может и персонал не был в курсе, девушкам в персонале желаю побольше улыбок, всегда с угрюмыми лицами как будто чем то недовольны, больше туда не ногой
Раньше часто брали здесь жигулевское нефильтрованное, было хорошее. Пару раз брали в том и этом месяце- ужас, испортилось окончательно. Пить не возможно. Остальное пиво тоже не очень. А так конечно, красиво сделали магазин, еще бы за качеством продукции следили и клиенты не переводились бы.
Вообщем покупать и стоит проверять,а то могут и обсчитать и т.д,в нашем случае на 400р,благо заметили сразу,на что ответ с виноватым лицом а мне показалось вот это вы столько взяли,кассиру видите ли показалось при пустом магазине и кроме нас никого не было,но и пиво качество Жигулевское новокем с каждым разом оставляет желать лучшего,берем не часто но порой прям спирт конкретный а не пиво,руководству стоит проверить от чего это,или завод или в магазине химичат!
Спасибо за отзыв.! Обязательно примем меры по качеству пиву и внимательности продавца!!! Извините что так вышло! Снова ждём Вас за покупками в наших магазинах!
Марина Рерих
31.03.2019 в 11:36
Стильные маркеты, хороший выбор, во всех районах города. Всегда чисто и вежливые продавцы. Это прогресс)))
Покупал «Жигулевское», вроде, было нормальное (насколько этого можно требовать от разливотины). В магазине примерно с десяток разных наименований пива, цены ниже, чем в других точках. Работали два продавца, в четыре руки налили быстро.
Очень вкусный и настоящий Лимонад, И всегда свежая закуска) рекомендую этот магазин!
Приятные продавцы и быстрое обслуживание, всегда в магазине чисто и уютно
сергей Сухачев
Хороший ассортимент, вежливые сотрудники. Любимое, свежее пиво.
Полезный отзывСтанислав Броцман
Приятный, квалифицированный персонал, свежие вкусные напитки, хорошая атмосфера.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, спасибо за отзыв ! Рады видеть вас в наших магазинах
Владислав Валерьевич
Я так понимаю Золотая Сова отзывы не читает, т к на Патриотов уже оставлял, пришлось зайти на Дружбы, и снова такая же ситуация, карту из онлайн кошелька не принемают только в иметь в наличие карту, я не ношу карты с собой. Это мне категорически не нравится и я думаю многим…
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день , мы вам отвечали на ваш отзыв , но к сожалению из-за смены системы лояльности изменить данную ситуацию мы не в силах. Приносим вам свои извинения
Владелец бизнеса
Добрый день !
К сожалению мы не можем принимать у вас карту с онлайн кошелька так у нас поменялась система лояльности !
. .
Отличный магазин.
Полезный отзывВладислав Мурый
Хороший магазин.
Полезный отзыв 7Илья
Хороший был магазин!
Полезный отзыв 6Но почему то не работает уже недели три.
Владелец бизнеса
Добрый день !
Ждем решения управляющей компании , думаю совсем скоро будет открытие !
Lena K
Купили сегодня арахис и вот такое,это вообще нормально???Прошло полмесяца и Официального ответа Я видимо так и не дождусь?!Конечно,можно было убрать это без проблем,но возникает вопрос в каких условия и как фасуется арахис,видимо антисанитария!!!что может попасть хоть что,даже как вот этот обломок металлический,похожий от мебельной фурнитуры.Чек имеется,обломок сохранен,нужно наверное в нужное место с заявлением отнести!
Полезный отзывMax Semenkov
Хороший магазин, пиво вкусное, достаточный ассортимент снэков.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый день ! Большое спасибо за теплые слова ! Мы очень рады что вы выбрали нас
Андрей Фишер
Руководство несоблюдает субординацию, переходят на личности, мнение покупателей мало кого волнует, лучше бы з/п сотрудникам подняли для мотивации а не сторис в инсту выкладывать какая у вас райская жизнь за счёт сотрудников!!!! И в том числе бывших сотрудников!!! И мой вам совет, научитесь разграничевать работу и личную жизнь!!!!!!
Полезный отзыв 2Сергей Ким
Хороший персонал, приветливый!
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо большое ! Рады видеть вас в наших магазинах)
Ирина Цхэ
Рекомендуем!
Полезный отзыв 2Очень довольны!
Владелец бизнеса
Спасибо за отзыв ✔️
К Е
Отвратительная замка,девушка с белыми волосами,примите меры,а ровном месте нагрубила,и в вашем магазине постоянно дети сотрудников,на покупателей нет времени!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день ! вопрос решен ! спасибо за отзыв
Уля Ля
Не доливают. Унылый вид барменов и не приветливое отношение. Попросили подсказать по вкусу пиво, т.к. не часто употребляем, так отвечает так, будто мы тупые и чего вообще пристали. В итоге не долила прилично и ещё одна бутылка потекла. Пока наливала рассмотрела с ног до головы нас. Не приятное отношение короче. Раньше часто приходили, лимонад брали, рыбку соленую. Но сейчас даже и не хочется приходить больше.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день. подскажите пожалуйста дату и время
покупки , мы уточним информацию и дадим вам обратную связь !
Mega_ Kemerovo
Подтверждаю ситуацию с наглейшим недоливом,обратите внимание,ведь уже не первый звоночек..
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
уточните дату инцидента когда вам не долили , мы проверим информацию и примем меры !!!
Ольга Х
Обращаюсь к директору магазина. Всегда ходил в ваш магазин, но ваши продавцы стали наглеть, конкретно недоливают пива. Больше не ногой.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Большое спасибо за отзыв, благодаря Вам мы можем делать наши магазины лучше . Мы обязательно разберемся в данной ситуации и примем все возможные меры, приносим свои извинения ! Будем рады видеть вас снова в наших магазина )
LudmilaV
И это вы называете 1,5 л?Какой раз уже замечаем недолив!Что случилось у вас с крышками?Протекают,плохо не сфотографировала,бутылки протекают,оставили пятно в машине,причем уже второй раз!
Полезный отзывВладелец бизнеса
К сожалению это не только от нас зависит!
Перепроверяйте пожалуйста о закрытости крышечек на бутылке, А мы попробуем решить эту проблему, Зададим вопрос Поставщику:)
Ждём вас снова в наших магазинах!)
Роман Соколовский
Часто посещал данный магазин, был рад когда он внутри обновился, красивый интерьер, когда заходишь приятно смотреть, сегодня 06.августа. 2019 приобрёл продукцию пиво «Гурмэ» дома обнаружил что оно совсем не газированное, может закончился газ о чем не был не был предупреждён, может и персонал не был в курсе, девушкам в персонале желаю побольше улыбок, всегда с угрюмыми лицами как будто чем то недовольны, больше туда не ногой
Полезный отзыв89505851112
Раньше часто брали здесь жигулевское нефильтрованное, было хорошее. Пару раз брали в том и этом месяце- ужас, испортилось окончательно. Пить не возможно. Остальное пиво тоже не очень. А так конечно, красиво сделали магазин, еще бы за качеством продукции следили и клиенты не переводились бы.
Полезный отзыв 6L K
Вообщем покупать и стоит проверять,а то могут и обсчитать и т.д,в нашем случае на 400р,благо заметили сразу,на что ответ с виноватым лицом а мне показалось вот это вы столько взяли,кассиру видите ли показалось при пустом магазине и кроме нас никого не было,но и пиво качество Жигулевское новокем с каждым разом оставляет желать лучшего,берем не часто но порой прям спирт конкретный а не пиво,руководству стоит проверить от чего это,или завод или в магазине химичат!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за отзыв.! Обязательно примем меры по качеству пиву и внимательности продавца!!! Извините что так вышло! Снова ждём Вас за покупками в наших магазинах!
Марина Рерих
Стильные маркеты, хороший выбор, во всех районах города. Всегда чисто и вежливые продавцы. Это прогресс)))
Полезный отзывТоха
Покупал «Жигулевское», вроде, было нормальное (насколько этого можно требовать от разливотины). В магазине примерно с десяток разных наименований пива, цены ниже, чем в других точках. Работали два продавца, в четыре руки налили быстро.
Полезный отзывТатьяна Иващенко
Очень вкусный и настоящий Лимонад, И всегда свежая закуска) рекомендую этот магазин!
Полезный отзывПриятные продавцы и быстрое обслуживание, всегда в магазине чисто и уютно
Владелец бизнеса
Добрый день ! Спасибо
Владелец бизнеса
Добрый день , спасибо за вашу обратную связь нам очень важно ваше мнение